МИХАИЛ КУЧМЕНТ

Как смотреть, чтобы увидеть В одно окно смотрели двое. Один увидел дождь и грязь, Другой – листвы зеленой вязь, Весну и небо голубое. В одно окно смотрели двое. С бизнесом то же самое. Возможности лежат на поверхности, но большинство людей вообще не смотрят по сторонам. Из тех, кто смотрит, многие ничего не видят, а из тех, кто увидел, внедрить умеют далеко не все. Хороший пример – Ford. В начале XX века инженеры компании подсмотрели на мясоперерабатывающих предприятиях принцип конвейера и применили его наоборот: там по мере движения мясо разделывали, а у Ford автомобиль собирали. В результате время сборки Model T сократилось примерно с 12,5 часа до 93 минут. История Ford далеко не уникальна. Такие возможности есть вокруг нас постоянно. Что такое насмотренность вообще? Это когда вы подглядываете интересные идеи и решения у других, анализируете их и применяете в своих проектах. И ее можно натренировать: 🔹 Сузьте воронку поиска. Смотрите туда, где можно найти что-то полезное для своего бизнеса. Когда понимаешь, какую задачу решаешь сейчас, нужное начинает попадаться на глаза само. 🔹 Берите из разных индустрий. Где-то система продаж, где-то классная коммуникация с клиентами, где-то система мотивации, и из этого постепенно складывается пазл. 🔹 Доводите до конца. Насмотренность появляется, когда вы прошли путь от идеи до внедрения. Именно на практике становится понятно, что работает и почему. 🔹 Будьте «тайным покупателем». Пройдите путь клиента сами, и вы почувствуете продукт и процессы на кончиках пальцев. Сроки у всех разные: у кого-то уходит вся жизнь, у кого-то один год. Главное – начать смотреть по сторонам внимательнее. 🔹А как вы тренируете насмотренность? Пишите в комментариях #бизнес

Сейчас думаю, кого позвать следующим гостем в свой подкаст «Бизнес на салфетке». Есть варианты, кого вы хотите увидеть?) #бизнеснасалфетке

В посте выше говорил про выступление Роджера Федерера перед выпускниками Дартмутского колледжа США в июне 2024 года. Тогда университет присвоил ему почетную докторскую степень, а Роджер выступил с напутствием для студентов. Его главная мысль: проиграл мяч – забудь и играй следующий. Даже лучшие проигрывают, важно уметь быстро переключаться. ㅤ А вы как переживаете неудачи? #спорт

Не выиграл? Значит, все идет по плану ㅤ Недавно играл турнир и сыграл неудачно: полтора месяца тренировался на грунте, а вышел на хард, толком не подготовившись. Думал, что прокатит, но это, по сути, другой вид спорта, и не прокатило. ㅤ Отнесся к этому абсолютно спокойно, потому что сразу вспомнил знаменитое выступление Роджера Федерера перед выпускниками Дартмута. За карьеру он выиграл почти 80% матчей, но при этом всего 54% мячей. ㅤ Понимаете, да? Один из самых успешных теннисистов в истории фактически проигрывал каждый второй мяч, и главная задача, по его словам, в том, чтобы забыть проигранный розыгрыш и сосредоточиться на следующем. То есть психология здесь на первом месте. ㅤ В бизнесе все так же. Сделка – это матч, и его нужно выигрывать. Но на пути к ней ты проиграешь много розыгрышей: звонки без ответа, отказы на первой встрече, гипотезы, которые не подтвердились. Это нормально. Выигрывает тот, кто быстро отпускает проигранный мяч и играет следующий. #спорт

+1

Пока живы родители, мы остаёмся детьми, сколько бы лет нам ни было. Сегодня День отца. А в январе моему папе исполнится 90 лет. Я счастлив, что он рядом и ему можно просто позвонить. С праздником, папа! Спасибо тебе за всё ❤️ Помните о родителях. #личное

«Чижик» на пути к триллиону Новость, которая обошла все СМИ: «Чижик» впервые обогнал «Перекресток» по выручке. Но, на мой взгляд, сравнивать их не совсем корректно: ㅤ 🔹Это разные форматы магазинов и бизнес-модели: дискаунтер и супермаркет 🔹У них разные сегменты покупателей 🔹У «Перекрестка» гораздо большая доля оборота приходится на Москву и область ㅤ Куда важнее другое: «Чижик» приближается к фантастической цели в 1 триллион рублей, которую поставил себе с самого начала. ㅤ Когда я приехал в «Чижик» в 2021 году, у сети было всего 2 магазина. Но я почему-то абсолютно верил, что триллион реалистичен. Сегодня магазинов уже 3 782, и, судя по динамике, в этом году сеть уверенно перейдет планку в 500 млрд рублей. ㅤ При этом и «Чижик», и «Перекресток» входят в X5 Retail Group. Фактически «Чижик» вырос внутри корпорации как самостоятельный проект с выдающимися результатами. При всем своем масштабе он сохранил энергию и предпринимательскую культуру молодой компании. С моей точки зрения, это лучший стартап России. ㅤ О том, как растить стартап от нуля до триллиона, мы подробно говорили с CEO «Чижика» Ильей Якубсоном в подкасте «Бизнес на салфетке». 🔹А как вы думаете, в каком году оборот «Чижика» превысит триллион? #ритейл

Как понять, что у вас есть конкурентное преимущество Конкурентное преимущество означает простую вещь: вы сильнее конкурентов. И проще всего проверить это по цифрам. ㅤ 🔹 Посещаемость – к вам приходят чаще 🔹 Конверсия – больше посетителей становятся покупателями 🔹 Средний чек – клиенты оставляют у вас больше денег 🔹 Повторные покупки - люди возвращаются снова 🔹 LTV – сколько денег клиент приносит за все время ㅤ Если ваши показатели выше, это говорит о главном: клиенты выбирают вас чаще и готовы оставлять больше денег. ㅤ Но особенно хорошо разница становится заметна во время кризиса. Пока рынок растет, сильные и слабые компании могут выглядеть одинаково. Спад быстро показывает, кто действительно устойчив. ㅤ Как говорил Уоррен Баффетт: “After all, you only find out who is swimming naked when the tide goes out.” ㅤ «Ведь только когда начинается отлив, становится понятно, кто плавал голышом». Кризис снимает внешний лоск и оставляет только реальные показатели. Именно тогда становится видно, на чем действительно держится бизнес. ㅤ 🔹А по каким показателям вы оцениваете силу своего бизнеса? #бизнес

🔹🔹🔹 В ЭВОЛЮТ прошла встреча с Иваном Ситниковым, основателем и генеральным директором DDX Fitness Недавно мы с Иваном три часа обсуждали фитнес-бизнес в моем подкасте «Бизнес на салфетке», а теперь продолжили разговор в Доме ЭВОЛЮТ вместе с резидентами сообщества. Собрал несколько интересных мыслей после встречи: 🔹Проверяй бизнес-модель в сложных условиях Первый DDX Fitness открыли в одном из самых проблемных торговых центров Москвы – «Вива Бутово». Иван рассудил: если модель заработает здесь, значит, будет работать и в других местах. Успех в топовой локации такого доказательства не дает. 🔹Масштабирование – это конвейер В 2025 году DDX Fitness открыл 86 клубов. Для этого построили систему, которая позволяет запускать объекты по всей России с одинаковыми стандартами качества, бюджетами и отклонением от сроков не больше пяти дней. 🔹Умей отказываться от лишнего В DDX Fitness нет бесплатных полотенец и шампуней. Только их обслуживание добавило бы около миллиона рублей ежемесячных расходов на клуб. Вместо этого деньги направляют на качественное оборудование и доступную подписку. 🔹Сильным партнерам выгоднее фикс, чем процент Тренеры DDX Fitness платят фиксированную аренду вместо процента с тренировок. Благодаря этому многие стали зарабатывать в полтора-два раза больше. По сути, компания построила маркетплейс внутри фитнес-клуба. 🔹Психология клиента влияет на выручку Идею цветных браслетов для разных тарифов Иван подсмотрел в фильме «Кин-дза-дза!». Сегодня больше 70% клиентов выбирают высокий тариф. При миллионе подписчиков каждые дополнительные 100 рублей – это 100 миллионов рублей выручки в месяц. 🔹Лучше 30% большого бизнеса, чем 100% маленького Иван считает партнерство обязательным навыком для предпринимателя, который хочет строить большую компанию. Хорошие партнеры помогают привлекать капитал, оценивать риски и вовремя останавливать друг друга. Спасибо Ивану! После подкаста думал, что обсудили уже все, но оказалось, тем для разговора еще хватает.

🎁 Итоги конкурса с VOIS В выпуске «Бизнес на салфетке» с Владимиром Загорским мы предложили вам придумать новый продукт, категорию или направление развития VOIS. Вы прислали идеи от новых линеек косметики до целых бизнес-направлений. Спасибо всем, кто включился! Мы выбрали пять интересных предложений, авторы которых получат наборы бестселлеров VOIS. 🏆 Romashka9090_. – коллекция парфюмированных кремов для тела и мист-спреев. 🏆 Светлана_Гулина – тревел-наборы для авиапассажиров, миниатюры бестселлеров, коллаборации с отелями и адвент-календарь. 🏆 derin_el_poetry – VOIS Seasons: сезонные линейки ухода с разными текстурами, ароматами и лимитированными коллекциями. 🏆 ЮлияЛиповецкая-м2д – сообщество VOIS с клубами по городам, совместными мероприятиями и эксклюзивным доступом к новинкам. 🏆 Youtuber007_ru – партнерская программа для внешних креаторов и развитие продаж через наборы и увеличенные форматы бестселлеров. Поздравляю победителей! Авторы этих идей, напишите в комментариях под этим постом, и менеджер VOIS свяжется с вами, чтобы договориться о доставке боксов.

Tesla научилась летать 9 лет ожидания, множество переносов, и вот Tesla показала новый Roadster. Презентацию устроили на ракетном полигоне SpaceX в Техасе. ㅤ На шоу было два трюка. В первом машина заехала на изогнутую рампу и продолжила движение вверх колесами (ее держали вентиляторы-присоски). Потом она оторвалась, перевернулась в воздухе, на секунду зависла и плавно опустилась на асфальт. Во втором трюке она перелетела через ряд машин Tesla, включая грузовик Semi. ㅤ За такие маневры отвечает система из 10 сопел со сжатым газом от SpaceX. А до 96 км/ч она разгоняется за 0,81 секунды. ㅤ Правда, за 9 лет характеристики стали скромнее: вместо обещанных 1000 км запаса хода теперь 480, вместо четырех мест – два, а у версии Rocket вообще одно. Производство обещают начать в 2028 году. ㅤ При этом Tesla уже принимает бронирования: за версию Thrust с реактивными соплами нужно внести депозит $250 000. И это даже не полная стоимость автомобиля. В 2017 году Маск обещал революцию на дорогах. В 2026 решил, что с дорогами можно вообще не связываться)) ㅤ 🔹 Как думаете, рынок купится на шоу? После Cybertruck и Cybercab акции Tesla падали. Будет ли в этот раз по-другому?

Как конкурировать с более сильным игроком Что делать, если вы понимаете, что ваш продукт объективно уступает конкуренту? Главное здесь – не пытаться быть лучше во всем. Есть хорошая книга Джека Траута «Дифференцируйся или умри». В ней много говорится о том, что бизнесу важно находить свою точку отличия и работать с конкретным сегментом, не пытаться понравиться всем. ㅤ Потому что конкурент не может быть сильнее для всех одновременно. Если бы он одинаково хорошо удовлетворял потребности каждого клиента, вам просто не нашлось бы места на рынке. Но в реальности такого почти не бывает. ㅤ Возьмем iPhone. Это безусловный лидер рынка, но даже у него есть ограничения. Для пожилого человека он может оказаться слишком сложным. Кому-то вообще нужен простой кнопочный телефон. Кто-то привык к Android и не собирается переходить на другую систему. А для кого-то важнее цена. ㅤ Получается, даже у самого сильного продукта есть люди, для которых он не лучший выбор. ㅤ Здесь и появляется возможность для бизнеса. Не нужно доказывать, что ваш продукт лучше для всех. Найдите сегмент, в котором конкурент хуже удовлетворяет конкретную потребность, и станьте лучшими именно для этих людей. ㅤ 🔹 А у вас есть конкуренты сильнее вас? В чем ваше преимущество перед ними?

Бежать быстрее соседа Есть старый анекдот: два человека идут по лесу и вдруг встречают медведя. Один начинает паниковать, а второй спокойно надевает кроссовки. Первый удивляется: «Ты же все равно не сможешь бежать быстрее медведя!» Второй отвечает: «А мне не надо бежать быстрее медведя. Мне достаточно бежать быстрее тебя». В бизнесе во время кризиса работает примерно тот же принцип. Когда рынок сжимается, глобально вы мало что можете изменить. Но можете стать сильнее ближайшего конкурента. Представьте два магазина, которые работают по соседству. Рынок просел, покупателей и денег стало меньше. Один не выдерживает и закрывается. Второй оптимизирует расходы, удерживает клиентов и продолжает работать. В итоге его выручка может даже вырасти: часть покупателей закрывшегося магазина переходит к нему. Поэтому в кризис необязательно пытаться обогнать весь рынок. Иногда достаточно просто продержаться дольше соседа. 🔹 А что помогло вашему бизнесу пережить кризис? Поделитесь своими историями.

Лео – 11 лет Я наблюдаю за тобой с самой первой минуты твоей жизни. Как ты учился сидеть, ходить, бегать, плавать, кататься на велосипеде, как пошел в школу, осваивал новые знания и языки. И вижу, как с каждым годом становится больше тех моментов, когда мы можем делать что-то вместе: вот мы катаемся на лыжах, серфим на одной волне, бегаем вдоль океана, путешествуем, открываем новые места или просто решаем задачки. А в этом году я поймал себя на мысли, что, кажется, мы уже можем делать вместе практически все. Единственное, что нам пока еще предстоит освоить вместе, – это бизнес. Но время летит так быстро, что я бы пока не торопил события. Мне хочется подольше наслаждаться всеми нашими нынешними приключениями. Однажды мой папа рассказал мне, что когда-то про меня говорили: «Он сын Кучмента». А потом наступил день, когда стали говорить про него: «Он отец Кучмента». Говорят, что отец – это единственный человек, который хочет, чтобы ты превзошел его в успехе. Я уверен, что ты точно будешь успешнее меня, а про меня будут говорить: «Он отец Лео Кучмента». С Днем рождения!

Я никогда не изобретал велосипед Недавно сидели с командой, обсуждали одну из задач. Мне долго объясняют идею, я слушаю и в какой-то момент говорю: «Покажите референс». Показывают, и мне сразу все понятно. Команда смеется: «Ну это же и так очевидно». А для меня нет. И тут я понял, что вообще всю жизнь так работаю: мне проще один раз увидеть хороший пример, чем долго обсуждать идею словами. Когда вы делаете дизайн квартиры, дизайнер показывает референсы. Когда выбираете что-то на Lamoda, скроллите луки. Есть вещи, которые легко описать словами: стиральная машина Bosch, 1000 оборотов отжима, и все понятно. А есть вещи, где без картинки никак, потому что важны нюансы. Я никогда не изобретал велосипед. Все, что я делал, я не придумывал с нуля: находил где-то что-то интересное и адаптировал под реалии российского рынка, иногда первым. И зачастую это оказывалось эффективнее, чем у других. Вообще большинство людей просто не смотрят по сторонам. Из тех, кто смотрит, многие ничего не замечают. А из тех, кто заметил, мало кто умеет это нормально внедрить. У этого подхода даже есть название - стратегия быстрого последователя, fast follower. Apple не изобретала смартфон и сенсорный экран, она скрестила плеер, телефон и браузер в одном корпусе. Netflix, по словам основателя, взял модель абонемента в спортзал и перенес ее на кино. А Starbucks появился после того, как Говард Шульц увидел эспрессо-бары в Милане и адаптировал их под Америку. И цифры это подтверждают. Исследователи изучили 500 брендов на 50 рынках: 47% первопроходцев ушли с рынка, а средняя доля выживших составила около 10%. Даже с гениальной идеей шанс не выжить примерно 50 на 50. Это называют «налогом на пионерство»: первый платит за все ошибки, а тот, кто приходит следом, получает этот опыт бесплатно. Это не значит, что идей с нуля не бывает, но даже они от чего-то отталкиваются: взять одно, добавить другое, убрать лишнее. Если бы когда-то людей спросили, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь. А получили автомобиль. Любая песня тоже на что-то похожа. Поэтому мой подход простой: берем 3-4 сильных референса, отсюда забираем одно, отсюда другое и собираем свое. 🔹 А вы работаете с референсами или начинаете с чистого листа?

Кризис – время возможностей Скажу, может быть, непопулярную вещь: кризисы очень полезны, потому что они оздоравливают экономику. ㅤ Это происходит как пружина. Рынок в целом может падать, и компания может стоять на одном месте. Но если на падающем рынке она держит свою абсолютную цифру, то тем самым увеличивает свою долю. Она сжимается, тренируется, набирает мускулы, а когда рынок рано или поздно начинает расти, становится бенефициаром этого скачка и забирает себе из роста больше, чем другие игроки. ㅤ Кроме того, кризисы позволяют трудовым ресурсам перетекать из слабых отраслей и компаний в более эффективные. Знаете, когда паришься в бане и кто-то открывает дверь, пар сразу выходит наружу. Там, где теплый воздух, давление выше, и он идет в область низкого давления. Простой закон физики. Вот и здесь все происходит так же. ㅤ При этом я не призываю всех срочно открывать бизнес. Я считаю, что если у вас компания с сильными конкурентными преимуществами, то для вас это хорошая возможность расшириться. Условно, вы работаете в Москве и давно хотели выйти в Питер. До этого все было дорого, а сейчас все подешевело, и это хорошая точка входа. Инвестиции делаются вдолгую, а кризисы, как правило, краткосрочные. Вы можете не понимать глубину кризиса, но понимаете, что сильно хуже уже не будет, и вот она, эта точка. И главное: в кризис у людей не пропадают потребности. Им по-прежнему нужно есть, лечиться, заниматься спортом, заботиться о себе и своем доме. Тратить они могут меньше, но если ваша модель хороша, рынок остается прежним: 146 миллионов человек. Поэтому кризис не является поводом останавливаться. Это время, когда лидеры отрываются от остальных. ㅤ 🔹А какие возможности вы видите в условиях кризиса?

🎁 5 НАБОРОВ ОТ VOIS В VOIS отзывы покупателей напрямую влияют на продукт. У каждого есть версии 1.0, 2.0, 3.0: команда собирает обратную связь, смотрит, что нравится и что нужно улучшить, дорабатывает состав, текстуру, упаковку и выпускает следующую версию. Теперь команда хочет услышать ваши идеи о том, куда бренду двигаться дальше. Что бы вы сами хотели увидеть у VOIS? Предлагайте новый продукт, категорию или направление. Авторы 5 лучших идей получат наборы бестселлеров бренда. Чтобы принять участие: 🔹 Посмотрите новый выпуск «Бизнес на салфетке» с Владимиром Загорским 🔹 Подпишитесь на YouTube-канал «Бизнес на салфетке» и Instagram-аккаунт VOIS* 🔹 Оставьте свою идею в комментариях под выпуском на YouTube Идей может быть несколько – каждую оставляйте отдельным комментарием! 🔹 Комментарии принимаются до 14.10.2026 23:59 по мск 🔹 Победителей объявим тут, в моем Telegram-канале 15.10.2026 Желаем удачи! * Meta запрещена на территории РФ

VOIS 🔹 Ключевые инсайты от Владимира Загорского уже в этом файле. Сохраняйте и делитесь, если хотите понять, как превратить контент-завод в миллиардный бизнес.

🔹🔹🔹🔹 Миллиарды на контенте За пять лет VOIS прошел путь от первой партии патчей до одного из лидеров рынка уходовой косметики. Компания выросла на пересечении трех больших трендов: маркетплейсов, ухода западных брендов из активного маркетинга и бума контента. Гость нового выпуска моего подкаста «Бизнес на салфетке» – Владимир Загорский, сооснователь VOIS. Один из главных драйверов роста VOIS – собственный контент-завод. Компания дошла до 2 млрд просмотров в месяц, а лучший креатор – до 100 млн. Но в какой-то момент погоня за охватами обернулась кризисом: просмотры росли, а продажи – нет. В выпуске разобрали: 🔹Как VOIS вырос из 5 млн рублей выручки в месяц до миллиардного бизнеса? 🔹Зачем компании увеличивать команду с 40 до 400 креаторов за несколько месяцев? 🔹Сколько может зарабатывать креатор и за что ему платят? 🔹Почему 2 млрд просмотров не принесли ожидаемых продаж? 🔹Как один продукт может приносить 5-6 млрд рублей в год? 🔹Почему VOIS не запускает мужскую линейку? 🔹Зачем растущему бьюти-бренду покупать другие бренды? 🔹Почему косметику выгоднее производить в Китае? 🔹Сколько компания зарабатывает на одной баночке? 🔹Как ИИ изменит рынок контента и работу креаторов? Отдельно поговорили о конкуренции с MIXIT и западными брендами, экономике одной банки косметики, ситуации со складами Wildberries, собственном IT и цели VOIS – стать брендом №1 в России и вырасти до 100 млрд рублей к 2030 году. 🔹 Полную версию интервью ищите на YouTube: КУЧМЕНТ ЗАГОРСКИЙ, в сообществе «Бизнес на салфетке» в ВК и на Кинопоиске

Кто слушал мое выступление на Yandex Ecom Open Air 2026, понимает, как ИИ уже трансформирует электронную коммерцию. Один из самых интересных примеров – Shopify. В 2004 году канадский программист Тоби Лютке с друзьями открыл интернет-магазин сноубордов. Готовые движки были неудобными, поэтому он написал свой. Сноуборды продавались плохо, зато движком заинтересовались другие продавцы – так появился Shopify, облачная платформа для e-com. Сегодня она занимает 28–30% рынка США среди аналогичных платформ, победив Amazon с их сервисом Webstore. В чем особенность? Shopify помогает бизнесу запустить собственный интернет-магазин, забирая на себя технические вопросы. Клиент остается у бренда, но трафик нужно привлекать самостоятельно, в отличие от классических маркетплейсов. В 2025 году оборот торговли через платформу составил $378 млрд, а доля Shopify на рынке США – больше 14%. Что еще интересно в кейсе Shopify: 🔹О команде. В 2023 году Shopify отменил часть регулярных совещаний и встроил в календарь счетчик их стоимости. Перед созвоном сотрудник видит, во сколько он обойдется компании: полчаса разговора втроем стоят $700–1600. Крутой способ оценить реальную стоимость времени команды. 🔹Об ИИ. Shopify делает на него большую ставку. В первом квартале 2026 года трафик из нейросетей в магазины вырос в 8 раз, а количество заказов – почти в 13. Покупатели все чаще выбирают товары через ChatGPT, поэтому теперь важно, чтобы карточка была понятна не только человеку, но и алгоритму. Это уже новый канал продаж, под который придется адаптироваться. Разворот бизнес-модели, ИИ не ради хайпа, подписки вместо процентов с продаж, прямой доступ продавцов к клиентам – у Shopify много интересных решений в продукте, маркетинге и стратегии. Для России эта модель сейчас особенно актуальна. Независимый e-commerce впервые за три года ускоряет рост: по прогнозу INFOLine, в 2026 году его оборот вырастет на 25,8% и достигнет 5,75 трлн рублей, а доля на рынке увеличится с 32,4% до 34,9%. И Яндекс уже движется в этом направлении с Яндекс KIT, платформой для запуска собственных интернет-магазинов. Только в августе число новых продавцов на ней выросло на 59% к июлю, а в июле–августе их оборот через Яндекс Пэй увеличился на 87% по сравнению с маем-июнем. Я бы очень хотел, чтобы Яндекс пошел дальше и построил полноценный российский Shopify. Все предпосылки для этого есть. Ставьте 🔥, если было полезно!