КОБЯКОВА 🄼🄳

​​«Отряд не заметил потери бойца» Так звучит фраза из песни моего детства. Про Гражданскую войну, кажется. Это неправда. Очень заметит. Сегодня в рубрике «Управленцу на заметку» поговорим про потерю ключевых сотрудников. Причины – разные. Иногда, радостные: декретный отпуск, в основном. Иногда, жизненные и карьерные (переезд семьи, переход на другую работу, например). Иногда, неприятные (конфликт и последующее увольнение). Сегодня разговор не о причинах, а о том, как более-менее безболезненно организации это пережить без парализации основных процессов. Ключевое слово в этой длинной тираде: более-менее, так как безболезненно точно не будет. Иначе это никакой не ключевой сотрудник. И тут мне в голову приходит вторая расхожая фразу (уже не вспомню откуда) про незаменимых у нас нет Ну с точки зрения эволюции может и нет, а с точки зрения жизнедеятельности конкретной организации, вполне возможно, что и есть. И ладно, если этот уход ключевого сотрудника запланирован (я опять про декрет, Женя, привет!) И есть возможность подготовиться. Хуже, когда ситуация внезапная. Бывала ли я, как первый руководитель, в таких ситуациях? Многократно. Вот что могу посоветовать начинающим (ну и продолжающим). 1. Всегда оставаться людьми и вести себя по-человечески. Жизнь - длинная и сложная. И как оно завтра сложится, и где вы с этим человеком пересечетесь, одному богу известно. Поэтому, увольнять – можно, оскорблять - нет. 2. Тщательно следите за концентрацией уникальных компетенций, знаний, контактов и процессов в одних руках. Препятствуйте этому. Диверсифицируйтесь. Более того, знаю много примеров, когда сотрудники всячески к этому стремятся с целью быть незаменимыми. Сразу - нет. Это путь в никуда. В дополнении к этому пункту, никогда не позволяйте себя шантажировать. Сразу - вон. Ничего, как-нибудь выкрутитесь. 3. Как первый руководитель разбирайтесь в процессах и проектах, которыми занимается ваша организация, самостоятельно. И это не про занятие микроменеджментом (я как раз против этого категорически). Но вы должны уметь быстро перераспределить полномочия или подхватить сами. А если вы сами не в курсе, то … Работая ректором, я часто почти в шутку говорила, что не могу заменить единственного сотрудника в университете – проректора по АХЧ (Надежда, привет!) , так как о стройке имею только бытовое представление. Хотя… через какое то время стала разбираться лучше …). 4. Постоянно находитесь в поиске «бриллиантов» - выдающихся будущих ваших сотрудников. Я это делаю автоматом, даже если мне прямо сейчас нечего им предложить. Будет «звезда», я придумаю проект. 5. Выращивайте и продвигайте своих «стареньких». Давайте шанс, рискуйте. Не дашь человеку самостоятельный проект, не узнаешь, на что он/она способен. Некоторые раскрываются. Вроде всё. Но скорее всего что-то забыла. Дополняйте в комментариях.

​​Как занимаются спортом руководители в России? Новое исследование Ward Howell и World Class охватило 549 руководителей: собственников и топ-менеджеров из разных сфер. Главный вывод — спорт есть в расписании практически каждого. 45% тренируются 3-4 раза в неделю, 33% – 1-2 раза, и лишь 5,5% не занимаются вовсе. Это значительно выше среднероссийских показателей: по данным ВЦИОМ многие выбирают спорт лишь пару раз в месяц. Да уж… Мотивы руководителей предсказуемы: спорт помогает держать стресс под контролем, повышает продуктивность и концентрацию. Многие прямо называют тренировки «инструментом управления состоянием». Форматы распределяются тоже любопытно. 40% линейных руководителей уровня выбирают групповые занятия – ради общения и чувства команды. А собственники и первые руководители чаще предпочитают индивидуальные тренировки – им важнее концентрация и гибкость графика. Спорт влияет и на рабочую атмосферу: половина респондентов отмечают, что он улучшает отношения с коллегами, 48% – что общий спортивный интерес повышает мотивацию команды. И 52% спокойно обсуждают рабочие вопросы прямо во время тренировки. Есть и репутационный эффект: 57% считают, что спортивные привычки усиливают профессиональный образ человека. Спорт по-прежнему остаётся маркером дисциплины и самоорганизации. Ну что ж. Вполне предсказуемо. Лично у меня тренировки час в день, как минимум. В выходные - больше. От разговоров про «нет времени» просто отмахиваюсь. Времени в сутках у всех одинаково. В общем, почитайте. Подробно здесь Всем спорт!

Продолжаю знакомить вас с лучшими практиками регионального оргздрава в рамках серии интервью на Нацконгрессе-2025. Сегодня — Липецкая область и опыт развития взаимодействия между системами здравоохранения и социальной защиты. Про проект рассказала Ольга Николаевна Белоглазова, заместитель Губернатора региона. Цель — создать единую систему сопровождения человека на каждом этапе: в стационаре, на дому, в поликлинике и в системе соцподдержки. Как работает проект: - социальные работники встроены в работу стационаров: помогают оформлять документы, организуют сопровождение после выписки; с начала 2025 года — 90 тыс. оказанных услуг; - запущен патронаж на дому «Забота о вас»; - создано цифровое сопровождение через систему «Забота»: сейчас на патронаже 50 тыс. человек (семьи участников СВО, многодетные, пожилые люди); - отдельные модули для беременных и пациентов с диабетом — уже 4 тыс. подключенных, ответы дают врачи-кураторы; - масштабирован проект «Липецкое долголетие»: уже 40 тыс. участников; - вся система стационаров соцзащиты (2,5 тыс. проживающих) подключена к ЭМК, проводится выездная диагностика и телемедицинские консультации. Результат — единая логистика, точные данные, меньше разрывов между службами и больше внимания к человеку. Учимся у лучших!

Уважаемые коллеги, завершен пятый набор в проект «Кадровая платформа организаторов здравоохранения»! Немного о его новых участниках. Мы получили 2228 заявок из 88 регионов России. 1679 специалистов успешно прошли все этапы отбора. 19 из них – участники стран СНГ. Средний возраст участников – 42 года; большинство – женщины. Состав сообщества стал еще сильнее: выросло число руководителей высшего звена, участников с учеными степенями и квалификационной категорией по оргздраву. Приглашения в канал направим до 5 декабря включительно. Если возникнут вопросы – пишите администратору: platformazdrav@mednet.ru. Рады каждому новому участнику!

Ответ на вчерашнюю задачу в Школе оргздрава. Сначала, как обычно, анализ ваших ответов. Интересно, что встречаются практически все варианты. Чаще всего – №1 «где про контакт-центр». Много ответов с перечислением вариантов. Коллеги, ну сказано же в условиях: один ответ. Ну когда мы научимся вводные то учитывать?! Теперь к моему варианту. Я выбираю №3 «где про дорожную карту». Поясню. Дорожная карта должна содержать комплекс мероприятий по улучшению доступности медицинской помощи в первичном звене. Много раз говорила, что высокая доступность почти синоним высокой удовлетворенности, хотя и не без нюансов, конечно. Поэтому, и работа с расписанием, и нормативы , сервисная составляющая, перераспределение функций, распределение потоков пациентов в зависимости от цели обращения и многое другое должны войти перечень мероприятий и планомерно реализовываться. Одним контакт -центром ситуацию не исправишь. Как-то так. Сегодня совместно с НМИЦ ТПМ семинар обучающий про это снова проводили. Запись будет. Выложим.

📢 Напоминаем о предстоящем вебинаре «Повышение доступности ПМСП: стандартизация практик внедрения методических рекомендаций» Дата и время: 2 декабря, 12:00–14:30 по мск (онлайн) В вебинаре примут участие: директор НМИЦ ТПМ Минздрава России, академик РАН Оксана Драпкина; член-корреспондент РАН, директор ЦНИИОИЗ Минздрава России Ольга Кобякова и другие эксперты отрасли. Участники обсудят вопрос повышения доступности первичной медико-санитарной помощи методом стандартизации методик и внедрения современных технологий. 📄 Программа вебинара ➡️ Подключиться на онлайн-трансляцию ▫️ Подписывайтесь на ЦНИИОИЗ в МАХ

​​Сегодня в Школе оргздрава задача про удовлетворенность населения медицинской помощью. Вы региональный министр здравоохранения (да, вот так) по данным мониторинга в Вашем регионе последние 3-4 месяца отмечается некоторое снижение показателей удовлетворенности населения медпомощью. При более детальном анализе обнаружено, что основное снижение произошло преимущественно в разделе доступности записи на приём и длительности ожидания медицинской помощи. При этом обеспеченность кадрами в первичном звене находится на прежнем уровне, эпид подъема в анализируемый период не было. Выберите наиболее эффективный вариант действий. Ответ - единственный. 1. Сформировать рабочую группу на уровне регионального минздрава для проработки вопроса создания централизованного регионального контакт-центра для записи на приём, изучения положительного опыта других регионов и оценки шагов к передаче функционала записи на приём от медицинских организаций в централизованный контакт центр 2. Поручить сотрудникам разработать приказ с нормативами приема специалистов, часами работы амбулаторно-поликлинического звена и порядком организации мониторинга исполнения заданных нормативов. Далее еженедельно демонстрировать показатели мониторинга и заслушивать меры по улучшению ситуации в разрезе медицинских организаций 3. Провести совещание с руководителями медицинских организаций региона и поручить создать дорожную карту по совершенствованию работы медицинских организаций региона с привлечением специалистов других ведомств 4. Собрать по ВКС главных врачей медицинских организаций, оказывающих амбулаторную помощь, с демонстрацией показателей снижения удовлетворенности и обозначения наиболее неблагоприятных по данному показателю муниципальных образований и медицинских организаций 5. Другое (напишите что именно в комментариях) Мой ответ - завтра, как всегда

На улице - серо и уныло. Вообще не Сочи). Однако хорошая компания для бега вполне нивелирует не самую вдохновляющую погоду. Шевелимся, господа и товарищи! Завтра опять большинство из нас плюхнется на стул/кресло на много часов подряд.

Из жизни командировочных. Не рассчитала время на поездку в аэропорт. Пробки… Приехала впритык. Рейс, как ни странно, вовремя. «Порадовалась» за ближних: следующий рейс в Москву задержали на 3,5 часа. Бегом сдавать багаж. До окончания такой возможности - пара минут. Очередь, конечно. А наши люди, как нарочно… Кто-то вдумчиво застегивает ремень (вся очередь наблюдает); кто-то оживленно беседует с девушкой за стойкой. Всё, как всегда. Ладно, остался всего один молодой человек передо мной. Я не выдержала и взмолилась: - Пропустите, п-та! - Конечно, проходите, Ольга Сергеевна. Чёрт. Неожиданно. Парень оказался из Росконгресса. Хорошие там люди работают. Отзывчивые. Я вот что подумала. Хорошо, что скандалить не стала, а то некрасиво бы вышло). Ну и выезжать надо заранее, а то никаких нервов не хватит …

​Пётр Буйко родился в 1895 году в городе Бельск Гродненской губернии, в семье служащего. После Первой мировой и Гражданской войн окончил Киевский медицинский институт, стал доктором наук, профессором и директором НИИ педиатрии, акушерства и гинекологии. Когда началась Великая Отечественная война, 46-летний профессор добровольно ушёл на фронт. В 1941 году, будучи хирургом медсанбата, под Уманью он оказался в плену — тяжелораненым, с раздробленным плечом. Благодаря местным жителям, выдавшим его за жертву несчастного случая, Буйко избежал расправы и устроился врачом в Фастовскую больницу. Там он стал участником подполья. Организовывал лечение партизан, помогал скрывать раненых, саботировал отправку рабочих в Германию. Благодаря ему сотни людей остались дома. Когда о его деятельности узнали, профессор ушёл в лес — к партизанам, где стал врачом 4 батальона под командованием Антона Грисюка. В октябре 1943 года, направляясь в село Пришивальна к тяжелораненым бойцам, Пётр Михайлович попал в немецкую облаву. Его арестовали. Ни пытки, ни угрозы не заставили его назвать имена подпольщиков и партизан. 15 октября 1943 года профессор Буйко был заживо сожжён гестаповцами в селе Ярошевка. Указом Президиума Верховного Совета СССР от 7 августа 1944 года Петру Михайловичу Буйко посмертно присвоено звание Героя Советского Союза. Его имя носят улицы Киева (сейчас не знаю, правда), школа в Томашовке и здание Фастовской больницы. На доме, где жил Герой, установлена мемориальная доска — напоминание о враче, который до последнего оставался верен клятве спасать жизни. Больше историй фронтовых медиков — на сайте проекта Медсанбат. #Победа80 #Медсанбат #ГодЗащитникаОтечества

Атмосферно

А тут лайфхаки, каких именно специалистов и из каких университетов я приглашаю.

Тут про моё мнение о российском медицинском образовании. Мнение это очень устойчивое и никто меня не убедит в обратном.

Работаем на Конгрессе молодых учёных, Сочи Вчера была сессия про молодые кадры в науке. Покрутили с разных сторон. Вышло душевно.

​​Продолжаю знакомить вас с лучшими практиками в рамках интервью с руководителями регионального оргздрава на Нацконгрессе-2025. Сегодня - Игорь Банин, министр здравоохранения Воронежской области. Он рассказал о том, как в регионе выстроили современную и удобную модель первичной медико-санитарной помощи. Основная мысль — смотреть на процессы глазами человека: что ему действительно удобно, что экономит время, что помогает получить помощь быстро и просто. Что сделали: • организовали инфраструктуру по принципу «зашел — получил помощь — вышел» • разместили ключевые службы на первом этаже: неотложную помощь, профилактику, зоны для маломобильных пациентов • обеспечили преемственность: данные из стационаров, скорой помощи и приемных отделений автоматически поступают участковым врачам с цветовой маркировкой для быстрого определения формата помощи • внедрили сортировку пациентов в отделениях неотложной помощи поликлиник • перераспределили функции между врачами и средним мед персоналом • запустили модель «виртуальной поликлиники». Результат — более четкая логистика, меньше бюрократии, больше внимания к человеку и рост доверия к первичному звену. Учимся у лучших.