Кто слушал мое выступление на Yandex Ecom Open Air 2026, понимает, как ИИ уже трансформирует электронную коммерцию. Один из самых интересных примеров – Shopify. В 2004 году канадский программист Тоби Лютке с друзьями открыл интернет-магазин сноубордов. Готовые движки были неудобными, поэтому он написал свой. Сноуборды продавались плохо, зато движком заинтересовались другие продавцы – так появился Shopify, облачная платформа для e-com. Сегодня она занимает 28–30% рынка США среди аналогичных платформ, победив Amazon с их сервисом Webstore. В чем особенность? Shopify помогает бизнесу запустить собственный интернет-магазин, забирая на себя технические вопросы. Клиент остается у бренда, но трафик нужно привлекать самостоятельно, в отличие от классических маркетплейсов. В 2025 году оборот торговли через платформу составил $378 млрд, а доля Shopify на рынке США – больше 14%. Что еще интересно в кейсе Shopify: 🔹О команде. В 2023 году Shopify отменил часть регулярных совещаний и встроил в календарь счетчик их стоимости. Перед созвоном сотрудник видит, во сколько он обойдется компании: полчаса разговора втроем стоят $700–1600. Крутой способ оценить реальную стоимость времени команды. 🔹Об ИИ. Shopify делает на него большую ставку. В первом квартале 2026 года трафик из нейросетей в магазины вырос в 8 раз, а количество заказов – почти в 13. Покупатели все чаще выбирают товары через ChatGPT, поэтому теперь важно, чтобы карточка была понятна не только человеку, но и алгоритму. Это уже новый канал продаж, под который придется адаптироваться. Разворот бизнес-модели, ИИ не ради хайпа, подписки вместо процентов с продаж, прямой доступ продавцов к клиентам – у Shopify много интересных решений в продукте, маркетинге и стратегии. Для России эта модель сейчас особенно актуальна. Независимый e-commerce впервые за три года ускоряет рост: по прогнозу INFOLine, в 2026 году его оборот вырастет на 25,8% и достигнет 5,75 трлн рублей, а доля на рынке увеличится с 32,4% до 34,9%. И Яндекс уже движется в этом направлении с Яндекс KIT, платформой для запуска собственных интернет-магазинов. Только в августе число новых продавцов на ней выросло на 59% к июлю, а в июле–августе их оборот через Яндекс Пэй увеличился на 87% по сравнению с маем-июнем. Я бы очень хотел, чтобы Яндекс пошел дальше и построил полноценный российский Shopify. Все предпосылки для этого есть. Ставьте 🔥, если было полезно!