Секреты fashion-бизнеса

Скидку согласовали. Промокод тоже. А вместе посчитали? Владелица магазина согласовала скидку 20% на выбранную коллекцию. Затем утвердила рассылку: подписчикам ещё 10% по промокоду. Оба предложения посчитали по отдельности. Перед отправкой рассылки проверили покупку на кассе - и увидели, что промокод применяется поверх акционной цены. Возьмём вещь за 10 000 рублей с закупочной стоимостью 3 500 рублей. • Только скидка 20%: покупатель платит 8 000 рублей. Валовая прибыль - 4 500 рублей. • Скидка и промокод: покупатель платит 7 200 рублей. Валовая прибыль - 3 700 рублей. Дополнительные 10% по промокоду уменьшили валовую прибыль с этой продажи почти на 18%. При этом общая скидка получилась 28%, поскольку промокод применился к уже сниженной цене. В итоге решили оставить промокод для товаров по полной цене. В рассылке уточнили условия и ещё раз проверили настройку кассы. Совмещать скидки можно. В расчёте должна стоять итоговая цена, которую заплатит покупатель. Поэтому перед анонсом акции иногда полезно провести тестовую покупку со всеми доступными предложениями. #цены_и_скидки ——— Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Lamoda развивает 8 собственных брендов и инвестирует в российские fashion-компании За 15 лет Lamoda превратилась из интернет-магазина обуви в платформу, которая не только продаёт одежду других марок, но и развивает собственные бренды Что показали результаты компании: ◾️113 млрд рублей составила выручка за 2025 год (+10%) ◾️Более 1 700 новых брендов появилось на платформе, 60% из них российские ◾️8 собственных марок сейчас в портфеле Lamoda ◾️90% бренда Selfmade компания приобрела в апреле 2026 года Платформа продолжает инвестировать в логистику, технологии и развитие собственных fashion-направлений Lamoda постепенно выходит за рамки классического маркетплейса, становясь одновременно торговой площадкой, владельцем брендов и инвестором. Для независимых fashion-компаний это важный сигнал: площадки, через которые они продают свои товары, всё чаще становятся их конкурентами. Поэтому важно развивать собственные каналы продаж и не допускать полной зависимости от одного партнёра ——- Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Сколько стоит не делать скидку На остатки прошлой коллекции скидку давать жалко. Закупка была дорогой, хочется заработать. И товар остаётся ждать своего покупателя. А деньги на следующую закупку нужны уже сейчас. В такой ситуации стоит посмотреть, сколько этих вещей продаётся по полной цене за неделю. При нынешнем темпе когда вернутся вложенные деньги? И насколько реалистично, что спрос сохранится до этого момента? После этого сравнить продажу со скидкой сейчас с переносом остатков на следующий сезон. Во втором варианте придётся учесть хранение и возможные перемещения между магазинами. Оценить, сохранит ли модель актуальность. И главное - понять, из каких денег финансировать бизнес, пока эта коллекция лежит. Вот здесь распродажа может быть оправданна даже при небольшой валовой прибыли. Возможно, часть товара разумнее оставить до следующего сезона. Часть - уценить сейчас. Для этих решений нужны разные расчёты, даже если вся коллекция продавалась с почти одинаковой наценкой. Размер скидки стоит выбирать с учётом того, сколько денег можно вернуть в нужный срок. Иногда ожидание полной цены обходится магазину дороже уступки покупателю. #цены_и_скидки #ассортимент_и_запасы ——— Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

USmall подключил каталог товаров к ChatGPT: теперь одежду можно искать по фото Российский маркетплейс USmall запустил интеграцию с ИИ-ассистентами, позволяющую искать товары из более чем 150 зарубежных магазинов. Что теперь может покупатель: ◾️Найти одежду по фотографии, например, отправить скриншот понравившегося пальто. ◾️Подобрать вещи по запросу: указать размер, цвет, бюджет и другие пожелания. ◾️Сравнить товары и собрать корзину прямо в диалоге с ИИ. Для использования сервиса нужно подключить USmall к ChatGPT. Оплата покупок по-прежнему происходит на сайте маркетплейса. Мы видим, как меняется путь покупателя. Раньше он заходил в интернет-магазин и самостоятельно искал нужную вещь, теперь может просто показать фотографию и получить подборку. Для fashion-бизнеса это ещё один канал продаж, эффективность которого предстоит оценить. Поэтому важно не только внедрять новые технологии, но и следить за качеством товарных данных, конверсией и прибыльностью заказов ——— Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Акция идёт хорошо. Продлеваем ещё на неделю? Представьте: акция хорошо сработала и команда предлагает оставить скидку подольше. Покупателей много, план выполняется. Правда, на выходные нужно вывести дополнительного продавца, а за работу в таком темпе и выполнение плана продаж команда ждёт повышенную премию. Кажется, при хороших продажах эти расходы окупятся. А теперь перейдем к расчетам. За первые дни могли разобрать модели с высокой валовой маржой. В оставшемся ассортименте доход с каждой продажи будет ниже, а расходы на работу команды вырастут. Поэтому перед продлением акции проверьте: ▪️Какой товар ещё доступен и сколько реально сможем продать за дополнительный период? ▪️Какую валовую прибыль дадут эти продажи с действующими скидками? ▪️Какие расходы добавятся: дополнительные смены, премии, реклама, обработка заказов? ▪️Сможет ли команда справиться с потоком? Что происходит с очередями и отменами заказов? При распродаже старых остатков отдельно смотрим, сколько вложенных денег вернём и какой товар останется после акции. При стимулировании спроса оцениваем дополнительную прибыль с учётом расходов. Лучше ещё до запуска определить момент проверки результатов и определить лимит расходов. Тогда предложение продлить акцию будет отдельным решением с новым расчётом. Изначально объявленные покупателям условия сохраняем. А продление скидок и увеличение расходов согласовываем по результату, который они ещё способны принести бизнесу. #цены_и_скидки —- Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Ноябрь - период акций в большинстве магазинов. Во время акции в магазине становится оживлённее, продаж становится больше и собственник выдыхает: сработало. Давайте порассуждаем, что мы в итоге получили. Освободили деньги из старых остатков? Получили покупки, которых без скидки не случилось бы? Или продали со скидкой товар, который вполне могли продать и по полной цене? На этой неделе поговорим о том, как проверить результат акции и что предусмотреть до её запуска. #цены_и_скидки Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

⚡️Навигатор постов недели на канале https://t.me/fashionadvisers 1️⃣В офисе работу упростили. В магазинах ее стало больше 2️⃣«Стокманн» запустил виртуальную примерочную на базе ИИ 3️⃣Melon Fashion Group практикует «работу в полях» для сотрудников офиса. Участники проводят целый день с командой магазина и пробуют себя в работе розницы 4️⃣Опытный сотрудник тоже приходит новичком. Свою профессию сотрудник знает. Как устроен именно ваш бизнес, ему еще предстоит выяснить 5️⃣Вернутся ли зарубежные бренды, вырастет ли покупательский спрос и что ждет российскую розницу? Поделилась своими прогнозами в статье вместе с BEE-TOGETHER

А вы знали, что один из крупных американских ритейлеров закрывает магазины в Черную пятницу и ещё платит сотрудникам за выходной? В 2015 году сеть outdoor-магазинов REI закрыла все 143 магазина в день распродажи, а 12 000 сотрудников получили оплачиваемый выходной Зачем? Вместо похода по магазинам компания предложила сотрудникам и покупателям провести день на природе И самое интересное: в 2022 году REI сделала эту практику постоянной! Получается, пока другие ритейлеры борются за продажи в Чёрную пятницу, REI сознательно от них отказывается, превращая это в часть философии бренда #интересныйфакт ——- Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Вместе с BEE-TOGETHER заглянула в будущее и порассуждала, как изменится российский fashion-рынок после завершения СВО Вернутся ли зарубежные бренды, вырастет ли покупательский спрос и что ждёт российскую розницу? Поделилась своими прогнозами и рассказала, к каким изменениям fashion-бизнесу стоит готовиться уже сейчас Читайте статью ——- «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Опытный сотрудник тоже приходит к вам новичком Допустим, вы наняли хорошего маркетолога. Анализировать, планировать и запускать рекламу запускать он умеет. Свою профессию сотрудник знает. Как устроен именно ваш бизнес, ему ещё предстоит выяснить. Если эти знания передаются только в разговорах, и каждый новичок собирает их по частям. Коллеги отвлекаются от работы, руководитель снова объясняет очевидные вещи. А часть правил выясняется только после первой ошибки. Корпоративный университет помогает сделать подготовку сотрудников последовательной. В общей части программы человек разбирается, как работает компания и как связаны задачи подразделений. Затем осваивает свою должность на практике. Например, продавцу и байеру нужны разные знания. Но обоим нужно понимать, как в компании передается информация и кто за что отвечает. Поэтому программы корпоративного университета строятся вокруг реальной работы компании. В них включают согласованные правила, регламенты, симуляции, видеоуроки и обновляют их при изменении процессов. Тогда новичку проще освоиться, а действующим сотрудникам - легче работать вместе. Если хотите выстроить такую систему, напишите мне, сколько у вас магазинов и как сейчас проходит адаптация сотрудников. Обсудим, с чего начать. #обучение_команды Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Adidas увеличил операционную прибыль на 37%. Главным драйвером роста стала одежда По итогам III квартала 2026 года Adidas достиг рекордной выручки в €7,25 млрд, а операционная прибыль впервые превысила €1 млрд за квартал. Что показала отчётность: 1️⃣Продажи одежды выросли на 19%, тогда как продажи обуви остались на уровне прошлого года. 2️⃣Собственные каналы продаж выросли на 17%, оптовые только на 2%. 3️⃣Операционная прибыль увеличилась на 37%, до €1,008 млрд. При этом около €200 млн компания получила благодаря возврату американских пошлин, что также положительно повлияло на прибыльность. Результаты Adidas показывают, насколько по-разному могут развиваться категории внутри одного бренда. Пока одежда активно растёт, обувь сталкивается с избытком предложения и скидками. Поэтому важно оценивать эффективность каждой категории и канала продаж отдельно. Рост общей выручки ещё не означает, что весь ассортимент одинаково прибыльный ——- Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Melon Fashion Group практикует «работу в полях» для сотрудников офиса Участники проводят целый день с командой магазина и пробуют себя в работе розницы. Этот формат используют в том числе для адаптации новичков. Знакомство с бизнесом начинается в том числе с работы, которую потом будут затрагивать решения офиса. Здесь интересен момент: человек только пришёл в компанию. Самое время увидеть, как устроен магазин, и задать вопросы, прежде чем привыкнуть к существующим порядкам. Но для такого дня каждому сотруднику нужна своя задача. Аналитику полезно проследить, как появляются данные для его отчётов. Сотруднику HR - увидеть, с какими ситуациями ежедневно сталкивается продавец, которого он ищет. Кого из офиса вы бы первым отправили в магазин - и какое задание ему дали бы? #обучение_команды #кейсы_и_разборы Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

С Днём народного единства! 🇷🇺 Пусть рядом будут люди, на которых можно положиться. И пусть у нас самих хватает сил поддерживать других ❤️

«Стокманн» запустил виртуальную примерочную на базе ИИ Теперь покупатели могут примерить одежду онлайн на собственном фото, не выходя из карточки товара. Для этого достаточно загрузить фотографию в полный рост. Сервис Looksy за несколько секунд создаст изображение, на котором покупатель увидит себя в выбранной одежде. Что важно: ▪️Примерочная доступна для большинства товаров категории «Одежда» ▪️Фотографию можно сохранить и использовать для следующих примерок ▪️ Сервис работает прямо в интернет-магазине ИИ-примерочные могут помочь покупателю быстрее принять решение о покупке. Но важно понимать, что визуализация не гарантирует правильную посадку и размер. Для бизнеса главный вопрос не в самой технологии, а в её эффективности: увеличивает ли она конверсию, сокращает ли возвраты и окупаются ли затраты на внедрение ——- Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

В офисе работу упростили. В магазинах её стало больше Представьте: в компании ввели новый отчёт для розницы, чтобы офису удобно собирать сводку. Правда, управляющим для этого приходится вручную переносить данные из учётной программы в таблицу. Розница при этом зашивается, саботирует и протестует. Вот с такой задачей и полезно отправить сотрудника офиса в торговый зал. Поручить ему вместе с управляющим подготовить тот самый отчёт в течение обычной смены. Тогда можно увидеть, откуда берутся данные и какие приходится перепроверять. Сколько времени занимает заполнение. В какой момент отчёт отвлекает управляющего от команды и покупателей. Но на этом обучение не заканчивается. Вернувшись в офис, нужно пересмотреть собственное задание. Какие данные действительно используются для решений? Что уже доступно в системе? Можно ли убрать повторный ввод или изменить срок сдачи? Полезный результат такой смены - конкретная правка в процессе. Например, часть данных офис получает самостоятельно, а магазину оставляет только то, чего в системе нет. И проверять результат стоит по всей компании: сколько времени теперь тратят и офис, и магазины. Если одному отделу стало удобнее за счёт нерационального увеличения работы команд торговых точек, процесс сбора данных стоит пересмотреть. #обучение_команды #команда Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Когда вы или ваши сотрудники офиса в последний раз сами работали в магазине? Интересно, что изменилось бы в задачах и инструкциях, если бы их авторы сначала провели смену в торговом зале. На этой неделе поговорим о том, чему стоит учиться офису и как это помогает рознице. #обучение_команды Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

⚡️Навигатор постов недели на канале https://t.me/fashionadvisers 1️⃣У одного магазина продажи выросли на 20%, у другого упали на 5%. Кого хвалим? 2️⃣Lamoda, БВШД и фонд ОРБИ разработали гид по функциональному дизайну одежды 3️⃣Продажи выросли на 41%. Теперь это план на следующий год? 4️⃣Мало продаж - значит пора сократить смену? 5️⃣А вы знали, что можно платить за подписку на кроссовки, и никогда ими не владеть?

А вы знали, что можно платить за подписку на кроссовки, и никогда ими не владеть? Именно такую модель придумал швейцарский бренд On. Покупатель платил $29,99 в месяц, носил кроссовки, а когда они изнашивались, возвращал их бренду и получал новую пару. Зачем? On хотел не просто продавать обувь, а возвращать использованные материалы в производство. Поэтому кроссовки выдавали по подписке, а не продавали. Но самое интересное, что в 2026 году бренд сам отказался от этой идеи! Теперь кроссовки Cyclon можно покупать, а использованную обувь сдавать на переработку. #интересныйфакт —- Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX

Мало продаж - значит, можно сократить смену? Не всегда. Прежде чем сокращать часы продавцов, посмотрите на трафик. Возможно, вечером посетителей достаточно. Просто продавец занят на кассе, в примерочной ждут помощи, а кто-то уходит, так и не дождавшись внимания. Если составлять следующий график только по этой выручке, сотрудников снова окажется мало. Сопоставьте по часам за несколько недель: ▪️сколько посетителей пришло ▪️ сколько покупок сделали ▪️какую выручку получили ▪️ сколько продавцов работало в зале. Посмотрите, в какие часы при большом потоке снижается конверсия. Проверьте на месте, успевает ли команда обслуживать покупателей. Если людей действительно не хватает, попробуйте перераспределить рабочие часы: усилить загруженные периоды за счёт более спокойных. Затем сравните конверсию и выручку в дни с похожим трафиком. Таким способом можно проверить, может ли магазин продавать больше с тем же количеством рабочих часов. #показатели_бизнеса #команда Читайте «Секреты fashion-бизнеса» в Telegram | MAX