Осторожно, маркетплейсы

За 11 месяцев 2025 года число покупок цветов в рознице выросло на 9% год к году, сообщает «Ъ» по данным «Чек Индекса». Одним из основных ежегодных драйверов продаж является период перед началом учебного года. Но в этом году впервые спрос на цветы ко Дню матери превысил реализацию такой продукции к 1 сентября. Оживление может быть продиктовано в том числе замещением импортных цветов продукцией российских производителей — за год их доля увеличилась вдвое. Наиболее активно растет предложение российских роз, прежде всего в средневысоком сегменте, который раньше считался полностью импортозависимым.

«Магнит Маркет» запустил доставку в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Волгограде. В этих городах маркетплейс будет работать в партнерстве с «Яндекс доставкой» — получить заказ можно будет в более чем 1000 ПВЗ «Яндекс маркета». «Для селлеров открываются новые возможности и доступ к еще 9 млн потенциальных клиентов. Покупатели получают широкий выбор товаров, доступные цены и быструю доставку», — говорит коммерческий директор «Магнит Маркета» Татьяна Тедеишвили. Сейчас у «Магнит Маркета» 4500 собственных и партнерских точек. Их больше всего в Приволжском федеральном округе и Москве. После запуска доставки в Южном и Северо-Западном регионах ее могут расширить и на другие субъекты.

Власти могут ввести для маркетплейсов законодательный запрет на принуждение владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) к открытию только монобрендовых объектов, по данным проекта «дорожной карты» по формированию национальной модели торговли, разработанной Минпромторгом. Новые ограничения для маркетплейсов планируется реализовать в 2026 году, они позволят повысить производительность труда и высвободить площади. Ассоциация компаний интернет-торговли выступает против новых ограничений, так как они запрещают продвижение бренда маркетплейса и сокращают возможности по контролю качества услуг, рассказал ее глава Артем Соколов. При мультибрендовом формате могут возникнуть вопросы организации разгрузки товара в случае, если прибудет доставка сразу от нескольких операторов, и споры по поводу того, кто в этом случае оплатит простой транспорта.

Креативный отдел Select Перекрёстка не спит: в супермаркете установили необычный силомер, к которому уже стоит очередь из покупателей. Любой желающий после покупки в кафе изотоника или карамельного протеинового кофе, который содержит аж 12 грамм белка, может попробовать выбить 1200 очков с первого раза и получить приз. Такие промо-механики мы уважаем.

Производитель одежды, обуви и сумок Aurus Cashmere направил к Wildberries досудебную претензию из-за продажи на маркетплейсе товаров якобы под брендом Aurus, сообщает РБК. Aurus Cashmere добивается изъятия этой продукции из оборота и ее уничтожения, а также выплаты компенсации в размере 1,2 млрд руб. Если требование не удовлетворят, компания обратится в полицию, «Они получили наш документ, я скажу больше, даже Минпромторг тоже им отправил нашу досудебную претензию», — предупредил коммерческий директор компании Глазырин. Самая дешевая сумка Aurus стоит 1 млн руб., цена кашемирового костюма составляет 2,5 млн руб., производимые компанией кашемировые ткани «не уступают по качеству Loro Piana и Brunello Cucinelli». В то же время, указал он, на маркетплейсе можно найти штаны под брендом Aurus за 2 тыс. руб, или футболки с надписью Aurus стоимостью 1,2 тыс. руб.

Радиостанция Monte Carlo (входит в «Русскую медиагруппу»; РМГ) запустила собственный фэшн-бренд Monte Carlo est.2025, пишут «Ведомости». Инвестиции в развитие бренда уже составили около 80 млн руб. Вещатель заключил контракты на дистрибуцию коллекции бренда с такими мультибрендовыми магазинами, как Golf Market, «Спорт + Мода» и «Русские сезоны». Кроме того, в начале декабря одежда Monte Carlo est.2025 появится в интернет-магазине Lamoda. Ассортимент Monte Carlo est.2025 ориентирован на премиальный ценовой сегмент, сейчас в него входят повседневные мужские и женские вещи в стиле спорт-шик. Пошив одежды радиостанция заказывает контрактно на «разных российских фабриках». В следующем году ассортимент бренда планируется расширить за счет детской коллекции и линейки профессиональной одежды для спорта. Целевая аудитория (ЦА) Monte Carlo est.2025 совпадает с ЦА вещателя – это люди с высшим образованием и высоким доходом. Бренд одежды Monte Carlo est.2025 – полноценное направление диверсификации бизнеса радиостанции, пояснили в РМГ: «Мы стремимся к созданию сообщества вокруг бренда вещателя, делаем радио центром целой продуктовой экосистемы».

В 2025 году продажи современной российской прозы продемонстрировали заметный рост: по данным крупных издательств и онлайн-платформ, рынок прибавил около 50% в сравнении с прошлым годом. По данным «Литрес», выручка от продажи изданий современной российской прозы (во всех моделях монетизации) осенью выросла на 14% год к году и составила более 41 млн руб., в штуках — на 19%. Топ по выручке возглавил роман Виктора Пелевина «A Sinistra | А Синистра | Левый Путь», на втором месте — «В начале было Слово — в конце будет Цифра» Маргариты Симоньян, а замыкает топ-3 «Тума» Захара Прилепина. По данным издательств, АСТ увеличил продажи современной прозы на 42,25%, «Эксмо» — более чем на 52%. Рост интереса к российской литературе участники отрасли связывают сразу с несколькими факторами. Во-первых, усилилось внимание к национальному культурному контенту: читатели все чаще выбирают авторов, которые отражают российскую повестку, язык и социальный контекст. Во-вторых, значительный вклад внесли соцсети — именно благодаря рекомендации блогеров и читательских сообществ многие книги получили новую волну популярности.

В России стоимость приготовления салата «селедка по шубой» выросла на 9% за год, сообщили в ассоциации «Руспродсоюз». В этом году приготовить блюдо на четверых будет стоит 293,9 руб. В прошлом году стоимость была 269,7 руб. Цены на саму соленую сельдь за год выросли с 310 руб./кг до 392,5 руб./кг, на майонез – с 290,8 руб./кг до 313,9 руб./кг. При этом яйца подешевели – десяток сегодня стоит 92,8 руб. против 109,8 руб. годом ранее. Картофель подешевел с 53,8 руб./кг до 41,7 руб./кг, лук – с 48,8 руб./кг до 41 руб./кг, свекла – с 46,5 руб./кг до 40,3 руб./кг, морковь – с 47,2 руб./кг до 43,9 руб./кг. Ранее публиковались результаты исследования, согласно которым стоимость «оливье» увеличилась на 5% за год.

Правительство утвердило состав рабочей группы по платформенной экономике. Ее участники смогут согласовывать инициативы министерств по регулированию рынка. В рабочую группу вошли представители площадок, которые пока не подпадают под регулирование нового профильного закона, деловых объединений, а также традиционного ритейла. В частности, это представители деловых объединений («Опоры», ТПП, РСПП и других), цифровых платформ (Wildberries & Russ, «Озон», «Авито», «Яндекс такси» и др.). Со стороны традиционного ритейла в нее войдет представитель X5. Интересы потребителей будет представлять «Общественная потребительская инициатива». Без единогласной позиции участников группы по нормативным актам их нельзя будет внести в правительство. В частности, ведомство должно будет направить проект акта в рабочую группу, которая либо согласовывает его, либо дает замечания. «Если их не удается снять, то разногласия направляются в аппарат правительства и уже на площадке аппарата принимается решение», – сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко. . Тем для дискуссий будет много, уверен директор департамента цифровых технологий ТПП Владимир Маслов. «Платформы сейчас стали центром многих скандалов», к ним есть претензии, в том числе со стороны банковского сообщества, что также предстоит решить рабочей группе.

Объем рынка косметологических инъекций в 2025 году вырастет до 50–52 млрд рублей, при этом объем незаконного обращения продукции, по оценкам консалтинговой компании «Право на здоровье», уже превышает 10 млрд рублей и ежегодно увеличивается примерно на 20%. В течение 2025 года сотрудники компании фиксировали в регулярном обращении на маркетплейсах, прежде всего Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркете», не менее 50 наименований биоревитализантов, филлеров, продуктов для мезотерапии и липолитиков, относящихся к категории медицинских изделий, а также не менее десяти наименований ботулотоксинов и анестетиков, которые являются лекарственными препаратами. Вся эта продукция реализуется без регистрационных удостоверений. Эта тенденция становится одним из ключевых вызовов для отрасли и требует пересмотра механизма контроля онлайн-площадок.

Т-банк и «Магнит» тестируют онлайн-продажу энергетиков с подтверждением возраста по биометрии В России запущен первый пилотный проект, позволяющий покупать энергетические напитки онлайн с подтверждением возраста через Единую биометрическую систему (ЕБС). Проверка будет происходить как при оформлении заказа, так и при получении товара. Функция уже доступна в разделе «Супермаркеты» мобильного приложения Т-банка. В случае успешного завершения теста финтех совместно с другими партнерами может масштабировать технологию и на другие категории, где требуется проверка возраста.

4 декабря итальянская полиция посетила местные штаб-квартиры производителей модной и люксовой одежды Versace, Prada, Yves Saint Laurent, Gucci, Dolce & Gabbana, Ferragamo, Givenchy, Alexander McQueen, Adidas, Off-White, Pinko и Coccinelle. Власти затребовали у компаний документацию, связанную с поставками одежды, обуви и аксессуаров, которые те сами производят за пределами Италии, а также заказывают у своих подрядчиков из развивающихся стран. Визиты правоохранительных органов связаны с подозрениями в том, что некоторые производители товаров класса люкс могут иметь отношения с подрядчиками, которые нарушают трудовые права своих сотрудников, изготовляющих одежду и обувь по заказу европейских люксовых марок. Некоторые люксовые компании могли незаконно эксплуатировать рабочих в Китае, которые трудятся в недопустимых условиях, а также и граждан Пакистана.

Каждый второй житель России отправится в путешествие на новогодних каникулах, свидетельствуют данные опроса, проведенного «Авито». Средний бюджет на такую поездку составляет около 55 тыс. руб. на человека. Наиболее распространенный сценарий отдыха — поездка к родственникам или друзьям, также популярен досуг на даче, в санатории или спа. Среди основных мотивов путешествий опрошенные выделяют желание сменить обстановку, провести время с близкими, морально восстановиться. На решение поехать также влияют финансовые возможности, погодные условия и наличие подходящих предложений. Чаще всего о выгодных вариантах россияне узнают от знакомых, но заметную роль играет и онлайн-реклама, особенно на маркетплейсах. «Авито» отмечает рост интереса к бронированиям на праздничный период: спрос на загородные дома увеличился более чем наполовину, а количество посуточных квартир выросло почти на 18% по сравнению с прошлым годом. Лидерами по бронированию квартир стали Московская и Ленинградская области, Краснодарский край, Татарстан и Ставрополье. Наибольший рост спроса фиксируется в регионах, где ранее туристическая активность была ниже — среди них Рязанская, Ульяновская и Волгоградская области.

В проект Дорожной карты новой модели регулирования торговли, которую готовят по поручению Путина, уже включен вопрос регулирования скидочной политики маркетплейсов. Причина очевидна: неконтролируемые акции и снижение цен за счет площадки искажают конкуренцию. Производители отмечают случаи, когда товары уходят ниже себестоимости, потребитель привыкает к нереалистичным скидкам, а бренды оказываются в ситуации, где экономическая модель перестает сходиться. На этом фоне растут и конфликты. История ивановских текстильщиков, жалобы предпринимателей на приоритет китайских продавцов — все это следствие отсутствия прозрачных правил. Если цену товара может переписать тот, кому он не принадлежит, рынок становится непредсказуемым и все больше заточен под интересы площадки. Очередной подход к регуляторам вчера предпринял Евгений Кожин, основатель бренда Морфеус. На заседании в Госдуме он сформулировал позицию реального бизнеса, пытающегося выжить в силках маркетплейсов: производитель должен определять цену, площадка — обеспечивать продажу. Только так сохраняется конкуренция, а не гонка в демпинг, где выживают лишь крупнейшие игроки.

Apple покинула топ-5 любимых брендов россиян, по данным рейтинга исследовательской компании OMI (Online Market Intelligence). Samsung, Adidas и Nike удерживают верхние строки топ-20. «Яндекс» занял четвертое место. Ozon впервые вошел в первую пятерку. В первой десятке – Apple, BMW, Wildberries, Магнит, Puma. В топ брендов также вошли Xiaomi, Ostin, Сбербанк, Bosch, Sony, Пятерочка, Mercedes, LG, Gloria jeans и Toyota. В них российские экосистемы продемонстрировали рост. Среди новых категорий «Яндекс» стал лидером в «Системах умного дома», Алиса – в «Умных колонках», российские ИИ-сервисы вошли в топ-5 категории «Нейросети».

Логистический оператор Exmail не смог взыскать компенсацию с одной из крупнейших российских цифровых платформ «Авито» за расторжение контракта. Сумма иска составляла 1,1 млрд рублей. По словам генерального директора логистического оператора Андрея Волкова, одностороннее прекращение сотрудничества со стороны «Авито» ударило не только по компании, но и по франчайзи. Впоследствии сумма иска выросла до 18 млрд рублей. При этом у «Авито» на момент подачи иска не было незакрытых или непогашенных обязательств перед оператором, уточнял представитель компании. Решение не продлевать партнерство было принято в том числе из-за большого числа жалоб клиентов по повреждениям и утерям посылок (на 30% выше среднего показателя). Договор был расторгнут по соглашению с Exmail и в соответствии с законом, заявляли в «Авито».

Эксперты «МТС Геоэффект» проанализировали уровень посещаемости московских торговых центров в «Чёрную пятницу» - количество посетителей столичных ТЦ выросло всего на 2% по сравнению с их численностью в дни без акций. В дни акции наиболее значительный прирост наблюдался в средней продолжительности визита. Покупатели проводили в московских ТЦ около 2 часов, что в 2 раза дольше, чем в обычный выходной день. Доля посетителей из других регионов в дни распродаж составила треть от всех уникальных гостей, что на 10% больше, чем в выходные без акций. Чаще всего московские ТЦ в «Чёрную пятницу» посещали жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Краснодарского края и Республики Татарстан. При этом участники рынка скептически оценивают «Черную пятницу», которая фактически перестала работать в России. Сезонные распродажи не смогли стимулировать потребителей к посещению торгцентров. Это связано с переходом потребителей к сберегательной модели поведения и ростом осведомленности о механизмах скидок.

В ближайшие несколько лет рынок электронной коммерции может существенно измениться — на смену классической модели e-commerce приходит новая форма взаимодействия - агентная коммерция. Сигналом к трансформации традиционной модели e-commerce служит все более активное использовании российскими компаниями ИИ-агентов, через которых пользователи выбирают и заказывают товары или услуги. Цифровой посредник по поручению пользователя осуществляет поиск, подбор и сравнение товаров, то есть операционные задачи отводятся технологии, оставляя человеку принятие ключевых решений. В будущем заметная часть онлайн-транзакций будет проходить именно через «агентов», что открывает новые возможности как для потребителей, так и для бизнеса По оценкам McKinsey, к 2030 году продажи через агентные модели могут достичь $3–5 трлн в мире и до $1 трлн в США. Аналитики МТС полагают, что к 2030 году до 90% цифровых действий будет выполняться через ИИ-агентов, что фактически означает переход от самостоятельного выбора к модели делегирования.

Половина покупателей положительно оценивает появление товаров премиального бренда на маркетплейсе и только 3% считает, что им не место там, следует из данных Easy Commerce (технологический партнер компании Okkam). При этом большая часть (68%) покупателей приобретает дорогие товары прямо на онлайн-площадке, даже не заходя на сайт бренда В январе—сентябре 2025 года продажи дорогостоящих товаров через онлайн-платформы росли кратно. Например: • на Ozon продажи автомобилей по итогам девяти месяцев составили 4,2 млрд руб., что в 3,7 раза больше год к году; • продажи сумок стоимостью дороже 60 тыс. руб. на той же площадке выросли вдвое год к году, до 209,7 млрд руб.; • продажи бытовой техники дороже 60 тыс. руб. на Wildberries выросли в 3,3 раза, до 1,4 млрд руб.; • продажи антиквариата на «Яндекс Маркете» увеличились в 2,2 раза год к году, составив 16,8 млн руб Увеличение оборота премиальной продукции в первую очередь связано с ростом уровня цифровизации потребления. Также на статистику может влиять то, что маркетплейсы часто проводят скидочные акции и потребители зачастую уже не воспринимают товары по их регулярной цене.

В ЦБ заявили о возможности отложить корректировку закона о платформенной экономике на фоне спора банков с маркетплейсами, сообщил зампред Банка Россия Алексей Гузнов. «Речь идет о том, каким образом выстроить механизм оплаты товаров, которые продаются на маркетплейсах. Позиции банков мы, по меньшей мере, услышали. Понятно, что тут разные игроки, потому что другую позицию формируют те банки, которые внутри маркетплейсов. Это тоже нужно видеть. Свои предложения мы сформулировали. Активность в публичном поле достаточно высока. Какие-то решения и варианты, каким образом корректировать действующий закон, либо отложить эту корректировку, появятся в самое ближайшее время», — заявил Гузнов. Ранее Набиуллина заявила, что скидки, которые платформы дают при оплате покупок картами их банков, «не совсем справедливая конкуренция», поддержав главу Сбера, который обвинил интернет-площадки в недобросовестной конкуренции и работе «в убыток и за счет государства».