Unlikely CMO | Галина Хатиашвили

Буквально на днях думала, зачем люди читают тг-каналы крупных брендов (если не по работе:))? Пришла мысль, что тематические бренд-медиа должны вновь показаться на поверхности. А сегодня вижу новость про превращение карьерного канала МТС в «Злого коллегу».

(poll without text)

«Маркетинг делается из сердца, а не из брифа и экселя. Опираться на фокус-группы — это перекладывание ответственности на потребителя. Маркетолог сидит, у него работа, ему платят деньги, но он не способен принимать решения и брать на себя ответственность, потому что это не его компания, у него за неё сердечко не горит, но при этом надо выполнить задачу, сделать маркетинговую кампанию. Что ты делаешь? Ты не принимаешь решения. Ты идёшь к фокус-группе: «нам же люди сказали, что им нравится». И это стопроцентный ответ, который идеально работает для руководства — которое тоже давно не управляет своей компанией, не владеет ей по-настоящему и не несёт за неё ответственность». Отсюда.

Понравилось: корпоративная культура — это операционная система социального контроля, которая управляет вашим бизнесом. То, как вы говорите о принципах работы vs то, как вы её реально делаете. Подсмотрела у коллег ⚪️

Роллтон х Ultima — внезапный #коллабнедели. Сегодня званый ужин, завтра, несколько понимаю, появится десерт в виде лапши. Силюсь вспомнить другие примеры партнерства совсем-не-премиальных брендов с премиальными, вечером уже ничего в голову не приходит. Точно недавно была какая-то лакшери-вечеринка с нелакшери-угощениями, но хоть убей не могу вспомнить. Увидела у директора по маркетингу Mareven. PS: у Ultima на днях день рождения, гадаю, к нему или нет.

Про коммуникации в B2B Ко мне часто обращаются с вопросами про особенности продвижения в B2B, иногда такой вопрос задают и студенты, планируя обучение у нас на курсе в Wordshop. Решила написать первый пост о том, чем работа в B2B отличается и какие инструменты чаще работают. В чем отличия B2B от B2C? 🔵гораздо дольше принимается решение о покупке/заказе, подготовка крупных сделок может занимать и полгода, и год; 🔵больше стейкхолдеров; 🔵сложнее путь до клиента (=нужно понять, к кому обращаться, чью именно задачу решает ваш продукт или услуга); 🔵важна степень доверия, в т.ч. иногда и личное знакомство с командой проекта/продукта. Важно помнить, что по сути мы все равно общаемся с людьми, а не машинами/функциями. То есть по ту сторону экрана все равно люди, решающие те или иные рабочие — да и личные! — задачи. Поэтому: 🔘важно хорошо знать вашу аудиторию, стейкхолдеров, их цели-задачи-боли; 🔘важно уметь донести ценность вашего продукта, говоря с клиентом на одном языке; 🔘иногда нужно помочь клиенту доказать необходимость изменений или выделения бюджета. Какие инструменты и каналы чаще всего используют в B2B-коммуникациях? 🔵контент-маркетинг и все его производные; 🔵конференции, митапы, выставки — профессиональные и околопрофессиональные мероприятия, в том числе собственные; 🔵нетворкинг, личные связи, общение внутри профессиональных комьюнити; 🔵личный бренд топов и экспертов; 🔵публикации в СМИ (в том числе отраслевых); 🔵партнерства для обмена аудиторией; 🔵развитие собственного комьюнити. Если вы из B2B, расскажите, с какими задачами и вызовами чаще сталкиваетесь? Задавайте вопросы, отвечу в комментариях или сделаю отдельные посты. #b2bPR Еще больше о коммуникациях со смыслом

#popupнедели от Ralph Lauren в честь ранних ёлок

Кое-что о роли инфлюэнсеров в продвижении робототехники – из 1985 года "Смотри-ка, жена директора первая освоила промышленный робот!" - изумляются работяги, выглядывая наружу из цеха. Карикатура «Осваивай робототехнику!» (Теслер О.) 1985 год @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций 📸 Плакат отсюда

В понедельник проведу последнюю открытую лекцию перед стартом моего курса в Wordshop. Приглашаю вас! Лекция — про роль PR в современных коммуникациях. А весь курс называется «PR и коммуникационная стратегия» и продлится с декабря по май. Записаться на лекцию можно тут! А ещё можно залететь на курс с 60-процентной скидкой (напишите в мне лс в профиле).

(poll without text)

Контент на выходные! Прекрасные Ира и Полина продолжают выпускать подкаст "Со всеми все окей" — нас с вами ждет пятый сезон, теперь про "успешный успех" (и что с ним не так:)).

Когда идеально используешь тренд на ностальгию. Avgvst как всегда 💛

Edelman представил спецвыпуск — исследовали доверие к ИИ. Выводы довольно простые: знание и доверие к технологии драйвят её использование. Отличия в восприятии ИИ: · Между странами: в Бразилии и Китае ИИ воспринимают гораздо лучше, чем в Германии, Великобритании или США. В Китае технологию принимают 54% против 10% отвергающих, а в США картина обратная: 49% против 17%. · Между отраслями: в IT и финансах ИИ приветствуют, а в образовании, например, отвергают. · Между богатыми и бедными: большинство малообеспеченных в Великобритании и США уверены, что ИИ усугубит их положение. Такие же опасения разделяют почти половина американцев со средним и высоким доходом. · Между поколениями: Молодежь относится к ИИ гораздо лучше, чем люди старше 55. В Великобритании разница составляет 41 пункт. Как изменить ситуацию? Главный способ повысить доверие — предоставлять людям информацию и позволять получать собственный опыт. Когда человек видит, что ИИ помогает разобраться в сложной задаче, его доверие к технологии резко растет. Кому доверяют в вопросах ИИ? В первую очередь — непосредственному работодателю (!).

Еще одна классная коллаборация была замечена вчера в сувернирном магазине роскошного парижского отеля Le Bristol – специально по случаю новогодних праздников команда гостиницы выпустила лимитированную настольную игру Cluedo, забрендировав ее под собственные интерьеры и обслуживающий персонал. Забираю себе в коллекцию!

Обычно телереклама проходит мимо меня, а тут довелось пару дней посмотреть обычный телек. Как-то грустно! Стилистика, цвета, приемы у всех однообразные. Вылизанные пластиковые картинки и одинаковые голоса рекламных людей. Цепляющий инсайт? Зачем? Будем бомбить скидками. Такое ощущение, что все устали. А так хочется изящных работ, как у ИКЕА. И воспитывать вкус у массовой аудитории, иначе зачем это всё.

Как Аня права!

Сегодня день рождения у моей любимой сестры. Параллельно с карьерой маркетолога она строит карьеру стендапера и за этот год выступила уже несчетное количество раз! Ужасно горжусь! Подписывайтесь на Машин канал «Маквала в продуктовом» — там много юмора, в том числе про наши с вами профессии❤️