Бескромный

Чайка-менеджмент В корпоративной природе существует особый вид руководителей. Он внезапно прилетает, громко кричит, раздаёт хаотичные задачи, ломает настроенные процессы и исчезает до следующего пожара. В менеджменте это официально называют seagull management. По опросу SuperJob, 6 из 10 россиян регулярно тратят рабочее время на абсолютно бессмысленные задачи от начальства. И в кризис популяция этих птиц растёт лавинообразно. Просто потому, что хаотичную активность у нас всё ещё путают с эффективностью. А громкий крик — с лидерством. Высший пилотаж чайка-менеджера предельно прост. Нагадить в рабочий процесс и гордо улететь на стратегический созвон.

Клиент, который дойдёт пешком Аккаунту казанского барбершопа не особо нужен читатель из Владивостока. Как и суздальскому кафе важен не абстрактный охват, а человек, который может приехать и заплатить за огуречный раф. Именно до таких клиентов можно дотянуться с помощью Яндекс Ритма, который теперь дает настраивать показ контента на аудиторию по гео. Если не ошибаюсь, это единственный сервис в России, где на этапе публикации можно выбрать географию показа. И что важно: это не рекламный таргетинг, а бесплатная настройка. А появилась она, потому что в Ритм пришли услуги — раньше там была только товарка. А услугам нужно что? Правильно: калибровка по гео и возможность вшить ссылку на запись через свой сайт, или Dikidi и Yclients. И то, и другое в Ритме теперь есть. Ленту Ритма мы с вами видим под поисковой строкой на ya.ru — и всегда есть шанс залипнуть. Так, платформа собирает около 6 миллионов активных пользователей в день. Но все они, конечно же, не нужны локальному бизнесу из сферы услуг. А только те, кто физически может дойти до кассы, столика или ресепшена.

Как «Золотое Яблоко» взломало ваш мозг В этих магазинах вы не просто выбираете крем. Вы проходите пошаговый маршрут из безупречно просчитанных когнитивных ловушек. А на выходе получаете лаймовый пакет и полную уверенность, что всё это — ваш осознанный выбор. 1. Ценовой фрейминг На уровне глаз вас встречают продукты за кругленькие суммы — мозг сразу их фиксирует как ориентир. Так первая цифра задаёт рамку, в которой всё остальное внезапно выглядит выгодно. 2. Эффект губной помады В кризис люди реже покупают крупное, но охотнее берут маленькие символы контроля: маску, помаду, аромат, банку с ощущением «я живу как раньше». Недорогая роскошь работает как психологический пластырь. 3. Геймификация с ловушками потери Уровни, задания, внутренняя валюта и риск потерять свой статус превращают шопинг в мобильную игру. Мозг получает мощный дофаминовый заряд от каждой закрытой шкалы прогресса в приложении — оттого и средний чек в онлайне на 56% выше, чем в офлайне. 4. Безопасная среда Здесь не следят за руками. А если рамка запищит — вам и вовсе подарят маску, чтобы сгладить неловкость. Клиент расслаблен, дольше гуляет и легче покупает. 5. Лаймовый пакет как медиа Лучший промоутер — довольный покупатель, который гордо несёт свою покупку и даже не понял, вышел на смену. 6. Лояльность с пелёнок Пока одни бренды борются за платёжеспособную аудиторию, «Золотое Яблоко» идёт к 14-летним в TikTok. Там они приручают к себе тех, кто через 10 лет будет наполнять им кассу. 7. Финансовый продукт как лид-магнит Прямой заход на территорию инвестиций: бренд выпустил цифровые финансовые активы с доходностью 15%. Формально это финансовый инструмент. А с точки зрения маркетинга — способ привести в бренд новую и преимущественно мужскую аудиторию. Главный товар «Золотого Яблока» — не кремы, не нишевые ароматы и даже не патчи. А ощущение, что вы сами всё решили. И это — последний взлом: вы выходите уверенные, что переиграли магазин.

Офлайн стал примерочной маркетплейсов У малого ритейла появился новый враг: покупатель с открытым приложением OZON или Wildberries. Он приходит в магазин, просит консультацию, тестирует огромный телевизор, задаёт вопросы, выбирает размер, цвет и модель. А потом покупает его онлайн по минимальной цене прямо у витрины. Есть сценарий ещё изящнее: купить в торговом центре, дома найти дешевле на маркетплейсе, перезаказать, а магазинную покупку вернуть обратно на следующий день. То есть офлайн всё чаще оплачивает самую дорогую часть сделки: аренду, персонал, витрину, экспертизу и живой контакт. А онлайн забирает финальный клик. Так физический ритейл постепенно превращается в шоурум без комиссии. Греф на Финансовом конгрессе Банка России сказал, что если офлайн-торговля умрёт, он не будет об этом жалеть. Но только при одном условии — если это случится в честной конкуренции, когда потребитель сам выберет онлайн. Сейчас, по его словам, платформы играют по другим правилам. И рынок действительно едет туда: по итогам 2025 года доля онлайн-торговли в России составила 18,8%, а к 2030 году Минпромторг ждёт уже 33–35%. В итоге один канал продаёт, а другой — делает всю предпродажную работу бесплатно. Так офлайн-магазин стал примерочной, где касса стоит уже не у выхода. А в чужом приложении.

Экспресс-тест на посредственность Откройте прямо сейчас любимую нейросеть и попросите назвать случайное число от 1 до 10. С большой вероятностью она выберет 7. Если попросите назвать ещё одно — вам выдадут 3 или 4. Это не совпадение, а вполне себе диагноз. MIT Technology Review пишет, что современные большие языковые модели наглухо застряли в групповом мышлении и страдают самым настоящим стадным инстинктом. Если попросить 25 разных LLM придумать метафору времени, большинство ответов сведётся к чему-то вроде «время — река» или «время — ткач». То есть ИИ не столько фантазирует, сколько тянется к самому статистически безопасному ответу. Если вы хотите проверить свой проект, стратегию или личный креатив на банальность — проведите этот экспресс-тест. Если ваша первая идея совпала с ответом от ChatGPT или Claude — возможно, это не инсайт. Это просто семёрка.

Где мои 37%? Швейцарский финансовый холдинг UBS сообщает, что Россия стала второй самой быстро богатеющей страной в мире. С 2020 по 2025 год благосостояние россиян выросло на 37%, а число долларовых миллионеров дошло до 447 тысяч. Быстрее нас растёт только Южная Корея. Считали не зарплаты, а всё нажитое имущество: квартиры, машины, вклады, инвестиции. Звучит красиво, но есть нюанс. Россия одновременно оказалась среди мировых лидеров по имущественному неравенству. Так что если вы не почувствовали эти 37% на себе — всё нормально. Просто средняя температура по больнице снова оказалась выше, чем в вашей палате.

Почти земляки Нидерланды вылетели с ЧМ после серии пенальти с Марокко. Забавно, что даже те, кто не особо следит за футболом, расстроились почти как за своих. Они ведь годами принимали нас у себя — через амстердамские серверы. На поле — мы чужие. По IP — почти родные.

От рупора к многоголовой модели Одна из главных задач рекламной системы — понять, кто просто увидел объявление, а кто действительно готов к покупке. Яндекс Реклама, судя по последним обновлениям, всё глубже уходит именно в эту дифференциацию. Не просто показать объявление и собрать клик, а точнее предсказать, насколько пользователь близок к конверсии. Зимой Яндекс рассказывал про ARGUS — прогнозатор, который работает с обезличенной интернет-историей пользователя. Его главное обновление — память: система стала учитывать не 256 событий, как раньше, а до 8000. Это примерно в 30 раз больше контекста. Для рекламы это важная разница. Один клик редко что-то объясняет. А вот из цепочки действий собирается портрет. Теперь появился новый прогнозатор конверсий — Gorgona. У него многоголовая архитектура: несколько нейросетей внутри модели одновременно анализируют разные типы сигналов на сайте. А таких больше 25. В результате система лучше понимает ценность пользователя и его намерения. А значит, подсказывает, стоит ли за него бороться бюджетом. По данным Яндекса, тесты Gorgona показали в среднем до 10% больше конверсий при сопоставимом бюджете. В связке ARGUS и Gorgona делают Яндекс Рекламу внимательнее: первая модель лучше помнит прошлый контекст, вторая точнее считывает текущие сигналы. Раньше реклама скорее работала как рупор — чем шире охват, тем лучше. Теперь ставка не на громкость, а на более точную оценку пользователя и его вероятности совершить конверсию.

Самый тревожный павильон ВДНХ В 1983 году американская полиция запустила программу DARE — Drug Abuse Resistance Education. Офицеры приходили в школы и рассказывали детям, почему зависимости — это плохо. Программа охватила миллионы школьников и… ничего не изменила. Исследование 2009 года показало: за 25 лет работы программа никак не повлияла на общую статистику зависимостей. Почему — вопрос сложный. Отчасти дело в формате. Лекция активирует критическое мышление — человек слушает и мысленно спорит. Эмоциональный опыт работает иначе, глубже. В Москве это, кажется, поняли. «Немузей» — совместный проект ГУ МВД по Москве и правительства города — построен не на словах, а на визуальных инсталляциях и живом опыте последствий. Павильон №37 на ВДНХ, вход бесплатный. Внутри — последствия зависимостей крупным планом.

Ловушка токсичных охватов Летом 2025 года основатель Revyline Максим Обушенков дал на Патриках уличное интервью, где назвал девушек тяжелее 55 килограммов «жирненькими». Расплата за эти слова догнала его в июне 2026-го, когда видео с новой силой завирусилось в соцсетях. Попытки Обушенкова вырулить из репутационного пике превратились в отдельный мастер-класс по закапыванию самого себя сами знаете куда. Сначала он искренне радовался хайпу: «Я сказал, что женщины больше 55 кг жирненькие, и не жалею. Потому что благодаря этому вы сейчас здесь. 31 тыс. лайков, 1600 комментариев. Вот вам честный урок маркетинга». Когда волна хейта начала всерьёз угрожать бизнесу, в ход пошли нелепые оправдания через анатомию и соотношение роста к весу: «Когда девушка ростом выше 175 см, понятно, что вес ближе к 60 кг — это абсолютно нормально». А вчера предпринимателю пришлось закрыть комментарии и выпустить дежурные извинения, в искренность которых мало кто поверил: «Сейчас вновь завирусился ролик, где я неудачно выразился… Я был неправ и прошу прощения». Урок маркетинга случился. Только не тот. Если бы выбор щётки до сих пор оставался просто выбором щётки — Максим получил бы превосходный годовой отчёт по охватам. Но ведь бренд-стратеги и пиарщики не просто так годами бережно выстраивают личный бренд первых лиц, чутко отслеживая их заявления в медиа. Любое из них может подхватить алгоритм даже спустя годы после злосчастной реплики. Сегодня покупатель выбирает не только продукт — он выбирает, кого спонсировать. Покупка стала актом публичного высказывания, как и отказ от неё. Это социальный сигнал. А социум сегодня стремится сигнализировать принятие и разнообразие, а не пещерные ярлыки. Вероятно, Максим все это время не понимал ценностей своей аудитории — иначе бы не радовался охватам. В одном он был прав: урок маркетинга правда случился. Ошибка вышла лишь в том, кто именно в этой ситуации оказался за партой.

Claude в белом халате Вчера Anthropic выкатил Claude Science — инструмент, кратно сокращающий путь учёных к их открытиям. И это важная новость для всех нас. Наконец-то лучшим мозгам человечества качественно помогает мозг синтетический: — он работает одновременно с 60+ научными базами; — генерирует графики, таблицы, 3D-структуры молекул, геномные карты; — отправляет тяжёлые вычисления на кластер лаборатории или арендует процессор по запросу учёных; — проверяет каждую цитату и вычисление через независимого агента-рецензентау; — анализирует и пишет код (Python, R, shell) прямо в разговоре, без переключений между инструментами. — создаёт фигуры и рукописи до состояния «отправить в журнал»; — уже сейчас доступен в бета-версии для Mac OS и Linux на планах Claude Pro, Max, Team и Enterprise! Почему это касается нас всех? Объясню на примере. Стивен Фрэнсис из Онкологического центра при UCSF изучает глиобластомы — опухоли мозга с выживаемостью менее 10%. Он анализирует геномы, чтобы найти способ подбирать терапию точечно, а не методом перебора. Так вот Claude Science сократил время этого сложнейшего анализа ровно в 10 раз. А время = жизни. Чем меньше учёные его тратят на борьбу с таблицами и битыми ссылками, тем больше успевают спасти. Перешлите всем, кто работает с исследованиями, аналитикой и наукой. Совсем скоро их работа станет в 10 раз быстрее.

Метод найма Илона Маска 12 июня SpaceX провела крупнейшее IPO в истории — $75 миллиардов. К вечеру того же дня капитализация компании перевалила за $2 триллиона. За три недели до этого, в разгар подготовки к сделке десятилетия, Маск объявил у себя в Х о наборе инженеров и физиков в ИИ-направление. Причём опыт работы в области ИИ не обязателен — умные люди быстро разберутся и без него. Чтобы претендовать на должность, нужно было отправить письмо с тремя пунктами, доказывающими ваши исключительные способности. Никаких дипломов и, упаси небо, резюме — Маск им не верит. Ему нужны доказательства — так было и в 2022-м. Купив Twitter, Маск попросил всех инженеров прислать буллиты с итогами их работы за последние полгода и ~10 скриншотов самых значимых строк кода. Судя по всему, Илон Маск никогда не гнался за навыками, регалиями и послужным списком: Ищите людей с правильным отношением к делу. Навыкам можно научить. Чтобы изменить отношение — нужна пересадка мозга. Подожди, Илон, а как же самое главное — кем вы видите себя в нашей компании через 5 лет?

Критическое мышление в 2026 году — это не только перепроверять ответы ИИ, но и выдерживать его газлайтинг.

Сотворение прохлады Пока Европа плавится от рекордного зноя, китайский бренд Midea выдал гениальный ситуативный креатив. Они вмонтировали свой напольный кондиционер в шедевр Микеланджело «Сотворение Адама» — прямо между пальцами Бога и человека. Тайминг безупречный. Во Франции и Великобритании классические сплит-системы исторически под запретом: фасады старых домов охраняются, и сверлить стены там попросту нельзя. В итоге европейцы массово скупают мобильные кондиционеры. Продажи Midea в ряде стран уже взлетели на 70–108%, а их заводы в Китае перешли на круглосуточный режим работы. В оригинале Бог передавал человеку жизнь. В версии 2026 года — кнопку охлаждения на пульте.

Европа готовилась не к той катастрофе Летом 2022 года европейская жара забрала почти 62 000 жизней за сезон. В этом году основная волна аномальной жары накрыла континент 21 июня — и уже стала причиной более 1300 смертей. Здесь принято тыкать пальцем в «зелёных», мол, блаженные экоактивисты не дают поставить людям кондиционер. Но если отложить вилы и разобраться, Европа, сама того не зная, годами создавала условия для этого кризиса. Если у вас есть кондиционер — включайте. Дальше будет текст о континенте, который слишком долго считал охлаждение роскошью, а не базовой инфраструктурой выживания. 1. Архитектурные Европа — мировой лидер по энергоэффективности зданий. Около 85% жилых домов построены до 2000 года, когда климатические правила были совсем другими. Толстые стены, маленькие окна, минимум сквозняков, максимум теплоизоляции — всё, что нужно, чтобы удерживать тепло зимой. Это сыграло злую шутку летом. 2. Энергетические Тепловой купол накрыл Европу ещё в мае, обеспечив рекордно горячий месяц: на 10–15°C выше майской нормы. Тогда же резко вырос спрос на охлаждение — а значит и на электроэнергию. Только вот незадача. Этот же тепловой купол блокирует движение воздуха, создавая тотальный штиль. Последнее десятилетие Европа делала ставку на ветрогенерацию, которая уже стала вторым по объёму источником электроэнергии в ЕС. Но в тот момент, когда странам нужно максимум электричества для выживания, главный его источник просто… не дует. Пришлось покупать ток у газовых и угольных станций — а он кратно дороже. В результате цены на электроэнергию в Германии подскочили на 29% за один день. 3. Регуляторные F-Gas Regulation 2024 года — самый жёсткий в мире закон о газах внутри кондиционеров, которые в тысячи раз вреднее CO₂. Евросоюз решил вывести их с рынка к 2050-му. Цель здравая, но есть нюанс: производители ещё не адаптировались. Старые кондиционеры дорогие, новые — ещё дороже и сложнее в монтаже. Кроме того, во многих странах ЕС установка любого стационарного кондиционера в многоквартирном доме — это «структурное изменение», которое нужно согласовывать чуть ли не со всеми жителями. 4. Инфраструктурные Ветропарки Европы расположены у Северного и Балтийского моря, на побережьях Дании и Ирландии. Солнечные фермы — на юге Испании, Португалии и Италии. Ток рождается на периферии и преодолевает тысячи километров к центру кризиса. Межстрановые перетоки работают на пределе пропускной способности, и в часы пиковой нагрузки энергия просто не доходит до тех, кому нужна. По оценке центра энергетической аналитики Ember, из-за дефицита сетевых мощностей в ближайшие годы под угрозой оказываются более 120 гигаватт возобновляемых проектов. Список можно продолжать. Но, думаю, и этого вполне достаточно, чтобы увидеть, насколько проблема комплексная. Самое любопытное — европейская энергетическая политика только в последние два-три года начала замечать охлаждение как отдельную задачу. До этого большинство программ (REPowerEU, Heat Pump Accelerator, национальные субсидии) были про «как бы пережить зиму без российского газа». А вот лето, к сожалению, который год переживают не все.

Законные 20 секунд без работы У офисного выживания есть базовое правило 20–20–20: каждые 20 минут смотреть 20 секунд не в экран, а куда-нибудь подальше, чтобы сохранить остатки зрения. Приложение LookAway для Mac OS каждые 20 минут размывает экран, чтобы вы могли взять 20 секунд на вдох-выдох и пару шагов по офису. Приложение не прервёт вас на созвоне и честно дождётся финала. А потом уже напомнит, что пора размяться и проморгаться. Заодно заблокирует соцсети на вашем айфоне, чтобы пауза не превратилась в скроллинг ленты. Берём на заметку, чтобы не закончить день с ощущением, будто в глаза щедро насыпали песка. 20 секунд без работы и соцсетей — справитесь?

Трусость как сервис Появился новый тип начальника. Он не принимает сложных решений сам — он спрашивает ChatGPT, кого бы уволить. Futurism собрал десятки таких историй. Один босс делегировал чат-боту структуру компании и кадровые решения. Другой гений сгенерировал ИИ-«Библию» на сотни страниц, которая обновлялась каждую неделю, лишь бы сотрудники вообще перестали приходить к нему с вопросами вживую. Третий копировал в нейросеть каждый разговор с подчинёнными и спрашивал, правильно ли поступил. Бот услужливо поддакивал на любой промпт, работая бесплатным эго-психотерапевтом. И тем подкреплял даже самое идиотское решение. Показательно, что в одной компании сотрудники получили общий доступ к корпоративному аккаунту и начали тайно читать историю запросов босса. Просто чтобы по его переписке с ИИ заранее узнавать, кого завтра отправят на мороз. Нейросеть в этой истории — щит, спасающий от ответственности. Уволить человека своим решением — тяжело и требует смелости. Но если выбор сделала бездушная программа, то руководитель вроде как ни при делах. Идеальная цифровая индульгенция. Раньше личная ответственность была неотъемлемой ценой власти. Теперь её можно делегировать чат-боту — вместе с остатками совести. Перешлите тому, кто всё ещё принимает трудные решения сам.

10 принципов работы сотрудника Nike из 1977 года В 1977 году Nike агрессивно воевала с Adidas, имела всего $70 млн выручки и культуру жесткого стартапа, готового на всё ради победы. Глава маркетинга Роб Штрассер устал от расслабленных новичков, которые принимали первые успехи компании как должное. Он сел за печатную машинку и набил десять бескомпромиссных правил, которые потом расклеил по всему офису. Это чистый рок-н-ролл от бизнеса, заменяющий десяток книг по тайм-менеджменту: 1. Наш бизнес — это перемены. 2. Мы всегда в нападении. 3. Считается только результат, а не идеальный процесс. Нарушайте правила, боритесь с системой. 4. Это столько же про битву, сколько про бизнес. 5. Никаких предположений. Добивайтесь выполнения обещаний. Жмите на себя, жмите на других. Растягивайте границы возможного. 6. Обходитесь своим. Не заливайте проблемы деньгами — выезжайте на смекалке. 7. Работа не закончена, пока не закончена. 8. Главные опасности: Бюрократия. Личные амбиции. Энергетические вампиры. Игнорирование своих слабостей. Попытка унести слишком много на одной тарелке. 9. Красиво не будет. 10. Если мы делаем правильные вещи — деньги придут автоматически. Этот помятый листок бумаги превратил местечковый стартап в главного монстра спортивной индустрии. А самое ироничное — сам Штрассер этих принципов не удержал. Через несколько лет он разругался с руководством и ушёл к Adidas. К тому самому врагу, против которого воевал. Люди приходят и уходят, даже самые культовые топы. А правильно заложенный менталитет остаётся в ДНК бренда навсегда.

Посмотрел я цены на бензин И решил на всякий случай освежить правила передвижения на гужевых повозках. Не зря же они до сих пор есть в ПДД. Всё довольно просто: быть не моложе 14 лет, двигаться ближе к обочине или по ней, иметь светоотражатели и фары с обеих сторон. План Б — готов. Извозчик — пока не очень.

Мне не нужны твои деньги любой ценой В Чёрную пятницу 2011 года, в самый пик мирового потребительского безумия, аутдор-бренд Patagonia выкупил целую полосу в New York Times за 57 тысяч долларов. На макете была изображена их самая продаваемая флисовая куртка и огромный заголовок: «Не покупайте эту куртку». Ниже бренд честно объясняет, что на один такой экземпляр уходит 9 кг CO₂ и 135 литров воды — дневная норма для 45 человек. Культура потребления заставляет нас бездумно тратить деньги, а с ними ресурсы Земли. Не поддавайтесь — не покупайте эту куртку. Это мой вольный пересказ весьма проникновенного обращения — можете сами взглянуть: Сегодня чёрная пятница — день, в который розница выходит из минуса в плюс и начинает зарабатывать всерьёз. Но чёрная пятница и культура потребления, которую она олицетворяет, загоняют экономику природных систем — той самой, что поддерживает любую жизнь, — в глубокий минус. Мы уже расходуем ресурсы полутора планет, имея в распоряжении только одну. Patagonia хочет работать долго — и оставить нашим детям планету, пригодную для жизни. Поэтому сегодня мы делаем ровно обратное тому, что делает любой другой бизнес. Мы просим вас покупать меньше и подумать, прежде чем потратить хоть один доллар — на эту куртку или на что угодно ещё. Экологическое банкротство, как и корпоративное, наступает сначала медленно — а потом сразу. Именно к нему мы идём, если не сбавим темп и не начнём возвращать утраченное. У нас заканчивается пресная вода, плодородная почва, рыбные запасы, водно-болотные угодья — все природные системы, на которых держится и бизнес, и сама жизнь. Экологическая цена всего, что мы производим, ошеломляет. Возьмём для примера куртку R2®, изображённую выше, — один из наших бестселлеров. На неё ушло 135 литров воды — дневная норма питья (три стакана в день) для 45 человек. Её путь от исходного материала — переработанного на 60% полиэстера — до нашего склада в Рино оставил почти 9 килограммов углекислого газа, в 24 раза больше веса самой куртки. И отходов — две трети её собственного веса. И это куртка из переработанного на 60% полиэстера, связанная и сшитая по высочайшему стандарту. Она исключительно долговечна — менять её придётся реже. А когда срок её службы подойдёт к концу, мы заберём её обратно и переработаем в продукт равной ценности. Но, как и всё, что мы можем произвести, а вы — купить, эта куртка несёт экологическую цену, превышающую цену на ценнике. Сделать предстоит ещё много, и каждому из нас есть что вложить. Не покупайте того, что вам не нужно. Подумайте дважды, прежде чем купить что бы то ни было. Зайдите на patagonia.com/CommonThreads или отсканируйте QR-код ниже. Присоединитесь к нашей инициативе Common Threads — и к пятой «R» (Reimagine — переосмысли), чтобы переосмыслить мир, где мы берём только то, что природа способна восполнить. Антиреклама за 57 тысяч принесла $40–50 миллионов бесплатного пиара, по оценке CEO Кейси Шихана. В 2012 году выручка компании выросла на 30%. В учебниках по маркетингу этот приём называют «ложным демаркетингом» — когда бизнес намеренно гасит спрос ради долгосрочной лояльности. Patagonia разыграла карту «мне не нужны ваши деньги любой ценой» и идеально попала в главный нерв общества, уставшего от агрессивного втюхивания и манипуляций. Но в этой красивой истории скрыта опасная ловушка. Напишете на витрине H&M «не покупайте» — над ней посмеются. «Нет» продаёт тогда, когда за ним стоят годы действий, а не одна смелая рекламная строчка. К 2011 году Patagonia уже 25 лет отдавала 1% выручки на охрану природы, 15 лет шила из органического хлопка и годами бесплатно чинила старые куртки клиентов, лишь бы они не покупали новые. До демаркетинга надо дорасти. Это привилегия, а не дешёвый трюк.