AMA: искусство выбирать

Мы отправляем клиента в космос На днях к нам обратились с, наверное, самым амбициозным запросом за историю АМА: организовать полет в космос. В крайнем случае хотя бы на истребителе, чтобы увидеть Землю с непривычной высоты. Но это в крайнем случае. Мы изучили варианты и выяснили, что космический туризм бывает очень разным. Орбитальный полет обойдется от $50 млн. А вот подняться в стратосферу можно за скромные $50 тыс. При этом на такой высоте уже можно увидеть очертания Земли и темноту неба над атмосферой. Сейчас обсуждаем детали с организатором и готовимся воплотить идею в жизнь. Будем держать вас в курсе, как все пройдет 💙

Zenith и USM выпустили часы в единственном экземпляре. И мебель к ним тоже Швейцарский часовой бренд Zenith продолжил коллаборацию с USM – производителем культовой модульной мебели. У компаний общая давняя любовь к дизайну 60-х. Систему USM Haller запатентовали в 1965 году, а первые Zenith DEFY появились в 1969-м. Для благотворительного аукциона TimeForArt создали особую версию DEFY Chronograph USM. Тираж – одна пара. Стальной корпус диаметром 37 мм, зеркальный циферблат и четыре фирменных цвета USM на счетчиках хронографа. На конце секундной стрелки даже разместили крошечный шарнир от мебельной системы Haller. В комплекте также единственный в своем роде зеркальный комод USM с отделениями для хранения 24 часов. Красивое и функциональное решение для коллекционеров, которым уже не хватает обычной шкатулки. 5 декабря часы выставят на торги Phillips в Нью-Йорке. Все вырученные средства направят на поддержку современного искусства через Swiss Institute. Можем только гадать, за какую сумму лот в итоге уйдет с молотка. Если вы всерьез задумались о покупке, мы поможем разобраться с участием в аукционе 💙

Вся первая тройка лучших отелей мира оказалась в Азии О предыдущей части The 50 Best Hotels 2026 мы уже писали. Теперь о первой десятке, в которой шесть отелей находятся в Азии. А точнее о трех, достойных внимания. 1. Rosewood Hong Kong, Гонконг Отель на набережной Коулуна с видом на гавань Виктория. Здесь 413 номеров и сьютов, а площадь начальных категорий от 53 квадратных метров. Гостям сьютов доступны персональный дворецкий и клубная гостиная Manor Club. Для тех, кому нужно больше приватности, – Harbour House и Garden House на 57-м этаже с собственными садами и бассейнами. 2. Capella Bangkok, Бангкок 101 номер, сьют и вилла и все с видом на Чаупхраю и верандой. Особенно привлекли наше внимание виллы у реки. Тут и отдельный вход, и сад и даже небольшой бассейн с гидромассажем. Еще до приезда с гостями работает Capella Culturist – сотрудник, который помогает спланировать знакомство с городом по их интересам, от искусства до местной кухни. 3. Four Seasons Bangkok at Chao Phraya River, Бангкок 299 номеров и сьютов, дворы с садами, террасы и бассейны у реки. Внутри можно составить программу на целый день: посмотреть тайское современное искусство в ART Space, созданном совместно с музеем MOCA Bangkok, поужинать в кантонском ресторане Yu Ting Yuan и выпить коктейль в BKK Social Club. Для тренировок есть отдельный 30-метровый бассейн. Новых отелей будет только больше. По данным Lodging Econometrics, к середине 2026 года в Азиатско-Тихоокеанском регионе без учета Китая планировали 432 отеля класса люкс, что на 22% больше, чем годом ранее. У одного только Бангкока три отеля в первой десятке. Достаточный повод выделить ему несколько дней перед островами. Особенно если до сих пор вы видели город только по дороге из одного аэропорта в другой 💙

«Нам нужно двенадцать больших тортов с фотопечатью, каждый в свой город. Через два дня». Вы наверняка уже догадались, что с таким запросом к нам пришел клиент. Обычно кондитерские просят на подобный заказ около пяти дней. Мы нашли тех, кто мог уложиться в срок, но в нескольких городах обязанности пришлось разделить. Одна мастерская готовила торт, другая отвечала за фотопечать, а доставку поручили отдельно. В итоге над заказом работали около двадцати подрядчиков ⚡️ Мы передавали макеты и сверяли размеры, чтобы при сборке не оказалось, что логотип на пару сантиметров шире самого торта. Все согласования остались на нашей стороне – слишком любим наших клиентов, чтобы обрекать их на сорок звонков в час. Перед отправкой запросили фотографии тортов, после доставки – подтверждения от получателей. Все двенадцать приехали вовремя. За эти два дня мы узнали столько, что теперь, не побоимся похвастаться, можем переквалифицироваться в кондитерский цех. В общем, таких задач совсем не боимся – обращайтесь 💙

Роте: когда на Бали стало слишком людно Если вас смущает чрезмерная популярность Бали, присмотритесь к Роте – острову у западного Тимора, на юге Индонезии. Хотя австралийские серферы и приезжают сюда больше сорока лет, массовым направлением он пока не стал. Добраться крайне непросто, но у запутанной логистики есть приятный побочный эффект – отсутствие всех тех, кому было лень проделывать такой путь. Роте привлекает белыми пляжами и длинными волнами, а местный контингент скорее обсудит прогноз на завтра, чем планы на ночной клуб. В репортаже Condé Nast Traveller остров даже называют «деревней для серферов на пенсии». Судя по описанию, пенсия предполагает отличную физическую форму. При этом жить в бунгало с минимумом удобств необязательно. В 2026 году здесь начал принимать гостей NIHI Rote, родственный проект NIHI Sumba с 21 виллой на пляже Боа. Появление такого имени – верный сигнал интереса к острову со стороны люксового туризма. Увлекаться серфингом необязательно. Можно отправиться на лодке к соседним островам или исследовать рифы с маской. У NIHI есть прогулки на сапах по мангровым зарослям и поездки к лагуне Телaга Нирвана. Для более камерного отдыха рекомендуем присмотреться к Bo’a Vida с шестью виллами у океана. Главным компромиссом, к сожалению, остается дорога. Обычный маршрут проходит через Бали и Купанг и занимает до двух тяжелоподъемных суток. К этому нужно быть готовым и на старте честно ответить себе на вопрос, стоит ли оно таких усилий именно для вас 💙

Где хорошо есть, если Michelin больше не подсказывает Michelin давно приостановил работу в России, и поводов сверяться со старыми звездами всё меньше. За несколько лет в ресторане может смениться и шеф, и вся концепция. Место приходится выбирать по более свежим рекомендациям. А лучшие приходят от тех, кому доверяешь. Статистика – вещь упрямая, и выбор ресторанов, куда наши клиенты возвращаются чаще всего, оформился вокруг московских Olluco, Savva, White Rabbit и Onest. Если посмотреть на регионы, то в Казани это «Чирэм» с татарской кухней и «Пир» на берегу озера Кабан. В Екатеринбурге – «Гастроли» с борщом на копченом гусе. А чтобы не уезжать далеко от Москвы, можно отправиться в Нижний Новгород в рыбный «Кусто» или итальянский Pinci с пиццей на березовых дровах. Вполне достаточный повод, чтобы сбежать из города на выходные 💙

Отныне после слов «ещё немного льда» всегда уточняем, сколько именно 🕹️ Компания друзей собиралась на отдых и хотела проводить вечера у себя на вилле. В принципе, запрос понятный. Мы организовали размещение и трансферы, а затем получили дополнение: подготовить небольшой бар с привычными напитками. Небольшой – это доставка 150 кг льда на виллу через день Отель такие объемы подтвердил. С напитками пришлось повозиться. Клиент хотел очень конкретный выпуск виски, которого в баре не оказалось. Мы попросили команду проверить поставщиков и прислать фотографии бутылок, чтобы сверить релиз. Отдельную закупку согласовали. Вы, наверное, уже догадались, что в таком кейсе непременно должен фигурировать табак. Сигары клиент планировал взять с собой. Мы объяснили правила ввоза и таможенные ограничения. Держали кулачки на таможне и одновременно доставку на готове. На всякий случай. Все срослось без сучка, без задоринки 💙 #ama_кейс

Отельные бренды уходят в море Если вам ну очень нравится Four Seasons, следующую поездку можно провести целиком на его яхте. Ritz-Carlton и Orient Express тоже уже принимают гостей в море, Aman присоединится в 2027-м. Сразу понятно, за что здесь платят: у «сезонов» на 200 гостей – 200 сотрудников, среди береговых впечатлений – Акрополь после закрытия. Даже стоянки капитан старается выбирать без соседства с другими судами. В общем, сервису правда уделяют повышенное внимание. Главная причина интереса к формату – яхтенный отдых без муторного содержания собственной лодки. От себя добавим практический плюс: несколько городов за одну поездку без смены отелей и постоянной упаковки чемоданов. Правда, маршрут уже составлен, поэтому выбирать нужно внимательно. Из важного, но неочевидного: вероятно, о наличии морской болезни вы узнаете уже на борту (если вы, конечно, не опытный моряк). Поэтому для первого раза на яхте мы советуем не делать резких движений, а под резкими движениями подразумеваем вдохновленную бронь круиза на 8 ночей. Если отбросить детали в сторону, то вот, какие варианты приглянулись нам: 📌Four Seasons I – 95 сьютов с террасами и платформы для купания прямо с борта на специальных стоянках. Первый сезон – Средиземноморье летом, Карибы и Багамы зимой. 📌The Ritz-Carlton Yacht Collection – три яхты, включая Luminara на 226 сьютов с частными террасами. Среди новых направлений сезона 2026 – Аляска: рейсы на 7–11 ночей с возможностью полетать над ледниками. 📌Orient Express Corinthian – парусная яхта на 54 сьюта с гастрономией от Янника Аллено. Средиземноморье и Карибы. Есть короткие рейсы на 3 ночи как раз для знакомства с форматом. 📌Aman at Sea – первый сезон Amangati запланирован на весну 2027 года в Средиземноморье. Всего 47 сьютов для 94 гостей, двухуровневый спа и японский сад. Осенью – Карибы. Все, что до отдыха на яхте, мы возьмем на себя. Так же быстро и без хлопот 💙

Есть у нас один дорогой сердцу клиент, большой любитель оригинальных идей и необычных запросов. Каждое его сообщение открываем с любопытством. В этот раз понадобилось благодарственное письмо в старообрядческом стиле, оформленное в технике гуслицкого письма. Мы связались с частными мастерами и профильными студиями, посмотрели их работы и обсудили заказ. Важно было найти художника, который владеет именно этой техникой. Предлагать ИИ здесь было бы неуместно. Ценность такого письма именно в ремесле и работе мастера с настоящей бумагой и красками. Готовое письмо мы пока не видели, но знаем, что художник попал в видение и задумку клиента. Мастер заканчивает письмо, а мы ждем следующего нетривиального запроса 💙 #ama_кейс

+2

Джефф Кунс объединился с часовым брендом Hublot и выпустил ровно такие часы, каких ждешь от Джеффа Кунса. Главная модель, Classic Fusion Balloon Dog в корпусе 42 мм, повторяет его знаменитых собак из воздушных шаров. Корпус блестит и выглядит надутым, коронка похожа на клапан, через который накачивают шарик, сбоку торчит «хвостик», а по циферблату вместе с секундной стрелкой бегает крошечная собака. Часы выпустили в синем, красном и серебристом цвете, по 200 штук каждого. Если заигрываний с цветом хватило еще после коллаборации AP x Swatch, есть вторая модель с прозрачным сапфировым корпусом, бриллиантами и синими сапфирами. Таких часов всего 30 на весь мир. Одну из скульптур Balloon Dog продали на Christie's за чуть больше, чем $58 миллионов. На этом фоне часы выглядят почти скромно. Но точно не скучно 💙

На юге во всю идет сбор винограда, и это хороший повод перестать снисходительно относиться к российским виноградникам и съездить посмотреть, как там все устроено У нас есть две любимые локации. «Поместье Голубицкое» на Таманском полуострове. Более парадный вариант. Это целый винодельческий комплекс с подземными хранилищами, дегустационными залами и даже фондом современного искусства на территории. Сюда стоит ехать за европейской классикой – шардоне, совиньон блан, рислинг, пино нуар, мерло, каберне-совиньон. «Гай-Кодзор» рядом с Анапой камернее и архитектурнее. Винодельню проектировали Kleinewelt Architekten – одно из ведущих архитектурных бюро, чьи знаковые культурные и общественные проекты известны во всем мире. Само здание встроено в склон, вокруг виды на предгорья Кавказа. Понравится больше тем, кто ищет сорта Роны – сира, мурведр, гренаш. Когда планировать поездку, тоже зависит от ваших вкусовых предпочтений. В начале сезона на винодельнях больше белых и розовых вин, ближе к октябрю к ним добавляются красные из сортов, которым нужно больше времени для созревания – сира, мурведр, гренаш, каладок. Рекомендуем ехать с пустыми чемоданами и возвращаться со стратегическими запасами для погреба 💙

Мы много говорим про путешествия и стараемся подсвечивать разницу между ним и поездкой. Как и герой в фабуле возвращается изменившимся, так и человек меняется по пути. Но большую часть времени мы проводим в городе. И тут спасает аутентичная кухня. Есть у нее умение выхватывать из обычного и переносить туда, где хотелось бы оказаться прямо сейчас. Иногда для этого достаточно одного ужина. «Чтобы было как там» – частая просьба наших клиентов. За ней стоит желание снова почувствовать вкус знакомого места или впервые узнать его через еду. Найти такой ресторан сложнее, чем кажется. Иероглифы в меню сами по себе ничего не гарантируют. Как и интерпретация декораций. Поэтому такие адреса мы отбираем придирчиво – и маленькие семейные места, и рестораны, отмеченных премиями. На прошлой неделе наш генеральный директор Ксения Булатова вручила награду лучшему китайскому ресторану этого года на премии «Плавно». Им стал Soluxe Kutuzovsky. Признаемся, эта номинация была нам особенно близка. Слишком хорошо отвечает на запрос «как там» 💙

Сегодня в особняке на Пятницкой Frank RG собрал тех, кто отвечает за частное обслуживание клиентов private banking. Если с инвест повесткой все понятно – так или иначе банки соревнуются условиями, которые в большинстве своем мало чем отличаются – нефинансовые услуги, то есть все, чего клиент ждет от банка, ограничивается только полетом креативной мысли. Тут разговор уходит в плоскость персонализации лайфстайл-сервиса. От привычного забронировать стол в ресторане до индивидуальных путешествий, доступа на закрытые мероприятия и личное знакомство с тем, кто восхищает. Хороший сервис проверяется не каталогом отелей и ресторанов (джипити с этим и так отлично справляется), а памятью о человеке: каким рейсом ему удобнее лететь, какой стол он предпочитает, кого из близких нельзя забыть поздравить. Почему один художник инвестиционно привлекательнее другого и в какой точке России и когда лучше наблюдать за китами. Приятно, что индустрия видит этот сдвиг и признает, что как раньше уже недостаточно. Ко всему, что делает бизнес, обязательна приставка «вау». Или «экстра». Ведь так или иначе речь об эмоциях и впечатлениях, о том, что забираешь с собой и несешь в памяти. Такое не загуглить. Такое можно прочувствовать только когда рядом человек с опытом и экспертизой. Критическим мышлением и эмпатией

Львы у входа в Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg – те самые «сторожевые» из «Медного всадника». На одном из них пушкинский Евгений пережидал наводнение 1824 года. Вода вообще исключительно питерская тема. Так мы подводим к этому воскресенью, 27 сентября, когда пройдет Осенний фестиваль фонтанов. В этом году он посвящен детству и называется соответствующее – «Счастье». В Нижнем парке появятся тематические инсталляции, а вечером пройдет мультимедийный спектакль с фейерверком на Большом каскаде. Если с 26 по 29 сентября планируете время в Петербурге, мы забронируем вам полулюкс или номер классом выше с комплиментом от нас и команды отеля – приглашением на фестиваль для двоих. А львы, львы, как и положено, останутся на посту 💙

Под страхом провести утро, день или вечер в очереди за бензином, рука невольно тянется вызвать такси. Как носителям сильной ауры, такой вариант даже не предлагаем – время ценим, как и нервы. Что предлагаем, так это в пару кликов заказать бензин в любую точку Москвы и области и в Санкт-Петербурге. Это не потребует лишних движений – достаточно прислать адрес, а мы доставим бензин в указанное время. С приятными -10% для наших клиентов 💙

Вы успеваете посмотреть Формулу-1 в этом году вживую. Мучаться с визой необязательно Наши фавориты среди оставшихся направлений – Сан-Паулу 6–8 ноября, Катар 27–29 ноября и Абу-Даби 4–6 декабря. Гран-при Бразилии проходит на одной из самых известных трасс календаря. В Катаре будет ночная гонка на Lusail, а в Абу-Даби – финал сезона. Выбор за вами. Интересно, что спрос на F1 сейчас кажется очевидным, а вообще-то еще недавно все было в совсем иначе – спорт доживал свой век без притока новых зрителей. Только в США с 2018 года аудитория гонок выросла втрое. Сейчас их смотрят почти полтора миллиона человек. Вряд ли мы кого-то шокируем, когда скажем, что помог Netflix. Drive to Survive добавил гонкам элемент реалити-шоу, когда показал пилотов, контракты, конфликты и давление. После этого Формулу-1 стало проще смотреть без подготовки: сначала выбираете любимого гонщика, потом разобираетесь в правилах. Так F1 получила новую молодую аудиторию и превратилась в один из самых востребованных спортивных ивентов. Будет упущением поехать на Формулу-1 и не провести пару дополнительных дней без вопросов «куда пойти» и «что посмотреть» – подробная программа и отстроенная логистика и тайминг тот базовый минимум, который делает работу консьержа незаменимой (мы не про AI, но вы понимаете) 💙

Этот Range Rover Sport ехал к нашему клиенту 11 месяцев – с кибератакой, сорванным экспортом и сложнейшим маршрутом в Россию. Кейс, достойный адаптации Netflix 👁️ В сентябре 2025 года клиент заказал Range Rover Sport в индивидуальной комплектации прямо с завода, и начался один из сложнейших кейсов AMA в пяти актах. Итак, мы подписали договор и в октябре завод взял заказ в производство. А дальше – следите за руками. В марте 2026 года у Jaguar Land Rover произошла масштабная кибератака: конвейеры остановились и сроки стали неопределенными. Клиент, ожидаемо, запереживал. Именно неизвестность порождает тревогу, поэтому мы держали связь 24/7 и проверяли каждый следующий шаг, оставаясь единой точкой правды, юридической защитой и эмоциональной опорой. Чтобы ускорить процесс, предложили автомобиль из наличия в Европе. 24 апреля подписали дополнительное соглашение и провели оплату. Доверие клиента по сделке угасало с каждым днем, и в этот критический момент он нашел объявление со «своим» авто – те же фотографии, но цена ниже, разве что пробег 1 000 км вместо 250 км. Мы оперативно «покопались в фактах» и выяснили, что сторонний дилер использовал фотографии машины нашего клиента. Сам автомобиль стоимостью 111 000 евро полностью соответствовал договору. Выдохнули и начали подготовку. В мае экспорт сорвался. Документы компании не прошли проверку. Почти одновременно завод восстановился после кибератаки и завершил сборку первоначально заказанного Range Rover Sport. Клиент решил ждать именно его. Машина преодолела сложнейший маршрут: Гамбург → Штутгарт → паром в Турцию → Туапсе → Минск → Москва. Мы сопровождали каждый этап и помогали с пошлинами, ЭПТС и всеми сопутствующими вопросами. 15 августа, спустя 11 месяцев, клиент сел за руль своей мечты в Москве. В качестве комплимента за ожидание мы подарили полис ОСАГО, комплект зимней резины и, разумеется, шампанское. Кейс получился совсем не из простых, но мы считаем его личной победой. Когда между клиентом и результатом кибератаки, сорванный экспорт и сложная логистика, мы остаемся рядом и доводим дело до конца. Говорят, удача любит смелых. Звучит красиво, но партнер она ненадежный. Мы выбираем последовательно бить в одну точку и доводить обещанное до конца, что бы ни случилось по дороге. Кстати, небольшой инсайд о рынке: логистика остается крайне изменчивой, и сейчас полностью остановлено паромное движение в Турции. Тем не менее, если искать, найти решение можно – второй автомобиль клиента (помните его?), тот самый вариант из Европы, буквально вчера добрался до Минска. 💙

Старая привычка Apple Вот и вышел iPhone Duo, первый складной телефон у Apple. Совсем недавно вступивший на пост генеральный директор компании Джон Тернус назвал его самым значительным изменением iPhone со времен первой модели. И полетели мемы. Иногда смешные, иногда неловкие из-за незнания контекста. Название с приставкой Duo у Apple уже было. В 1992 году компания выпустила PowerBook Duo – компактный ноутбук, который становился настольным компьютером. В остальном же Apple остается верной себе – побеждает не тот, кто сделал первым, а тот, кто сделал лучше(е). Если думаете обновиться, не любите ждать – принимаем предзаказы. Парочку для себя, семьи и друзей. Старт продаж 23 октября и уже через 10 дней курьер вручит посылку лично в руки. Ожидание приятнее подарка, если ждать недолго 💙

— Начнем с преамбулы Привычке ехать летом на юг чуть больше ста лет. Обожаемый многими Лазурный берег до 1920-х был зимним курортом, куда приезжали пережидать северные холода, а к началу лета отели закрывались. Летний сезон на Ривьере появился только после того, как американцы Джеральд и Сара Мерфи уговорили Hôtel du Cap в Антибе не закрываться на лето. Загар тогда еще считался признаком человека, работающего руками. Сезон отпусков 2026 подошел к завершению. По внутренней аналитике бронирований видим, что календарь сдвигается сразу по двум направлениям: по географии и по месяцам. Спрос уходит из июля и августа в май, июнь и сентябрь. Набирает интерес октябрь. Аномальная жара в Европе и усталость от приевшегося внесли свои коррективы. Классические направления, безусловно, не пустеют, но одновременно с ними растет спрос на Осло, Хельсинки, Стокгольм, Копенгаген, Исландию. Он составил примерно 30% к показателям прошлого года. Внутри страны особый интерес вызывают Карелия, Ямал и Кольский полуостров, особенно Териберка. Чаще стали выбирать путешествия, предлагающие ни на что не похожий опыт. Например, экспедиционные программы в район Шантарских островов с посещением бухты Врангеля, где можно встретить гренландских китов. Если обдумываете похожее путешествие и задумываетесь о том, чтобы испытать что-то без преувеличения будоражащее, мы соберем маршрут, составим детальную программу и в целом (не без скромности) спланируем маршрут так, что вам не придется думать ни о чем кроме дополнительной зарядки для телефона. Хотя и о ней мы тоже позаботимся 💙

Cosmoscow завершилась, и уже появились первые данные о продажах. В галерее Serene к концу первого дня продали все 88 работ Евгения Шишкина. В Shift за первые часы разошлись все шесть полотен Сергея Мироненко. А на стенде «сцена/szena» каменные настенные часы Игоря Самолета выбрала Ксения Собчак. На ярмарках немалая часть работ нередко находит владельцев еще до публичного открытия. Галереи заранее рассылают коллекционерам каталоги, обсуждают покупки и проводят предпоказы. Поэтому за быстрым решением у стенда может стоять знакомство с работой задолго до ярмарки. Наши немедийные клиенты особенно ценят такой формат. У них нет предубеждений против молодого искусства. Часто они планируют поездки ради конкретной выставки или аукциона, просят попасть на закрытый предпоказ и познакомиться с художником. По этим запросам заметно, как интерес смещается с самой картины на опыт вокруг нее. Увидеть работы до открытия, услышать от автора замысел и познакомиться с ним, попасть по закрытым спискам туда, куда доступ есть у единиц. Такие задачи – одна из причин, почему у нас много партнеров по всему миру, которые знают местную арт-среду и вхожи в нее 🕹️ Так, в отчете Virtuoso на 2026 год погружение в культуру заняло четвертое место среди десяти главных трендов, а личное развитие и образование – седьмое среди мотивов путешествий состоятельных клиентов. Мы всегда поддерживаем молодое искусство и помогаем открывать новые имена. И как только клиент выбирает, что хочет увидеть вживую, собираем маршрут уже «под картину» 👁️