Ритейл живьем

Недавно обсуждали с участниками рынка, что может стать действительно конкурентным преимуществом одного торгового центра перед другим, да и перед онлайном тоже. Опрос показал, что даже «Золотое яблоко» уже не 100% ход конем. А вот он шах и мат♟🎉. В торговом центре «ВЕСНА!» Алтуфьево на месте гипермаркета ОК откроется гипермаркет GLOBUS. Напомню, что это будет один из немногих кейсов открытия GLOBUS в торговом центре. Первый — в «Саларисе», который стал одним из самых лучших по оборотам в сети. Сейчас ОК занимает почти 16 тысяч квадратных метров, в «Саларисе» - 26. Главный вопрос — останется ли GLOBUS на площади ОК или расширится. Так или иначе, для команды «ВЕСНА» Алтуфьево — это точно номинация на сделку году. —————————————

+1

Рынку не хватает честных разговоров между собственниками торговых центров и арендаторами👍. Разговоров бизнес с бизнесом, что пошло не так, какие решения пришлось пересмотреть, как изменились показатели и ожидания собственника, сколько он готов инвестировать и каким видит объект через несколько лет. Таких встреч становится меньше. Девелоперы экономят на B2B-мероприятиях, а собственники не всегда готовы обсуждать просчёты, реальные результаты и объём усилий, необходимый для дальнейшей трансформации объекта. При этом именно на такие встречи приходят директора по развитию, собственники и руководители сетей. От качества полученной информации зависит, будут ли они открывать магазин, увеличивать формат, вкладываться в новую концепцию🤩 и насколько серьёзно в целом отнесутся к объекту. Из сильных примеров я вспоминаю встречу в «Чкалов» перед открытием, подобное мероприятие в Vegas City, Галерее СПб и недавний Botanica Business Brunch, собравший более 100 представителей торговых компаний, инвестиционного и консалтингового бизнеса, действующих и потенциальных арендаторов. BOTANICA открылась в феврале 2025 года и пока проходит стадию становления. Сейчас этот процесс занимает у торговых центров больше времени: рынок, покупатель и конкурентное окружение успевают измениться уже в первые годы работы объекта. На встрече 👧Алёна Умбетхалиева, руководитель направления аренды и концепции коммерческой недвижимости PIONEER, рассказала, как трансформируется сам объект. Сейчас BOTANICA принимает в среднем 23 тыс. гостей в день. В сентябре 2026 года посещаемость выросла на 56%, товарооборот — на 33,8% год к году. Команда провела исследование аудитории, выделив четыре типа посетителей: «семейный логист»😡, «компанейский зумер», «зрелый прагматик» и «занятой индивидуалист». Для каждого были сформулированы сценарии и мотивы посещения. Среди категорий с потенциалом — кинотеатр🤩, досуг для взрослых, включая бильярд, VR и настольные игры, а также груминг и нишевые товары для питомцев. Курс до 2027 года — городской хаб повседневной жизни. Его основу должны составить функции, которые сложно полноценно заменить онлайном и которые формируют частый возвратный трафик☀️. В центре уже открылись DNS, обновлённый Fissman, Европейский гимнастический центр и Colizeum. В планах — якорный магазин одежды для всей семьи, новые сервисы, fast casual и ещё один пока не раскрытый якорь. На встрече выступали и действующие арендаторы, которые делились результатами и рассказывали, как менялся их бизнес вместе с объектом. Мне кажется это нужные части разговора, как собственник видит объект с одной стороны, арендатор — через продажи, трафик, конверсию и реальное поведение покупателя. Ценность B2B-встреч возникает, когда они выходят за рамки презентации. Когда обсуждаются цифры, ошибки, исследования аудитории, инвестиции, маркетинговые усилия и конкретный план развития. Работа с объектом давно не ограничивается заполнением свободных помещений и поиском арендатора, готового платить нужную ставку. Торговый центр становится полноценным продуктом🛍️, а его команде необходимо понимать, для кого она создаёт этот продукт сегодня и кто станет его покупателем через несколько лет. Это общая работа собственника и арендаторов. И чем честнее будет разговор между ними, тем выше вероятность, что стратегия останется рабочей не только в презентации. Организация мероприятия: U&C event & production ————————————————

У зумеров появился новый термин — «рынкинг», поход на рынок как психологическая практика😡. Идёшь туда, где много живого и настоящего — запахов, вкусов, 🛍️разговоров, случайных встреч, и хотя бы ненадолго выходишь из онлайна. Ждём следующий термин — «ТЦерапия». Когда идёшь в торговый центр, трогаешь вещи руками, примеряешь, ешь🤩, встречаешь людей и вспоминаешь, что мир существует не только онлайн. Так что у торговых центров, если что, остаётся и такая функция😐. Чем больше покупок совершается в один клик, тем ценнее пространство, способное вернуть человека в физическую реальность. Правда, для этого внутри должно быть приятно находиться, а не вызвать дополнительный стресс. Пойду-ка позанимаюсь рынкингом в этом воскресное утро. ————————————————-

Сколько спонтанных покупок в ТЦ отменит ИИ-помощник😐? Я искала наглядный пример того, как ИИ встраивается в повседневные покупки человека и что это меняет для ритейла не когда-нибудь, а уже сегодня. И нашла — Tab. В ролике девушка поручает помощнику заказать обед🛍️, записать её к парикмахеру, купить бумажные полотенца. Всё — через обычную переписку и голосовые сообщения🔔. На сайте сервиса есть и сценарий с одеждой🐆: . отправляешь скриншот платья помощник находит предложение . показывает цену . после подтверждения оформляет заказ. Пока это демонстрация возможностей сервиса в бета-версии, к которой я уже подключилась. Если такая механика станет привычной, покупка может оказаться ещё проще, чем на маркетплейсе. Даже искать самой не придётся. Увидела вещь👥, отправила фото, согласовала покупку. Для этого можно сделать специальную карту с ограниченной суммой. Вся цепочка вполне может пройти мимо ТЦ. И сколько спонтанных покупок мы потеряем вместе с визитом, который вообще не состоялся? Не зашла за платьем 🙂— не заглянула по дороге в косметику, не примерила обувь, не купила что-то детям. Под вопросом оказывается целая цепочка дополнительных трат, на которую рассчитывают арендаторы🤩. ТЦ придётся придумывать настолько сильные причины для визита, чтобы человек захотел приехать, имея возможность решить покупку одним сообщением. За эмоционально насыщенным🤩, приятным опытом: провести время вместе, увидеть что-то новое😡, вкусно поесть, попасть на событие, почувствовать внимание к себе. Причём весь визит должен поддерживать это ощущение — от парковки и температуры до сервиса в магазине. Просто календарь небольших мероприятий, как это сейчас работает такую задачу не решит. Понадобится опыт🌟, ради которого человек готов выделить время, собраться и выйти из дома. Потому что возможность купить платье по фотографии будет всегда под рукой. Что в вашем ТЦ или магазине окажется достаточно привлекательным, чтобы человек всё-таки решил туда поехать лично? @РитейлЖивьем ———————————————-

ИИ собрал мне рацион в «Кофемании» — сразу с КБЖУ и стоимостью😐 Я подробно изучаю, как искусственный интеллект интегрируется в ритейл. У «Кофемании» появился ИИ-помощник по меню на базе ГигаЧата — и я сразу пошла его тестировать. В сети есть Longevity-меню, разработанное совместно с Медскан × Hadassah. Я попросила подобрать рацион с нужным количеством калорий и белка. Как ни крути, а это теперь стало актуально. 🤦‍♂️ Помощник предложил блюда, посчитал КБЖУ, показал состав и общую стоимость. Из диалога можно сразу собрать корзину и перейти к заказу. Мы также делали для торговых центров цифровых помощников по навигации. Сейчас хотим расширить их возможности. 🗯️Например, посетитель пишет: у меня 40 минут, нужен подарок до 15 тысяч рублей и место для обеда без лактозы. ИИ собирает маршрут, учитывает время и бюджет, подбирает магазины, услуги и предложения, бронирует стол. Кстати совсем скоро покажем😜 @РитейлЖивьем —————————————-

ТЦ, можно чуть прохладнее? 🌴 На втором часу в торговом центре хочется снять с себя всё и остаться в майке. Ещё один свитер или пальто я в таком состоянии примерять уже не готова. Хочу на улицу. Коллеги, температуру в галереях точно стоит включить в повестку разговоров о клиентском опыте. В осенней одежде, с пакетами начинаешь искать ближайший выход⛔️. Предлагаю простой тест: пройти по своему ТЦ в куртке, зайти в несколько магазинов, что-нибудь примерить. Провести там столько времени, сколько мы хотим, чтобы у нас проводил покупатель. Возможно, после такой прогулки первым делом захочется позвонить эксплуатации. Лично я в какой-то момент выбираю онлайн. Дома хотя бы температуру регулирую сама 🙋‍♀️ —————————————-

+3

Сначала образ, затем среда и арендаторы: как «Саларис» запускает изменения. В нескольких обзорах креативных агентств я увидела разбор бренда Саларис: какие ассоциации он вызывает, каким кажется его покупатель и какие смыслы считываются в коммуникации. Саларис последовательно развивает модный сегмент и формирует образ самостоятельного бренда для людей, которые воспринимают шопинг как часть своего образа жизни. Этот выбор считывается в визуальном коде, амбассадорах, коллаборациях с арендаторами и цифровых сервисах. Мне было очень приятно это читать: специалисты увидели именно тот образ, который мы не первый год создаем вместе с командами аренды, маркетинга и управления. У сильного бренда есть устойчивый ассоциативный ряд. Volvo — безопасность. Nike — энергия и преодоление. LIME — актуальная мода, визуальная чистота🩶 и ощущение, что ты понимаешь тренды. Когда мы определяли стратегию «Салариса», доля онлайна уже быстро росла, а массовому предложению с невысоким средним чеком становилось всё сложнее конкурировать с маркетплейсами🤦‍♂️. Одновременно менялся район, расширялась зона охвата и появлялась аудитория с более высокими требованиями к моде, сервису и самому пространству🤩. Мы выбрали движение в средний и средний плюс — с амбицией вывести «Саларис» 🙂в топ-5, а затем и в топ-3 московских торговых центров по обороту. Внутри команды появился образ будущего покупателя — «девушка LIME». 👩Она следит за трендами, разбирается в моде, ценит время, качество и эстетику. В коммуникации появился «припуск»: образ торгового центра немного впереди его текущего предложения. Поэтому в коммуникации мы сосредоточились на fashion-составляющей. В прошлом сезоне амбассадором стала Анастасия Уколова, в этом году «Саларис» второй сезон работает с Сашей Бортич. Кампанию снимал BLU LAB💙 (продакшен Blueprint) — продакшен, работающий с модными изданиями и брендами. Параллельно развивались fashion-коллаборации и временные форматы. Этот образ должен проявляться и в самой среде. Импульс задаёт команда «Салариса»: сначала меняются пространство и клиентский маршрут, затем новая планка распространяется на форматы арендаторов. Саларис преобразуется навстречу запросам новой аудитории: . полностью обновлена парковка . появилась виртуальная примерочная🪼 . меняются сервисные зоны и туалетные комнаты . пересобирается 🥯гастрономическое предложение и строится новый фуд-холл. В ближайшей перспективе — новая навигация ➡️с элементами ИИ, диджитал экраны в атриуме для более качественного размещения рекламы🌟. Новый образ постепенно охватывает весь маршрут покупателя: от въезда на парковку и ориентации внутри здания до выбора и примерки вещи. Следом эта планка переходит в работу с арендаторами. 📌В 2026 году команда аренды подписала 39 договоров на 27,3 тыс. кв. м. (изменения размер с целый торговый центр). Среди ключевых сделок — обновление портфеля Melon Fashion Group: ZARINA, ZARINA Man, LOVE REPUBLIC, befree и SELA. Также Falconeri, ASKENT, Albione, Mezzatorre, Lee/Wrangler и KANZLER в обновлённом формате. Эту новую планку подхватывают арендаторы и усиливают своими магазинами. Уже открылся обновлённый Х3 Street Beat, готовится большой формат Askona Home. Обновление Melon Fashion Group запускает следующую волну📈🌱 на увеличение и обновления форматов LIME, MAAG и других брендов. Здесь работает та же механика, что и с привычками: одна хорошая привычка перестраивает весь образ жизни🏄‍♀️. Один сильный флагманский формат задаёт планку соседям, затем меняется галерея, а за ней — восприятие всего торгового центра. Коммерческий результат уже виден🔥: средний чек у топ-арендаторов растёт двузначными темпами. Бренд торгового центра в итоге измеряется вполне материальными вещами: средой, составом арендаторов, качеством форматов, средним чеком и оборотом. Так «девушка LIME» со стратегической сессии становится реальным покупателем, новыми магазинами и деньгами в кассах арендаторов 🫰🏼 Спасибо команде Салариса за многолетнее сотрудничество и доверие — благодаря им мы вместе создаём проект, которым действительно хочется гордиться 🙋‍♀️ —————————————-

+4

На открытии masa madre в мещерском парке. Очередь на посадку не меньше часа. По атмосфере 10/10. Поздравляю Дениса Бобкова с открытием. Как будто тот самый продукт, нужный сегодняшнему посетителю, он нащупал. Кассы тут точно будут звенеть, особенно по выходным. ——————————————

📃 12 ноября 2026 секция коммерческой недвижимости от АТЭР, Строительная неделя БРИКС 🏛️ Павильон 3, зал №302, МВЦ «КАЗАНЬ ЭКСПО» ⏱️ 11:45–13:15. Коммерция в жилом проекте: от первых этажей до районного центра Современный жилой давно перестал быть просто набором квадратных метров. Сегодня это полноценная экосистема, где коммерческая инфрастуктура определяет ликвидность всего проекта. 📃 Ключевые темы сессии - Первые этажи: что ищут предприниматели и чего хотят жители. Данные Авито Недвижимости; - Новые якоря торговых центров: какие форматы сегодня формируют регулярный трафик; - Сколько коммерческих площадей действительно нужно жилому комплексу; - Стрит-ритейл или отдельный торговый объект; - Как сформировать востребованный пул арендаторов; - Что продавать, а что сохранять в собственности; - Управление коммерческой инфраструктурой после ввода. Модератор сессии: Наталия Кермедчиева, эксперт АТЭР, совладелец REC+Retail group Спикеры: 🔸 София Трофимова, директор по управлению коммерческой недвижимостью УК «Место встречи» 🔸 Кристина Францева, руководитель направления по реализации партнерских проектов ГК «А101» 🔸 Виктория Сафронова, коммерческий директор категории “Коммерческая недвижимость” Авито недвижимость 🔸 Владимир Курдин, директор по развитию сети и франчайзингу фитнес-клубов DDX Fitness 🔸 Анна Манькова, директор департамента концепции, аренды и управления коммерческой недвижимостью, "Страна Девелопмент" 🔸 Анна Данченок, партнер практики недвижимость и развитие территорий, "Яков и Партнёры" 📃 Программа Строительной недели БРИКС 📃 АТЭР

Готовлюсь со спикерами 🔥 к Строительной Недели БРИКС в Казани. В плане: честный разговор про коммерческую недвижимость, нетворкинг, концерт Басты, надежда на лучшее 🤗

Нейрохлоп все чаще одна и та же сцена. В переговорах обсуждаешь задачу, цели, граничные случаи и видишь в глазах человека спокойное «да всё понятно, мы уже нарисовали». И показывают ну прям вычурное из нейронки, прям запашок стоит. Бля. Ну ладно, это нормальность уже. но вот в чём штука. Человек, только формулируя мысленно задачу, уже получает какое-то решение — по дороге домой, на салфетке, в голове у кого-то из команды. Так было до всех этих инструментов. Разница только в том, что теперь это можно показать за двадцать минут, а не обсуждать словами. и вот с этим результатом люди идут к тебе, думая, что работа закончена. Потому что раньше пустота выглядела как пустота: текст, с которым нечего делать, дыры в логике, размытое объяснение. А теперь пустота одета во что-то. Её не видно, но она внутри осталась всё той же пустотой — просто замазана сеткой, типографикой и ровными отступами. чем меньше человек понимает, как это делается, тем сильнее его впечатляет. Он оценивает форму, а форма тут хороша по построению. Создатель смотрит иначе: он сразу видит фальш, однотипную обертку, будто ты смотришь на прилавок газировки — одни вопросы без ответа. и тут, конечно, неудобняк получается. Инструмент усиливает того, кто видит. Слабый получает аккуратную картинку и верит, что это результат. Сильный получает десять черновиков вместо двух и успевает отбросить девять. Разница между ними не в скорости. Она в том, кто способен видеть будущее, кто не рассуждает сеткой и цветом, кто вплетает смыслы в рассказ. вот это и есть ремесло — не рисовать экран, а знать, что за ним должно стоять. И пока это знание никому нельзя поручить запросом, это и остаётся работой. @villysugar · дизайнер бизнесов

Очень точное описание того, как я вижу подход к креативу в нашей индустрии🫠

Wildberries вернет покупателя в торговый центр? Wildberries завершил тестирование Click&Collect и открывает сервис для всех пользователей. Товар выбираем на маркетплейсе, забираем в магазине продавца💅. Для площадки это серьёзное изменение модели👋. Wildberries долго удерживал весь путь покупателя внутри собственного контура: склад, сортировка, логистика, ПВЗ💚. Самовывоз возвращает бренду прямой контакт с клиентом и возможность дополнительных продаж, которые пройдут мимо кассы маркетплейса.🥺 К Click&Collect уже подключились несколько тысяч партнёров — от небольших продавцов с собственными точками до федеральных сетей. Среди участников есть офлайн-магазины, работающие в торговых центрах👀. 📌В числе крупных партнёров, например, «РИВ ГОШ» (не удивительно) «Читай-город — Буквоед, «ВинЛаб» и другие. . 💄У «РИВ ГОШ» более 250 магазинов, значительная часть которых расположена в ТЦ. На витрине Wildberries представлено более 12 тыс. товаров сети. . 📃«Читай-город — Буквоед» объединяет сотни магазинов, многие из которых также находятся в торговых центрах. Заказ можно собрать в течение часа, а визит за книгой легко продолжается выбором новинок, канцелярии и подарков. . 🍾«ВинЛаб» подключает более 2,2 тыс. торговых точек по всей России. Основная часть сети работает в стрит-ритейле и формате у дома, отдельные магазины представлены в торговых центрах. Для ТЦ эта модель может создать дополнительный целевой трафик. Каждый магазин партнёра становится точкой получения заказа на карте Wildberries. Человек приходит за конкретным товаром, проходит по галерее, заходит в соседние магазины, покупает кофе или остаётся поужинать🍦. Ритейлер получает тёплого клиента и возможность допродажи. Wildberries расширяет ассортимент и географию за счёт существующей инфраструктуры😑. После атак на РЦ эта схема становится еще более логичной. Сборку, хранение, персонал и выдачу обеспечивает магазин. Торговые центры в этой модели становятся частью последней мили Wildberries — без отдельного ПВЗ и дополнительных инвестиций со стороны площадки. ⁉️Кто может присоединиться дальше? Моя первая ставка — «Спортмастер». Сеть уже представлена на Wildberries, имеет большую региональную географию и множество магазинов в торговых центрах. 👚Одежду и обувь хочется примерить, велосипед или тренажёр удобнее забрать в магазине, а к заказу легко добавить экипировку, аксессуары или сервис. По этой же логике подошёл бы 🧽«Детский мир»: широкая сеть, постоянный спрос и много товаров, которые удобно получать рядом с домом. У компании сильный собственный e-commerce. Передача маркетплейсу дополнительного онлайн-трафика и контакта с покупателем потребует очень убедительных условий. В числе возможных участников — Melon Fashion Group с брендами ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, SELA и IDOL. Инфраструктура у группы готова: более 930 магазинов, многолетняя работа с маркетплейсами и Click&Collect с «Яндекс Маркетом» для более чем 400 магазинов ZARINA и Befree. Здесь возникает ценовой конфликт. Покупатель может оформить вещь на Wildberries с учётом СПП, прийти за ней в магазин и увидеть на ценнике другую сумму. Магазин рискует стать примерочной и точкой выдачи🧛‍♀️. Дополнительные вещи тоже можно примерить в ТЦ, а затем заказать дешевле через приложение. Wildberries оплачивает СПП за свой счёт🔫, и продавец получает установленную им цену. Для fashion-бренда остаются вопросы контроля над покупателем🌟, собственной программой лояльности и восприятием цены. Поэтому MFG выглядит возможным участником, но условия такого партнёрства будут иметь решающее значение. 🍒Для торговых центров это возможный новый трафик. Для ритейлера — контакт с покупателем и дополнительные продажи. Для Wildberries — комиссия и расширение инфраструктуры без собственных вложений в последнюю милю. Дальше начинается борьба 🦯за то, кому достанется покупатель после получения заказа: Wildberries, магазину или самому торговому центру. И, соответственно, как между участниками этой цепочки будет распределяться доход👮‍♀️.

Продолжаю подбирать трендовые идеи по усилению 🥯F&B 🧋предложения и заодно инстаграмные локации для тц. «Простоквашино» открыли первый корнер в Москве в фуд-молле «Депо» на Лесной на 20 квадратных метрах. Для тех кто сейчас пересматривает концепции фудхолла — отличный вариант для всей семьи с лимонадом «от Матроскина», салатом «Царь-Печкин», пиццей «Выбор Шарика». Опыт работы с офлайн-форматами у «Логики молока» уже есть. В ГУМе работает семейное кафе «Простоквашино», а до него компания тестировала сезонный формат на катке. Не исключено, что компания начнет массовое развитие своих кофе👋 UPD: Коллеги пишут, что видели кафе в ГУМе, мол, там ему и место. Советский вайб. А мне кажется, это наш тренд на ближайшие годы. А вы как думаете? ————————————————

Что будет с офлайн-магазинами в 2027 году 29–30 октября пройдёт онлайн-конференция Fashion Buzz Trends 2026–2027. Я отвечаю за блок о трендах офлайн-ритейла😊. 30 октября в 11:00 поговорим о том, зачем fashion-бренду физический магазин, если покупатель давно может заказать всё онлайн. Магазин больше нельзя оценивать только по выручке с квадратного метра. Он знакомит с брендом, помогает выбирать и примерять, собирает данные, поддерживает онлайн-продажи и создаёт тот самый клиентский опыт, который невозможно упаковать в карточку товара. В докладе разберу: . кто и зачем продолжает ходить в магазины в эпоху маркетплейсов; . как меняются трафик, конверсия и поведение покупателей; . какие форматы магазинов и торговых пространств сегодня имеют наибольший потенциал; . как связать офлайн с интернет-магазином, маркетплейсами и CRM без жонглирования словом omnichannel; . из чего складывается эффективность магазина: локация, ассортимент, сервис, команда и клиентский опыт. Отдельно поговорим о том, почему ни один из этих элементов уже не работает сам по себе. В программе конференции — восемь тематических блоков: стратегия, e-commerce, офлайн-ритейл, потребительские тренды, мода и эстетика. Задача — понять, с чем fashion-бизнес входит в 2027 год и к каким изменениям стоит готовиться уже сейчас. 📍 Fashion Buzz Trends 2026–2027 29–30 октября | онлайн Моё выступление про офлайн — 30 октября в 11:00 Программа и регистрация ЗДЕСЬ —————————————————

Срочное включение из вашей любимой рубрики #ВКулуарахРынкаОбсуждают🍿 По моей информации, в УК «МЕГА» меняется коммерческий директор: 👧Светлану Бурзянцеву сменит 👧Ольга Мазуркина. Светлана проработала в компании около 20 лет.☀️ Начинала в МЕГЕ Белая дача, затем много лет отвечала за аренду и коммерческую работу с портфелем. Для меня Светлана — пример мягкой силы, без лишнего шума, с огромным знанием рынка, арендаторов и самой системы МЕГИ. Насколько знаю, она продолжит деятельность внутри группы в качестве советника🤓. Ольга Мазуркина тоже работает в компании больше десяти лет👋. Последнее время она руководила отделом брокеров департамента аренды. В период моей работы в МЕГЕ Ольга отвечала в том числе за категорию «Спорт». У Ольги есть стратегическое мышление, умение чётко формулировать, чего компания ждёт от арендатора, и сильная переговорная позиция. Теперь в её зоне ответственности окажутся 👀арендное предложение всего портфеля МЕГИ, отношения с партнёрами и коммерческие показатели. Судя по количеству кадровых ротаций, трансформация управляющей команды продолжается. МЕГА лишилась своего главного преимущества — IKEA, уникального якоря и по совместительству «брата» внутри одной группы. Международной экспертизы и накопленных данных для новой рыночной ситуации уже недостаточно🥺. Коммерческий продукт приходится пересобирать под другую структуру спроса, состав арендаторов и экономику торговых центров. С ноября 2025 года УК «МЕГА» возглавляет 👧Оксана Козлова, также много лет работающая в компании. Теперь изменения дошли до коммерческого блока📌. Обновление проходит за счёт людей, выросших внутри МЕГИ. В компании сохраняются сильная внутренняя школа и глубокое знание портфеля. Следующая задача — превратить эту экспертизу в работающую модель МЕГИ после IKEA💚. Ждем! Как часто говорят наши сторожилы отрасли, что шведы были настоящим драйвером рынка и внесли неоспоримый вклад в развитие торговой недвижимости в нашей стране. Настоящий ориентир! Желаю Ольге удачи в новой роли, ну и конечно, ждем подтверждений. Хотя if you know, you know😊 @retailzhivyom —————————————-

Надеюсь, что это не «Цветной» уложил сайт Shopper’s, 🙏но поверьте, что мы обсудили возможные причины организации собственных закупок универмага. Скажу, что вряд ли такая практика станет массовой среди торговых центров. Собственные закупки — это отдельный бизнес, требующий специализированной команды, компетенций и финансирования. Далеко не каждый торговый центр готов его развивать. Для универмагов такая модель более органична: они работают с меньшими площадями и могут сочетать собственные закупки с арендой корнеров. 🔗При этом сам формат универмага не обязательно предполагает закупку товара — например, Trend Island сдаёт корнеры в аренду. Поэтому я бы рассматривала решение «Цветного» как индивидуальную стратегию развития, а не как начало массового перехода торговых центров к самостоятельной торговле. На мой взгляд, задача — чётче сформулировать позиционирование и отстроиться от конкурентов🍋. Сегодня работают универмаги самых разных форматов: Trend Island, «Телеграф», «Имена», Slava Concept. При этом выбор иностранных брендов ограничен, поэтому собственные закупки позволяют формировать более индивидуальное предложение. У «Цветного» исторически был ярко выраженный характер: отдельное здание, своя аудитория, узнаваемый подход к подбору брендов💜. Развитие собственных закупок может усилить эту идентичность. Кроме того, когда иностранные бренды не представлены напрямую и не могут выступать арендаторами🥺, универмагу приходится самому организовывать закупки, чтобы предложить их ассортимент покупателю. И раз уж тц это невозможно организовать — одна надежда на универмаги😶.

+3

Мы хотим бренды. Но не очень хотим за них платить. Продолжаю за чашкой кофе прокручивать, что же стряслось с авторскими сильными брендами. Происходящее сейчас в ритейле мне иногда напоминает ESG-повестку💐. Покупатели хотят экологичную упаковку, ответственное производство, достойные условия труда. Но желательно, чтобы всё это не влияло на цену. С брендами примерно так же. Мы хотим красивый продукт, сильный дизайн, хороший сервис, атмосферные магазины и интересные российские марки🌟. А потом находим что-то «с похожим ДНК» на маркетплейсе — желательно в несколько раз дешевле. Иногда это просто удачная альтернатива. Иногда — вещь, дизайн которой кто-то откровенно украл. Мы покупаем её, а потом удивляемся, почему оригинальный бренд не развивается💡, закрывает магазины или вообще исчезает. Я называю это состояние «внутренний бомж» и стараюсь отслеживать его и выключать вовремя. Конечно, экономия — нормальное человеческое желание. Ресурс у всех ограничен. Но в этой логике есть некоторая детская позиция: хочется получить весь результат чужой работы, не оплачивая саму работу😰. Недавно я думала об этом в книжном магазине «Озеро». Можно считать, что его продукт — книга. Точно такую же книгу можно заказать на маркетплейсе, возможно, дешевле и с доставкой на следующий день. Но продукт «Озера» — не только книга. Это отобранный ассортимент, в котором кто-то уже проделал за тебя большую работу🐾. Это уверенность, что среди детских книг не окажется какой-нибудь ерунды. Это кофе, пространство, атмосфера и люди, которым можно доверять. Там работают в том числе люди с ограниченными возможностями. Возможно, обслуживание иногда занимает чуть больше времени. Но для меня это тоже часть продукта и ценностей места. Рядом может оказаться человек, который читал книгу, взятую тобой с полки, и честно скажет, стоит ли её покупать. 😜Потому что ты пришёл не просто за товаром, а в определённое комьюнити. Всё это стоит денег. Если считать продуктом только книгу в пакете, маркетплейс почти наверняка окажется эффективнее. Если включить в продукт отбор, доверие, среду, сервис, эмоцию и человеческое отношение — сравнение становится совсем другим. Многие российские бренды сейчас теряются именно в этой точке. Они вкладываются в дизайн, магазины, команду и коммуникацию, а покупатель выбирает похожую вещь дешевле — в том числе ту, которую просто скопировали. Мы любим обвинять маркетплейсы, высокие ставки, аренду и экономическую ситуацию. Но наши покупки тоже формируют рынок. Каждая из них — маленькое голосование за то, какие бренды, магазины и пространства останутся рядом с нами🙋‍♀️. Потому что продукт — это не только книжка в пакете. ———————————————-

⚡️⚡️Модный бренд Sorelle Era закрывается. 👔Мы отправляем наш бренд с вынужденную кому. У этого решения нет одной причины. Сильно изменилась экономика российского fashion-бизнеса, к этому добавились наши ошибки и мои личные обстоятельства. Мы долго адаптировались, но у оптимизации есть предел. Это была наша Эра. И, чёрт возьми, какая же она была шикарная👔. Сооснователь и креативный директор Sorelle Era Вера Холмова Вы изменили индустрию — пишут под обращением эксперты моды и просто покупатели😭 Сколько еще брендов напишут, что у оптимизации есть предел? @retailzhivyom ——————————————

Классный тейк от Sephora в ключевой сезон. Комик и максимально обычный человек — Сет Роген (недавно вы могли его видеть с Пенелопой Крус в фильме «Приглашение»), новый герой праздничной кампании Sephora «We All Sephora». Думаю, что это лучший антистресс для тех, кто в панике ищет подарок.‌ И еще я надеюсь, попытка показать всё-таки одну из главных ценностей офлайна — грамотного консультанта. В ролике Сет — наш человек. Он не притворяется экспертом. Он просто ходит по магазину с растерянным видом, как и половина покупателей в декабре, и обращается за помощью к консультанту. И это работает: если уж Сет смог выйти с идеальным подарком, то и любой справится.‌ Я задумалась, зачем Sephora это сделала. А отгадка лежит на поверхности — люди боятся выглядеть глупо в бьюти-магазине. Поэтому наняли «своего парня», чтобы снять это напряжение.‌ Sephora как бы говорит: «Красота для всех» — это реальность. Даже для бородатого комика, который зашёл за подарком маме.‌ Очень мило и смешно. Всем доброго утра🙋‍♀️. @retailzhivyom ————————————————-