Дизраптор

Дядька решил не дожидаться, пока какая-нибудь стажёрка обвинит в домогательствах. Мда, быстро они его конечно. Кто бы мог подумать, что ИИ-пузырь решат проколоть прямо причиндалом основателя Nvidia. Кандидаты на замену - ранее СМИ называли нескольких ветеранов и топов самой Nvidia, а ещё (неожиданно) Тима Кука. Учитывая, за что формально выгнали Хуанга - я бы выбрал Кука. Ну, чтобы точно не повторилось 😈

Как Яндексу устроили порку на весь рунет Глянул завирусившийся ролик Саши Ильина про HR-директора Яндекса Дарью Золотухину - тот самый, который сейчас обсуждает весь русскоязычный айти-интернет. Если коротко, то автор разбирает, как главный эйчар Яндекса "слушает тело", читает "Квантовый ум", рассуждает про духовный интеллект и нанимает людей "по вайбику". Из всего этого автор делает вывод, что Яндекс - корпоративная секта, где процессы строятся по гороскопам, типа того. Сам видос сделан качественно - что называется, по науке. Местами я даже орнул. Но когда я вижу такой контент, то делаю одну скучную вещь: просто выписываю, что в ролике реально факты, а что мысли, которые воспринимаются как факты из-за общего "вайбика", пардон за тавтологию. Итак, реально доказано, что Золотухина так говорит и использует такой лексикон. Цитаты там приведены настоящие - и про "осмысление решений через тело", и про "людей в моём поле", и всё такое. У меня от такого языка тоже скулы сводит, но это вкусовщина. Мало ли кто и как говорит. Собственно, это всё. А дальше идёт вот такая смысловая склейка: Она так говорит → она так нанимает → так работает весь Яндекс. Второе звено этой склейки ("так нанимает") держится на одной переписке в Телеге, где Золотухина и коллега, которая нанимает в Яндекс топов, обсуждают интуитивное мышление у кандидатов. Третье звено ("так работает весь Яндекс") - ну, это просто мнение автора. Не приводится ни анкеты оценки, ни какого-либо человека, которого завернули за низкие вибрации и неправильные лунные сутки. Вся фактура по астрологию, на которую ссылается ролик - это статья, на которую сослалась сама Дарья. И ещё добавляется, что подписчицы Дарьи перенимают эти "лучшие практики" и внедряют в свои компании. ИМХО, в этом видосе есть типичный косяк всех разоблачений, которые построены на разборе человека. То есть, когда автор собирает большую картинку не из событий, цифр и документов (как я, например, раскладывал финансовые потоки в видосе про схематоз Nvidia - уж простите за противопоставление с собой любимым, но тут напрашивается), а из личности: кто что сказал, что написал, какая книжка лежит на полке и прочей "бытовухе". Дело в том, что человек - так себе источник данных по определению. Он иррационален, противоречит сам себе и на третьем часу подкаста может ляпнуть что угодно. Цифру из отчётности сложно вырвать из контекста, потому что она цифра, а цитату - запросто. И это я молчу, что личное ≠ рабочее. Поэтому разбор человека должен быть лишь гарниром к более увесистой фактуре. Условно, вот что она говорит, а вот регламент, цифра или документ, где это стало практикой. Без второй части получается булшит. Но булшит опасный, т.к. кажется, что из множества цитат и мнений человека складывается реальность, хотя очевидно, что это не так. А ещё этот булшит вирусный, потому что личности всегда нагляднее и ярче цифр и фактов. Возможно, вы скажете: "Аффтар, погоди, она же не просто человек с хобби, а HR-директор Яндекса. Её взгляды на людей - это и есть её работа". Это справедливо, спрос с неё и правда высокий. Но всё равно взгляды становятся практикой не автоматически, а через конкретные документы и артефакты. Например, через критерии оценки и структуру интервью. Но про них в ролике нет ничего. Реальный пруф Саша даёт через бренд-бук Яндекса (хотя на самом деле там ссылка на статью внешнего автора из их медиа для продавцов, но да ладно). Так вот, там про эзотерику, энергию и гороскопы ничего нет (ещё бы было, лол). Зато там есть про work-life balance - приводится пример некоего Ивана, который в 19:00 закрывает ноутбук и ставит телефон на беззвучный - и типа так делать не надо. А правильный подход называется work-life blend - это когда работа "переплетается" с личной жизнью. И ещё фраза самой Золотухиной о том, что "Яндекс - не то место, где в 18:00 бегут к лифту". Ну как бы... ну да, для кого-то это сюрприз и срыв шаблона? Если хотите перформить, делать что-то классное и расти быстрее среднего - фигачьте. Это логично. Нет классных компаний с сильными продуктами, где люди работают с 10 до 19 и вечером выключают телефон. Так просто не бывает. Другое дело, что работать в консалтингово-айбишном режиме по 20 часов в сутки тоже не надо. Но такого в большой айтишке и нету, потому что не нужно и не принято. А work-life blend - это вполне здравый компромисс между сильным результатом на работе и адекватной жизнью. И тот факт, что его формально заложили в бренд-бук - ну, это плюс, а не минус. У меня нет никакого желания в этой ситуации защищать Яндекс, которому точно стоит поработать над тем, какие тезисы их топы транслируют в интернет. Но делать вывод про компанию на основе высказываний одного её сотрудника - это явная логическая ошибка. А хейтить людей за высказывания - вообще кринж. Другое дело, что вируситься на хейт-контенте сильно проще, а крупная корпорация - идеальная мишень, ибо хейт-топлива в их адрес у людей анлимитед. ИМХО, куда более высокий пилотаж - это стабильно набирать через контент с позитивным ядром, который помогает людям созидать, улучшает их самочувствие и снижает артериальное давление 🤔 Дизраптор

Теперь давайте серьезно: Значит, есть у нас такой Дженсен Хуанг в кожаной куртке. Он когда-то давно основал tech-компанию, которая внезапно стала самой стратегически значимой компанией мира (ну окей, одной из двух-трёх). И до сих пор ей руководит. От этой компании во многом зависит будущее технологической гонки, и частично будущее США в целом. Вдруг выясняется, что Хуанг имел шуры-муры с некой китаянкой на службе у Партии. А ещё (о Боже!) замутил интрижку с ещё одной женщиной, которая работает в Nvidia (не шпионка, просто женщина). В итоге, Хуанга хотят отстранить, правление готовится голосовать. При этом, уверен, если мы посмотрим на других фаундеров и CEO крупных американских компаний, то там на половине клейма будет негде ставить (многие вообще к Эпштейну катались), да и азиатских жён там дополна а любовниц/подруг ещё больше. И вообще, мало ли кто кого куда, это называется "личная жизнь". Но отстранять будут Хуанга. В общем, не хочу скатываться в конспирологию, но ооочень похоже, что Хуанг просто не смог с кем-то договориться. А когда ты фаундер и СЕО самой важной компании США - не договориться бывает особенно опасно.

А вот с Илоном китайский фокус не прокатит

Наткнулся на слегка древнюю (2019 год), но очень необычную историю, как бренд спортивных шмоток Northface "взял в заложники" Википедию и тем самым хакнул выдачу Гугла. Идея такая. Когда вы гуглите какое-нибудь красивое место - национальный парк, водопад, гору и т.д. - в картинках и в карточке справа почти всегда первым вылезает фото из Википедии. Почему? Ну, Гугл Википедии доверяет, она один из главных источников его Knowledge Graph, и вообще так интернет устроен, вот. А редактировать Википедию, как известно, может кто угодно (🤔🤔🤔), в этом её фишка. Так вот, бразильское подразделение North Face вместе с агентством Leo Burnett Tailor Made сложили два плюс и два и: 1. Отправили фотографов в популярные туристические места Бразилии. 2. Сняли там красивые пейзажи, чтобы прям как в Википедии, но с людьми в куртках и рюкзаках North Face в кадре. 3. Подменили этими фотками основные иллюстрации в статьях Вики, не раскрывая, что работают над бренд-кампанией. 4. Подождали, пока Гугл сам подтянет новые картинки наверх. 5. PROFIT!!! Сработало отлично. Какое-то время человек, который гуглил, например, парк Гуарита, первым делом видел чувака в North Face на фоне скал. По итогам агентство сняло хвастливый кейс-ролик "Top of Images": мол, мы взломали выдачу крупнейшего поисковика в мире, не заплатив ни доллара, "просто сотрудничая с Википедией". И ещё с гордостью рассказали, что самым сложным было подменить фото так, чтобы не спалили модераторы (кек). Вот на "сотрудничая" и "чтобы не спалили" они и спалились. Википедия ни с кем ничего не согласовывала и очень обиделась. Фонд Wikimedia публично заявила "Вы всё врёти!!!", что сама акция = вандализм и маркетинговый скам, а куртки Northface носят только геи (2 из 3 заявлений правда, 1 ложное, не скажу какое). А Вики-волонтёры быстро нашли все 12 фоток и снесли их (забавно, что некоторые оставили, но убрали логотипа бренда). North Face в итоге извинился, агентство признало косяк и всё такое, но показы в выдаче уже были откручены, положены в метрики, и обратно их никто уже не вернул, ну вы поняли. А заодно кучу цитирований от СМИ получили, само собой. Трафик не пахнет, в общем. Дизраптор

Платить за рубеж без квестов Если закупаете оборудование, сырьё или товар у зарубежного поставщика, то знаете, что самое весёлое начинается не на переговорах, а на этапе платежа. Маршрут, валюта, документы, валютный контроль... Всё это обычно сваливается на вашего бухгалтера или на вас лично. Совкомбанк предлагает разделить труд: вы занимаетесь бизнесом, а банковская команда - расчётами с контрагентом. Что внутри: ⚪Платежи с расчётного счёта по договору с банком. Комиссия от 0,1%, тарифы открытые - стоимость платежа известна до отправки, а не после. ⚪Валюту можно купить заранее, если курс устраивает сегодня, а платить нужно через месяц. Есть юани, доллары, евро, дирхамы и другие валюты. ⚪Нестандартный платёж - банк подбирает маршрут под конкретного контрагента. ⚪Документы, комплаенс и валютный контроль по 173-ФЗ - с сопровождением, а не методом тыка. До конца года новым клиентам и тем, кто не платил через Совкомбанк последние 6 месяцев, по промокоду SCHET26 валютный контроль стоит 500 ₽ за платёж вместо 0,12% от суммы. На крупных суммах разница заметная - можете сами прикинуть на своём контракте. Есть контракт с зарубежным поставщиком? Обсудить платёж с командой Совкомбанка.

Ещё одна годная диджитал-история из Китая: 26-летний анонимус (для удобства назовём его Ли) летом переехал в новую квартиру и обнаружил, что их с девушкой кто-то кушает по ночам. Это были клопы. Он полез читать про клопов, и обнаружил, что в Китае это довольно мейнстримная проблема. А ещё, что большинство жалоб на клопов связано с отелями, именно в отелях людей в основном кусают. Точнее, скорее отельные гости об этом пишут, а жители квартир просто молчат, но не суть. Главное, что проблема массовая, и связана именно с отелями. Но реакции на эти жалобы особо нет. Ли эта несправедливость не устроила. Кодить он не умел, но за две недели смог навайбкодить мини-апп в WeChat под названием "Карта клопов". Работало ультра-просто, даже примитивно: увидел клопа в отеле - ткнул метку - написал "тут клоп" - метка висит на карте. Мини-апп быстро собрал 300К юзеров и 600+ помеченных отелей по всей стране. А вот дальше началось интересное. Метку отеля можно было ставить без фото и без пруфа, просто словами "тут клопы". И у отелей начались проблемы. Один постоялец потребовал вернуть 3000 юаней - он нашёл у себя на теле две красные точки, а у отеля была клоповья метка. Значит укусили, отель виноват. Отель вызвал дезинсекторов, те ничего не нашли, отель подал жалобу на мини-апп. Другой отель с меткой заказал проверку всех номеров сторонней конторой, закинул все отчёты и акты Вичату, и потребовал удалить метку и компенсировать потери. Понимаете, в чём прикол? Один китаец с ИИ сделал за две недели продукт, который норм влетел юзерам. А вот модерацию, апелляции, верификацию, проверку ответственности и т.д. он само собой не сделал. И когда сервис вдруг стрельнул - взорвалась целая отельная бомба с ароматом клопов. В итоге Вичату пришлось реагировать, и они миниаппку прибили с формулировкой "физлицо не может вести сервис на пользовательском контенте". Вообще, это обычное ограничение Вичата. Логика ИМХО такая: если отели пойдут в суд, то с несчастного вайбкодера нефиг взять (ну, кроме социального рейтинга), и ущерб будут взыскивать с самого Tencent, а ему это не надо. На это правило часто забивают, но тут пришлось активировать. Впрочем, автор не сдался. Теперь каждую заявку на метку он проверяет лично (юзер должен приложить фотку клопа, и автор её разглядывает), а у отелей есть канал апелляции. Пишут, что Ли уже пересмотрел 700 с лишним фоток вручную, и почти две трети меток проверку не прошли. Зато китайские госмедиа отреагировали позитивно. Мол, самопальная карта обнажила явную дыру, и серьёзным сервисам бронирования точно стоит прикрутить такие же данные. Монетизировать автор ничего не планирует, но, думаю, какой-нибудь Trip com (или через что сами китайцы бронят) могут выкупить его за пару очень больших миска рис. Дизраптор

Из Forbes 30u30 - в рекламу пособия по безработице (тоже своего рода пивот 🤔) По бизнес-СМИ сейчас хайпит история основательницы британского бренда Unndr. Девушка ушла из тухлого найма, построила классный подписочный стартап, попала с ним в Forbes 30 Under 30... а через год с небольшим обанкротилась и теперь рекламирует британское пособие по безработице. Дело было так: 1. София Панвар работала помощником юриста в Лондоне, работа её задолбала, и в 2021 она запустила Unndr - женское бельё по подписке. Юзер платил £37 в месяц, и за это раз в месяц получал по почте комплект. Стартовый капитал - £5 тыс. сбережений, а офисом и складом служила спальня в родительском доме. 2. Продвигалась Софи через соцсети, в первую очередь через Тикток. В какой-то момент её ролики стали вируситься, и она быстро набрала 300+ тыс. фолловеров и около 4000 платящих подписчиц. Что дало ей >£1 млн выручки в год, not bad. При этом инвесторов ноль, никаких обязательств, вообще шикарно пушка бомба. 3. В апреле 2025 Софи попадает в британский Forbes 30 до 30. Хотя примерно тогда же рассказывает на подкасте про кассовый разрыв и увольнение части команды. Forbes 30u30 это реально чёрная метка. 4. Летом 2026 года компанию ликвидируют. Основательнице не достаётся вообще ничего (как минимум по её словам). Но это вполне возможно - всё могли забрать кредиторы, без внешних вливаний не было свободного кэша (всё крутилось в товаре), а бельё на складах, как вы понимаете, ликвидностью не блещет. 5. В октябре 2026 Софи снимает видео по дороге в центр занятости - как она рада, что встала на пособие, и как оно помогает ей выбраться из задницы. Да, все это это после Forbes и семизначного бизнеса. Видео собирает 2 млн просмотров за неделю. Интересных момента тут два: Первый - почему всё развалилось? Ну, тут старый добрый ретеншен. Вернее отсутствие работы над ним. Точных цифр оттока фаундерша не раскрывает, но логика, думаю, такая: Бельё как товар плохо расходуется. Кофе выпили, корм съели - нужен новый, подписка работает. А бельё лежит в шкафу. Через несколько коробок шкаф заполнен, подписка отменяется. Значит, клиентки постоянно утекали (быстрый отток натурально вшит в продукт), и на их место надо всё время приводить новых. Новые приходили только из соцсетей. Пока ролики вирусились - приток перекрывал отток. Но когда вирусность спала или площадка стала резать охваты (там Тикток стал пессимизировать ролики с бельём, т.к. сексуализация) - схема развалилась. При этом товар надо заказывать за полгода. То есть, сегодня стартап платит фабрике за бельё, которое продаст через 6 месяцев. Значит, нужно угадать, сколько подписчиц будет в будущем. Отток + соцсети просели = куча лишних коробок с неликвидным товаром на складе. А инвестиций, чтобы закрыть такую дыру, нету. Но (второй интересный момент) бизнес то умер, а аудитория от него осталась. Поэтому экс-фаундерша не просто подалась на пособие, но и с кайфом его прорекламировала. У неё вышел ролик с пометкой #AD и хэштегом британского министерства труда - про то, как куратор из центра занятости помогает ей встать на ноги. А ещё она запустила платный Substack, где обещает в реальном времени "документировать свой камбэк". Согласен, подписочный бизнес без товарки всегда надёжнее 👍 А мораль такая: работайте над ретеншеном и оттоком в самом начале. С другой стороны, если не взлетит, а трафик за время раскрутки наберётся - всегда можно начать инфоцыганить 😈 Дизраптор

Убыточный B2B SaaS Пошаговый план для запуска убыточного B2B SaaS • Найдите уникальную идею, не имеющую аналогов в мире • Полируйте код полгода, пока продукт не станет идеальным • Занимайтесь продвижением только после того, как продукт будет готов А если хотите узнать, как делать прибыльный продукт, переходите в канал Твой Пет Проект. Там собрано всё, что нужно знать начинающему фаундеру: • как выбрать идею, за которую заплатят • как исследовать ниши • где брать трафик • какие ошибки чаще всего совершают новички • еженедельные разборы кейсов Подписывайтесь на Твой Пет Проект, если хотите научиться собирать продукты, которыми пользуются. Реклама. ИП Табунов ИНН 773379585100 erid: CQH36pWzJqMpenbHhsTH3W2VczgjG6DGkKRxZdQShQ3aYn

Мой лаовайский мозг взорвался от вот такой китайской картины: Сидим в ресторане в центре Шанхая. Тут в рестик заходит курьер Meituan, достаёт два чая из Лакина и ставит китайцам за соседний столик. Ресторану при этом вообще норм, официанты смотрят и ни слова не говорят. Это ещё одна китайская норма. Китайцы сидят в хого, шашлычных, лапшичных (там с напитками обычно беда: есть только кола, пиво, да и всё), открывают Meituan или Ele me и заказывают напиток из доставки прямо себе за столик. Курьер привозит, а ресторан терпит. Вы просто представьте такое в Москве или где-нибудь в Европе, где еда может продаваться почти в ноль, а напитки - святая маржа любого заведения. На каждой двери висит "Со своим нельзя", и попробуйте только достать свою бутылку. А в Китае эта конструкция сломалась с двух сторон сразу: Во-первых, юридически. Ещё в 2014 году Верховный суд КНР решил, что запрет на свои напитки = кабальные условия, через которые ресторан злоупотребляет положением. Таблички "Со своим нельзя" кое-где висят, по по китайскому ЗоЗПП они просто недействительны. Если дойдёт до спора - регулятор встанет на сторону клиента. Во-вторых, экономически. Ресторану закрыть глаза тупо выгоднее, чем воевать. В китайских хого или лапшичных напитки обычно самые дешёвые позиции в меню, на которых и маржи-то толком нет. Это не европейский бар, где кофе и вино кормят всё заведение. В Китае рестик живёт на обороте столов и на еде. И вот сидит перед вами стол на шестерых, который сейчас оставит 400 юаней за мясо, но хочет ещё по чаю с молоком. Варианта два: - Либо вы говорите "нельзя" и шестеро недовольных гостей уходят в соседний хого, которых рядом 100500 штук. - Либо курьер за 15 минут привозит им то, что они хотят. По сути, ресторан бесплатно аутсорсит напитки "специалистам", не тратя лишние метры кухни и деньги на баристу, и получает более довольный стол, который дольше сидит и больше ест. В итоге, в Китае столик в рестике стал просто ещё одной точкой, куда можно заказать. P.S. На Фичизме (мой второй канал про фичи) делал подробный разбор Luckin Coffee, почитайте. Дизраптор

Вот вы говорите, что аффтар позже всех все новости постит, а ведь про китайскую любовницу-шпионку Хуанга я писал ещё неделю назад. Дизраптор - скандалы, интриги и жёлтые сплетни из bigtech быстрее спид-инфо. Лайк, подписка.

Оказывается, в мире сейчас жёсткий дефицит макак. В смысле, лабораторных - на которых фарма проверяет, не убьёт ли новая молекула человека. До ковида длиннохвостая фарм-макака стоила около $2-3К, в 2023 г. уже >$30К, и с тех пор особо не подешевела. США завозят около 30 тыс. обезьян в год, и раздобыть макаку превращается для лаборатории в целый квест. Интересно вот что. В интернете пишут, что в этом виноват... кто? Правильно, ИИ. Куча СМИ постит заголовки в духе "ИИ взвинтил цены на макак". Логика такая. Medtech-нейронки генерят кучу новых молекул, каждую из них надо испытать, вот клиники и сметают обезьян по всему миру. Для полноты картины добавляют, что "даже Palantir вложился в макачью ферму". Это, кстати, не совсем верно. Вложился не сам Palantir, а его кофаундер Джо Лонслейд через свой личный фонд - он собирается выращивать приматов в штате Джорджия. К ИИ это имеет очень косвенное отношение, скорее у товарища просто много денег и странных идей. Так вот, реальные причины скорее всего скучнее и банальнее. Раньше 60-70% макак привозили в США из Китая, но в ковид Китай этот экспорт запретил. Американская фарма экстренно переключилась на Камбоджу, и камбоджийские "фермы" как-то уж ооочень резко нарастили поставки с 3–6 тыс. до 30 тыс. обезьян в год. Откуда они столько берут, учитывая, что самки макак больше рожать не стали? Очень вероятно, что местные темщики просто ловили макак по джунглям, а по документам оформляли как выращенных в неволе. Это не понравилось Минюсту США, они предъявили Камбодже, и Камбоджа этот экспорт тоже закрыла. Короче, виноват не ИИ, а банальный обвал предложения. Более того, ИИ в этой истории вообще может встать на сторону обезьян ("единственные нормальные кожаные..."). В апреле 2025 американский фарм-регулятор FDA выкатил дорожную карту по отказу от тестов на животных. Там токсичность планируют считать ИИ-моделями, а проверять на органоидах и органах-на-чипе. Но есть нюанс. Генерация молекул ИИшкой всё-таки ускоряется быстрее, чем их проверка. К примеру, ИИ-medtech Recursion довёл молекулу до клиники всего за 18 месяцев (среднее по фарме - 40+ месяцев). Вот тут я подробно разбирал эту тему. Но пока регулятор всё равно требует проверять на приматах. В общем, если верхняя часть воронки (генерация молекул) продолжит разгоняться, а нижняя (испытания и проверки) нет, то да, ИИ реально потребует больше макак. Но если рост будут сбалансированным, то обезьян наоборот должны мучить меньше. Растёт из-за всего этого вероятность "28 дней спустя" или снижается - хз, решайте сами 🌟🐒🍫 Дизраптор

Фаундер, который не продаёт успех, а показывает кухню Я частенько подписываюсь на каналы предпринимателей, но от большинства отписываюсь довольно быстро, потому что там либо поток сознания, либо истории в духе "мы растём, команда огонь, скоро анонс". Но ни цифр, ни историй про внутрянку, ни разбора факапов... Так вот, канал Димы Беседы - редкое исключение из этого правила, поэтому рекомендую. Пару слов, кто это вообще. Дима - серийный фаундер, у него два дивидендных бизнеса, третий стартап купила Xsolla, а четвёртый - B2B-платформу для автоматизации инфлюенс-маркетинга Spiry - он строит сейчас. При этом начинал Дима с (неожиданно) World of Warcraft: он даже бросил универ ради игры, а первые деньги заработал, за два вечера прокачав аккаунт известного хоккеиста. К 27 годам Дима стал долларовым миллионером, его историю пересказал Business Insider. За всё время он потратил $25M+ собственных денег на продвижение в разных каналах, включая соцсети и блогеров - так что, про маркетинг он говорит не из учебника. Но это так, контекст. Ценность канала в формате. Это дневник серийного фаундера в реальном времени, где есть метрики по месяцам, питч-деки в открытом доступе, воронки найма и много чего ещё. Когда первая версия Spiry не взлетела, Дима детально разобрал, почему она провалилась, и как потом они развернулись в B2B. В общем, определённо полезный контент для всех, кто строит свой продукт. Начать предлагаю вот с этих постов: 1. Как Дима уволился, фармил ботами в Diablo и дорос до сделки с Xsolla - та самая история из СМИ, но от первого лица и без журналистской причёски. 2. Как выбили у Google $23К, когда алгоритм дал $2К - там партизанский нетворкинг, 40 минут охраны чужого рабочего стола и сайт ангела-инвестора, навайбкоженный за пару часов. 3. Нужно ли сейчас вообще нанимать сеньоров - спорное, но интересное мнение про найм в эпоху ИИ. В реакциях 135 клоунов против 50 лайков, так что заходите спорить. 4. Как Дима прожёг $1,28M и развернул стартап в B2B - честный разбор, почему боль у клиента есть, а венчурного бизнеса на ней построить не вышло. Дима открыт к дискуссиям в комментах - за два года канала забанил всего двух человек, совсем неадекватных. А остальные - велком, мнения и комменты там приветствуются. В общем, если хотите погрузиться в стартапостроение без глянца - подписывайтесь. Реклама. ИП Беседа Д.С. erid 2W5zFGURu4v

Китайцы всегда стоят в очереди В Китае сразу замечаешь, что очереди тупо везде. Китайцы стоят в них часами, включая самых маленьких детей. Причём стоят даже там, где непонятно зачем. Если рядом будут два одинаковых магазина или рестика, и у первого очереди нет, а у второго огромная - все будут стоять во второй. А если очереди нет вообще - китайцы её создадут и будут в ней стоять. Я подумал: "Может, мне кажется? Ну, просто китайцев овердофига, вот очереди и появляются". Но нет, не кажется. Оказалось, это целая культурная особенность, причём на удивление молодая. Прикол в том, что лет 20 назад Китай был известен ровно обратным: никто не умел стоять в очереди, все лезли толпой. Но перед Олимпиадой 2008 года Партия запуститьла кампанию по... обучению населения очередям. Реально, государство учило китайцев стоять в очереди. 11-е число каждого месяца объявили "днём очереди". 11-е, потому что две единички, типа два человека друг за другом стоят. На остановках дежурили волонтёры с флажками - они следили, чтобы люди стояли в идеологически правильной очереди. Всё это вводили резко, быстро и по-китайски масштабно, вот и вышло слегка гипертрофированно. Это забавная страничка китайской истории. Но всё-таки, если бы очереди были китайцам не нужны, а насаждались лишь искусственно - люди бы так усердно в них не стояли, даже есть Партия 100500 раз прикажет. Есть более глубинные причины: Во-первых, Китай - это общество с довольно низким доверием в целом. Китаец плохо верит вывеске, рекламе и незнакомцу. И у него есть на то причины. Массовые подделки, довольно частое кидалово и громкие скандалы недавних дней. Можете посмотреть про меламин в детском питании (история жёсткая, впечатлительным лучше не гуглить). После такого будешь стоять в любой очереди, лишь бы не напороться. В онлайне проблему доверия решили централизованно - через тотальную оцифровку любого действия. Alipay, WeChat, куча цифровой инфы про каждый чих, супераппы, вот это всё. Партия специально построила систему, где китайцам нужно как можно меньше взаимодействовать друг с другом вне семьи и "клана". Но вот в оффлайне большая очередь - это самый надёжный и "нативный" сигнал, что "там норм". Это такой социальный пруф - если стоит очередь, значит много людей уже проголосовали за это место. Во-вторых, у китайцев есть понятие 热闹 (жэнао), буквально "жарко и шумно". Хорошее место всегда должно быть людное, тесное и громкое, а тишина и пустота - это плохой сигнал, значит что-то не так. В целом, это логично. Очередь - важная часть жэнао. Кстати, китайский бизнес это давно понял и производит очереди искусственно. Есть целая индустрия "нанятых стоящих". Были даже скандалы. В 2017 году чайная сеть Heytea открыла первую точку в Шанхае, и там начался трэш: очереди по 5-7 часов, напиток за 20 юаней перепродавали за 80 юаней, места в очереди начали продавать. Бренд тут же обвинили в постановочной очереди, Heytea всё отрицала, но осадочек остался. Сюда же - тактика искусственного дефицита, которую используют многие китайские компании. Они специально отпускают "по сто штук в день", из-за этого встаёт очередь, её быстро постят в Сяхоншу, оттуда приходят ещё люди. Ещё есть понятие 打卡 (дака), "отметиться". Для китайцев львиная доля ценности места в том, чтобы всем показать "я там был". Вот материал, как китайцы специально ищут очереди, чтобы зачекиниться. Это история про статус - показать всем, что у вас есть то, чего нету у других. Примерно как дропы-лимитки на западе, но только массово и везде. Всё-таки, в Китае время пока стоит дешевле статуса. Короче, если вам кажется, что в Китае слишком много очередей на км², то вам не кажется. Но это не потому что китайцев очень много, или потому что "они странные". Нет, это просто часть их алгоритма жизни. И если учесть их историю, культуру, контекст и реалии - вполне рациональная часть. Дизраптор

Замуж или возврат Я уже миллион раз писал, что классический дейтинг всех задрал. Бесконечный скролл ленты, платные суперлайки на любой чих, подписка ради подписки, вот это всё. И самое главное - никакого результата (его не просто нет, а он даже не предполагается, т.к. если он будет = отток юзера). На этой оскомине сейчас запускается целое поколение "дейтингов новой волны". Про парочку таких у меня были отдельные посты. Например, Breeze после мэтча вообще не открывает чат, а сразу бронирует столик в баре. Или Known гоняет юзера через получасовое голосовое интервью с нейронкой, а деньги берёт только за состоявшееся свидание с пруфом. Так вот, у китайцев тоже появился свой. Но китайцы ребята практичные, а китайские женщины - иногда даже чересчур практичные (на себе не испытывал, но наслышан). Пока на западе девушки ищут общие ценности, чувство юмора и чтобы он тоже любил походы и котиков - китаянки на всю эту лирику чхать хотели. Им важно, как быстро будет кольцо, сколько он зарабатывает, и есть ли у него нормальная квартира в Шанхае. Из этой прагматики в июле родился шэньчжэньский стартап Liangpei ("хорошая пара"). Работает так. Мистер Ли 20 минут разговаривает голосом с "ИИ-свахой": отвечает на 25 вопросов про свою историю отношений, планы на брак и, да, есть ли жильё, а если нет, то когда будет? И всё такое. Мисс Фань занимается тем же самым с другой стороны. Нейронка собирает профили, считает скор совместимости, понимает, что Ли и Фань подходят друг другу, и делает им рекомендасьон. А вот дальше, если случился мэтч, начинается экзотика, которой я в западных дейтингах не видел. Мэтч можно сделать только один. Пока он не закончен (т.е. пока Ли или Фань окончательно его не закроют) - ни с кем другим общаться нельзя. Да, жёстко, но зато бесполезная дофаминовая свайподрочка тут отстреливается на генетическом уровне. И ещё прикол - прайсинг. На платном тарифе юзер платит 2000 юаней (около $275) один раз, и если за 3 года он не вступил в брак - деньги вернут. Если брак состоялся, то и ладно, надо быть совсем конченным, чтобы после такого бабки возвращать (это путь к разводу!). А если нет - тогда всё честно, вот ваши юани назад. 3 года, кстати, взяли не с потолка. Сервис опросил кучу молодых в шэньчжэньском ЗАГСе, и оказалось, что 70% из них поженились именно в течение 3 лет после знакомства. Любопытно, что фаундер этой штуки Цзэн Синьсюнь - вообще не из дейтинга, а из поиска. Он делал поисковые движки и рекомендации в WeChat и TikTok, а недавно вообще был техлидом в Kimi. И он прямо говорит: "Подбор партнёра - это поисковая задача, только искать надо не документы, а людей". Liangpei сейчас обучает модель, которая по двум профилям выдаёт вероятность, что у этих двоих всё сложится. И что-то мне подсказывает, что именно у китайцев больше всего шансов такую задачу успешно решить, учитывая все их данные. По сути, эти ребята инвертируют всю дейтинговую модель. Платёж 1 раз в начале, а потом им нужно вас быстро поженить, чтобы вы как можно скорее оттекли нафиг и не висели мертвым грузом с нулевым оставшимся LTV. Дизраптор

Предсказуемость - тоже важная часть продукта Вчера мне на почту пришло письмо от Андрея Завадских, CEO Точка Банка. Я там обслуживаюсь, так что получил его как обычный клиент, а не как какой-то блогер. Суть письма такая: в этом году Точка подняла тарифы, но теперь обещает всем, у кого счёт открыт по состоянию на 31 декабря, что весь 2027 год ключевые условия по РКО (от стоимости самого тарифа до лимитов на переводы и наличку) не изменятся. Казалось бы: ну да, банк пообещал что-то не повышать, окей. И что? ИМХО, тут есть два неочевидных момента именно с точки зрения бизнеса: Первый - само письмо от CEO как формат коммуникации. Завадских пишет, что внутри компании большинство было против повышения, но он его продавил, потому что он - CEO, и отвечает за будущее компании. Это очень нетипично для корп коммуникации. Обычно корпораты пишут что-то вроде "В связи с текущей ситуацией мы были вынуждены... простите-извините, бла-бла-бла", и подпись "команда" (обезличено, как будто никто не виноват). А тут главный человек в компании ставит свою фамилию под непопулярным решением и ещё оговаривается, что хотел бы зафиксировать условия на два года, но пока это слишком самонадеянно. Это довольно нетипично. Но важнее второй момент. В письме есть вот такая фраза: "Раздражает не сам факт повышения, а его внезапность". Все понимают, какое сейчас время. Тем более это понимает бизнес, который сам адаптируется к новым реалиям - ему не надо объяснять, что происходит. Поэтому да, платить больше - неприятно, но всем всё ясно. Реально бесит другое - когда вы уже сверстали бюджет на год, а в декабре прилетает "Ой, ай, с 1 января тариф меняется". Тут проблема даже не в сумме, а в том, что при таком раскладе фиг что спланируешь. Получается, Точка продаёт не цену, и даже не обещание временно не повышать, а отсутствие дисперсии. Для клиентов это такой бесплатный опцион. Если инфляция и ставка в 2027 году поедут дальше вверх, то этот риск банк берёт на себя, и можно спокойнее планировать. Зачем банку так делать? Думаю, здесь включается чистая бизнес-логика. В B2B отток редко случается из-за самого повышения. Уходят скорее из-за ощущения, что завтра опять станет хуже. Вот тогда клиент начинает лениво поглядывать, кто там ещё открывает счета, и на каких условиях. Нужно понимать, что переезд между банками - это для бизнеса лишнее трение и боль, в которую никто не полезет без причины. А предсказуемость главную причину переезда убирает. Короче говоря, Точка покупает LTV за счёт части будущей маржи, и у них это не первая такая история - вот тут писал про их кейс с Киви. В общем, если вы управляете ценами - хоть в большом банке, хоть в сервисе на три с половиной человека - помните вот что: клиенты готовы принять повышение стоимости, если выстраивать отношения с ними честно. Дизраптор

+1

Будучи в Китае, не могу не написать про китайские тачки. Но наблюдение будет необычное. Итак, в Шанхае один из королей дорог - не BYD или Geely (их не очень много), и даже не LiXiang, Nio и Xpeng. А внезапно... Buick. Да-да, Бьюик. Доисторический автобренд из глубин Америки, который был там популярен в 1950-х, а сейчас разве что у дедушек из Пенсильвании в гаражах пылится. Тот самый Бьюик, в котором у Стивена Кинга открылся портал в темное измерение. И вот я вижу, что это одна из главных машин в Шанхае. Как так вышло? А это интересная история: В начале XX века Buick от General Motors был одной из главных автомобильных марок в США. Тогда же он зашёл в Китай - одним из первых. И быстро стал символом "западного статуса" для китайской знати и бизнес-элиты. Даже последний китайский император Пу И - уже свергнутый, но продолживший жить в Запретном городе - купил себе именно Бьюик. С тех пор Buick считается в Китае легендарным авто, практически "императорским". В 1997 г. SAIC (Шанхайский автомобильный завод, 1 из 4 крупнейших авто-компаний Китая) запустил с Бьюиком совместное предприятие. Сначала на нём собирали американские модели по лицензии, но постепенно стали делать и собственные китайские линейки. Особым хитом стал Buick GL8. Это самый популярный бизнес-минивэн Китая, стандарт для корпоративных перевозок, отелей и всяких премиум-трансферов. Мне в DiDi Premium он пару раз приезжал. По сути, эта тачка создала сегмент бизнес-минивэнов в Китае и лидирует в нём до сих пор. Ещё есть новые электро-модели - их тоже много, но видно, что они чистокровным китайцам всё-таки проигрывают. Все они производятся только в Китае, в США такого и в близко нет. Сегодня продажи Бьюиков в США - жалкие крохи от их китайского рынка. Такой вот неожиданный инсайт с шанхайских дорог (не китайских, а именно шанхайских - тут по городам сильно отличается). Дизраптор

Главная опасность от ИИ Он взломает весь интернет? Нет, всё гораздо проще Вы наверно заметили, что ИИ-агенты уже везде, их внедряют куда не лень, во все процессы - рабочие и не очень. Клоды, ЧатыГПТ и прочие копайлоты стоят уже в каждой крупной компании, агенты шуршат по почте, экселям и корпоративным базам. И в целом - всё кайф. Это новая полезная технология, люди не луддиты, поэтому внедряют, всё логично. Но есть нюанс: Обычные сотрудники (не айтишники) тоже хотят эффективно работать, быстрее всё делать и получать повышения. И поэтому активно собирают собственных агентов - через вайбкод или в каких-нибудь лоукод/ноукод билдерах. Для сотрудника результат налицо - подцепил табличку, подключил пару тулов, расшарил на отдел, КРАСОТА. А что там с правами и доступами - человек не особо запаривается. А если даже захочет вникнуть, не всегда сможет нормально это сделать (он в конце концов не девопс, а маркетолог, бухгалтер или финансист). И вот тут уже сидит огромный риск уровня всей компании. Business Insider недавно описал такой кейс: В одной компании CFO собрал себе агента и прицепил к финансовым данным. А что, удобно же! Потом расшарил его коллегам, чтобы те тоже пользовались. Но агент работал почти с полными правами этого финдира, так что каждый, кто с ним чатился, фактически получал доступ уровня CFO. Никто ничего не взламывал, но вы просто вообразите всю жуть такой уязвимости. Чтобы вскрыть компанию теперь достаточно любого сотрудника с доступами (финансиста, юриста, логиста - не важно), решившего поиграть в разраба. Пару слов про масштаб бедствия. По данным одного стартапа (о нём ниже), у 93% подключений, которые агенту вообще не нужны по его задаче (условно, агент помогает оформлять отпуска, но для этого имеет доступ к базе зарплат), стоял полный доступ ко всей системе. То есть, он мог читать всё или очень много чего. И при этом только 1 подключение из 200 требовало подтверждения человека перед действием. Возможно, потому что криво завайбкодили, а может потому что суть агента - чтобы он сам делал, а может и то, и другое, не знаю. Важно, что проблема есть, она критичная, и она массовая. Но как мы знаем, если есть проблема - найдутся и решения. Тут могла бы быть реклама какой-нибудь кибербез-штуки, но мне не занесли (к сожалению), поэтому поговорим про стартап Opsin. Тем более, на прошлой неделе он поднял раунд на $21M. Его фаундеры раньше работали в Abnormal Security - это антифишинг, который ловит не известные вредоносные письма по базе, а любое письмо, непохожее на то, как этот отправитель обычно себя ведёт (то есть, работает не по сигнатурам, а по поведенческим паттернам). Тот же подход они перетащили на агентов. Работает так. Opsin подключается к корпоративным Copilot/ChatGPT/Claude/Gemini, находит всех агентов, которых наговнякали сотрудники (их клиенты обычно офигевают от количества), и на каждого заводит досье: кто его сделал, зачем, какие тулы подключены, какие данные он видит, кому расшарен и т.д. А дальше следит не за правами, а за поведением. Условно, если агент "помощник по отпускам" полез в финансовую отчётность - ему тут же выписывают карантин, а владельцу идёт пинг. CEO Opsin говорит так: "Агенты похожи на людей - в голову не залезешь, поэтому судить надо по поступкам". Помните, почти год назад появилась "соцсеть для агентов" Moltbook? Та самая, где они генерили шизу похлеще скуфов с форумов и даже сделали свою религию. В посте про неё я писал, что скоро агенты будут общаться друг с другом чаще, чем с нами. Так вот, похоже, им уже сейчас нужен свой отдел кадров, служба безопасности и, видимо, скоро профсоюз. И кто-то на всём этом заработает. Дизраптор

+2

Чужих клиентов не бывает Вы могли уже видеть вот такие плакаты - они по-партизански расклеены по городу на столбах или заборах, у бизнес-центров, везде. И это редкий случай, когда слоган с баннера - не лозунг от маркетологов, а суть всей бизнес-модели. Смотрите, "чужих клиентов не бывает" - это не просто красивая фраза, а довольно жёсткая бизнес-логика Точка Банка. У большого универсального банка малый бизнес - всего лишь строчка в отчёте рядом с огромными ипотекой, розницей и корпоратами. Не стали вы клиентом - ну и ладно. А Точка Банк - это монобанк. Других клиентов, кроме предпринимателей, у него нет и не предполагается. И тут есть нюанс. Если малый бизнес перестал у вас обслуживаться - он вряд ли ушёл к конкуренту. Малый бизнес редко куда-то переходит, ему не до этого. Скорее он просто... закрылся. А закрывшийся бизнес не будет вообще ничьим клиентом. Поэтому главная цель монобанка - не чтобы вы сию минуту открыли счёт именно у него, а чтобы вы в принципе выжили, росли и развивались. И это не благотворительность, а обычная дальновидность. Лучше иметь шанс поработать с вами в будущем, чем не иметь его вообще. Именно поэтому Точка Банк вкладывается в курсы, в специализированное медиа, в физическое пространство для предпринимателей и в поддержку, куда можно написать с любым вопросом по бизнесу, даже если счёт у вас в другом банке (и ответит вам человек, а не ИИшка). Я сам давно в Точка Банке, и пару раз писал им с бизнес-вопросами, которые к банку вообще не относились. И ни разу не услышал "это не наша зона ответственности". Всегда помогали и консультировали. В общем, если у вас тоже есть вопрос по бизнесу (по налогам, переходу на ЭПД, открытию ИП, подключению оплаты в один клик, аудиту сайта или где найти предпринимателей-единомышленников) - можете смело написать в их поддержку. Ответят независимо от того, где вы обслуживаетесь. Сейчас, когда правила для бизнеса меняются чуть ли не каждый квартал, а цена ошибки всё выше - это ценная возможность.

Короли нейрослопа У нас есть победитель в категории "Самый всратый ИИ-кейс в бизнесе" Британская доставка еды Just Eat решиа помочь мелким рестикам, у которых в меню нет фоток. Логика понятная: позиции с картинкой заказывают заметно лучше, но палатка с донер-кебабом на районе фотографа нанимать не будет, из-за чего недополучает заказов. Поэтому Just Eat добавил генерацию картинок. Но есть нюанс - они генерили прямо по текстовому описанию блюда, без реального фото, референсов и (судя по результату) без мозга. И вот что получилось (результаты на картинке): - Jacket potato - это картошка в мундире. Нейронка подумала: "Мундир? Так... ну это типа пальто, или куртка... Ни слова больше!" - Bacon and egg soda - это британский сэндвич, где бекон и яичница лежат на содовом хлебе. Но ИИ решил, что soda - это содовая. Что бекон и яишка могут делать с содовой? Ну наверно... (см. картинку). - Tiger prawns (тигровые креветки) в комментах не нуждаются, тут комментировать только портить. По сети гуляют и другие шедевры, можете погуглить. Там и самолёт из багетов, и много другого нейрослопа 80 левела. Just Eat извинились, картинки убрали, раскатку чудо-фичи пока поставили на паузу. Ещё они заявили, что каждая картинка проходила ручную модерацию перед постингом (надеюсь, что это неправда). И вообще, что ошибок было крайне мало, но просто они завирусились (действительно, с чего бы вдруг 🤔). Самое смешное в этом кейсе, что тигры в карри - это это как раз меньшая из проблем, их быстро отловят и удалят. Реальная проблема - это если нейронка без контекста нарисует "средний из интернета" кебаб, который выглядит лучше, чем реальный, или просто по-другому. Такое сложно выловить, и фотка может жить годами. А рестик будет получать плохие отзывы за несоответствия и падать в выдаче. В общем, лучше фоткать на старый Нокио у которого симкарта запломбировалась, чем такое. Дизраптор