Рынку не хватает честных разговоров между собственниками торговых центров и арендаторами👍. Разговоров бизнес с бизнесом, что пошло не так, какие решения пришлось пересмотреть, как изменились показатели и ожидания собственника, сколько он готов инвестировать и каким видит объект через несколько лет. Таких встреч становится меньше. Девелоперы экономят на B2B-мероприятиях, а собственники не всегда готовы обсуждать просчёты, реальные результаты и объём усилий, необходимый для дальнейшей трансформации объекта. При этом именно на такие встречи приходят директора по развитию, собственники и руководители сетей. От качества полученной информации зависит, будут ли они открывать магазин, увеличивать формат, вкладываться в новую концепцию🤩 и насколько серьёзно в целом отнесутся к объекту. Из сильных примеров я вспоминаю встречу в «Чкалов» перед открытием, подобное мероприятие в Vegas City, Галерее СПб и недавний Botanica Business Brunch, собравший более 100 представителей торговых компаний, инвестиционного и консалтингового бизнеса, действующих и потенциальных арендаторов. BOTANICA открылась в феврале 2025 года и пока проходит стадию становления. Сейчас этот процесс занимает у торговых центров больше времени: рынок, покупатель и конкурентное окружение успевают измениться уже в первые годы работы объекта. На встрече 👧Алёна Умбетхалиева, руководитель направления аренды и концепции коммерческой недвижимости PIONEER, рассказала, как трансформируется сам объект. Сейчас BOTANICA принимает в среднем 23 тыс. гостей в день. В сентябре 2026 года посещаемость выросла на 56%, товарооборот — на 33,8% год к году. Команда провела исследование аудитории, выделив четыре типа посетителей: «семейный логист»😡, «компанейский зумер», «зрелый прагматик» и «занятой индивидуалист». Для каждого были сформулированы сценарии и мотивы посещения. Среди категорий с потенциалом — кинотеатр🤩, досуг для взрослых, включая бильярд, VR и настольные игры, а также груминг и нишевые товары для питомцев. Курс до 2027 года — городской хаб повседневной жизни. Его основу должны составить функции, которые сложно полноценно заменить онлайном и которые формируют частый возвратный трафик☀️. В центре уже открылись DNS, обновлённый Fissman, Европейский гимнастический центр и Colizeum. В планах — якорный магазин одежды для всей семьи, новые сервисы, fast casual и ещё один пока не раскрытый якорь. На встрече выступали и действующие арендаторы, которые делились результатами и рассказывали, как менялся их бизнес вместе с объектом. Мне кажется это нужные части разговора, как собственник видит объект с одной стороны, арендатор — через продажи, трафик, конверсию и реальное поведение покупателя. Ценность B2B-встреч возникает, когда они выходят за рамки презентации. Когда обсуждаются цифры, ошибки, исследования аудитории, инвестиции, маркетинговые усилия и конкретный план развития. Работа с объектом давно не ограничивается заполнением свободных помещений и поиском арендатора, готового платить нужную ставку. Торговый центр становится полноценным продуктом🛍️, а его команде необходимо понимать, для кого она создаёт этот продукт сегодня и кто станет его покупателем через несколько лет. Это общая работа собственника и арендаторов. И чем честнее будет разговор между ними, тем выше вероятность, что стратегия останется рабочей не только в презентации. Организация мероприятия: U&C event & production ————————————————