Осторожно, маркетплейсы

Рынок электронной коммерции продолжает расти. По прогнозам «INFOLine-Аналитики», в этом году он может достичь 14,9 трлн рублей, увеличившись на 32%. А к 2030 году, по оценкам «Яков и партнеры», — 32,3 трлн рублей. С ростом конкуренции игрокам приходится искать новые инструменты и пути развития бренда и расширения лояльной аудитории на собственной и внешних площадках. Эту задачу можно решить даже с помощью маркетплейсов, которые растут динамичнее всего (их доля на рынке за пять лет выросла с 23% до 64%), но считаются продавцами, менее приспособленными для глубокого и длительного контакта с покупателями.

Продавцы Ozon пожаловались в Минпромторг, Генпрокуратуру и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на одобрение маркетплейсом возврата без согласия селлеров. Авторы обращения попросили провести проверку и исключить из оферты пункты, разрешающие маркетплейсу принимать решение о возврате без согласия продавца, а также привести логистику «в соответствие с принципами прозрачного рынка». Сейчас, если покупатель отказывается от товара, то возврат оформляет маркетплейс, а не продавец Представитель Ozon сообщил, что продавцы сами выбирают модель работы и набор услуг. Является обязательной только комиссия за продажу, а логистика, хранение и продвижение оформляются по желанию, объяснил он: простой и быстрый возврат повышает доверие покупателей и частоту покупок, что способствует росту оборота продавцов. Председатель АУРЭК Евгения Черницкая заявила, что проблема с возвратами связана с «потребительским экстремизмом». Этот вопрос неоднократно поднимался в докладах в Минэкономразвития, сообщила она. Руководитель совета по электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров также заявил о «потребительском экстремизме», который остается ключевой проблемой. Схожие механики возврата используют и другие маркетплейсы, в том числе Wildberries и «Яндекс Маркет», напомнил он.

Капитолий передает привет дистриктам: жителям столицы под Новый год предлагают изгнать бесов по цене однушки в регионе. За эти деньги избалованных москвичей ждет парение с серебром и золотом, холодное парение сидя на троне, массаж и пилинг чёрной икрой, контраст ледяным шампанским Cristal и маска на всё тело с сусальным золотом.

Группа компаний «Европейский медицинский центр» (ЕМС) планирует провести допэмиссию по закрытой подписке в пользу «Севергрупп» Алексея Мордашова, объем размещения составит 25,1 млрд рублей, акции могут быть оплачены деньгами и/или долями участия в уставном капитале ООО «Ава-Петер» — юридического лица сети клиник «Скандинавия», которая принадлежит «Севергрупп». С учетом недавней сделки по приобретению доли в сети «Семейный доктор» объединенная компания — ЕМС, «Скандинавия» и «Семейный доктор» — займет второе место по объему выручки на рынке частных многопрофильных клиник России по данным Vademecum. Кроме того, будет существенно сокращен отрыв от главного игрока рынка с амбицией стать абсолютным лидером. При этом объединенная компания будет «безусловным лидером по эффективности и прибыли» Закрытая подписка в пользу «Севергрупп» позволит объединить активы «Скандинавии» внутри Группы ЕМЦ в сжатые сроки, с использованием механизма оплаты имущественным взносом. «Это эффективный способ привлечь стратегический актив без прямого оттока денежных средств с баланса компании и с соблюдением всех прав миноритарных акционеров, которым предоставлено преимущественное право», — пояснили в ЕМС.

ООО «Дымовское колбасное производство» (основное юрлицо ГК «Дымов») подозревают в нарушении антимонопольного законодательства. ФАС возбудила дело в отношении компании по жалобе Останкинского мясоперерабатывающего комбината. Он с 1993 года производит колбасу под брендом «Останкино», а с 2001 года — под брендом «Праздничная». В 2022 году «Дымовское колбасное производство» получило право пользования вторым товарным знаком. Компания направила иски о взыскании компенсации за «нарушение исключительных прав» к индивидуальным предпринимателям, продававшим колбасу под названием «Праздничная» в 2019 и 2021 годах. Несколько компаний прекратили производство этой продукции. Однако «Дымовское колбасное производство» продолжило препятствовать использованию обозначения «Праздничная», отмечает ФАС. В ответ Останкинский мясоперерабатывающий комбинат направил претензии и иски в суды. «Компания может получать необоснованные преимущества перед конкурентами, которые реализовывали колбасную продукцию с аналогичным названием до регистрации спорного товарного знака, а также причинить им убытки»,— уточняется в ФАС.

Число гостиничных бронирований в России на новогодние праздники выросло на 7,1% год к году, в то время как продажи организованных туров сократились на 8%. Сдержанная динамика во многом продиктована поздним началом горнолыжного сезона в Сочи. На экскурсионных направлениях виден небольшой прирост. Средняя стоимость проданной ночи в российских отелях на праздники выросла на 4,8%, но в Москве аналитики зафиксировали снижение на 0,9% до 11,5 тыс. руб. с учетом дополнительных услуг. На втором месте по туристическому спросу на праздники — Краснодарский край. Здесь средняя стоимость ночи в отеле составляет 15,6 тыс. руб. Год к году значение выросло на 3,2%. В Санкт-Петербурге аналогичная динамика составила 6,4%, до 10,8 тыс. руб. за ночь.

В России готовится обновление ГОСТов на красную икру, сообщил глава Росстандарта Антон Шалаев. По его словам, предложения о корректировке действующих стандартов касались расширения номенклатуры показателей и ужесточения требований к маркировке. Кроме того, инициаторы обновления ГОСТов предлагали уточнить нормы, регулирующие упаковку продукции, правила ее приемки, методы контроля, а также условия транспортировки и хранения. «Здесь появился целый ряд инициатив, в том числе от отрасли, по внесению уточнений в действующие ГОСТы»,— считает Антон Шалаев Господин Шалаев отметил, что с 2024 года обсуждается вопрос об относительном снижении показателя массовой доли поваренной соли в икре. В настоящее время обновленная редакция ГОСТов проходит этап экспертного обсуждения.

За январь — октябрь 2025 года Россия увеличила экспорт макаронных изделий на 23% в денежном выражении, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, — до более чем $173 млн. Эксперты оценивают общий объем экспорта макаронных изделий за 10 месяцев текущего года на уровне свыше 116 тыс. т. Продукцию поставляли более чем в 80 стран мира. Основным импортером российских макарон стала Белоруссия ($59 млн). На втором месте — Казахстан с почти $41 млн, далее идут Узбекистан с около $18 млн, Азербайджан и Грузия — почти по $9 млн в каждую страну. За последние 10 лет экспорт макаронных изделий из России вырос в два раза в стоимостном выражении. По оценкам Минсельхоза, в 2025 году общий объем экспорта продукции агропромышленного комплекса РФ может достичь 80 млн т на сумму около $40 млрд.

В декабре 2025 года россияне купили в два раза больше безалкогольного вина и втрое больше безалкогольного пива, чем годом ранее, по данным исследования Ozon fresh. Граждане стали заказывать почти в 4 раза больше растительных йогуртов и альтернатив молочным продуктам от Ozon fresh. Спрос на безглютеновый хлеб вырос более чем в 12 раз. Сыр тофу покупали почти в 7 раз больше в сравнении с декабрем 2024 года, растительный майонез — вдвое чаще. В сентябре Росстандарт впервые с 2012 года принял новый ГОСТ для пива. Он призван установить более четкое определение продукции, облегчив борьбу с фальсификатом. Компании, пользуясь отсутствием проверок, могут снижать обязательную долю солода в сырье для сокращения себестоимости. Новый стандарт должен начать действовать с 2027 года.

Все три банка, принадлежащие крупнейшим маркетплейсам, — Яндекс Банк, Ozon Банк и Wildberries Банк — в ноябре 2025 года показали значительный рост портфелей срочных депозитов: он увеличился суммарно на 38 млрд рублей. Банки маркетплейсов все активнее развивают продукты, свойственные универсальным кредитным организациям, но этим банкам потребуется скорректировать структуру фондирования На фоне успехов банков из екоммерса, в классических кредитных учреждениях ноябре 2025 года остатки на счетах физических лиц (за исключением счетов эскроу) снизились на 0,04% (на 24 млрд рублей), снижение в ноябре произошло впервые с 2021 года В банковский бизнес маркетплейсы пришли практически одновременно. В 2021 году Ozon купил у Совкомбанка Оней Банк (впоследствии был переименован в Ozon Банк) с базовой лицензией. В том же 2021 году основной владелец другого крупнейшего маркетплейса, Wildberries, Татьяна Бакальчук (сейчас Ким) купила банк «Стандарт-кредит» с базовой лицензией. «Яндекс» стал развивать финансовые сервисы самостоятельно на базе приобретенного банка «Акрополь» (был переименован в Яндекс Банк). - Яндекс Банк, занимающий 14-е место по объему срочных вкладов, в ноябре прибавил 19,8% (рост на 33 млрд рублей). - Ozon Банк, поднявшийся на 60-е место, увеличил портфель на 20% (на 2,9 млрд рублей). - Wildberries Банк, привлекающий вклады граждан с сентября 2025 года, увеличил их портфель на 131% (на 2,2 млрд рублей).

Выручка десяти крупнейших продуктовых сетей в январе—сентябре выросла на 14,3%, до 9,93 трлн руб. Последние два года показали, что покупатель стал значительно требовательнее: для него важны удобство, скорость, понятный ассортимент, актуальные ценовые предложения и, что самое ценное, яркие позитивные эмоции от покупок. Сегодня клиент приходит, чтобы не просто купить нужные товары, а почувствовать, что супермаркет предвосхищает желания и заботится о нем. Это выделяет супермаркеты на фоне остального рынка, который продолжает активно форматироваться. Сегодня быстрее других растут хард- и софт-дискаунтеры, доля «магазинов у дома», по прогнозам Infoline, к 2026 году приблизится к 34%. Цифровизация при этом остается ключевым драйвером: продажи онлайн-каналов продуктового ретейла продолжают расти — по открытым данным, рынок e-grocery в России в 2025 году демонстрирует динамику около +25–30% год к году. Это формирует новые стандарты для отрасли — покупатель хочет выбирать «здесь и сейчас», без жесткого деления на офлайн и онлайн. На этом фоне ретейлеры усиливают гиперлокализацию торгового предложения, адаптируют ассортимент под конкретный район, становятся ближе к покупателю и точнее отвечаем на его запросы 70% покупателей уже хотя бы раз пробовали доставку, что меняет модель поведения в целом. Люди все чаще комбинируют каналы: что-то забирают по пути с работы, все чаще заказывают домой, иногда покупают в формате «возьму сейчас и сразу перекушу». Такой омниканальный клиент лояльнее, но требует большего внимания от ретейлера. Торговые сети стремятся к тому, чтобы онлайн- и офлайн-опыт покупателя был максимально удобным и индивидуальным, а разные этапы клиентского пути дополняли друг друга.

В последние годы между у традиционным ритейлом и маркетплейсами развернулась борьба за определенную потребительскую траекторию. Фрагментированно, прагматично и без идеологических предпочтений – так сегодня выглядит повседневный выбор покупателя. Уходящий 2025 год стал для обеих отраслей годом окончательного взросления — прежде всего в отношениях с государством. Одним из самых острых вопросов в этом противостоянии стали скидки. Ритейл настаивал, что участие маркетплейсов в формировании конечной цены фактически делает их торговлей. Против агрессивных автоакций выступали не только сети, но и часть самих платформ — в том числе «Яндекс маркет» и Lamoda, опасавшиеся ухудшения экономики продавцов. Но уже к концу года стало ясно, что противостояние не исчезло, а просто сменило форму. Ритейл перестал бороться за запреты и сосредоточился на адаптации, потому что, если не можешь победить, – возглавь. Спасительным кругом стала омниканальность: рынок перестал делиться на онлайн и офлайн. Показательный штрих – решение АКОРТ изменить название: с 1 октября Ассоциация компаний розничной торговли стала Ассоциацией компаний омниканальной розничной торговли.

Спрос на внутренний туризм среди семей с детьми с каждым годом растет. В 2025 году на долю туристов с одним или несколькими детьми в среднем приходилось 16% от всех бронирований по стране. Перед началом школьного сезона в августе этот показатель увеличивается. Сейчас туристы с детьми планируют отдых на следующий год, спрос на поездки уже превышает прошлогодний. Примечательно, что популярны у данного сегмента не только курорты, но и крупные города, во многом благодаря развитой инфраструктуре, разнообразию достопримечательностей и обширной событийной программе. В топ-10 направлений по числу бронирований с детьми входит Москва. В прошлом году столица стала лауреатом всероссийской туристической премии Russian Travel Awards как лучший регион для семейного туризма и отдыха.

Путин призвал: ребята, давайте жить дружно!!! Спор маркетплейсов и банков обсуждали на вчерашней встрече представителей бизнеса с президентом Владимиром Путиным, сказал глава Российского союза промышленников и предпринимателей Александр Шохин. Президент призвал маркетплейсы и банки дружить и найти справедливое решение, а присутствовавшая на мероприятии председатель Центробанка Набиуллина поддержала допуск банков к программам лояльности маркетплейсов при условии «сохранения баланса» интересов. «Глава Центрального банка подтвердила, что она тоже выступает за то, чтобы найти баланс интересов и допустить с одной стороны банки к работе по программам лояльности на любых маркетплейсах, во-первых, ну и во-вторых, чтобы не лишать маркетплейсов тех конкурентных преимуществ, которые у них есть по другим направлениям»,— заявил глава РСПП в кулуарах заседания Госсовета. По словам источника «Интерфакса», спор маркетплейсов с банковским сообществом обсуждался на встрече президента с основательницей Wildberries Татьяной Ким

Продажи главных новогодних атрибутов — живых елок и игрушек — в этом сезоне выросли в несколько раз. Особенно заметен спрос на отечественные товары: продажи российских живых елок на Wildberries взлетели на 400%, импортных — на 214%. По оценке Россельхозбанка, из 500 тыс. проданных деревьев около 70% — российские, выращенные в основном в Сибири и Приволжье. Популярностью пользуется и экотренд: спрос на елки в горшках и лапник вырос в 1,5 раза в этом году. Продажи украшений тоже бьют рекорды. В моде советский ретростиль, стеклянные игрушки и символ года — лошадь. Покупатели стали готовиться к празднику раньше: каждый пятый начал украшать дом уже в ноябре, что сместило пик продаж и сделало Новый год более длительным коммерческим сезоном.

Ставки аренды на складском рынке Москвы и Подмосковья после резкого роста начинают снижение: к концу года они сократятся на 16%, в 2026 году — еще на 5%. Это следствие роста вакансии в сегменте из-за увеличения предложения и ослабления спроса со стороны ключевых арендаторов. Впрочем, эксперты не считают сложившуюся ситуацию в сегменте долгосрочной. Ближе к первой половине 2026 года вакансия снова начнет снижаться, а ставки аренды могут вырасти на 5–7%.

В 2025 году рынок онлайн-кинотеатров вырос более чем на 40%, сообщил гендиректор «Кинопоиска» Александр Дунаевский. «Это примерно те же темпы, что и в 2024 году. В следующем году рынок может вырасти еще на 20%, если не учитывать возможные инфляционные факторы». По его словам, есть несколько драйверов роста рынка онлайн-кинотеатров: • Рост самой аудитории — все больше людей начинают платить за подписки и регулярно пользоваться стримингами; • Рост числа подписок на пользователя; • Общий тренд на рост цен на потребительские услуги в целом и на развлечения в частности

Продукты собственных торговых марок (СТМ) сервисов доставки и маркетплейсов уже давно перестали быть просто альтернативой — они становятся заметной частью потребительской корзины. Речь идёт не о единичных позициях, а о полноценных линейках, которые активно конкурируют с национальными брендами в базовых категориях повседневного спроса, выяснили в CEO LAB. По данным аналитики сервиса Sellmonitor, СТМ занимают значительную долю в продажах ряда ключевых игроков e-commerce, особенно в форматах quick commerce и маркетплейсах. При этом присутствие собственных марок сильно варьируется от ритейлера к ритейлеру — у одних они занимают системную долю, у других остаются лишь точечным дополнением.

Треть легкового автопарка компаний состоит из автомобилей российских брендов, подсчитали эксперты «Автостата». Доля легковых автомобилей в автопарке юрлиц по странам производства (% от общего количества): 🇷🇺Российский автопром – 33,2% 🇨🇳Китайские бренды – 18,6% 🇯🇵Японские авто – 13,3% 🇩🇪Немецкие – 11% 🇰🇷Корейские – 8,8% 🇫🇷Французские – 5% 🇺🇸Американские – 4,7% 🇨🇿Чехия – 3,1% У остальных – менее 1%. Порядка четверти (23,8%) всех оформленных на юрлиц легковых машин представляют LADA. Среди иномарок здесь лидирует Toyota (7,4%), Renault (4,6%) и Volkswagen (4,3%).

Реклама на платформах интернет-торговли за последние три года подорожала на 53%, следует из данных исследования Media Instinct Group и агентства Commeta. Наиболее существенный рост стоимости зафиксирован у фарм- и телеком-компаний. • Для фармкомпаний стоимость 1000 показов (CPM) рекламы увеличилась на 83%, до 240 рублей. • Для телекома – на 80%, до 259 рублей. • В категории электроники CPM вырос на 72%, до 263 рублей. • У товаров для дома – на 66%, до 262 рублей. Директор Commeta по E-commerce Анастасия Беккер связала рост стоимости показов с переходом рынка к «более зрелой модели рекламной монетизации» на платформах интернет-торговли и расширению инвентаря на нишевых маркетплейсах. Увеличение стоимости показов рекламы на e-commerce и ритейл-площадках обусловлено ростом интереса к этому каналу рекламодателей, в том числе, из среднего и крупного бизнеса, отметила управляющий директор практик Performance, Programmatic и Commerce ГК «Родная Речь» Ирина Козлова.