💛 чат кризисной психологической помощи людям от 12 лет до 21 года
💜 написать психологу: http://1221.chat
💛 поддержать нашу работу: https://1221.chat/donate
Subscribers3.2K tracking since 13 Nov
Reach per post (ERR)32.0%1K avg views
Posting4.4/weeklast 1 day ago
Reactions per 1K views58.1❤ ❤🔥 🔥
Про кибербуллинг нет нормальных мемов
11 ноября — день борьбы с кибербуллингом, и мы хотели запостить к нему подборку мемов.
Но всё, что мы нашли, сводится к одному: «просто закрой компьютер — и травля закончится».
За этой шуткой стоит опасный миф, будто травля в сети — это надуманная фигня.
Это не так. Хейт, игнор, буллинг в соцсетях и чатах — реальная проблема. Травля может начаться в сети и перейти в офлайн, а может быть наоборот. У нас есть мультик о том, как человек может ощущать себя в такой ситуации.
У такой травли тяжёлые последствия: она ведёт к тревоге, депрессии, ПТСР и повышает суи**дальные риски.
Поэтому такие недостоверные мемы мы не уважаем и распространять не хотим!
💜 Если вам сейчас тяжело — приходите в чат, поговорим: 1221.chat — бесплатно и анонимно, для всех от 12 до 21 года
А если знаете *реально* годные мемы про кибербуллинг, кидайте в комментарии!
Как в октябре мы чуть не закрыли чат, а в итоге побили все рекорды
Об этом рассказали в видео 🫢
А что было ещё:
🔥 Октябрь стал рекордным: в чат обратились 842 подростка, психологи провели для них 973 консультации.
📩 На почте ответили на 280 писем от 186 ребят. Время ожидания ответа сократилось почти вдвое: с 13 до 7 дней.
А ещё случился исторический момент: кураторы раздали психологам все письма, и очередь опустела. Значит, ребята будут получать ответы быстрее ❤️🩹
В чат и на почту выходили 120 психологов — это тоже рекорд! И мы ещё расширяем команду: отсмотрели сотню анкет, провели десятки собеседований и пригласили на обучение больше 20 кандидатов. Это уже 12-й поток!
👩🎓Познакомились со студентами Центрального университета: шесть человек делают свой проект для «1221».
✅ Прошли верификацию на платформе «Знак добра» от Авито, теперь поддержать чат можно и там. Наталья Галечьян записала для сотрудников МТС подкаст к Хеллоуину про страхи и фобии 🎃
💛 Подписали договор о партнёрстве с калининградским фондом «Верю в чудо», который помогает детям и подросткам с опытом сиротства. Теперь, если к нам обратятся ребята с таким опытом, мы знаем, куда их направить.
🏆 Вышли в финал конкурса социальных проектов СберУниверситета: в отборе было 40 проектов. Победитель сможет реализовать свой цифровой проект. Скрестили пальцы и ждём результатов!
Спасибо, что были с нами 💜
#1221_отчет
edited
«Парни так дружат, это приколы».
«Так всегда было, это школа».
«Пусть даст сдачи — и отстанут».
Знакомо? Многие из нас с детства слышали такие реакции на травлю.
К сожалению, травля, конечно, так не работает — это целая система с определенными ролями, болезненными взаимодействиями и правилами выживания.
Чтобы рассмотреть травлю с разных сторон и понять, как начать выходить из её сценариев, мы объединились с фондом «Абсолют—Помощь».
Фонд при нашей экспертной поддержке запустил большой интерактивный сайт:
⏪ https://bullying.absolute-help.ru/⏩
Там можно найти самые распространённые мифы о травле, материалы для подростков и родителей, рекомендации для педагогов.
Можно рассмотреть поведение тех, кто травит и кто молча наблюдает и, что важно, понять, как выбраться из травли. Эти материалы подготовлены специалистами 1221 ❤️🩹
Берегите себя и помните: Травля — это не конфликт, в котором ребята сами разберутся. В такой ситуации им правда нужен взрослый: тот, кто скажет «это не ок» и поможет её прекратить.
А если вам от 12 лет до 21 года и вы подвергаетесь травле, вы можете написать нам в чат 1221.chat — это бесплатно и анонимно, мы работаем каждый день с 14:00 до 22:00 по Мск.
Чего бы посмотреть… 👀
Вчера 5.11 был Международный День Борьбы с Травлей, грядёт 11.11 — День Борьбы с Кибербуллингом, поэтому в эту пятницу от нас — подборка международных фильмов на выходные (вы не поверите — про травлю!)
Нашим главным критерием было отобрать фильмы на самые разные жанры и возраста — от добрых романтических комедий до лауреатов Золотой Ветви.
Травле подвергается
~ каждый третий подросток. Мы работаем с запросами про травлю в чате каждый день.
Иногда она выглядит как одиночество или безобидные шутки, но чувство отверженности коллективом часто приводит к трагическим последствиям.
О травле нужно говорить — чем раньше, тем лучше! Пускай эти фильмы станут подспорьем и помогут начать погружаться в очень непростые и такие важные темы ❤️🩹
Хорошего просмотра!
Если посмотрите или уже смотрели что-то из списка — делитесь впечатлениями, нам правда очень интересно!
И ставьте реакции, если такие подборки «откликаются» — с радостью посоветуем ещё несколько тематических книг или фильмов 💛🩷
edited
Падать со сноуборда три года подряд и не сдаваться. Кто консультирует в 1221?
На прошлой неделе у нас началось обучение нового потока волонтёров — больше двадцати человек 💪
Мы попросили будущих консультантов рассказать о себе и добавить фан-факт.
Имён и подробностей не будет: психологи в чате анонимны, как и ребята. Но немного похвастаться хочется ✨
Среди них — студенты старших курсов и психологи с практикой больше десяти лет, школьные психологи, преподаватели вузов, те, кто выстраивали психологические службы в университетах.
Они живут в разных городах, работают в разных подходах — от КПТ до психоанализа. И многие помнят, каково это — быть подростком, когда тебе некуда пойти и некому рассказать о проблемах.
Какими фактами о себе поделились ребята:
– кто-то родился на Камчатке, а детство провёл на Чукотке
– кто-то в 12 лет стал кандидатом в мастера спорта по пулевой стрельбе
– кто-то играет в театре и сам пишет пьесы
– кто-то играет на гитаре на улицах, а кто-то — на домбре 🎼
– кто-то играет в американский футбол и регби
– кто-то в машине записывает себя на аудио и поёт с собой на несколько голосов
– кто-то каждое утро завтракает творожными сырками, и друзья уже знают, что дарить
– кто-то третий год осваивает сноуборд и не сдаётся 🏂
– кто-то занимался акробатикой в детстве, а сейчас ищет зал для взрослых, чтобы наконец сделать сальто, на которое тогда не хватило времени
– а ещё у наших волонтёров дома собаки, кошки и даже черепаха 🐢
Все очень разные, а объединяет их желание быть рядом, когда подростку нужно с кем-то поговорить.
Впереди у ребят обучение, а потом — первые смены в чате.
При поддержке Благотворительного Фонда «Абсолют помощь».
ps Вы крутые! И всё получится💛💜
✨Приходите послушать наших исследовательниц ✨
Сегодня в 16:00 мск они расскажут о том, как работает кризисная психологическая помощь подросткам.
🔗 Ссылка на встречу
edited
Три года назад 1221 ещё не существовал. Но семеро человек встретились и решили, что он обязательно появится.
Ни работающего чата, ни логотипа у нас тогда не было. Зато было много идей и огромное желание запустить проект бесплатной психологической помощи для подростков!
Мы искали технические решения, разговаривали со всеми, кто мог помочь, и собирали ресурсы для запуска. А ещё выбирали название. Одним из вариантов был «По-Чат-Ок». То есть початился — и стало ок 😁
И у нас получилось!
В феврале 2024 года чат заработал. Сегодня в команде больше 100 человек, а помощь у нас получили больше 10 000 подростков.
За этим — работа тех, кто стоял у истоков, и тех, кто присоединился позже. Спасибо каждому.
При поддержке Благотворительного Фонда «Абсолют помощь».
Поэтому 1 ноября — особенная для нас дата. День, когда всё началось 💜💛
Бу! 👻
Собрали карточки на грядущий Хэллоуин — выбирайте, какой вы призрак сегодня и пересылайте своим любимым зомбакам, вампирам и тревожничкам 💛🩷
Помочь нам охотиться на привидений и помогать подросткам в трудных ситуациях всегда можно по этой ссылке 🎃 🔗
repost
😢 Кризисная помощь подросткам: встреча с командой «1221»
2 ноября приглашаем на открытую встречу «Что помогает подростку во время кризисной консультации». Команда бесплатного кризисного чата «1221» расскажет, как исследовала собственную работу и какие выводы из анализа консультаций пригодятся специалистам.
Исследовательницы оценивали изменения состояния подростков после разговора и подробно изучали содержание диалогов. На встрече обсудим, что такой анализ позволяет узнать о действиях психолога и организации помощи.
В программе:
✨ как устроена кризисная консультация в текстовом чате;
✨ как устанавливать и поддерживать контакт с подростком на протяжении разговора;
✨ что учитывать при работе с травлей и разными формами насилия;
✨ какие принципы работы чата пригодятся в других форматах консультирования.
Встреча подойдёт психологам, которые работают с подростками и хотят подробнее разобраться в кризисном консультировании.
🎤 Спикерки из команды 1221: Елизавета Никифорова, Мария Далецкая, Дана Намди и Наталья Галечьян.
↔️ 2 ноября, 16:00–17:30 мск
Участие свободное
⭐️ Добавьте в календарь, чтобы не пропустить.
#подростки
Как именно консультации помогают?
Про нашу научную работу мы рассказывали тут и тут.
А в понедельник можно прийти послушать нашу замечательную исследовательскую команду 🎊
Спасибо Школе ЧК за приглашение 💛
Как классно, когда в деле у тебя есть надёжные союзники!
Нам вот очень повезло сотрудничать с фондом «Солнечный город».
💜💛 «Солнечный город» с начала года поддерживает работу чата в дневную смену. Благодаря этому ребята из Сибири и Дальнего Востока могут приходить в чат в удобное время.
p.s. Картинка, кстати, из нашей последней презентации стратегии сотрудничества, планы у нас большие — настолько наши коллабораторы круты :)
Спасибо коллегам — вместе мы, правда, всё сделаем ❤️🔥
✨ Сегодня день рождения у замечательного человека, друга 1221 и генерального директора МТС Инессы Галактионовой ✨
И мы хотим не только поздравить её с праздником, но и поблагодарить за то, что уже второй год подряд она организует сбор в нашу пользу.
Инесса, спасибо, что вы с нами! С днём рождения 💜
«1221 — единственное место, где меня услышали, ответили и помогли»
Так написала нам 14-летняя девочка из города Кемерово. Часто самое трудное — признать, что тебе нужна поддержка и решиться отправить первое сообщение.
Вот что говорят ребята, которые это сделали:
Я обратился с ужасным состоянием своей жизни, я был на дне. Благодаря психологу в чате я записался к психиатру и пойду лечиться.
❤️17 лет, Барнаул
Несколько раз обращалась за помощью, очень люблю вас, вашу помощь, ваших консультантов.
❤️21 год, Бийск
Я не могла есть, и мне было ужасно плохо, я занималась не очень хорошими вещами, я не могла чувствовать себя нужной, и просто было плохо. То, сколько раз я попыталась покончить с жизнью, я молчу. После лучшего психолога — Таси — мне стало легче, и я поняла, что жизнь не так уж и ужасна.
❤️12 лет, Кемерово
Я каждый день чувствую сильную тревогу, и меня это пугает, нервничаю и постоянно злюсь, бесконечно нервничать очень выматывает, и, как я говорила, становится страшно и появляются проблемы со сном…
После чата стало гораздо спокойнее, спасибо большое Марусе, я буду стараться следовать её советам и, если снова станет плохо, напишу.
❤️Новосибирск, 13 лет
1221 — единственное место, где меня услышали, ответили и помогли. Большое спасибо вам, что вы работаете. Вы действительно помогаете. Спасибо моему специалисту Элле. Очень приятно было с ней говорить, и после разговоров с ней стало легче. Я обратилась в апатии. Мне стало легче, научилась справляться с этим состоянием.
❤️14 лет, Кемерово
💬 Нам в чат психологической помощи пишут ребята из разных городов и в разных обстоятельствах: кто-то не может рассказать о проблемах родителям, у кого-то нет возможности записаться к психологу, а кто-то просто не знает, куда обратиться. Обратиться в «1221» можно откуда угодно и с любой проблемой — нужен только интернет. Это бесплатно и анонимно.
Мы благодарны Фонду Мельниченко за поддержку работы «1221». С помощью фонда мы можем поддерживать ребят в Барнауле, Бийске, Кемерово, Новокузнецке, Красноярске, Новосибирске и Владивостоке.
#ФондМельниченко #ГрантыФМ #ГородаФМ #1221_отзывы
23.10 — очень важная цифра для 1221 💫
Ведь это — день рождения Натальи Галечьян, основательницы нашего проекта.
Именно благодаря её идее и труду чат работает и каждый день мы помогаем сотням подростков в непростых ситуациях.
Наташа попросила не делать из её дня большого события, поэтому постараемся быть лаконичны — давайте просто накидаем реакций на этот пост в знак нашей радости, что Наташа есть. Если бы не она, 1221 не было бы!🥹
А если вам хочется поздравить Наташу как-то ощутимее, всегда можно поддержать наш проект — сегодня и в любой другой день 🔗🩷💛
«К вам правда столько ходят?»
Так однажды удивились в администрации школы, когда у нашей коллеги Тани журнал посещений психолога разросся до целого тома. Хотя принимала она всего два дня в неделю!
А ведь про школьных психологов существует немало стереотипов. Кто-то представляет бесконечные тесты, кто-то — кабинет, куда отправляют за плохое поведение. Но как всё устроено на самом деле? И можно ли помогать детям, когда вокруг ещё учителя, родители и школьная администрация?
В «1221» есть правило: наши психологи могут консультировать не больше двух раз в неделю — кризисная работа требует много сил. Поэтому многие специалисты параллельно работают в других проектах, фондах или ведут частную практику.
А недавно мы узнали, что сразу три наши коллеги работают или совсем недавно работали школьными психологами. И решили расспросить их об этом опыте!
💛 Аня. Сразу после университета — в сельскую школу.
Сначала дети вообще не понимали, кто такой психолог и зачем он нужен. Но довольно быстро «поняли, что мне можно доверять, со мной можно поговорить». И у кабинета выстроилась очередь.
Впрочем, иногда работа начиналась далеко за его пределами. Однажды ближе к зиме ученик перестал ходить на занятия. Аня с коллегами поехала в соседнюю деревню разобраться, что случилось. Оказалось, у семьи просто не было денег на зимнюю одежду. Сотрудники школы скинулись и помогли ребёнку.
«Видимо, Вселенная решила дать мне всю практику, какая только возможна», — смеётся Аня. И добавляет: «Очень хотелось помочь всем и каждому».
💜 Алина. Главное — заметить, что подросток хочет поговорить.
Она работала со средними и старшими классами в школе, где была целая психологическая служба.
Но подростки редко приходили с готовым запросом. Чаще «возле тебя походят, чё-то покрутятся, посидят: „Ой, что это вы тут делаете?“».
И вот если заметить этот момент, можно наконец сесть и поговорить по-настоящему.
А потом видеть изменения, ради которых всё и затевалось: «Вчера он был такой ёжик, сегодня уже цветёт. Вчера один ходил, сегодня у него уже 150 друзей».
❤️ Таня. Пятнадцать минут диагностики — и куча вопросов.
Была психологом в началке и принимала два дня в неделю, но к концу года журнал посещений разрастался «до целого тома», и в администрации удивлялись: «К вам правда столько ходит?»
Помимо индивидуальных встреч, Тане как школьному психологу нужно было работать с целыми классами, проводить диагностику состояния ребят. Она рассказывает, что после 15 минутной диагностики никто не расходился «потому что у всех, оказывается, дофига всего» есть спросить.
Главное — не быть «тем взрослым, который пришёл и закрылся за бланками», а сказать, что «тут есть человек, к кому можно подойти».
Бумажки, непонимание от администрации или учителей порой делали работу сложной. Но ребята, которые облепляли со всех сторон в коридоре, их вопросы и возможность правда помогать — то, ради чего они продолжали.
«До сих пор ребятки с той школы приезжают и обращаются за помощью. Это греет душу», — говорит Аня. Спустя три года её работы многие старшеклассники стали ходить к психологу, онлайн и очно, а несколько девушек поступили в вуз учиться на психолога.
Мы очень рады, что в школах есть такие специалисты. И ужасно гордимся, что некоторые из них работают еще и с нами 💜💛
При поддержке Благотворительного Фонда «Абсолют помощь».
А если вам интересно что-то узнать о работе школьного психолога — задавайте вопросы в комментариях. Передадим их нашим коллегам!
edited
Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.
Немного тепла из наших подростковых лет ❤️🩹
Нам очень понравился этот ностальгичный тренд, и мы тоже решили вспомнить, что согревало и поддерживало нас в подростковом возрасте. Любимые места, маленькие радости и моменты, когда даже в непростые дни становилось немного легче.
А что помогало вам чувствовать себя хорошо и спокойно в школьные и студенческие годы? Или помогает прямо сейчас?
Делитесь в комментариях — нам очень интересно почитать ваши истории 💌
Три часа до начала смены — а чат не работает
Или как мы за несколько дней практически с нуля пересобрали техническую инфраструктуру «1221», чуть не приостановили консультации и стали гораздо устойчивее к сбоям.
Как многие уже знают, у Яндекса возникли серьёзные проблемы с инфраструктурой. А именно в его облаке работала платформа, через которую наши психологи консультируют подростков. Вместе с Яндексом перестала работать и она.
Четверг, 8 октября, ровно неделю назад. До начала работы чата — три часа.
Мы всерьез рассматриваем вариант приостановить консультации на несколько дней. Но решаем побороться💪🏻
За три часа команда запускает резервную версию платформы, и консультации начинаются вовремя, но без сложностей не обходится: чат работает нестабильно, и не все подростки могут до нас добраться.
Воскресенье, 11 октября. Выходной? Какой выходной?
Советуемся сразу с тремя техническими экспертами и решаем не ограничиваться временными решениями, а взяться за проблему по-крупному — практически заново выстроить нашу техническую инфраструктуру.
Понедельник, 12 октября. Начинаем большой переезд.
Задача со звездочкой: после сбоя у Яндекса огромное количество компаний одновременно переносит свои сервисы, и у других провайдеров — очереди.
Наташа, основательница «1221», рассказывает одной из компаний, чем мы занимаемся и почему нам важно не прерывать консультации. Нам идут навстречу и помогают ускорить подключение 🔥
Понедельник — среда. Собираем всё заново.
Наши технические волонтёры разворачивают платформу на новых серверах. А заодно создают систему, которая позволит гораздо быстрее восстанавливать её работу в случае новых аварий.
Теперь у нас есть специальный скрипт для быстрого запуска платформы в другом облаке и отдельный сервер для резервных копий данных.
Очень надеемся, что проверять всё это на практике больше не придётся! Но, возможно, мы проведем учения 😁
Среда, 14 октября. Мы снова в строю!
Чат снова работает штатно!
Есть только одно ограничение: наши психологи пока не видят переписки с 8 по 13 октября. Если вы обращались к нам в эти дни, психолог может попросить немного напомнить, о чём вы говорили. Надеемся на понимание ❤️🩹
И главное.
За всю эту неделю мы ни на один день не прекращали консультировать подростков. Да, с техническими проблемами, да, иногда с ограниченным доступом. Но продолжали делать свою работу.
Огромное спасибо нашим техническим специалистам, волонтерам и всем, кто помогал советами, искал решения, переносил серверы и буквально спасал работу чата.
Вы невероятные. Правда 💜💛
А мы продолжаем работать. И очень надеемся, что следующая неделя будет немного спокойнее!
edited
Как так вышло, что его ничего не интересует, кроме телефона?
Сходили на вебинар про мотивацию подростков. Его вела Сания Биккина, психолог, которая 15 лет консультирует родителей подростков 🙌
Делимся мааааленьким куском конспекта.
Почему его не интересует учеба? Это же важно. Почему вообще ничего не хочет?
Короткий ответ: Это нормальный этап взросления, когда подросток определяет, какие у него самого, а не у родителей, ценности и желания.
Ответ подлиннее:
Есть внутренняя и внешняя мотивации. У детей есть внешняя, а внутренняя только формируется.
Ребёнок основную часть жизни старался ради взрослых: сначала для родителей, потом для родителей и учителей.
Примерно в возрасте 4–5 класса интерес ко взрослым выключается, как рубильник. Взрослые больше не интересны. Интересны ровесники. А они в большинстве своём не хотят учиться: очень мало пятиклассников искренне любят учёбу и увлечены ею.
И часто появляется мотивационная яма — больше не хочется радовать взрослых своими достижениями. Мотивация уже на нуле, поэтому если родитель давит или уговаривает — это совсем не помогает.
Что делать? Подождать, пока подросток сам поймет, зачем ему учеба, кружки и секции нужны — то есть, созреет внутренняя мотивация. Это важный процесс, так как с внутренней мотивацией он будет жить всю дальнейшую жизнь: сам ходить в вуз, на работу, заботиться о домашних животных, платить за квартиру и делать все остальные скучные взрослые вещи.
Родители могут не только ждать — но и помочь подростку выбраться из этой ямы. А как — пара мыслей об этом есть на слайде из презентации, а подробнее — можно узнать из записи.
Регистрируйтесь на следующий вебинар «Как уберечь подростка от опасных увлечений». 17 октября в 11:00.
🐭Регистрация https://bikkina.ru/vebinar
Сания делает курс для родителей подростков и для специалистов. Для тех, кто хочет улучшить отношения с подросшими детьми. Можно посмотреть бесплатный вебинар, и если он понравится — присмотреться к курсу. 20% с его продаж идет 1221.
edited
Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.