Агентство маркетинговых исследований
Помогаем клиентам понимать потребителей, находить уникальные инсайты и ценные данные для принятия бизнес-решений
https://oro.moscow/
Что это значит для рынка?
С 1 октября для многих семей с детьми ипотека становится дороже, при этом потребность в жилье сохраняется. Накануне изменений мы узнали реакцию жителей двух столиц на нововведения.
По результатам опроса ORO – 65% респондентов поддерживают саму идею дифференциации условий ипотеки, при этом 70% считают необходимым определить ставку в 6-8% для семей с одним ребенком.
Для 80% опрошенных перенос покупки остается самым вероятным сценарием после реформ. Они вынуждены дольше накапливать первоначальный взнос, выбирать меньшую площадь или более доступную локацию.
Новые условия семейной ипотеки становятся ещё одним фактором, способным увеличить разрыв между желанием приобрести квартиру и возможностью реализовать это намерение.
Для рынка новостроек это означает усиление борьбы за способность покупателя совершить сделку. Рассрочки, субсидирование ставки и специальные программы оплаты могут выйти на первый план у многих девелоперов.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
ORO на CX PRACTICE DAYS
Наталья Горобец, наш коммерческий директор, выступит на CX PRACTICE DAYS вместе с командой «Галс-Девелопмент».
Разберем на реальном кейсе, как выстроить систему обратной связи по всему клиентскому пути: от выбора CX-метрик и триггеров до внедрения опросов в ежедневные процессы компании — что сработало, где возникли сложности и какие выводы сделали по ходу проекта.
Если тема клиентского опыта для вас сейчас в фокусе — будем рады увидеться на сессии. Билеты по ссылке.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Это называется каннибализацией
Запуск нового SKU часто оценивают просто: появились продажи — значит, продукт успешен. Но часть этих продаж могла прийти не от новых покупателей, а от других товаров компании.
Например, новый вкус приносит 100 млн рублей выручки. На презентации все выглядит хорошо. Эконометрический анализ показывает, что одновременно продажи двух существующих позиций снизились на 70 млн.
Реальный прирост бизнеса — не 100 млн, а 30 млн. И это еще до учета расходов на производство, логистику, продвижение и места на полке.
Эконометрика помогает понять:
🟡 привлек ли новый продукт дополнительный спрос
🟡 у каких товаров он забрал продажи
🟡 выросла ли категория в целом
🟡 стоит ли расширять запуск или пересматривать ассортимент
Без такого анализа портфель может расти на бумаге и почти не расти в деньгах.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Мультимедийная подписка: бонус, который делает соцпакет заметнее
Соцпакет начинается с ДМС, питания и материальной поддержки. Но сделать его более заметным и современным помогают дополнительные бонусы: например, мультимедийная подписка, которой сотрудники уже пользуются в повседневной жизни.
В карточках — главные результаты исследования и данные о том, почему подписка может усилить образ работодателя. А полный материал по ссылке.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Корпоративная культура как новая управленческая метрика
Мы провели масштабное исследование и разработали новый Индекс корпоративной культуры. Главный вывод: культурой можно управлять как продуктом — измерять, находить слабые места, выбирать рычаги влияния и отслеживать эффект. И таким образом — системно управлять удержанием сотрудников.
Ключевое — в карточках, а полный материал — по ссылке.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
edited
Стереотип рынка №3. «Чтобы продавать больше, достаточно предложить более выгодные условия»
В предыдущем посте мы говорили о цене ошибки. Когда неправильное решение может обойтись слишком дорого, покупатель перестает действовать импульсивно и ищет способы снизить риск.
По данным ORO Realty Monitor, 50% покупателей откладывают покупку из-за высоких ипотечных ставок, 18% рассматривают более доступное жилье, 15% переносят сроки сделки, а 12% готовы искать квартиру дальше от центра.
Мы называем это конкуренцией с ожиданием: ситуацией, когда девелопер борется не столько с другими игроками, сколько с мыслью покупателя «посмотрю, что будет дальше». В таких условиях скидка далеко не всегда становится главным аргументом. Покупателю важно почувствовать, что решение можно принять не только выгодно, но и безопасно.
#недвижимость #колонка
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Особенности восприятия indoor-рекламы аудиторией
Indoor-реклама воспринимается как качественный канал, который органично вписывается в повседневную среду и не выбивается из контекста. Пользователи отмечают ее актуальность, пользу и уместность.
При этом indoor-реклама реже ассоциируется с навязчивостью, перегруженностью или избыточной таргетированностью. В сравнении с другими каналами она воспринимается более нейтрально и комфортно, что усиливает доверие к формату. Благодаря этому indoor-коммуникация занимает устойчивую позицию среди офлайн-каналов, сочетая качество контакта и позитивное восприятие.
Подсказка для брендов: indoor-реклама лучше работает, когда сообщение связано с местом и ситуацией, в которой аудитория его видит. Важно учитывать, что человек делает в этот момент, например, совершает покупку, идет по делам или занимается спортом. Само сообщение должно быть простым, понятным и уместным. Чем точнее оно соответствует контексту, тем выше шанс, что его заметят и воспримут без раздражения.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
edited
Рост продаж еще не доказывает эффективность маркетинга
Бренд запускает кампанию, продажи растут, а в отчете появляется вывод: маркетинг сработал. Проблема в том, что в тот же период мог вырасти весь рынок, начаться высокий сезон, конкурент мог уйти из коммуникации, а продукт — появиться в большем числе магазинов.
Рост после запуска еще не означает рост благодаря запуску.
Эконометрическая модель отделяет влияние кампании от факторов, которые изменились одновременно с ней. Она помогает оценить, сколько дополнительных продаж привлекла кампания, а сколько получили бы и без маркетинговой активности.
Для бизнеса это означает три вещи:
• не приписывать маркетингу естественный рост рынка
• не продлевать кампанию, эффект которой «размыли» внешние факторы
• принимать решения на основе комплексного анализа
Иногда продажи растут, хотя маркетинг не сработал. Иногда стоят на месте, хотя без кампании упали бы. График этого не покажет, а модель — да.
Как меняются потребительские привычки россиян
На этот и другие актуальные вопросы о питании и потребительском поведении отвечает наше регулярное исследование Food 360. В нем мы сконцентрировали свою экспертизу о рынке FMCG, чтобы превращать данные о потребителях и еде в пользу для бизнеса.
Полный отчет — на сайте.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
edited
Стереотип №2. Люди перестали покупать, потому что у них нет денег
В прошлом посте мы говорили, что спрос не исчез, он оказался заблокирован. Но чем именно?
Если бы дело было только в деньгах, покупатели просто отказались бы от покупки. Но по нашим данным 61% потенциальных покупателей изменили свои планы: отложили сделку, пересмотрели бюджет, переключились на вторичный рынок или выбрали рассрочку.
При этом 51% обеспокоены экономической ситуацией, 44% уже пересмотрели крупные финансовые решения, а 64% ожидают дальнейшего роста цен.
Покупатель сегодня оценивает не только стоимость квартиры. Он пытается понять, что произойдет после сделки: не переплатит ли он, не потеряет ли в цене, не окажется ли момент для покупки неудачным. Мы называем это ценой ошибки.
Для девелопера это означает важный сдвиг: теперь конкуренция идет не только за бюджет покупателя, но и за его уверенность в том, что сейчас — правильный момент для сделки.
#недвижимость #колонка
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Когда спонсорство событий работает на бренд и как выбрать правильное мероприятие
Наш ежегодный отчет «Медиавзгляд» зафиксировал парадокс: спонсорство событий остается одним из самых доверительных и качественных форматов коммуникации с аудиторией, но 73% профессионалов признают, что им сложно оценить его эффективность. Поэтому бренды часто осторожничают с такими инвестициями.
Наступило лето — пора ивентов под открытым небом. Брендам важно использовать это время. Участие в крупных мероприятиях позволяет компаниям наладить контакт со своей аудиторией: рассказать о ценностях, усилить узнаваемость и укрепить имидж.
Бюджеты не безграничны, поэтому при планировании важно учитывать интересы людей. Мы спросили россиян, на каких мероприятиях они хотели бы видеть бренды. Полный список по всем категориям ➝ на нашем сайте.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
edited
Стереотипы рынка недвижимости 2026
На рынке сегодня много мнений.
«Спрос исчез», «нужны скидки» — заявления, в которые легко поверить. Но так ли это, если посмотреть на цифры?
В новой серии «Стереотипы рынка недвижимости» разберемся в трендах на основе ORO Realty Monitor — нашего регулярного исследования, данными из которого будем постепенно делиться (полная версия доступна по запросу).
Вместе с Александрой Тихомировой, лидером направления исследований рынка недвижимости ORO, проверим самые распространенные стереотипы.
Стереотип №1: «Спрос на новостройки исчез» — популярный тезис, но цифры (см. карточки) меняют угол зрения. Между желанием и реальной сделкой появился разрыв.
В ORO мы называем это заблокированным спросом: люди по-прежнему хотят купить квартиру, но не могут из-за финансовых, психологических и рыночных барьеров. Для девелопера это меняет саму постановку задачи —
важно не создавать спрос, а искать способы его разблокировать.
#недвижимость #колонка
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Как бренду девелопера изучать потребности покупателей и говорить с ними на одном языке
На эти и другие вопросы ответит наша команда на форуме «Движение» – площадке для тех, кто создает и продает жилье.
София Уварова, руководитель исследовательских проектов, вместе с другими экспертами обсудит, что сегодня происходит с потребителями на рынке жилья: как они принимают решения, и какие факторы влияют на их выбор.
Александра Тихомирова, наш лидер направления исследований для клиентов категории «Недвижимость», расскажет, как девелоперу растить узнаваемость при расширении географии присутствия.
Где: г. Сочи
«Роза Хутор 540»
Когда: 16 июня
Все подробности на сайте организатора ➝
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Как использовать в маркетинге и брендинге русский культурный код
В преддверии Дня России мы изучили, как люди замечают и воспринимают элементы отечественного культурного кода в рекламе, оформлении и других форматах бренд-коммуникации.
Главное об отношении аудитории – в карточках. А подробнее о категориях, где такой подход работает наиболее органично, принципах использования русского культурного кода, а также нюансах переосмысления традиционного визуала – на нашем сайте.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
ORO на конгрессе ОИРОМ 2026
⠀
Конгресс ОИРОМ 2026 – ключевое событие в исследовательской индустрии, объединяющее ведущих экспертов отрасли. Наша компания снова стала золотым спонсором мероприятия.
Наш генеральный директор и по совместительству исполнительный секретарь ОИРОМ, Евгений Попов откроет мероприятие.
А наш руководитель группы HR-исследований, Виктория Мамчиц выступит с докладом «От ощущений к метрикам: индекс корпоративной культуры для принятия управленческих решений». Расскажет, что помогает сотрудникам чувствовать себя частью команды, видеть смысл в своей работе и оставаться в компании долгие годы. А также покажет, как перевести корпоративную культуру из области ощущений в понятные для бизнеса метрики.
Дата: 18 июня
Место: Lotte Hotel
Новинский бульвар, д. 8, стр. 2
Не забудьте заранее взять билет, до встречи!
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Как повседневные привычки россиян отражаются на рынке здравоохранения
Мы провели исследование и выяснили, какие вредные привычки россияне чаще всего замечают у себя. На основе этих данных мы оценили, как повседневные привычки могут влиять на спрос в здравоохранении.
Где формируется скрытый потребительский спрос и почему его важно учитывать, обсудим на вебинаре 10 июня. Участие бесплатное, регистрация по ссылке ➝
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Как россияне относятся к идее уйти из найма и открыть собственный бизнес
Мы провели исследование для Setters ко дню предпринимателя и выяснили, при каких условиях россияне готовы уйти из найма в бизнес. Основное собрали в карточках, а подробности можно найти в материале Setters.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Как мы помогли бренду за две недели оценить свое положение в категории колбасных изделий
Подробности о ходе проекта и текущем распределении сил между ключевыми брендами на рынке колбасных изделий рассказали на нашем сайте.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
Вебинар про тренды, которые меняют рынок здравоохранения
Сегодня большую роль в индустрии играет сам потребитель. Люди чаще сталкиваются со стрессом, поддаются веяниям ЗОЖ-трендов и ищут советы о здоровье у ИИ. Это меняет то, как они выбирают препараты, какие вопросы задают специалистам и какой информации ждут от брендов. Вместе с тем растет число патологий, которые долго остаются незамеченными, что отражается на коммуникации, трендах и экономике отрасли.
10 июня в 12:00 об этом расскажет Эдуард Файнштейн, наш директор по работе с ключевыми клиентами и член клуба «Экосистемы Здоровья» МШУ Сколково, на вебинаре «Разбор трендов в здравоохранении: как потребители меняют рынок».
О чем поговорим:
⚪️ Какие лекарственные препараты входят в топ-5 по продажам
⚪️ Где формируется скрытый потребительский спрос и почему его важно учитывать
⚪️ Каким образом меняется структура заболеваемости и вредных привычек
⚪️ Как развивается интерес к ЗОЖ, и что меняется в поведении его приверженцев
Участие бесплатное, регистрация доступна по ссылке ➝
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований
edited
ORO на бизнес-завтраке для девелоперов в Самаре
Еще одно совместное мероприятие нашей команды и «Точки касания» для представителей рынка недвижимости со всей страны.
София Уварова и Артем Лысенко, наши эксперты направления исследований для клиентов категории «Недвижимость», расскажут, как девелоперу работать с узнаваемостью бренда.
Поговорим о:
🟡 Эффективных способах развития бренда и работе с узнаваемостью
🟡 Трендах продукта и маркетинга
🟡 Оптимизации коммуникаций и диджитал-инструментов
🟡 Ключевых вызовах для продаж и маркетинга в девелопменте
🟡 Метриках застройщиков и реальном росте CPQL и ROMI
🟡 Работе с онлайн-репутацией девелопера
Дата и время: 28 мая, 10:00 – 15:00
Место: г. Самара, БЦ «Волга Плаза» (ул. Красноармейская, 1Б), зал «Лекторий»
С подробностями и полной программой можно ознакомиться на сайте мероприятия ➝
P.S. Бизнес-завтрак пройдет только для девелоперов. Лучше зарегистрироваться заранее, чтобы успеть пройти модерацию.
🚀ORO — одно из ведущих агентств маркетинговых исследований