❗️Поступают сообщения о серьёзном сбое в инфраструктуре Яндекса. Утверждается, что после атаки БПЛА полностью остановился ЦОД во Владимире. «Коммерсантъ» со ссылкой на Яндекс указывает причиной владимирского сбоя проблемы с электропитанием. Ранее сообщалось о повреждениях дата-центров в Рязанской и Калужской областях. Одновременно пользователи жалуются на проблемы с заказом такси, доставкой, оплатой через Яндекс Пэй и работой Fasten. Причинно-следственную связь между этими событиями легко подтвердить. Но меня во всей этой истории интересует даже не столько Яндекс, сколько наша замечательная любовь к централизации. Пример: годами рынок такси двигался в сторону крупных агрегаторов. Небольшим диспетчерским службам и локальным перевозчикам становилось всё сложнее конкурировать с платформами, располагающими огромными бюджетами, собственной экосистемой и миллионами пользователей. А теперь представьте последствия отказа такой экосистемы. Когда огромное количество людей зависит от одной платформы, её техническая авария перестаёт быть исключительно проблемой коммерческой компании. С интернет-провайдерами история вызывает похожие вопросы. Крупные федеральные операторы, консолидация рынка, растущие требования к инфраструктуре и расходы на их выполнение. Для небольшого провайдера всё это зачастую гораздо тяжелее, чем для компании с многомиллиардным оборотом. И здесь возникает совершенно инженерный вопрос: зачем мы стремимся сосредоточить критически важные сервисы у всё меньшего числа участников рынка, если отказоустойчивость достигается в том числе независимостью и разнообразием инфраструктуры? В телекоме резервирование — это не только два блока питания, два маршрутизатора и географически разнесённые ЦОДы. Это ещё и возможность получить услугу через независимого поставщика, когда у другого что-то сломалось. Можно построить прекрасную распределённую архитектуру внутри одной компании. Но она не заменит конкуренцию независимых сетей и сервисов. И вот это, пожалуй, самое печальное во всей истории. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #связь #Яндекс #ЦОД #телеком #интернет #отказоустойчивость
Хроники связи СВО
Мысли о СВО от связиста ЗАС. Решения, проблемы, задачи, размышления. Много инструкций и занудства. Для обратной связи: @Obu62ad34bot Поддержать: ссылка на карты в закрепленном посте
-
-
QinQ - практика. Продолжаем. Есть сеть провайдера, через которую надо передать телефонию, интернет и управление своими коммутаторами. Для примера возьмём CRS106-1C-5S с RouterOS 7. Пять гигабитных SFP-портов, один комбинированный RJ45/SFP, процессор 400 МГц, 128 МБ памяти. Комбинированный порт работает через медь либо оптику, одновременно использовать обе его части нельзя. Небольшой корпус, пассивное охлаждение, никаких вентиляторов. При ориентире около 3000 рублей за б/у устройство получается бюджетно. SFP-модули считаем отдельно. Надёжность конкретного экземпляра, конечно, зависит и от его состояния. У CRS106 есть аппаратная обработка VLAN. Именно её и используем: процессор здесь скромный. Настройку для CRS3xx с включением bridge VLAN filtering на него механически переносить не надо. Наша схема: • sfp1 — подключение к провайдеру, внешний VLAN 500. • sfp2 — транк в свою сеть. • VLAN 10 и 100 — две сети управления. • VLAN 200 — телефония. • VLAN 400 — интернет. На sfp1 кадр несёт два тега: [500][внутренний VLAN]. На sfp2 остаётся внутренний тег. В обратную сторону внешний добавляется снова. Договоримся об условиях: внешний TPID — 0x88a8, внутренний — 0x8100. Провайдер должен подтвердить эти значения и передачу кадров нужного размера. Для Ethernet с полезной нагрузкой 1500 байт и двумя тегами это 1526 байт с FCS. В терминах RouterOS физическому порту требуется L2MTU не меньше 1508. Команды рассчитаны на чистую конфигурацию: sfp1 и sfp2 свободны, старых switch-правил нет. Заводской bridge тоже считается существующей конфигурацией. Настраиваем через отдельное подключение управления или консоль. Параметр bridge-type действует на весь switch-чип. Создаём мост с аппаратной коммутацией. VLAN filtering здесь оставляем выключенным: фильтрацию настроим в switch-чипе. /interface bridge add name=br-qinq vlan-filtering=no /interface bridge port add bridge=br-qinq interface=sfp1 hw=yes add bridge=br-qinq interface=sfp2 hw=yes Для кадров из своей сети назначаем внешний VLAN 500: /interface ethernet switch ingress-vlan-translation add ports=sfp2 customer-vid=10 new-service-vid=500 add ports=sfp2 customer-vid=100 new-service-vid=500 add ports=sfp2 customer-vid=200 new-service-vid=500 add ports=sfp2 customer-vid=400 new-service-vid=500 Внешний тег выдаём только в сторону провайдера. Разрешаем сервисный VLAN между двумя портами и включаем проверку принадлежности: /interface ethernet switch egress-vlan-tag add tagged-ports=sfp1 vlan-id=500 /interface ethernet switch vlan add ports=sfp1,sfp2 vlan-id=500 /interface ethernet switch set bridge-type=service-vid-used-as-lookup-vid set drop-if-invalid-or-src-port-not-member-of-vlan-on-ports=sfp1,sfp2 На sfp2 внешний тег снимается, внутренние сохраняются. Обе сети управления проходят дальше вместе с телефонией и интернетом. Адрес управления самому CRS этими командами не назначается. Есть тонкость: со стороны провайдера фильтрация проверяет внешний VLAN 500. Отдельного белого списка внутренних VLAN на этом входе мы не сделали. Его задают отдельно на границе своей сети. Проверяем: /interface bridge port print /interface ethernet print detail /interface ethernet switch vlan print /interface ethernet switch ingress-vlan-translation print У портов моста ожидаем флаг H. Затем проверяем связь отдельно в каждом внутреннем VLAN и передачу полноразмерных пакетов. Маленький ping ещё не подтверждает, что с MTU всё хорошо. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #QinQ #MikroTik
-
Что-то затихла моя серия постов про QinQ. Задач много, а выгорание давно случилось. Сегодня командир одного из подразделений связи спросил, как мы ещё держимся и не выгорели. «Да выгорели, товарищ полковник. Уже и сами не знаем, чем держимся». Вот такой у меня получился ответ. Ну да ладно. Про нехватку денег на всё, что нам тут нужно, даже говорить не буду. Тотальный дефицит уже воспринимается как нормальный фон. Просто учитываешь его в каждой задаче. Вернёмся к QinQ. Лично мне с ним проще всего на MikroTik. Для простого примера не обязательно брать дорогую модель. Но тут оговорка: под маркой MikroTik продаются разные устройства, с RouterOS и SwOS, и возможности у них отличаются. Простота настройки ещё не означает, что любая коробка обработает нужный поток на полной скорости. Возьмём учебный пример. У нас четыре внутренних VLAN: • VLAN 10 — первая сеть управления. • VLAN 100 — вторая сеть управления. • VLAN 200 — первая абонентская сеть. • VLAN 400 — вторая абонентская сеть. Все четыре нужно передать через чужую сеть. Для нашего транспорта выделен один внешний VLAN, допустим 500. Номер условный. Внутри чужой сети кадры выглядят так: [500][10][данные] [500][100][данные] [500][200][данные] [500][400][данные] Каждая строка — отдельный вариант кадра. В одном кадре нет сразу всех четырёх внутренних тегов: у него свой внутренний VLAN и общий для нашего транспорта внешний тег 500. На границе QinQ внешний тег снимается. Дальше в нашу сеть выходят обычные кадры VLAN 10, 100, 200 и 400. В обратном направлении к ним снова добавляется внешний тег. Это и есть основа вложенных VLAN. Теперь интересная часть: что происходит с управлением? VLAN управления не обязан заканчиваться на первом коммутаторе. Коммутатор может иметь собственный адрес управления в нужном VLAN и одновременно передавать этот же VLAN дальше, к следующим устройствам. Поэтому после снятия внешнего тега все четыре VLAN могут идти дальше по общему транку: • 10 и 100 продолжают сети управления. • 200 и 400 продолжают абонентские сети. При этом каждому коммутатору не обязательно иметь адрес в обеих сетях управления. Нужный VLAN он может просто пропускать через себя. Передача кадров и собственное участие устройства в IP-сети — разные задачи. С абонентскими VLAN похожая история. По транку они идут с тегами. На конечном подключении способ выдачи зависит от того, что ожидает абонент: кадры с тегом или без него. После снятия внешнего тега разделение сохраняется. VLAN 10 не сливается с VLAN 100, а абонентские 200 и 400 не получают доступ к управлению просто потому, что проходят через тот же коммутатор. Если между этими сетями нужна связь, её организуют отдельно, с соответствующими правилами доступа. И ещё вернусь кмоей шутке с бензопроводом: QinQ ничего не шифрует. Внешний тег позволяет организовать перевозку наших VLAN, но не скрывает их содержимое от владельца транспортной сети. Вот такой пример и возьмём за основу: один внешний VLAN, внутри четыре отдельных. После снятия внешнего тега обе сети управления продолжаются дальше вместе с абонентскими. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #QinQ #MikroTik
-
Увы, снова поговорим про дизель. Горячая новость: «Украинская делегация в Майами после новостей о «большой сделке» Трампа с Путиным свернула переговоры с Уиткоффом и Кушнером досрочно. Второго дня уже не будет.» Всхлипы Зеленского цитатой: «В тот момент, когда наша команда общается с американской во Флориде, президент США разговаривает с лидером Кремля и договаривается, что Америка позволит России экспортировать дизель. Это дополнительные деньги на войну против нас. Это поддержка Путина. Это миллионы, миллиарды! Я думаю, что нашу команду используют просто как ширму. Это точно несправедливо, не по-партнерски и, на мой взгляд, слабое решение сильных партнеров (c)» Владимир Зеленский А все потому, что миллиарды американских денег впервые пойдут не свиньям в карманы, а в Российский бюджет за Российское же топливо, а война — это в первую очередь деньги. $4,5 млрд — это порядка девяноста тысяч реактивных «Герань-5». Плюс куча всего остального, что на эти суммы можно поставить. Борис Марцинкевич упоминает побочные, но очень вкусные эффекты. Запрет на экспорт дизеля уже снят. Россия перед зимой сможет слить «летний» дизель, которым забиты резервуары после запрета, и сделать это по вполне топ-ценам мирового рынка. И самое главное, снятие запрета перекрывает действия огромного количества ранее введенных санкций. Что, по факту, неожиданно останавливает санкционную войну. Но, и это не финал: прекращение ударов по НПЗ выровняет и ситуацию с бензином внутри страны. Отдельно забавно слышать Трампа, который рассказывает, будто российский дизель — благо для всего мира. И ещё один важный штрих. Трамп принципиально не ставит атаки на российские НПЗ в один ряд с ударами по украинской энергетике. Потому что удары по нашим заводам — это прямой ущерб интересам США (Axios). В Киеве сейчас будут рвать на себе всё, что осталось. А мы как раз входим в ту смену парадигмы СВО, которую я, собственно, и ждал. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #дизель #Трамп
-
За последние сутки российский интернет получил сразу несколько серьёзных сбоев. Хотели «не про бензин»? Вчера примерно с 18:00 начался крупный инцидент в сети Ростелекома. Проблемы затронули ряд регионов ЮФО, а также Воронежскую и Белгородскую области. Сам факт аварии подтверждён, однако технические подробности и причина пока не раскрываются. Ночью серьёзные проблемы начались у Yandex Cloud. После пожара был остановлен ЦОД в Сасово, из-за чего стала недоступна зона ru-central1-b. Это повлекло проблемы у ряда сервисов, использовавших инфраструктуру площадки. Днём 8 октября отдельный инцидент произошёл у Qrator Labs. Из-за ошибки при изменении конфигурации сети временно возникли проблемы с доступом к сайтам ряда крупных российских СМИ. Работу инфраструктуры восстановили достаточно быстро. Получается интересная картина: за одни сутки проблемы возникали сразу на нескольких уровнях — магистральная сеть оператора, облачная инфраструктура и сетевой провайдер защиты. Так что если сегодня вас обвинили (особенно моих коллег связистов на СВО касается), что у вас «плохой» интернет, то знайте - у вас он хороший. Похоже, сегодня российскому интернету явно не до скуки. Радует, конечно, что у хохлов не только интернета нет, но и канализация в киеве уже не работает. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #QinQ
-
Хотел сегодня продолжить про QinQ, но под прошлыми постами разгорелось такое обсуждение, что захотелось снова написать про бензин. Представим: есть бензопровод, по которому идёт сотый. А нам надо протащить через него восьмидесятый. Причём от нескольких производителей. Бензины смешиваться не должны. Производителей тоже не перепутать. И желательно, чтобы хозяин трубы вообще не узнал, что кроме сотого там что-то льётся. Чувствую, сейчас в комментарии придут нефтяники и объяснят, что у меня неправильно настроен бензопровод. Это шутка. За секретность от владельца сети QinQ, конечно, не отвечает 🙂 А вопрос вполне серьёзный: продолжать про настройку QinQ? С примерами на MikroTik, D-Link и Eltex, командами и разбором того, почему «всё сделал, а не работает». Или уже чрезмерно закопались и пора вылезать из тегов? Или нужны конкретные примеры зачем он нужен нам тут? Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #QinQ
-
QinQ: размеры, ограничения и проверка. Часть 2 Формат тегов согласован. Теперь проверяем, какие кадры услуга действительно способна перевезти. 6. Считаем размер кадра Для IP-пакета размером 1500 байт: • Ethernet без VLAN: 1518 байт; • с одним тегом: 1522; • с двумя тегами: 1526. Здесь учтены MAC-адреса, поле EtherType и FCS. Преамбула и межкадровый интервал не включены. Каждый VLAN-тег добавляет четыре байта. Основа расчёта — формат Ethernet/802.1Q. IP MTU при этом может остаться 1500: увеличивается Ethernet-кадр. Спрашиваем оператора: «Проходят ли кадры 1526 байт с двумя тегами, включая FCS, между нашими стыками?» Ответ «MTU 1500» недостаточен. Нужно уточнить, что считают: IP-пакет, Ethernet-кадр, включены ли теги и FCS. Без FCS тот же двухтеговый кадр занимает 1522 байта. Настройка с названием MTU у разных платформ может означать разные величины. Дополнительные заголовки внутри сети оператора должен учесть оператор. Нам нужен гарантированный размер клиентского кадра на всей услуге. 7. Считаем MAC-адреса QinQ не прячет все устройства за одним MAC-адресом. При прозрачном переносе исходные адреса сохраняются. Поэтому выясняем лимит MAC на порт и на услугу, срок их старения и поведение при превышении. Возможны отбрасывание новых адресов или отключение порта — варианты зависят от настройки защиты. Считаем устройства и виртуальные интерфейсы, которые действительно будут видны через стык, добавляем запас на рост. Отдельный вопрос — одинаковые MAC в разных внутренних VLAN. Некоторые реализации учатся в общем внешнем домене, другие учитывают внутренний VLAN. Механизм обучения нужно уточнять. 8. Что фильтруется Согласовываем broadcast, multicast и unknown unicast — кадры, для которых ещё не изучен порт назначения. Отдельно спрашиваем про STP, LLDP и LACP. Перенос пользовательских VLAN не гарантирует прозрачный перенос этих служебных протоколов: для них может требоваться отдельная обработка L2PT. Если нужный протокол фильтруется, это нельзя исправить добавлением ещё одного VLAN на своём коммутаторе. 9. Какая полоса предоставлена Уточняем гарантированную скорость по направлениям, допустимые всплески, приоритеты и действия при превышении лимита. Важно, на каком уровне считают трафик: учитывают ли теги и другие накладные расходы. Способ учёта влияет на ограничение скорости. Суммируем одновременную нагрузку всех внутренних VLAN. Каждый из них отдельные 100 Мбит/с не получает. 10. Как принимать канал Проверяем последовательно: • физические ошибки и счётчики потерь; • теги на входе и выходе; • прохождение каждого нужного VLAN в обе стороны; • небольшие и максимально допустимые кадры; • работу с нужным количеством MAC и под нагрузкой. Для IP MTU 1500 полезная нагрузка ICMP Echo составляет 1472 байта в IPv4 без опций и 1452 в IPv6 без дополнительных заголовков. В IPv4 тест должен исключать фрагментацию. Параметры утилит различаются. Маленький ping не проверяет максимальный размер кадра. И ещё: теги могут не отображаться в захвате из-за обработки сетевой картой или драйвером. Wireshark предупреждает об этом. Отсутствие тега на экране само по себе не доказывает, что его не было в линии. Итог согласования: два стыка, формат тегов, допустимый размер кадра, лимиты MAC, фильтры и полоса. С этими сведениями уже можно переходить к настройке. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #QinQ #сети
-
QinQ: что согласовать с владельцем сети. Часть 1 «Нам дали VLAN 500. Подключили, линк есть, трафика нет». Номер VLAN сообщает только часть необходимых сведений. Для настройки нужно понимать, какие Ethernet-кадры чужая сеть принимает на одном конце и какие выдаёт на другом. Внутреннюю схему всех коммутаторов оператора знать необязательно. Нужны параметры услуги и границы ответственности. 1. Что именно вам предоставили VLAN может вести к шлюзу оператора, давать доступ в интернет или соединять ваши площадки на втором уровне. Для переноса своих VLAN нужна соответствующая L2-услуга: кадры с одной площадки должны доставляться на другую с сохранением согласованных клиентских тегов. Сам QinQ через обычное маршрутизируемое интернет-подключение этого не сделает. Уточняем: какие порты соединены, услуга двухточечная или многоточечная, разрешён ли обмен между всеми её участниками? 2. Кто добавляет внешний тег Есть два распространённых варианта. Первый: вы отдаёте кадры со своими VLAN 10, 20 и 30. Оператор добавляет внешний тег 500, перевозит кадры и снимает его перед выдачей на второй площадке. На обоих ваших стыках тогда остаётся обычный клиентский trunk. Второй: внешний тег добавляет ваше оборудование. В операторскую сеть уже поступают кадры [500][10], [500][20], [500][30]. Тогда оператор должен согласованно переносить внутренний тег, а на выходе требуется заранее определённая обработка. Если обе стороны добавят тег, появится лишний. Если никто не добавит, сеть получит другой формат кадра. Если вместо добавления настроена замена, можно потерять исходный номер VLAN. Такие операции различаются: добавить тег, удалить тег, заменить его значение. Juniper описывает их отдельно. 3. Что приходит и выходит на каждом стыке Записываем ожидаемый формат в обоих направлениях: • сколько тегов; • какой тег внешний, какой внутренний; • номера VLAN или разрешённые диапазоны; • какие изменения делает каждая сторона. Например: «На площадке А оператор принимает [500][10], на площадке Б выдаёт [700][10]». Это допустимая схема, если согласовано преобразование внешнего VLAN 500 в 700. Одинаковый номер внешнего VLAN на ваших концах не обязателен. Сохранение внутреннего VLAN 10 в этом примере обязательно. Отдельно выясняем судьбу кадров без тегов. Их принимают? Отбрасывают? Относят к определённому VLAN? Не снимает ли один из портов тег из-за настройки native VLAN? 4. Одного VLAN ID недостаточно У тега есть TPID: поле, по которому оборудование распознаёт его тип. Часто внутренний тег использует 0x8100, внешний сервисный — 0x88A8. Но встречается и QinQ с двумя 0x8100. Поддержка зависит от оборудования и ПО: например, в конкретной реализации Cisco поддержка 0x88A8 ограничена. Поэтому «QinQ умеем» — неполный ответ. Нужна поддерживаемая комбинация TPID на конкретном стыке. 5. Физическое подключение Согласовываем скорость, среду передачи, оптические модули, автосогласование и, если используется, агрегацию портов. Проверяем ошибки приёма, CRC и изменения состояния линка. Горящая лампочка подтверждает физическое соединение, но не правильную обработку VLAN. До настройки у нас должна появиться короткая схема: что отправляет наше оборудование, что принимает оператор, что он выдаёт на дальней стороне и что ожидает второй наш узел. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #QinQ #VLAN
-
QinQ: несколько своих VLAN через один чужой Частый вопрос в армии, и частое непонимание что таке QinQ. Вопрос требует длительного разбора, и мне пора его начать) Допустим, у вас две площадки. На обеих нужны три отдельные сети: VLAN 10 для рабочих компьютеров, VLAN 20 для телефонии и VLAN 30 для камер. Между площадками чужая сеть. Её владелец готов выделить вам один транспортный VLAN, например 500. Согласовывать и протягивать через каждый его коммутатор все ваши внутренние VLAN было бы неудобно. Для такой задачи существует QinQ, он же «двойное тегирование». Обычный тег 802.1Q содержит номер VLAN, к которому относится Ethernet-кадр. QinQ позволяет добавить к уже помеченному кадру ещё один, внешний тег. Внутренний при этом сохраняется. В нашем примере получается: VLAN 10 → [500][10] → VLAN 10 VLAN 20 → [500][20] → VLAN 20 VLAN 30 → [500][30] → VLAN 30 Слева ваши кадры входят в транспортную сеть. Посередине идут с двумя тегами. Справа внешний тег снимается, а исходные VLAN продолжают жить на второй площадке. Внутренний тег обычно называют C-tag, клиентский. Внешний — S-tag, сервисный. В простом варианте транспортная сеть коммутирует этот трафик по внешнему VLAN 500. Ей не нужно отдельно строить ваши VLAN 10, 20 и 30 по всему пути. При этом три сети не сливаются в одну. Телефония остаётся в своём VLAN, камеры в своём. Мы добавили транспортную метку, сохранив исходное разделение. У другого клиента тоже могут быть VLAN 10, 20 и 30. Если ему выделен отдельный внешний VLAN, например 600, совпадение внутренних номеров само по себе не мешает. Каждому не приходится переделывать собственную нумерацию под соседей. Удобство для вас: несколько своих VLAN проходят между площадками через одну транспортную услугу. Удобство для оператора: он обслуживает выделенный вам внешний VLAN, не согласовывая каждое изменение внутри вашей сети. Но фраза «мне дали один VLAN» ещё не означает, что QinQ заработает. Нужен согласованный перенос кадров с вложенными тегами. Где добавляется внешний тег, где снимается и что оборудование делает с внутренним, должно быть определено на границах услуги. Обычный доступ в интернет такого переноса не обеспечивает: QinQ сам по себе не строит туннель через произвольную IP-сеть. Нужен запас по размеру кадра. Дополнительный тег занимает четыре байта. Если на пути оборудование не принимает увеличенные кадры, часть трафика может отбрасываться. На это отдельно указывает Juniper. Причём разные производители считают MTU по-разному, поэтому просто прибавить четыре к первой найденной настройке недостаточно. Полоса остаётся общей. Десять VLAN внутри канала на 100 Мбит/с не получают по 100 Мбит/с каждый. Шифрования здесь нет. Второй VLAN-тег помогает переносить и разделять трафик, но не скрывает его содержимое от владельца транспортной сети. QinQ полезен, когда нужно сохранить свою VLAN-структуру между площадками, а в чужой сети занять под неё один транспортный VLAN. Схема простая, если обе стороны одинаково понимают, какие кадры они принимают и что с ними делают. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #QinQ #VLAN
-
Незначительный дефицит 2 октября Александр Новак сообщил, что на российском рынке сохраняется «незначительный дефицит» бензина. В регионах с перебоями власти помогают обеспечивать заправки и нефтебазы топливом. Для покрытия нехватки увеличивают импорт, переносят часть ремонтов нефтеперерабатывающих заводов, на рынок поступает топливо четвёртого класса. Это тоже слова вице-премьера, Перечень мер вполне серьёзный. И на его фоне определение «незначительный» хотелось бы видеть с пояснениями: сколько не хватает, где именно и как долго. Потому что для человека, которому утром ехать на работу, общероссийский баланс мало что объясняет. Ему нужен бензин определённой марки на доступной заправке. Сегодня. Избыток топлива за тысячу километров эту задачу сам по себе не решает. Со связью ровно та же история. Можно отчитаться о росте суммарной пропускной способности сети, пока в конкретном посёлке невозможно позвонить. Общая цифра будет правильной. Жалоба жителя тоже. И проблема тянется уже достаточно долго. Ещё 3 сентября Новак говорил о частичной стабилизации и сохраняющемся небольшом дефиците в ряде регионов. Прошёл месяц, в заявлениях снова нехватка и меры по её покрытию. Это не доказывает, что на каждой заправке всё это время пусто. Но считать вопрос закрытым явно рано. Импортировать бензин, когда его не хватает, нормально. Водителю от происхождения топлива легче или тяжелее не становится. Важно, чтобы оно соответствовало требованиям, было доступно и не приходилось искать его вместо работы. С переносом ремонтов сложнее. Он позволяет получить дополнительный выпуск сейчас, но само обслуживание оборудования от переноса не исчезает. Значит, нужен понятный расчёт: чем будут обеспечивать рынок, когда отложенные работы всё-таки начнутся. По одному заявлению нельзя оценить состояние заводов, зато вопрос о дальнейшем снабжении совершенно уместен. Новак также сказал, что ажиотажного спроса сейчас уже нет. Хорошо. Тогда тем более хотелось бы видеть, как это отражается на доступности бензина в проблемных регионах. Я бы оценивал результат по простым вещам: сколько заправок работает без перебоев, сколько длится отсутствие нужной марки и когда ожидается восстановление поставок. Людям полезнее заранее знать, где можно заправиться, чем слушать очередное общее заверение о контроле над ситуацией. У водителя есть собственная цена неопределённости: лишний пробег, потраченное время, сорванная поездка, потерянный заработок. В статистике нефтепродуктов этих расходов может не быть. В семейном бюджете они есть. Когда снабжение приходится налаживать вручную, такая работа необходима. Но хотелось бы дожить до момента, когда обычная заправка автомобиля снова обходится без участия правительственного штаба. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #бензин #топливо
-
Отключить все номера В третьем антифрод-пакете Минцифры предлагают приостанавливать связь не только на номере, использованном для противоправных действий, но и на остальных номерах того же абонента у этого оператора. По юридическому разбору проекта, основанием должны стать сведения МВД или ФСБ, поступившие через государственную систему «Антифрод». Пока это предложение, а не уже действующий порядок. Логика понятна. Если человек снабжает мошенников номерами, блокировка одной SIM оставляет ему остальные. Пресекать такую деятельность нужно. Но вместе с расширением блокировки растёт и цена ошибки. Представим обычную ситуацию: на человека оформлены основной телефон, второй номер для работы и SIM в домашнем роутере. Если сведения ошибочно связали с этим абонентом, под ограничение могут попасть сразу несколько привычных способов связи. Дальше начинаются вполне бытовые последствия. На основной номер приходят коды подтверждения. Рабочий знают заказчики. Через роутер семья выходит в интернет. Деньги со счёта от этого не исчезают, но подтвердить отдельную операцию или восстановить доступ к сервису может стать сложнее. Особенно замечательно получится, если для обращения по поводу блокировки предложат войти в личный кабинет с кодом из SMS на заблокированный номер. Это возможный сценарий, который надо исключить ещё при проектировании процедуры. Я недавно писал о звонках, которые не доходят до абонента. Там человек хотя бы мог не знать, что ему пытались дозвониться. Здесь последствия потенциально шире, а значит, требования к проверке сведений должны быть строже. От такой системы я хочу вполне конкретных вещей. Человек должен получать понятное объяснение ограничения и знать, куда обращаться. Возможность подтвердить личность и подать возражение должна сохраняться без работающей SIM. У проверки обращения должен быть срок. У исправления ошибки тоже. И должен быть определён тот, кто отвечает за восстановление связи, чтобы оператор и ведомство не отправляли абонента друг к другу. Отдельный вопрос: какие основания позволяют распространить сведения об одном номере на остальные? Как проверяется принадлежность номера в момент нарушения? Как учитываются неправомерное использование чужих данных и последующее исправление записи? Я не утверждаю, что ответы на всё это отсутствуют во всех документах пакета. Но до запуска массовой блокировки они должны быть понятны и оператору, и абоненту. Отключение нескольких номеров сразу требует проверки всей цепочки: от поступивших сведений до восстановления услуги после ошибки. Иначе скорость блокировки покажут в отчёте, а время, которое невиновный человек провёл без связи, считать будет некому. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #антифрод #блокировки
-
А что там с наградными? У товарищей снова подняли тему наград. Представления уходят наверх, где-то теряются, возвращаются, зависают. Человек продолжает воевать и месяцами слышит: «Подали. Ждём». В посте написано, что это коснулось, наверное, каждого второго. По моей личной оценке — у девяти из десяти такая история. Почти у всех. У кого-то своё представление пропало, у кого-то товарищ так и остался без заслуженной награды. Это моя оценка, не результат опроса. И знаете, что особенно мерзко? Когда в ответ начинается: «Ты что, за медаль воюешь?» Удобный вопрос. После него человек вроде как ещё и оправдываться должен. Доказывать, что не тщеславный, что не ради льгот, что ему вообще ничего не надо. Да надо ему. Чтобы то, что он сделал, признали. Чтобы командир, который сказал «представлю», потом мог объяснить, что с этим представлением произошло. Чтобы семья знала, за что его наградили. А если не наградили — почему. У наградного ведь есть конкретный эпизод. Кто-то вытаскивал раненого. Кто-то остался выполнять задачу, когда всё пошло через жопу. Кто-то обеспечивал связь и возвращался чинить её снова. У каждого своя работа, свои обстоятельства и своя цена. Потом это описывают в документе. И дальше боец уже почти ни на что не влияет. Ему остаётся спрашивать. Если хватает желания спрашивать после третьего или пятого «ну тебе же сказали — ждём». Особенно тяжело это воспринимать, когда рядом человек годами воюет без признания, а очередной начальник возвращается из короткой командировки с наградой. Боец ведь видит, кто что делал. И сравнивает. Запретить ему сравнивать не получится. Я не предлагаю выдавать награды всем подряд. У разных наград должны быть основания, а представления нужно проверять. Но проверка предполагает решение. Одобрили, отказали, вернули на доработку. С понятной причиной и ответственным человеком. «Где-то наверху» — это вообще кто? Кто получил документ? Кто его рассматривает? Чего не хватает? Кто должен исправить? Для бойца ответы на эти вопросы почему-то могут оказаться недоступнее, чем сама задача, за которую его представили. И командиру тоже нельзя считать дело законченным в тот момент, когда бумага ушла. Пообещал представить — проследи за результатом. Отказали — выясни почему. Ошибка в документах — добейся исправления. Человек должен понимать, что про него помнят. Пятый год идёт война. У людей накопилось достаточно потерь, усталости и обид. Потерянное наградное к ним добавляется вполне конкретно: «Когда надо было выполнить задачу, меня нашли сразу. Когда надо ответить за обещанное — спросить не с кого». А потом от этого же человека ждут безусловного доверия к начальству. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #награды #военнослужащие
-
5G на вокзале Стоишь на вокзале. До поезда десять минут, надо открыть билет, написать встречающим и посмотреть номер платформы. Телефон показывает сеть, а приложение крутит кружок. В такой момент особенно интересно, как связь работает под нагрузкой. «МегаФон» сообщил о запуске 5G на Киевском и Ленинградском вокзалах Москвы, а также на Московском вокзале Петербурга. По данным оператора, для этого модернизировали действующую LTE-инфраструктуру и использовали уже имеющийся частотный ресурс. Место для такой работы выбрано понятное. На вокзале много людей, и состав этой толпы постоянно меняется. Один поезд прибыл, другой отправляется, пассажиры открывают карты, вызывают такси, отправляют фотографии, смотрят видео в ожидании посадки. По данным «МегаФона», на этих площадках пик нагрузки приходится на время с 15 до 20 часов. При этом большой поток пользователей сохраняется и в выходные. Здесь полезно вспомнить разницу между покрытием и ёмкостью сети. Покрытие означает, что телефон может принимать сигнал базовой станции. Ёмкость — сколько трафика сеть способна обслужить при данном оборудовании, частотах и условиях. Поэтому хорошие «палочки» на экране вполне могут соседствовать с медленно открывающейся страницей. Сигнал есть, а за общие ресурсы одновременно конкурирует много абонентов. Новая технология может помочь эффективнее использовать эти ресурсы. Но из сообщения «включили 5G» ещё нельзя вывести, во сколько раз ускорится интернет у каждого пассажира. В опубликованном релизе нет подробностей о ширине используемых полос и сравнительных измерений до и после запуска. Поэтому приписывать этой сети определённую схему работы или обещать гигабит каждому пока не из чего. Я бы оценивал результат в тот самый вечерний пик. Сколько времени открывается билет? Уходит ли сообщение с первой попытки? Получается ли загрузить фотографию? Как меняется задержка, когда к платформе подходит очередной поезд? И отдельно интересно, что происходит у пассажиров с LTE-телефонами. Пользователей таких аппаратов тоже надо обслуживать, а надпись о запуске нового поколения ничего не говорит об их впечатлениях. Одного удачного замера скорости утром для оценки всего этого мало. Нужны повторные проверки в разных местах вокзала и при разной загрузке. Сам запуск — хорошая новость. Вложения в перегруженные транспортные узлы нужны: здесь связь ежедневно требуется большому числу людей для вполне обычных дел. Хочется увидеть и продолжение новости — результаты работы в часы пик. Чтобы пассажир успевал открыть билет, пока стоит в очереди на посадку, и мог спокойно сообщить: «Приехал, сейчас выйду». Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #5G #мобильнаясвязь
-
Провайдеров становится меньше Вот такие новости меня напрягают. «Ситилинк» прекратил обслуживание в Кандалакше, абонентов передали местному Tigernet. Уведомление было ещё в апреле. Тарифы обещали сохранить. В конкретной этой истории небольшой местный оператор как раз принял абонентов. Поэтому записывать её в банкротство очередного малого провайдера было бы неправильно. Но один участник из города ушёл. А мне интереснее всего, сколько вариантов подключения останется у людей через несколько лет. Уже сейчас пять крупнейших провайдеров обслуживают 70% российских домашних абонентов проводного интернета. Это данные «ТМТ Консалтинга», которые приводит «Коммерсантъ». Там же описана обсуждаемая реформа: операторы должны будут заранее заключать договоры с федеральными компаниями на случай отзыва лицензии, предусматривающие передачу обслуживания и приоритетное право выкупа сети. Пока речь об инициативе, но опасения небольших провайдеров вполне понятны. Меня перспектива постепенного исчезновения небольших независимых сетей совсем не радует. Потому что даже если вы никогда не пользовались услугами районного провайдера, его присутствие вам полезно. Когда он может подключить вашу квартиру, действующему оператору приходится учитывать, что вы способны уйти. Особенно после очередного повышения цены или третьего вечера без связи. А когда уйти некуда, можно сколько угодно возмущаться в поддержке. Следующий месяц всё равно оплатишь. Причём дешёвый домашний интернет у нас действительно есть. Мы к этому привыкли настолько, что воспринимаем как само собой разумеющееся. Проверил конкретные предложения. У московского Mylink тариф «Домашний Любимый»: до 1000 Мбит/с и телевидение за 800 рублей в месяц. Он есть на сайте оператора, подключение зависит от адреса. В США у Google Fiber домашний симметричный гигабит стоит $70 в месяц, с оборудованием и без ограничения трафика. Это официальная цена. Сказать, что во всей Америке невозможно найти более дешёвую акцию, я не могу. Но разницу между этими двумя предложениями видно прекрасно. С «самым дешёвым интернетом в мире» тоже поправка: один из самых дешёвых. В международном рейтинге стоимости домашнего интернета за 2026 год Россия занимает десятое место по дешевизне. Это сравнение денежных цен; доступность относительно зарплаты — отдельный вопрос. И вот это преимущество хотелось бы сохранить. Конечно, тарифы растут и из-за оборудования, зарплат, стоимости строительства и обслуживания сети. Нельзя любое повышение объяснять монополизацией. Но сокращение конкуренции убирает ещё один сдерживающий фактор. Экономию от объединения сетей компания может получить, а делиться ею с абонентом без конкурентов ей уже менее интересно. Не считаю каждого маленького провайдера образцом качества. Среди них хватает всякого. Но мне нравится, когда в доме есть несколько независимых операторов и каждый понимает: сосед способен забрать его абонента. Поэтому обещание сохранить тариф при передаче клиентов — хорошо. Только меня волнует ещё и то, сколько этот интернет будет стоить через два-три года. И останется ли к тому времени кому предложить дешевле. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #провайдеры #тарифы
-
6G ещё впереди, оборудование можно покупать уже сейчас У производителей оборудования работа такая: пока оператор осваивает одно поколение связи, ему уже рассказывают, во что придётся вложиться дальше. Сейчас в рассказах про 6G особенно много искусственного интеллекта. Ericsson предлагает начинать уже с 5G Standalone — сети пятого поколения с собственным ядром. Улучшать её с помощью ИИ, развивать новые услуги, а затем переходить к следующему поколению. Только под словами «ИИ в сети» здесь скрываются разные задачи. Первая — помочь самой сети работать лучше. Например, точнее учитывать изменения радиоканала и распределять его ресурсы между абонентами. У Ericsson и T-Mobile есть конкретный результат: по заявлению компаний, в испытаниях на действующей сети 5G Advanced нейросетевой планировщик с адаптацией радиолинии дал почти 10% прироста спектральной эффективности и до 15% прироста скорости передачи к абоненту относительно использовавшихся методов. Это вполне предметная работа. Из имеющегося частотного ресурса удалось получить больше. Только цифры относятся к условиям испытаний: обещания ускорить любой телефон на 15% здесь нет. Вторая задача — продавать вычисления и связь для чужих ИИ-приложений. В описании своей стратегии Ericsson рассматривает услуги с заданными характеристиками связи и обработку данных ближе к месту их появления. Представьте очки с камерой, которые помогают человеку разобраться с незнакомым оборудованием. Изображение отправляется на обработку, обратно приходит подсказка. Здесь уже имеют значение скорость отправки данных, задержка ответа и стабильность всей цепочки. Оператору предлагают заработать на обслуживании таких приложений. И вот здесь после технической презентации начинается разговор о деньгах. Кто купит эту услугу? Сколько будет платить? Зачем ему вычисления именно у оператора, если он уже пользуется облаком? Какая часть обработки действительно должна находиться рядом с абонентом? Потом возникают вопросы эксплуатации. Кто отвечает, если связь работает, а ответ приложения задерживается? Как измеряется обещанное качество? Сколько стоит резервирование вычислений? Будет ли оборудование загружено достаточно, чтобы окупить покупку, электричество и обслуживание? Причём сама Ericsson отмечает: совместное использование вычислительных ресурсов сетевыми задачами и ИИ-приложениями может создавать конкуренцию за ресурсы и риск задержек. Значит, даже размещение ускорителя на операторской площадке ещё требует инженерного обоснования. Мне здесь интересен именно этот переход от красивой идеи к услуге, за которую кто-то согласен платить. Улучшили работу радиосети — покажите измерения. Предлагаете оператору новый бизнес — покажите заказчика, требования, расходы и ответственность за результат. Ждать 6G для каждой полезной доработки действительно незачем. Но и оплачивать её только потому, что на последнем слайде написано «готовность к 6G», я бы не спешил. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #5G #6G #ИИ
-
В Киеве этой ночью снова было громко. Источники сообщают об ударе по инфраструктуре Vodafone в Киеве, в том числе по дата-центру. Накануне после ударов по дата-центру Cosmonova уже фиксировались перебои с интернетом и телевещанием. Сейчас также расходится информация о поражении объекта, который связывают с «Киевстаром». Подтверждено попадание по офисному зданию в Шевченковском районе, где находится дата-центр и головной офис. В общем, последние несколько суток очень наглядно показывают одну вещь: современная связь, дата-центры и магистральная инфраструктура давно стали такой же частью войны, как энергетика и логистика. В эту игру, как оказалось, тоже можно играть вдвоём. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #связь #телеком #датацентр #Киев #Vodafone #Киевстар
-
Доброго воскресного утра, дорогие подписчики. Вынужден всё-таки чуть активнее напомнить про помощь. Увы, сбор на связь в какой-то момент почти встал. Тут, наверное, всё сложилось сразу: я сам почти не пишу, потому что по уши в работе, да и вам, подозреваю, уже просто надоело бесконечно за всё это платить. Что, в общем-то, совершенно понятно. Про LTE я особо не хвастаюсь — работает и слава богу. Провокационных материалов тоже не пишу, живу теперь почти прилично 😎 Но есть одна неприятная особенность у связи: если она заработала, это вовсе не значит, что деньги ей больше не нужны. Кабель не перестаёт рваться, модули не становятся вечными, оборудование не появляется само, а транспортная сеть не питается исключительно моей верой в прекрасное. Так что потребности никуда не делись. Увы. И огромное спасибо всем, кто продолжает помогать. Иногда я просто вижу очередное поступление и понимаю, что кто-то опять молча подставил плечо. Искренне — спасибо вам. Реквизиты всё те же: Озон Банк: 2204 2401 9205 4023 Сбербанк: 2202 2084 3032 0177 Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь
-
Когда закончится СВО? Достаточно давно я написал пост с тем самым комментарием: «запомните этот твит (с)». Тогда мой прогноз был простой — СВО закончится в ноябре 2027 года. Что ж. Время идёт, информации становится больше, кусочки из разных источников постепенно складываются в более цельную картину — и сейчас я бы свой прогноз немного поправил. По моей нынешней оценке, фактическое завершение СВО может прийтись на промежуток 14–18 февраля 2027 года. Но это вовсе не значит, что 19 февраля все дружно складывают автоматы, садятся в автобусы и едут домой. Более вероятным мне сейчас кажется другой сценарий: активная фаза заканчивается, а на части территорий начинается режим КТО, который может тянуться как раз до осени, а возможно — и до того самого ноября 2027-го, о котором я писал раньше. То есть мой старый прогноз, если посмотреть на него немного шире, пока даже не хочется выбрасывать в мусор. Просто внутри него меняется структура событий. Есть, правда, ещё один неприятный вариант, который я тоже не стал бы сейчас полностью исключать: в ближайшие месяцы конфликт может резко расшириться и перейти уже в прямое военное столкновение России с отдельными европейскими государствами. В самом тяжёлом сценарии может дойти и до демонстративного применения стратегического вооружения — не потому, что я этого жду или хочу, а потому что, собирая картину из разных сигналов, уже не считаю такой вариант совершенно невозможным. Но это именно прогноз, а не инсайд, не секретный документ из сейфа и не сообщение от человека, который «знает дату окончания войны». Я могу ошибиться. Причём сильно. А вот по демобилизации моя нынешняя ставка — март–май 2027 года. Если события действительно пойдут по описанному сценарию, именно в этом окне я бы ожидал начала заметных изменений для тех, кто был мобилизован. Так что фиксируем новую контрольную точку. Потом откроем этот пост и посмотрим, насколько далеко я промахнулся. А может, впервые за долгое время окажется, что промахнуться хочется именно в сторону более раннего срока. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #прогноз #запомниэтоттвит
-
Две сердцевины в одном волокне Для трансатлантического кабеля Petal заявили ёмкость 1 петабит в секунду. Это тысяча терабит. Линия должна соединить США и Францию, протяжённость около 7000 километров, ввод намечен на 2029 год. Проект делают с участием NEC и Sumitomo Electric. Пока это анонс системы, работающего петабита через Атлантику ещё нет. Но техническая часть интереснее самой цифры. В привычном оптоволокне одна световедущая сердцевина внутри стеклянной оболочки. Здесь их две. Наружный диаметр стекла сохраняют стандартным, 125 микрометров. В кабеле предусмотрены 24 пары физических волокон. С двумя сердцевинами в каждом получается 48 пар пространственных каналов. Петабит относится к ёмкости всей системы, одному волокну такую скорость не приписываем. Дальше начинаются сложности. Нужно сохранить малые потери и не дать сигналу из одной сердцевины заметно мешать соседней. В Petal для снижения взаимного влияния используют в том числе встречное распространение сигналов. Подводные повторители тоже пришлось переделать. Внутри каждого двухсердцевинное волокно разделяют на односердцевинные тракты, усиливают сигналы и затем объединяют обратно. Разработчики рассчитывают удвоить ёмкость без пропорционального роста потребления электроэнергии. Конструкция описана в инженерном разборе проекта. То есть свет быстрее бегать не заставили. Добавили параллельные пути передачи внутри того же габарита стекла и переработали оборудование вокруг них. Мне здесь нравится масштаб задачи. На картинке достаточно нарисовать вторую сердцевину. В производстве придётся обеспечить её параметры на тысячах километров, изготовить переходы, проверить усиление и собрать всё в систему, которую можно уложить на дно и годами эксплуатировать. Именно поэтому я осторожно отношусь к новостям в духе «учёные передали рекордный объём данных, интернет завтра ускорится». Между экспериментом и связью для абонента находятся производство, монтаж, питание, обслуживание и деньги. Каждую из этих задач кому-то придётся решить. У Petal уже можно обсуждать конкретную конструкцию и участников проекта. Дальше будем смотреть на изготовление, укладку и реальные результаты. И ещё одна оговорка, которую за петабитом легко потерять. Две сердцевины в одном волокне не дают двух независимых маршрутов. Повреждение общего кабеля затронет их вместе. Ёмкость линии увеличили, резервный путь всё равно нужен. Так что новость хорошая именно инженерно: пытаются передать больше данных в ограниченных габаритах и при ограниченном питании. А устойчивость связи по-прежнему придётся обеспечивать отдельно. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #ВОЛС #телеком
-
Почему обычный звонок не доходит до телефона Ассоциация компаний связи опубликовала обращение в Минцифры по поводу блокировки вызовов с фиксированных сетей на мобильные. По словам АКС, среди них есть звонки из государственных учреждений. Ассоциация сообщает, что собирает случаи отказов, и просит ведомство дать правовую оценку действиям операторов. Вопрос вполне конкретный: на каком основании вызов не доводят до абонента? Это позиция заявителя. По одному обращению нельзя установить причину каждого отказа и объявить все блокировки незаконными. Но разбирать такие жалобы по существу необходимо. Ограничения массовых и автоматических вызовов существуют. Например, Т2 прямо описывает требования к согласию получателя и возможность отказаться от таких звонков. Поэтому аргумент «оператор обязан пропустить вообще всё» тоже слишком удобное упрощение. Проблема начинается там, где под ограничение попадает нужный человеку разговор. Представьте обычную организацию. У неё АТС, общий внешний номер, несколько сотрудников. Один согласовывает доставку, другой отвечает клиентам, третий перезванивает по заявке. Снаружи видна активность одного номера. По одному этому признаку содержание и назначение разговоров не определить. Если система ошиблась, нужен понятный способ исправить ошибку. С указанием причины отказа, ответственным исполнителем и сроком ответа. Иначе организация может неделями проверять собственную телефонию, а её клиенты будут думать, что им никто не звонил. Для связиста сам факт «не дозвонились» ещё не объяснение. Где остановился вызов? Его отклонила сеть, не ответил телефон, сработала переадресация, применено ограничение по заявлению абонента? Это разные ситуации. Каждая требует своего разбора. А для человека всё выглядит гораздо проще: он ждал звонка и не получил его. Допустим, из сервиса по поводу ремонта или от организации, куда сам оставил заявку. Ему совершенно не обязательно знать, через сколько операторских сетей должен был пройти разговор. Меня в этой истории раздражает привычка заканчивать обсуждение словом «антифрод». После него вопросы о качестве услуги никуда не исчезают. Сколько нужных звонков потеряли? Как выявляют ошибочные ограничения? Сколько времени занимает восстановление нормальной работы? Считать только заблокированные вызовы удобно. Чем больше отсекли, тем внушительнее отчёт. Но без оценки ошибок эта цифра мало говорит о качестве защиты. Хочется увидеть ответ на обращение АКС с разбором конкретных случаев. Если нарушил отправитель, ему должны объяснить, что именно. Если ошиблась принимающая сеть, ошибку нужно исправить. Если стороны по-разному понимают правила, регулятору пора разрешить этот спор. Абонент уже платит за телефонную связь. Самостоятельное расследование причин каждого недошедшего звонка в эту услугу входить не должно. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #телефония #антифрод
- Older posts