PS: Пинигина о развитии продаж

Меня уже несколько раз спросили: зачем открывать креативную студию, туда же и так весь рынок ломится — красный океан. У нас в целом всё строится от людей, а не от гипотезы «рынок большой, надо зайти». И здесь сработали сразу две вещи. Первая — рыночная. Клиенты, с которыми мы уже работали по консалтингу, сами стали спрашивать: а почему вы не делаете ещё и креатив, брендинг — хотим именно с вами, а не ходить отдельно к другому подрядчику. Нам это говорили не один раз. Вторая причина для меня важнее, и она человеческая. Я лично довольно долго не хотела туда идти. Я сама далека от креатива - если честно, у меня есть свой стереотип про людей творческих профессий. В маркетинге для меня всегда была важна системность и прогнозируемость, а креатив в моей голове с этим не очень сочетался. Я общалась с разными людьми на эту тему и не видела прямой связи: как измерить влияние креатива на продажи, как это структурировать и спрогнозировать. Поэтому сама открывать направление не спешила. Но потом пришла команда, которая захотела работать именно с нами — так тоже бывает. И когда я поговорила с Ольгой, у меня всё сошлось: оказалось, креатив можно делать предсказуемо и структурно, а не только на вдохновении. У меня, кстати, вообще большие проблемы с доверием — так что если я поверила во что-то настолько, что решила сделать из этого отдельное направление, это дорогого стоит. Если честно, у нас почти все новые направления открываются именно так: сначала запрос клиента, который хочет делать это именно с нами, а потом человек, готовый возглавить направление, который разделяет наш подход, но приносит свою глубокую экспертизу. Такую, в которую я не просто верю, а убедилась на практике

17 сентября буду выступать на вебинаре «Продажи новостроек: с чем рынок входит в осень 2026» от Школы Девелопера Будем говорить о том, что изменилось в продажах в новом сезоне, что происходит внутри воронки и где теряются клиенты — от первого обращения до сделки. Моя тема — «Покупатель — 2026»: новый цикл принятия решения, ключевые возражения и основные потери клиентов Буду рада увидеть здесь тех, кто работает с маркетингом, продажами и коммерцией в девелопменте 17 сентября, 10:30–12:00, онлайн. Регистрация на вебинар

Брендинг территории в креативной студии Pinigina Consulting Напомню, мы выделили новое направление в компании – креативную студию. Об этом писала здесь и здесь. Сегодня хочу рассказать вам подробнее про самую объемную работу – брендинг Когда девелопер выкупает большой участок, первый вопрос — не логотип, а идентичность: что это за место, для кого, и почему сюда должны переехать, а не в соседний ЖК. Это и есть брендинг территории. Начинаем с разбора локации: исторический контекст, конкуренты, портрет будущего жителя. На этой базе строим позиционирование — обычно два сценария, чтобы у заказчика был выбор. Дальше нейминг с проверкой на охраноспособность, и уже потом дизайн — логотип, айдентика, брендбук. Для небольшого участка (до 5 Га) весь путь занимает от 30 дней. Для крупных территорий процесс глубже — добавляется отдельный этап стратегии позиционирования с мудбордами и раскрытием сценариев в среде. Отдельно хочу отметить разработку бренда для девелопера — это когда бренд нужен не одному проекту, а всей компании. Этапы можно посмотреть в карточках к посту Если большой участок уже есть, а ясного ответа, каким должно стать это место, пока нет — мы можем помочь его сформулировать @diana_yumaeva

Почему Lululemon стремительно теряет позиции и проигрывает alo? Кто причастен к спорту, точно знает два этих бренда спортивной одежды и аксессуаров. Вот наблюдения от посещения точек продаж (сейчас не берём во внимание маркетинг в онлайне и работу с инфлюенсерами) 1. Оформление. Когда смотришь на вывеску магазина lululemon сразу понимаешь, что ты в спортивном магазине. Когда смотришь на вывеску alo - ты в модном месте. 2. Площадь магазина и мерчандайзинг. Выкладка в alo более просторная за счет площади, есть возможность спокойно подойти и рассмотреть как будет сочетаться комплект. В каждой примерочной добавлен доп продукт, чтобы клиенты в процессе примерки могли взять что-то еще (на 3м фото) 3. Как они продают (это самое главное) в lululemon пока я не подошла к персоналу и не спросила нужный мне комплект, никто ко мне не подошел. Нужного не нашлось, замены тоже не предложили, не предложили посмотреть в др магазинах наличие. В alo, напротив: как только заходишь, тебя встречает продавец (надо сказать, их там оч много на 1 кв см) и спрашивает, по какому размеру он мне может предложить лучшие аутфиты? (Прикольно да?) Предлагают сразу же альтернативу выбранному комплекту (даже если он есть в наличии), предлагают оставить на хранении другие сумки с прошлых покупок, чтобы клиент был на легке во время просмотра витрины. Ну молодцы Я являюсь фанаткой бренда lululemon и считаю, что качество одежды их пока никто не переплюнул. Но сегодня я им изменила с alo. Вот так бренды теряют постоянников А lululemon срочно нужно с нами связаться - мы им и маркетинг, и продажи настроили бы 🤗

Кажется, я сейчас читаю лучшее художественное произведение в моей жизни на данный момент. Джон Стейнбек «К востоку от Эдема» Сага описывает жизнь двух американских родов, как переплетаются их судьбы и в современном прочтении переосмысляет библейский сюжет о Каине и Авеле. Но не только: сюжетных линий сильно больше. И выборов перед героями. Как человек выбирает между жестокостью и состраданием, как разочаровывается в мире и ищет свои смыслы. С первых страниц меня захватил литературный слог, что даже описания природы, которые бывают зачастую скучны, в этом романе динамичны и увлекательны. Кстати, сам автор считал роман своим главным трудом в жизни. И не зря.

Знакомьтесь с человеком, который стоит за креативной студией Pinigina Consulting — Ольга Логунова Я уже анонсировала вам новые услуги по маркетингу, расскажу подробнее о каждом направлении 7 лет Ольга занимается брендингом территорий и девелоперских проектов федерального масштаба. Через неё прошли проекты комфорт-, премиум- и бизнес-класса в самых разных городах и культурных контекстах — от Сочи до Ташкента, от Санкт-Петербурга до Алматы В портфолио Ольги самые яркие проекты в РФ и не только, которые она реализовывала в составе команды как руководитель проекта: — Республики 205 для девелопера Брусника (Тюмень) — креативная стратегия и коммуникационная тактика вывода проекта — Бренд девелопера Effect Development (Санкт-Петербург) — позиционирование, нейминг, айдентика для работы в трёх сегментах сразу – Dream City для BI Group (Алматы) — брендинг мультиклассовой территории с нуля, включая кластеризацию и архитектуру бренда Победа на WOW Awards— BENEFIT для Атлас Девелопмент (Сочи) — идеология, нейминг и визуальная философия премиум-проекта Ольга работала с проектами в 17 регионах — и именно она задаёт стандарт того, как девелоперский бренд должен звучать и выглядеть, чтобы выделяться Если хотите обсудить бренд для своего проекта, пишите @diana_yumaeva

До начала обучения в Сколково мне дали задание — прочитать несколько книг и статей. Делюсь списком с вами Рассел Л. Акофф — «Идеализированное проектирование» Лучший способ осуществить в будущем фундаментальные преобразования – проектировать от цели. То есть назад, к вашему нынешнему состоянию. Это и называется идеализированным проектированием. Ковалевич Д.А., Щедровицкий П.Г. — «Конвейер инноваций» Про то, как превратить инновации из случайных идей отдельных людей в управляемый процесс внутри компании. Не ждать, когда кто-то придумает гениальную идею, а создать систему, в которой новые решения появляются регулярно. Г. П. Щедровицкий — «Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология» Автор считает, что деятельность организации и управления является ведущей для развития любых практических сфер. Источник принципов методологической школы управления – глубокая теоретическая и онтологическая проработка оргуправленческого мышления. Марк Берлингем — «Великие, а не большие» Эта книга о компаниях, которые отказались от бесконечной гонки за ростом и прибылью и сосредоточились на более важных целях: стать лучшими в своем деле, предоставить клиентам уникальный опыт, создать комфортное рабочее пространство для сотрудников и быть полезными для общества. Пока интересно уже само сочетание этих четырёх текстов. Что-то читали из списка? Мой канал в МАХ