Хроники связи СВО

Отключить все номера В третьем антифрод-пакете Минцифры предлагают приостанавливать связь не только на номере, использованном для противоправных действий, но и на остальных номерах того же абонента у этого оператора. По юридическому разбору проекта, основанием должны стать сведения МВД или ФСБ, поступившие через государственную систему «Антифрод». Пока это предложение, а не уже действующий порядок. Логика понятна. Если человек снабжает мошенников номерами, блокировка одной SIM оставляет ему остальные. Пресекать такую деятельность нужно. Но вместе с расширением блокировки растёт и цена ошибки. Представим обычную ситуацию: на человека оформлены основной телефон, второй номер для работы и SIM в домашнем роутере. Если сведения ошибочно связали с этим абонентом, под ограничение могут попасть сразу несколько привычных способов связи. Дальше начинаются вполне бытовые последствия. На основной номер приходят коды подтверждения. Рабочий знают заказчики. Через роутер семья выходит в интернет. Деньги со счёта от этого не исчезают, но подтвердить отдельную операцию или восстановить доступ к сервису может стать сложнее. Особенно замечательно получится, если для обращения по поводу блокировки предложат войти в личный кабинет с кодом из SMS на заблокированный номер. Это возможный сценарий, который надо исключить ещё при проектировании процедуры. Я недавно писал о звонках, которые не доходят до абонента. Там человек хотя бы мог не знать, что ему пытались дозвониться. Здесь последствия потенциально шире, а значит, требования к проверке сведений должны быть строже. От такой системы я хочу вполне конкретных вещей. Человек должен получать понятное объяснение ограничения и знать, куда обращаться. Возможность подтвердить личность и подать возражение должна сохраняться без работающей SIM. У проверки обращения должен быть срок. У исправления ошибки тоже. И должен быть определён тот, кто отвечает за восстановление связи, чтобы оператор и ведомство не отправляли абонента друг к другу. Отдельный вопрос: какие основания позволяют распространить сведения об одном номере на остальные? Как проверяется принадлежность номера в момент нарушения? Как учитываются неправомерное использование чужих данных и последующее исправление записи? Я не утверждаю, что ответы на всё это отсутствуют во всех документах пакета. Но до запуска массовой блокировки они должны быть понятны и оператору, и абоненту. Отключение нескольких номеров сразу требует проверки всей цепочки: от поступивших сведений до восстановления услуги после ошибки. Иначе скорость блокировки покажут в отчёте, а время, которое невиновный человек провёл без связи, считать будет некому. Communicatio est victoria. — Душнила t.me/zas_svo vk.com/zas_svo #СВО #связь #антифрод #блокировки