Работа в недвижимости | Тамара Высоцкая

https://youtu.be/htTAJrTvwFs https://vkvideo.ru/video-228735830_456240079

В копилке, прочитанных мною книг, пополнение. Эта рекомендация, как продолжение к предыдущему посту. Сегодня среди тонн книжного и информационного мусора сложно найти действительно интересную историю. Считаю, что эта книга удалась. Я испытала массу эмоций, и, конечно , без слез не обошлось. Но самое главное, после прочтения вы обязательно поблагодарите то время и место, в котором родились и мы все сейчас живем в России. Главная сюжетная линия книги, как раз, про формирование глубокой привязанности к месту и дому, и как чужой дом и люди становятся родными, а родные по крови - чужими. Здесь столкновение отцов и детей, их политических взглядов, формируют глубочайший поколенческий конфликт, где настоящая любовь вынуждена прикрываться лицемерием, ради спасения своей собственной жизни и своих любимых. Основные события начинаются в 20-е годы XX века, на заключительном этапе греко-турецкой войны, во время резни в Смирне, дальше получают свое развитие в Греции. Гонения еврейского народа, тяжелейший период Великой Отечественной Войны, голод, грабежи, долгие годы гражданской борьбы за свободу. Все это вплетено в судьбу двух любящих друг друга людей. Интересный сюжет, исторические факты, мощнейшая любовная линия, преодолевшая все препятствия. Прочитала книгу на одном дыхании, хотя и пыталась ее растянуть ( всегда так делаю, когда интересно). То, что пережили наши родители и деды во времена Великой Отечественной Войны, сложно осознаваемо. Хотя мы тоже сейчас живем в неспокойное время, но лучшее, чем было. Приятного прочтения.

Раб лампы. Вчера сажусь в такси, за рулем молодой человек, подписчик наших каналов. Мы проговорили на разные темы, и все были, конечно, о недвижимости. Но одна тема меня тронула до глубины души - это привязка человека к своей квартире, дому. Часть людей владеют недвижимостью, потому что для них - это надежный источник сбережения капиталов. Кто-то зарабатывает с помощью недвижимости. Кому-то перепало наследство. И все выше перечисленные категории, как правило, не имеют привязанности к этой недвижимости. У них холодная голова и четкий расчёт. Вы можете оспорить этот факт, но я говорю с вами через свой опыт и статистику. А есть категория людей, для которых недвижимость - это ДОМ 🏡! Это более широкое понятие, чем просто квартира или фазенда. Лично для меня ДОМ - это место, где мне хорошо и, где живут мои любимые люди и животные. Даже офис для меня становится домом, потому что там мне хорошо. Отель в Турции может быть домом, потому что там благостно мне и моим родным! Нашу семью не возможно отнести к классической, так как дети много лет учатся онлайн, мы не работаем в найме и пропагандируем гибкий график, живем в аренде и, занимаясь недвижимостью, не владеем ею. Я за свои 47 лет поменяла 11 мест жительства! У меня никогда не было привязки ни к одному объекту недвижимости, как и у моего супруга. Я называю себя «Человеком мира», но при этом верна России и очень люблю свою землю. Но дома, к которому я бы привязалась у меня, как не было никогда, так и нет. Кто-то скажет «несчастная девочка», а я скажу, что очень счастливая, потому что живу в этом мире с легкостью. Ни с кем не дерусь за квартиру, не переживаю, что с моей недвижимостью может что-то произойти печальное, меня невозможно лишить этой недвижимости, потому что ее просто нет. Трагическая история, произошедшая с нашим кумом, лишний раз доказывает, что нельзя привязаться к бетонным стенам, потому что ты лишаешь себя гибкости, не только мышления, но и поведения. И закостенелость приводит к отсутствию будущего как для тебя, так и для твоих детей. Но я не могу осуждать тех людей, которые привязаны к своей недвижимости, потому что на это есть свои личные причины. Люди вкладывают в понятие «ДОМ» нечто большее, - это память о счастливых моментах жизни, о людях, которые были рядом в те дни, когда хорошо. Я могу привести множество примеров, когда сделки разваливались только потому, что муж не хотел продавать квартиру в память о своей ушедшей жене. Или, у меня есть клиентка, проживающая 18 лет в Тайланде, но при этом не готовая расстаться со своей Московской квартирой, потому что именно в ней прошел самый счастливый период ее жизни с мужем и ребенком. И, когда, она приезжает в Москву всегда с грустью вспоминает о тех временах. У меня у самой сердце сжимается от ее рассказов. Поэтому, если я говорю со своим клиентом, я всегда разделяю понятие «ДОМ» и «НЕДВИЖИМОСТЬ», потому что они несут совершенно разные смыслы. А мы учим «копать» в глубину при разборе ситуации клиента.

В России отсутствует культура формирования цены на недвижимость. Современный рынок недвижимости еще достаточно молодой, и назвать его зрелым довольно сложно. Тот, кто следит последние несколько лет за ним, видит, насколько хаотично происходит формирование цен. Если мы возьмем оценку порталов, то даже она вам сигнализирует о том, что фантазии собственников не соответствуют реалиям рынка недвижимости. См. фото с циана выше. Хотя, раньше все было иначе. Порталы завышали цену недвижимости, потому что так было выгодно. Чем дольше висит объявление на портале, тем дольше собственник платит за него. Сейчас, видимо, политика порталов изменилась и они стали публиковать более реалистичную картину. На вторичном рынке определить стоимость недвижимости достаточно сложно. Здесь важно учитывать много факторов: локацию, амортизацию здания, год постройки, серию дома, состояние самой квартиры, затраты на ремонт, сроки и износ ремонта, этаж, видовые характеристики и много других факторов, неочевидных на первый взгляд, но присутствующих при оценке объекта. Сегодня проводили встречу с собственниками загородного дома, на которой они сами подтвердили, выше написанные мной слова. Они сказали, что не понимают, как владельцы домов их поселка назначают цены за дома. И не понимают, какую цену им поставить в рекламе. Самый частый запрос, с которым приходят к нам продавцы недвижимости - « Адекватна ли моя цена в рекламе? Если нет, то по какой цене можно продать мой объект?» Есть собственники, не собирающиеся продавать свою недвижимость. Такие ставят заградительную цену, искажая аналитику и мешая рынку нормально работать. Другие, наоборот, ставят очень низкую цену, потому что либо очень надо продать, либо что-то не так с документами. Принцип «посмотрю на соседей и сделаю надбавку за свой ремонт» абсолютно неверный подход в ценообразовании на недвижимость, но к сожалению, самый популярный в России. И здесь ничего нельзя изменить, кроме того, что обучить население правильно формировать цену на свой объект. Если не знаете как определять цену, лучше наймите себе умного агента или идите и учитесь.

(poll without text)

Как быть и что делать? Реальный свежий кейс. Дано: трехкомнатная квартира в старом фонде рядом с Бульварным кольцом, рекламная цена сейчас 27 000 000 рублей, а стоимость продажи скорее всего, где-то в районе 26 000 000 рублей. В квартире три собственника: бабушка Антонина Петровна - 1/4 , внук Александр - 1/4 , 1/2 - у Милены, жены сына бабушки, которого не стало. Внуку 26 лет и он не является сыном Милены. Бабушка и внук получили по 1/4 доли в наследство. В квартире прописана и живет Антонина Петровна, которая благодаря Московской прописке, получает пенсию, бесплатное лечение, пользуется программами долголетия. Ей выгодно, чтобы квартира не продалась и она всеми возможными способами саботирует процесс продажи, потому что на размер своей доли она не сможет купить квартиру в Москве, а значит, ей придется лишиться всех благ, с которыми она сейчас живет. У Александра есть желание вытащить деньги за свою долю из этой квартиры, так как ему нужно погасить ипотеку за другую свою квартиру. Милена также хочет забрать свои деньги из этой квартиры, и уже забыть про всю эту историю. Продажей квартиры занимается Александр, который и поведал нам эту историю. Он рассказал, что у Антонины Петровны есть близкий друг ее сына, он защищает ее интересы и не дает выйти на сделку. Получается, что Александру и Милене выгодно забрать средства из объекта, и они предпринимают для этого активные действия, а Антонине Петровне - нет. Она запрашивает за свою долю значительно большую сумму, чем реальная оценка. Александр предпринимал попытки заселить арендаторов непонятной наружности, обесточивал квартиру, вырывая проводку, оборвал обои в коридоре и на кухне. высверливал и менял замки от входной и межкомнатной дверей, игнорировал оплату коммунальных платежей и вогнал Антонину Петровну в долги, то есть конфликт в самом разгаре. Но, собственники думают, что справятся самостоятельно. Если я завтра приведу покупателя на такой объект, то где гарантия того, что Антонина Петровна выйдет на сделку? Как итог, квартира может быть продана только при общей договоренности собственников. Есть вариант выкупить долю у Антонины Петровны, но ее аппетиты достаточно велики.

https://youtu.be/13nIEYhm-RM https://vkvideo.ru/video-228735830_456240070

Где растяпа и тетеря, там не прибыль, а потеря. В связи с последними событиями в сфере Девелопмента, связанными с неисполнением обязательств перед дольщиками, задержкой строительства, и как следствие, удлинением срока выдачи ключей, участились запросы в нашу Компанию с просьбой о помощи, как-то повлиять на застройщиков. Честно, я не понимаю, каким способом и образом мы должны повлиять на застройщиков? Выдачей кредитов и денежных средств мы не занимаемся, чтобы дофинансировать стройку , где уже исчерпан лимит по эскроу, генподрядами не торгуем, сами ничего не строим. Мы являемся СМИ, у нас есть на эту деятельность лицензия. И все, что мы можем делать - это освещать те или иные события, связанные с недвижимостью, с ее производством, продажами, юридическим оформлением. Также, мы занимаемся обучением агентов по недвижимости и агентским бизнесом, где наша работа напрямую связана с покупкой и продажей недвижимости, но никак не со строительством! С чего вы вдруг решили, что мы должны решать проблемы тех людей, которые сами покупали не понятно что и непонятно в какой локации. Не мы строили эти объекты, не мы заставляли вас их покупать. Почему , когда вы вляпались, именно мы обязаны решать ваши проблемы? Да, мы взаимодействуем и дружим со многими застройщиками, и понимаем, насколько им сейчас тяжело, потому что им «достается» со всех сторон, начиная с потребителей, заканчивая банками и подрядчиками. Именно их мы сейчас и поддерживаем, один потребительский терроризм до чего докатился! Люди, опомнитесь, перестаньте находиться в инфантильной позиции обиженных детей. Пора научиться брать ответственность за свои решения на себя любимого, а не перекладывать их только на плечи застройщиков. Именно вы принимали решение несколько лет назад купить квартиру у застройщика, у которого сейчас долги и он не справляется со своими обязательствами. Вы хотели иметь дешевое жилье, за дешевый прайс и непонятно где…Главное, тогда было впихнуть куда-то деньги и сказать знакомым, что купили хату. Поэтому, важно встать сегодня перед зеркалом и полюбоваться на того, кто всю эту кашу заварил, признав, свои собственные ошибки. Так, вы наконец-то повзрослеете.

Пробка на въезд в ЖК. Проблема в неправильной организации въезда и выезда с парковки. По правилам сначала выпускают выезжающих с парковки, и потом только впускают въезжающих, если не организовали две полосы движения, и есть одна дорога. Разборки между выезжающими и въезжающими я наблюдаю всякий раз, когда прохожу мимо. Гул клаксонов, крики водителей и жителей жк, пробки на въезд и выезд, и ситуация никак не меняется, потому что парковочное пространство ограничено, а желающих запарковаться гораздо больше. Казалось бы, можно припарковаться в другом месте, а нет, люди сегодня ценят свое время, комфорт, и хотят парковаться рядом с домом, либо на подземном паркинге, особенно, когда на улице холодает. Каким бы не был ваш жилой комплекс прекрасным, один фактор - отсутствие нормальной парковки может испортить не только настроение, но и повлиять на решение о покупке квартиры. Поэтому прежде, чем что-то покупать в недвижимости прогуляйтесь до объекта ногами, желательно, утром и вечером, в пиковые часы и в выходные.

КЛИЕНТУ НЕ НУЖЕН МИЛЛИОНЕР НАПРОКАТ Агентов недвижимости годами учат продавать себя на первой встрече. Улыбайся, выгляди успешным, демонстрируй уверенность. А вы не задумывались клиенты на самом деле хотят покупать эту картинку? Я специально сделала четыре анонимных опроса в наших Telegram-каналах, чтобы определить, что и кого в действительности хочет видеть потребитель. В каждом участвовали от 1 558 до 2 010 человек. Я спрашивала о качествах агента, неприемлемом поведении, внешнем виде и тревожных сигналах при знакомстве. Ответы оказались неудобными для привычной системы обучения и меня очень удивили. Я ждала несколько иной картины. ПЕРВЫЙ ВЫВОД. КЛИЕНТ ИЩЕТ ПРОФЕССИОНАЛА, А НЕ ПРИЯТНОГО СОБЕСЕДНИКА. 55% участников выбрали умение защищать интересы клиента, 53% отметили знание рынка, столько же честность. Ответственность назвали 52%, способность анализировать цены и риски 41%. А вот эмпатию выбрали 14%, настойчивость 19%. Это не означает, что людям неприятны эмпатичные агенты. Они выбирали приоритеты, а не все желательные качества. Покупателю важнее, чтобы специалист разбирался в сложной ситуации и отвечал за свою работу. За обаянием должна стоять ЭКСПЕРТИЗА. ВТОРОЙ ВЫВОД. КЛИЕНТ БОИТСЯ НЕПРАВДЫ И НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА. Для 63% неприемлемо сокрытие информации, для 52% некомпетентность. Безответственность и психологическое давление отметили по 42%. Подумайте, зачем человек вообще обращается к агенту? Он не обязан знать рынок, документы и риски сделки. Если агент сам этого не умеет или скрывает неприятные обстоятельства, то за что ему платить? Неужели только за тщательно отрепетированную презентацию собственной успешности? ТРЕТИЙ ВЫВОД. ДОРОГИЕ ЧАСЫ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ УСПЕХА. 70% отталкивает неопрятность, а 45% показная роскошь. Неуместную одежду назвали 35%, навязчивые запахи 30%. Вот вам и ответ на советы выглядеть богаче клиента. Людям нужен аккуратный специалист, а не миллионер напрокат, пытающийся заменить профессиональные знания дорогими аксессуарами. Опрятность и демонстрация достатка не одно и то же. Интересно, кто убедил индустрию, что клиент, доверяющий агенту свою квартиру и миллионы рублей, непременно захочет рассматривать чужие часы вместо понимания своих рисков? САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ОБНАРУЖИЛОСЬ В ВОПРОСЕ О ПЕРВОМ ЗНАКОМСТВЕ. 59% настораживает психологическое давление, когда агент торопит с решением и требует подписать договор. Неуважение ко времени отметили 42%, уклончивые ответы о комиссии и условиях 41%, обещания продать «дорого и быстро» без оснований 37%, неумение слушать 34%. Получается любопытно: 54% хотят защиты своих интересов, а 59% настораживает давление на них самих. Настойчивость нужна в переговорах за интересы КЛИЕНТА, а не при выбивании подписи на договоре. ЧТО ДЕЛАТЬ АГЕНТУ? 1. Перестать превращать встречу в экзамен на обаяние. Выяснить цель сделки, реальную потребность, показать рынок, риски и альтернативы. 2. Объяснить план работы, цену услуг и ответственность, дать человеку подумать, а затем выполнить обещанное. Рынок агентов слишком долго учил «продавать себя», путая продажу услуги с принуждением к решению. Сильный агент не толкает человека через стену решения, а строит ИНФОРМАЦИОННУЮ ЛЕСТНИЦУ, чтобы тот понимал каждый следующий шаг. Рекомендую всему агентскому сообществу читать этот пост каждое утро, дабы твердо стоять на земле и делать свою работу профессионально!

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Suno написала песню на мои стихи!

(document without text)

https://youtu.be/iq9Zr8NYxUQ https://vkvideo.ru/video-228735830_456240059

А что я говорила? Несколько лет назад один из известных блогеров на рынке коммерческой недвижимости сначала пришел сам ко мне, а потом прислал свою супругу на консультацию. Задача стояла инвестировать средства в недвижимость. Они оба задали мне один вопрос - что покупать заграницей и где покупать? Они продавали элитную квартиру в Москве и хотели купить недвижимость в ОАЭ, Турции и в Тайланде. Выбирали между этими странами. Уже тогда я им сказала нельзя в такое время покупать недвижимость заграницей, инвестируйте в свою страну, в родную землю. ОАЭ - деньги завести можно, вывести нельзя или очень сложно и дорого; Тайланд, Бали - нестабильный политический режим, и вы там будете всегда чужаками, даже не смотря на то, что у вас есть деньги; опасные климатические условия; Турция - один из самых безопасных вариантов инвестиций, но нужно знать куда и во что инвестировать и к кому идти за помощью, чтобы разобраться в многообразии локаций. И сейсмоопасность тоже никто не отменял. Меня внимательно выслушали, покивали головой и пошли. Через какое-то время я узнаю, что они купили недвижимость во всех трех странах 🙈🙈🙈. Сегодня я наблюдаю все то, о чем говорила несколько лет назад. Наводнения в Тайланде, Турции, война на Ближнем Востоке, что делает ОАЭ небезопасным местом не только для инвестиций, но и для туризма. А также огромное количество нечистых операций. Европа вообще вся «в огне» и в масштабных волнениях. Когда моя подруга рассказывала, как она вытащила деньги из Турции, успев продать свою недвижимость по верху рынка, и переложить в недвижимость в Дубай, и параллельно купить недвижимость в Испании, я задавала один вопрос - зачем, неужели ты не можешь вложить деньги в России и заработать гораздо больше? Многие от страха буквально «разбросали» деньги по всему миру и, самое интересное, в страны, куда точно не стоило вкладываться. Люди пытались «застолбить» себе местечко, на случай, если… И что в итоге получили? Весь мир пришел в движение, нигде сегодня нет спокойствия и порядка. Так лучше в непростые времена быть на своей земле, где все ясно и понятно. Неужели у вас настолько потеряна вера в страну, которая вас кормит и где вы живете, зарабатываете, растите детей? Почему вы стремитесь вкладываться заграницу, когда России так необходимы инвестиции для выстраивания новой инфраструктуры в малых городах? Вы думаете вас там ждут с распростертыми объятиями? Нет, больше нигде не ждут! Только Россия нас с вами ждет, когда мы поумнеем и начнём наконец-то возвращать ей деньги, уведенные зачем-то заграницу.

Деньги любят тишину. Эту поговорку мне каждый раз твердили взрослые, когда я пыталась чем-то похвастаться еще в детстве. Тогда, для меня она означала, что нельзя никому говорить о том, что у тебя есть деньги и сколько их в кармане в данный момент, иначе, сопрут. Спустя много лет я поняла глобальный смысл данного выражения. Настоящие большие деньги имеют несколько правил поведения, и тишина является одним из ключевых, только выражается она несколько иначе, чем я себе представляла. Если заглянуть в историю, то мы увидим, что для демонстрации состоятельности и богатства, народ надевал дорогие меха и ажурно украшенные одежды, драгоценные аксессуары. Так, по внешнему виду люди понимали какого уровня персона перед ними и привычка считывать образ, автоматически соизмеряя с размером кошелька, плотно вошла в социум. Вспомним нулевые, когда в Россию пришли западные бренды, и все начали красоваться ими друг перед другом. Если у тебя сумка Hermes Birkin, все, значит, жизнь удалась, ты богаче всех богатых. Сейчас потихоньку, меняются привычки и смещаются приоритеты. И по внешнему виду не всегда можно понять, каково финансовое состояние человека, потому что элиты изменились. Ими уже не являются нефтяные и газовые магнаты, ими стали банкиры, ТОП-менеджеры крупных корпораций и IT-директора. И они могут выглядеть совершенно иначе, не цепляя на себя все купленное золото, а прийти на встречу в помятой майке, джинсах, но дорогих кроссовках. По дорогим атрибутам, как, например, автомобиль или платье, вы также не определите размер банковского счета. Аренда, как инструмент «пускания пыли в глаза» , позволяет сегодня сесть в Maybach, если у вас в кармане есть свободные 20 000-25 000 рублей. Или надеть элитное платье, взятое у дорогого бренда напрокат, как и украшения. К чему я веду, а к тому, что понимание фразы «Деньги любят тишину» имеет уже для меня более глубокий смысл. По моей личной статистике самые богатые клиенты, я говорю сейчас не про «новые деньги», когда человек богат всего пару-тройку лет, я говорю про «старые» деньги, когда семья богата, как минимум, 20-30 лет, именно такие люди приходят и в абсолютном спокойствии продают и покупают недвижимость на сотни миллионов рублей. Они это делают БЕЗ истерики, паранойи, пафоса, а тихо и скромно, с предельным тактом и вежливостью. И наоборот, клиенты, у которых бюджет покупки или продажи составляет не выше 13-15 000 000 рублей, визжат и орут так, что впору вызывать специалистов по психиатрии. Но даже, если клиенты, у которых бюджет покупки составляет 1,5 миллиарда, но они сравнительно недавно богаты, то и такие товарищи закатывают грандиозные скандалы с угрозами и разборками. Высокомерие у такого типа покупателей зашкаливает все мыслимые пределы. Поэтому, если вам кажется, что перед вами очень богатый человек, внимательно смотрите на его поведение. Большие деньги всегда молчат!

Вовлеченность. Раскрученный личный бренд - это то, к чему последние годы стремятся многие. Только ленивый не продвигает свою страничку в телеграмме или других социальных сетях. С одной стороны монеты, мне радостно, что популярность сегодня можно получить довольно быстро, но с другой стороны, мы все должны понимать уровень ответственности за то, что несем в массы. Есть еще и третья сторона монеты, 🪙, торец, и она, как мы знаем, ребристая. Это сторона, где популярность соединяется с ответственностью и получается вовлеченность, в процесс, дело, которым вы занимаетесь. У каждого человека она своя. Приведу пример. Два года назад моему супругу делали операцию на руку, вставляя металлическую пластину. Проводил ее известный титулованный хирург. После основных вмешательств, он вышел из операционной, отдав доделывать свою работу своим помощникам. Зашивали руку уже ассистенты. И мой супруг не встал с операционного стола и не стал кричать в след уходящему Зав.отделением: «Куда же вы, постойте, доделайте свою работу». Так и в нашем, агентском бизнесе, я , как руководитель, присутствую только на ключевых встречах, или в некоторых случаях провожу переговоры по цене, помогая закрыть сделку. Все остальное делают мои агенты. Я живой человек, и у меня есть свой человеческий ресурс, который не бесконечен, поэтому я научилась распределять его согласно своим задачам. Поверьте, тот, кто стал успешным в сети делал это не из-за желания быть популярным, а для продвижения своего бизнеса. Бизнес - это дело, в котором трудятся люди, он строится для людей и с помощью людей. Говорящий человек на экране - это лишь способ донести информацию до населения, но не данное обязательство зрителю, что он лично решит все ваши проблемы и задачи. «Вы не достаточно вовлечены в процесс продажи моей квартиры!» - слышу я всякий раз от клиентов. А я и не должна быть вовлечена. Представьте себе стройку многоэтажного дома. Руководитель проекта вовлекается в укладку каждого кирпича. Как по вашему мнению - это правильно ? Если так, то его нужно уволить с руководящей позиции, потому что он нанял неквалифицированных рабочих, которые даже кирпич самостоятельно не могут положить. Успех предприятия можно определить по тому, как оно функционирует, если руководитель « вынес ногу» за его пределы хотя бы на неделю. Если началась паника и неразбериха, значит, все бизнес-процессы выстроены безграмотно, можно увольнять такого руководителя. Поэтому возгласы про мою малую вовлеченность во все контракты моей Компании оставьте при себе. Так голосит тот, кто не был никогда толковым руководителем.