Образование, которое мы заслужили

Минобрнауки увеличит количество бюджетных мест по итогам приёмной кампании ▪️Министерство науки и высшего образования планирует увеличить число бюджетных мест в ведущих российских вузах по специальностям, которые пользовались наибольшим спросом у абитуриентов в 2026 году. В первую очередь речь идёт об IT-направлениях. Об этом заявил глава ведомства Валерий Фальков. ▪️При этом конкретные цифры и список университетов, которые получат дополнительные места, пока не названы. В 2026/27 учебном году российским вузам выделили более 620 тыс. бюджетных мест. Больше всего — на инженерные специальности: около 264 тыс. мест. На педагогические направления пришлось 79 тыс., на медицинские — 57,7 тыс. ▪️Также стало известно, что в следующем году количество школьных олимпиад, дающих преимущества при поступлении в вузы, планируют сократить с 83 до 60. Образование, которое мы заслужили в МАХ

ИИ ускоряет работу, но его преимущества достаются не всем Американская исследовательская компания Gallup выяснила, как искусственный интеллект влияет на работу сотрудников и почему одни получают от него больше пользы, чем другие. ▪️Среди работников, которые использовали ИИ в профессиональных задачах, 63% отметили, что технология помогает им работать быстрее, а 56% — находить более творческие решения. Ещё 47% смогли уделять больше времени интересным задачам, а 46% считают, что качество их работы улучшилось. ▪️Однако возможности использования ИИ распределены неравномерно. Еженедельно или ежедневно применяют его 40% сотрудников с высшим образованием против 17% работников без диплома колледжа. Чаще используют технологию и руководители: 37% против 25% среди рядовых специалистов. ▪️При этом регулярные пользователи ИИ чаще работают в условиях, которые исследователи относят к качественной занятости: 52% против 32% среди тех, кто вообще не использует ИИ. Правда, исследование не доказывает, что именно ИИ делает работу лучше: на результаты могут влиять образование, должность и отрасль. Авторы обращают внимание и на другой момент: больше половины работников хотели бы сильнее влиять на внедрение новых технологий на рабочем месте. Образование, которое мы заслужили в МАХ

Почти половина студентов считает, что технические вузы плохо готовят к карьере Почти половина студентов технических вузов сомневается, что получаемое образование помогает подготовиться к началу профессиональной карьеры. Об этом пишет Forbes. ▪️Проблема, на которую указывают студенты, — разрыв между обучением и реальными требованиями работодателей. Теоретических знаний недостаточно, если выпускник не умеет применять их на практике и не знаком с рабочими процессами. ▪️Для вузов это означает необходимость теснее взаимодействовать с компаниями: обновлять программы, развивать практические занятия и давать студентам больше возможностей получить профессиональный опыт ещё во время учёбы. ▪️Для работодателей ситуация тоже непростая: им нужны молодые специалисты, готовые включаться в работу, но подготовка таких сотрудников требует совместных усилий бизнеса и образовательных организаций. Вопрос в итоге не только в качестве преподавания. Важно, насколько вуз помогает студенту перейти от учебных задач к настоящей работе. Образование, которое мы заслужили в МАХ

Матвиенко предложила приостановить лицензирование частных вузов Матвиенко призвала проверить частные вузы, которые, по её мнению, лишь имитируют образовательную деятельность и фактически работают как «магазины по продаже дипломов». ▪️По ее словам, в России насчитывается около 350 частных вузов, которые не обеспечивают полноценного обучения. Она предложила временно приостановить выдачу лицензий новым вузам, пока законодательство в этой сфере не приведут в порядок. ▪️Сейчас получить лицензию, по словам Матвиенко, стало значительно проще, чем раньше. При этом она подчеркнула, что проблема не в частном образовании как таковом, а в качестве подготовки специалистов. Образование, которое мы заслужили в МАХ

Маркетинг образования по четвергам от канала «Продаю диплом» В клиентском сервисе сокращение количества обращений часто воспринимается как положительный результат. Если пользователи реже пишут в поддержку, значит, продукт становится понятнее, процессы работают лучше, а команда тратит меньше ресурсов на решение проблем. Но есть нюанс: отсутствие обращений далеко не всегда означает отсутствие проблем. Особенно хорошо это заметно в образовании. Студент может не понимать материал, испытывать сложности с платформой или отставать от учебного графика, но при этом ни разу не обратиться за помощью. Причины могут быть разными: непонятно, кому писать, неудобно задавать вопросы или просто нет уверенности, что обращение что-то изменит. В результате в отчётах поддержка выглядит эффективной, хотя часть пользователей остаётся один на один со своими трудностями. А узнаёт об этом команда иногда только тогда, когда студент прекращает обучение или оставляет негативный отзыв. Более того, увеличение числа обращений в некоторых ситуациях может быть хорошим сигналом. Например, если после изменения коммуникаций студенты стали чаще задавать вопросы, это не обязательно свидетельствует об ухудшении продукта. Возможно, они наконец поняли, что поддержка доступна и действительно готова помогать. Поэтому оценивать качество клиентского сервиса исключительно через количество обращений довольно опасно. Гораздо важнее понимать, с какими вопросами приходят пользователи, насколько успешно решаются их проблемы и что происходит с их дальнейшим образовательным опытом. При этом задача поддержки, конечно, не в том, чтобы искусственно увеличивать количество обращений. Повторяющиеся технические сложности и непонятные инструкции лучше устранять на уровне продукта, а не бесконечно объяснять каждому пользователю одно и то же. Хорошая поддержка — не та, в которую никто не обращается, а та, к которой пользователь не боится обратиться, когда ему действительно нужна помощь. И иногда рост количества обращений говорит не о том, что продукт стал хуже, а о том, что между продуктом и пользователем наконец появился диалог.

Отчисленным за нарушения студентам могут запретить возвращаться в тот же вуз на пять лет Минобрнауки предложило ограничить повторное поступление в университет для студентов, которых отчислили в качестве дисциплинарного взыскания. ▪️Соответствующая норма содержится в проекте приказа об изменении правил приёма в вузы. ▪️Что это значит на практике: — Ограничение будет действовать пять лет после отчисления. — Запрет коснётся только того университета, из которого отчислили студента. Поступать в другие вузы можно будет на общих основаниях. — Студентов, которые ушли из университета по собственному желанию или были отчислены по другим причинам, эта мера не затронет. При этом в проекте пока не уточняется, какие именно нарушения станут основанием для такого ограничения. Образование, которое мы заслужили в МАХ

Рубрика научного подхода от Осипова Михаила и его канала Лаборатория онлайн-обучения Во время учебного курса студентам периодически дают задачу прочесть что-либо: отрывок книги, научный журнал, научную статью, материал из открытых источников и т.д. И чаще всего, когда обучающийся видит объём, который необходимо изучать, то задаётся вопросом: «Откуда взять столько времени?». С одной стороны — это вопрос его учебной мотивации, но с другой — поддержки с выбором стратегии чтения. Читать ведь можно по-разному. Соответственно, и объём прочитанного тогда становится не так велик, как кажется. Говоря проще, я считаю, что если студенту рассказать о стратегиях чтения и когда каждая из них может быть применена, то это может повлиять как на учебную мотивацию студента, так и на эффективность самого чтения. Поэтому рассмотрим несколько стратегий чтения 👇🏼 1. Ознакомительное чтение Цель — оценить насколько релевантен материал, понять его основную идею, решить, стоит ли вообще изучать его глубоко. Это некий «отбор» нужной информации. В данной стратегии чтение беглое, изучаются: аннотации, введения, заключения, главные выводы, заголовки, подзаголовки, графики и их подписи и т.д. Яркий пример — оценка релевантности научной статьи по заголовку и аннотации. 2. Поисково-справочное чтение Цель — быстро найти конкретную информацию, факт, статистическую информацию, определение, ответ на какой-то узкий вопрос и т.д. При такой стратегии по сути используется «сканирование» текста. Взгляд бежит по странице, выхватывая ключевые слова, термины, цифры, заголовки и т.д. Например, вам нужно найти значение термина в отраслевом словаре или раздобыть конкретную формулу из учебника. 3. Аналитическое чтение Цель — глубоко понять методологию, логику автора, доказательную базу и выводы. Данная стратегия является основой для критической оценки материала. Чтение предполагается медленное, вдумчивое, с вопросами вида: «Какой вопрос (или задачу) решает автор?», «Какие методы он использует и почему?», «Насколько обоснованы выводы автора?» и т.д. Обычно данная стратегия чтения сопровождается конспектированием, составлением ментальных карт, формулированием цитат с комментариями и т.д. Яркий пример — это изучение методологии нового исследования или описание сложной системы (например, организационной, технической или концептуальной). 4. Проблемно-ориентированное чтение Цель — найти решение конкретной практической задачи или проблемы. При такой стратегии чтение является выборочным. То есть изучаются только те разделы, которые относятся к задаче или проблеме читателя, поэтому он анализирует найденные решения к своей ситуации и оценивает возможность их применимости. Например, это может быть подбор методов для решения конкретной исследовательской задачи. 5. Инструментальное чтение Цель — выполнить какое-либо действие по инструкции, шаблону или руководству. Чтение является пошаговым, с немедленным применением прочитанного. Довольно часто необходимо перечитывание одного и того же пункта в процессе выполнения. Например, это может быть работа с руководством пользователя ПО. 💭 Коллеги, а какие из стратегий чтения вы чаще всего используете на практике? Делитесь, пожалуйста, мнениями в комментариях к посту 👇🏼

Бюджетные наука и высшее образование: следующий год и планы ❗️Правительство внесло в Госдуму проект федерального бюджета на 2027 г. и плановый период 2028-2029 гг. Изучим то, что относится к науке и высшему образованию. 📃Бюджетные ассигнования на финансовое обеспечение реализации национального проекта «Молодежь и дети» запланированы в 2027 году в объеме 544 924,6 млн рублей, в 2028 году – 528 693,6 млн рублей, в 2029 году – 532 555,5 млн рублей. (См. с.62-75 пояснительной записки). Далее первая цифра означает расходы в 2027 г. – на нее стоит обращать внимание в первую очередь, вторая и третья – планы на 2028 и 2029 гг. соответственно. Суммы, если не указано иное, приведены в млн руб. Некоторые значимые научно-образовательные федпроекты в области СПО, высшей школы и науки. «Создание сети современных кампусов»: 64 994 – 51 604,7 – 44 672,2. Еще из зарезервированных средств будет направлено: 4 000,0 – 3 789,6 – 7 640,0 млн рублей. Отдельными строками указаны кампусы: Челябинской обл., Нижнего Новгорода, «Кантиана», Евразисйский, МГСУ, Смоленск, «Байкал». На реализацию региональных инвестпроектов по созданию кампусов: 25 499,3 – 27 166,0 – 26 949,4. На обновление общежитий: 25 499,3 – 27 166,0 – 26 949,4 «Университеты для поколения лидеров»: 44 273,5 – 44 570,4 – 51 311,6. 🔸Приоритет-2030: 27 348,0 – 27 753,0 – 29 156,3. 🔹ПИШ: 7 355,2 – 7 465,4 – 10 580,0. 🔸Создание новых лабораторий, в том числе под руководством молодых перспективных исследователей: 8 473,1 – 8 130,0 – 10 339,3. 🔹Конгресс молодых ученых: 611,2 – 616,2 – 616,2. «Профессионалитет»: 36 857,8 – 36 498,8 – 36 510,9. 📃Бюджетные ассигнования на финансовое обеспечение реализации государственной программы «Научно-технологическое развитие Российской Федерации» запланированы в 2027 году в объеме – 1 588 357,3 млн рублей (почти 1,6 трлн руб.), в 2028 году – 1 629 716,9 млн рублей и в 2029 году – 1 733 285,2 млн рублей (с 171 – 178). В рамках госпрограммы предусмотрено большое количество собственных федеральных и ведомственных проектов. Также ГП НТР входит часть профильных федпроектов в НП. Заметим, что также в ГП подсчитаны вообще все траты, включая вопросы подготовки кадров, развития вузов, инфраструктурные и организационно-технические затраты. Аналогично строятся и другие интересующие нас госпрограммы, например, «Развитие образования». 📃Госзадание по гражданке: субсидии федеральным государственным учреждениям на выполнение работ по проведению научных исследований, сведения о которых размещены в ЕГИСУ НИОКТР гражданского назначения: в 2027 году – 190 812,9 млн рублей, в 2028 году – 199 952,4 млн рублей, в 2029 году – 210 006,9 млн рублей. 📃Субсидия Российскому научному фонду в целях осуществления основных направлений деятельности, в том числе на оказание грантовой поддержки проведения фундаментальных и поисковых научных исследований: в 2027 году – 33 803,4 млн рублей, в 2028 году – 33 871,8 млн рублей, в 2029 году – 33 871,8 млн рублей. Отдельно РНФ получит средства по ряду направлений НИОКР, например, по биоэкономике: в 2027 году – 350,0 млн рублей, в 2028 году – 424,5 млн рублей, в 2029 году – 424,5 млн рублей. 🔹Всего запланировано потратить по госбюджету (в млрд руб.): 48 740,4 – 50 954,2 – 53 865,4. ВВП запланирован на уровне: 248 323 – 263 724 – 281 674. ✔️Если пытаться оценить общие затраты на науку и высшее – то стоит ориентироваться на данные ГП НТР. Именно на нее опираются в официальном дискурсе при рассуждениях об объемах финансирования научно-исследовательской деятельности. Всего ГП составляет примерно 3,3% от планируемых затрат госбюджета в 2027 г. От ВВП госбюджетные расходы на науку (только по ГП НТР) составляют 0,64%. Пока это законопроект, возможны корректировки, но в общем исчислении цифры не изменятся. 🔗Подробнее. #новостиНОП 📱 НОП в ТГ | НОП в ВК | НОП в МАХ | Сайт НОП

Минобрнауки предложило ограничить выбор направлений в магистратуре Минобрнауки подготовило проект новых правил поступления в магистратуру. ▪️Согласно документу, абитуриенты смогут подавать заявления максимум на пять направлений подготовки в одном вузе. Сейчас такого ограничения нет. ▪️Предполагается, что изменения вступят в силу в 2027/28 учебном году. При этом речь пока идёт о проекте приказа, поэтому окончательные правила ещё могут измениться. Нововведение станет частью более масштабной реформы высшего образования. К 2030 году российские вузы должны перейти на новую модель обучения, в рамках которой продолжительность магистратуры будет зависеть от сложности специальности и составит от одного года до трёх лет. ▪️Таким образом, поступающим, возможно, придётся тщательнее выбирать образовательные программы и расставлять приоритеты при подаче документов. Образование, которое мы заслужили в МАХ

🧑‍💻 Детский edtech по вторникам от канала Технологии образования Math Makers – приложение для детей 4-10 лет, где математика оживает. Ребёнок управляет милыми животными в 600+ головоломках, построенных на реальной физике

Код больше не главное: как меняется ИТ-образование По данным Gartner, до 80% пользователей Low-code и No-code платформ не будут иметь профильного ИТ-образования. Эпоха, когда вход в индустрию определялся исключительно умением писать код, уходит в прошлое. ​▪️Классический дефицит разработчиков сменяется запросом на гибридные роли. Рутина и первичная проверка гипотез уходят в ИИ и LCNC-инструменты, а за инженерами остаются архитектура и сложные задачи. При этом от продактов и аналитиков теперь требуют понимания технологий, а от разработчиков — понимания бизнеса. ▪️​«Искусственный интеллект — не замена инженеру, а инструмент, который освобождает ресурсы для выполнения сложных задач. Поэтому фундаментальная база — системное мышление, инженерная культура, знание алгоритмов, математики, архитектуры — в связке с опытом и гибкими навыками по-прежнему определяет ценность кандидата на рынке труда», — отмечает в колонке Forbes Education директор по работе с вузами в компании VK Георгий Щелканов. ​▪️Вузы реагируют на этот сдвиг пересборкой программ совместно с бигтехом. В НИУ ВШЭ спрос на совместные с технологическими компаниями программы за год вырос на 79% (до 23,3 тыс. заявок), а интерес к курсам VK Education по продуктовому менеджменту в ИТ увеличился на 156%. ​Высшая школа стоит перед вызовом: давать студентам не просто изолированные навыки программирования, а формировать архитектурное мышление и умение развивать технологические продукты на стыке различных дисциплин. Образование, которое мы заслужили в МАХ

ИИ решает математические задачи, но кто проверит его ответы? OpenAI опубликовала на GitHub 719 математических рукописей, созданных с помощью ИИ, и столкнулась с критикой научного сообщества. Учёные считают, что недостаточно просто выложить результаты — необходимо объяснить доказательства и обеспечить их независимую проверку. Об этом пишет RB.RU. ▪️В августе компания обсуждала с математиками, как лучше публиковать результаты работы ИИ. Исследователи рекомендовали готовить полноценные научные статьи с подробными объяснениями, а не ограничиваться публикациями в блогах и репозиториях. Однако OpenAI в итоге разместила сотни материалов на GitHub, предупредив, что часть доказательств может содержать ошибки. Отдельные вопросы вызвало заявление компании о решении задачи, связанной с уравнениями Навье — Стокса. Это одна из семи задач тысячелетия, за решение которой Институт Клэя обещает $1 млн. Но даже если ИИ выдаёт формальное доказательство, это ещё не гарантирует, что оно корректно отражает исходную математическую задачу и будет признано научным сообществом. ▪️Учёные настаивают: математические открытия должны быть понятны другим исследователям, чтобы те могли проверить результаты и использовать их в дальнейшей работе. Важно не только получить ответ, но и разобраться, почему он верен. Эта история показывает одну из главных проблем развития ИИ: скорость генерации результатов уже опережает возможности людей по их проверке. И чем активнее нейросети участвуют в научных исследованиях, тем важнее становятся прозрачность, воспроизводимость и независимая экспертиза. Образование, которое мы заслужили в МАХ

Свежая подборка заметных новостей и исследований образования, а также текстов, которые попадались мне! Здесь, как всегда, мои посты (вдруг вы пропустили) и не только. ▪️ИИ в бизнесе: эволюция или революция? ▪️Как ИИ меняет образовательную среду и подготовку специалистов ▪️В России появится удостоверение учителя ▪️За что чаще всего хвалят школы — выяснили Яндекс Карты ▪️В ОП предложили ввести в школах факультатив по настольным играм ▪️ИИ уже пришёл в крупный бизнес — но до массового внедрения ИИ-агентов пока далеко ▪️Система среднего профессионального образования в России является одной из лучших в мире ▪️Курс по ИИ для 5-11-х классов станет обязательным ▪️Какие онлайн-курсы вызывают больше всего доверия у россиян ▪️Еженедельный обзор вакансий Образование, которое мы заслужили в МАХ #ЗаслуженныйДайджест

Еженедельный обзор вакансий по пятницам от каналов Вакансии в образовании и Образование, которое мы заслужили HR в Профиматику 📋Задачи: ▪️Подбирать специалистов в команду ▪️Проводить онбординг и помогать новым коллегам адаптироваться ▪️Организовывать оффбординг и exit-интервью ▪️Вести статистику по сотрудникам ▪️Актуализировать базу знаний и писать регламенты ▪️Развивать корпоративную культуру: опросы, дайджесты, мероприятия ▪️Работать в паре с действующим HR Академический директор в ММСО 📋Задачи: ▪️Разрабатывать стратегию развития продуктов ММСО и участвовать в запуске новых форматов. ▪️Формировать деловую программу, её логику, структуру и содержательное наполнение. ▪️Подбирать спикеров из экспертного сообщества, государственных структур и бизнеса. ▪️Выстраивать взаимодействие с федеральными и региональными органами власти в сфере образования. ▪️Участвовать в создании и управлении контентом для форумов, конференций и выставок. ▪️Работать с программной политикой и архитектурой событий в социальной сфере. ▪️Использовать профессиональный нетворкинг и контакты для усиления проектов ММСО. Преподаватель ЕГЭ по литературе в Образовательный центр Merlin school 📋Задачи: ▪️Проводить учебные занятия по литературе в группах от 2 до 10 человек ▪️Проверять домашние задания и проверочные работы ▪️Фиксировать оценки и результаты в электронном дневнике ▪️Поддерживать связь с учениками и отвечать на их вопросы по теме занятий ▪️При необходимости взаимодействовать с родителями по текущим вопросам обучения Менеджер по продажам в ВузУм 📋Задачи: ▪️проводить консультации по телефону и в мессенджерах презентовать образовательные программы ▪️работать с возражениями и доводить сделки до оплаты вести клиентскую базу и этапы сделки в CRM ▪️участвовать в улучшении скриптов и воронки продаж Наставник в Профиматику 📋Задачи: ▪️Быть на связи в чате с учениками. ▪️Оперативно отвечать на вопросы по учебе и организации процесса. ▪️Поддерживать ребят и помогать им не теряться в подготовке к ЕГЭ. Методолог / сценарист / продюсер в AskCraftLab 📋Задачи: ▪️Работать в связке с экспертом и интервьюировать его, чтобы собрать опыт, смыслы и практические знания ▪️Проектировать структуру курса или запуска так, чтобы она была логичной и удобной для восприятия ▪️Формулировать понятные результаты обучения и сценарную логику материалов ▪️Доводить продукт до финального вида и следить, чтобы он был готов к запуску ▪️Структурировать большой объём информации и превращать его в ясный, рабочий материал.

Курс по ИИ для 5-11-х классов станет обязательным ▪️Минпросвещения РФ решило ввести со следующего учебного года новый обязательный курс "Искусственный интеллект и информационная безопасность" для учеников 5-11-х классов всех школ. Об этом сообщил министр просвещения Сергей Кравцов. "Мы приняли решение, что со второй четверти будет апробироваться новый курс "Искусственный интеллект и информационная безопасность". А со следующего сентября, следующего учебного года, уже для всех школ с 5-го по 11-й класс будет обязательный курс "Искусственный интеллект и информационная безопасность", - сказал он.

Система доверия: как россияне оценивают образование Россияне стали немного выше оценивать качество образования, но в целом доверие к системе остается невысоким. Forbes Education приводит результаты исследования исследовательского центра Feedback. ▪️Лучше всего респонденты оценивают высшее образование — 32% положительных оценок. ▪️Школьное образование набрало 16%, а среднее профессиональное — 15%. При этом за два года негативных оценок стало меньше. Особенно заметно это в отношении школ: доля низких оценок снизилась на 11 процентных пунктов. Главными проблемами образования россияне считают: — дефицит квалифицированных кадров — 52%; — ориентацию на экзамены и оценки вместо реальных знаний — 51%; — снижение качества образования по сравнению с советским периодом — 50%. ▪️Интересно, что требования к хорошему педагогу тоже меняются. 82% считают главным профессиональные знания, а 78% — увлеченность предметом и преподаванием. А вот значимость эмпатии и умения понимать учеников снизилась до 49%. При этом у молодых педагогов есть заметный кредит доверия: 58% опрошенных считают, что именно они делают профессию учителя более современной и привлекательной. Образование, которое мы заслужили в МАХ

Удалёнка постепенно перестаёт быть массовым форматом работы в России По данным опроса SuperJob, в сентябре 2026 года сотрудники работают дистанционно только в 31% российских компаний. В феврале таких работодателей было 35%, а в августе 2024-го — 44%. ▪️При этом чем крупнее компания, тем чаще она сохраняет удалённый формат: — 21% компаний со штатом до 100 человек; — 34% компаний со штатом 100–1000 человек; — 38% компаний с более чем 1000 сотрудниками. ▪️Но даже там удалёнка обычно касается небольшой части команды: в 78% компаний с удалёнными сотрудниками из дома работают менее 10% штата. Чаще всего возможность работать дистанционно сохраняется для IT-специалистов — их назвали половина работодателей. ▪️Также удалённо работают сотрудники HR, финансов, продаж, инженерных подразделений и маркетинга. Интересно, что Москва заметно выделяется: удалённые сотрудники есть в 41% столичных компаний против 34% в Петербурге и 27% в остальных регионах. Образование, которое мы заслужили в МАХ

Claude усиливает блокировки ▪️Пользователи Claude из России и Гонконга начали массово сообщать о блокировках аккаунтов. Причём в некоторых случаях VPN уже не помогает. ▪️Anthropic официально не предоставляет доступ к сервису в России, но часть пользователей обходила ограничения через VPN, зарубежные IP и иностранные способы оплаты. Теперь такие аккаунты стали получать уведомления о блокировке из-за «подозрительных сигналов». ▪️Сервис учитывает не только IP-адрес, но и другие данные, по которым можно определить регион пользователя. При этом под блокировки попали даже те, кто давно использовал один и тот же зарубежный IP и платную подписку. Заблокированным пользователям предлагают подать апелляцию или выгрузить историю переписок. Образование, которое мы заслужили в МАХ

Маркетинг образования по четвергам от канала «Продаю диплом» В маркетинге принято управлять ростом через показатели воронки. Увеличить конверсию из посещения сайта в заявку, из заявки — в консультацию, из консультации — в оплату. Для каждого этапа есть метрика, ответственный и план улучшений. Это удобная система управления, но у неё есть ограничение: показатели показывают, где происходит потеря пользователей, но далеко не всегда объясняют, почему она происходит. Допустим, образовательный проект хочет увеличить конверсию из заявки в покупку. Можно изменить сценарий звонка, добавить напоминания или сократить время ответа менеджера. Всё это потенциально полезные решения. Но причина низкой конверсии может заключаться в том, что человек не понимает, насколько ему подходит программа, и не готов платить за результат, который пока не может представить. В таком случае эффективнее может оказаться совсем другое изменение: пробное занятие, встреча с преподавателем или возможность выполнить небольшое практическое задание до покупки. И здесь появляется принципиальная разница между управлением показателями и управлением поведением пользователей. В первом случае команда задаётся вопросом, как увеличить конверсию на определённом этапе. Во втором — пытается понять, какое действие поможет человеку убедиться в ценности продукта и приблизиться к осознанному решению о покупке. Разумеется, само по себе прохождение пробного занятия ещё не доказывает, что именно оно увеличивает вероятность покупки. Эту связь тоже необходимо проверять. Но такой подход позволяет искать причины изменений, а не ограничиваться оптимизацией цифр. Поэтому зрелый подход к управлению ростом предполагает работу не только с воронкой, но и с пользовательским опытом. Метрики остаются необходимым инструментом оценки, однако гипотезы строятся вокруг того, что человек делает, понимает и получает на каждом этапе взаимодействия с продуктом. Потому что рост происходит не тогда, когда меняются цифры в отчёте, а тогда, когда меняется поведение пользователей, которое за этими цифрами стоит.

Какие онлайн-курсы вызывают больше всего доверия у россиян Платформа GetCourse выяснила, каким направлениям онлайн-обучения россияне доверяют больше всего. В исследовании приняли участие более 60 тыс. человек из разных регионов России и мира. ▪️На первом месте — курсы по хобби: их выбрали 29% участников. Сюда входят творческие занятия, кулинария, рукоделие, флористика и музыка. Онлайн-образование всё чаще воспринимается не только как способ получить новую профессию, но и как возможность заниматься тем, что нравится. ▪️На втором месте — здоровье и фитнес (23%). Россияне доверяют онлайн-программам по физической активности, изменению образа жизни и поддержанию общего самочувствия. ▪️Третье место заняло обучение профессии — 13%. Такие курсы воспринимаются прежде всего как инструмент для карьерных изменений: новой специальности, повышения квалификации или роста дохода. ▪️Также участники выбирали курсы для родителей (10%), психологию (9%), бизнес (6%) и финансы и инвестиции (3%). Меньше всего доверия оказалось у курсов по саморазвитию и личной эффективности — всего 2%. По мнению GetCourse, запрос на абстрактное «саморазвитие» постепенно сменяется более конкретными задачами: улучшить здоровье, разобраться в психологии, освоить профессию или научиться управлять финансами. Образование, которое мы заслужили в МАХ