Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан

+6

Продолжаем проводить Дни правовой помощи по вопросам ЖКХ ✔️ Мы продолжаем проводить Дни правовой помощи по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Сегодня такое мероприятие состоялось в Администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов г. Казани. Ранее аналогичные встречи прошли в администрациях Кировского и Московского, а также Вахитовского и Приволжского районов города. 💬 В рамках Дня правовой помощи мы рассказываем жителям о наиболее актуальных вопросах в сфере ЖКХ - изменениях и тарифах на коммунальные услуги, содержании и ремонте многоквартирных домов, взаимодействии с управляющими организациями, благоустройстве придомовых территорий, а также работе информационных систем. ❕ Отдельное внимание уделяем тому, куда и в каком порядке обращаться, если проблема в сфере ЖКХ не решается, какие документы необходимо подготовить и какие органы уполномочены рассматривать тот или иной вопрос. В мероприятии приняли участие представители Государственного Совета РТ, Государственного комитета РТ по тарифам, Государственной жилищной инспекции РТ, Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ РТ, Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ, Комитета ЖКХ Исполнительного комитета г. Казани, МУП «Водоканал», АО «Татэнергосбыт», АО «Сетевая компания» - «Казанские электрические сети», а также управляющих компаний. ➡️ Жители также смогли задать нам свои вопросы. Всего поступило порядка 10 обращений граждан, которые касались смены управляющей организации, обжалования решений собственников помещений в многоквартирном доме, оплаты коммунальных услуг, работы и функционирования домовых чатов в мессенджере MAX, размещения праздничной ёлки, спила деревьев, установки контейнерной площадки, а также работы в системе ГИС ЖКХ. По каждому вопросу мы дали подробные разъяснения, рассказали о возможном порядке дальнейших действий. Часть обращений взяли в работу. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Благодаря нашему вмешательству матери погибшего военнослужащего назначена региональная выплата В адрес Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан обратилась жительница Рыбно-Слободского района, гражданка Л. Она попросила помочь получить положенные выплаты в связи с гибелью ее брата - гражданина М., принимавшего участие в специальной военной операции. Военнослужащий числился пропавшим без вести с марта 2024 года. Впоследствии решением Верховного Суда Республики Татарстан он был признан умершим. Однако, несмотря на оформление необходимых документов и обращение в Военный комиссариат, семья длительное время не могла получить справку об обстоятельствах исчезновения военнослужащего и оформить предусмотренные региональным законодательством выплаты. Особенно непростой была ситуация для матери военнослужащего. Женщина много лет страдает полной слепотой, а также тяжелым онкологическим заболеванием IV стадии. Самостоятельно заниматься оформлением документов и добиваться реализации своих прав ей крайне затруднительно. Я внимательно изучила обращение и для защиты прав заявителя незамедлительно обратилась к министру труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан Эльмире Амировне Зариповой с просьбой оказать содействие в решении данного вопроса, обратила внимание на длительное отсутствие выплат, несмотря на признание военнослужащего умершим в судебном порядке, а также на тяжелое состояние здоровья его матери, которая самостоятельно не может добиваться реализации своих прав. Благодаря нашему вмешательству матери военнослужащего, гражданке Г., перечислены предусмотренные региональным законодательством выплаты в связи с гибелью сына. Кроме того, ей в полном объёме предоставлены страховые выплаты по линии АО «СОГАЗ». Выражаю благодарность министру труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан Эльмире Амировне Зариповой за внимание к обращению, оперативное рассмотрение ситуации и содействие в восстановлении нарушенных прав семьи военнослужащего. Фото: сгенерировано ИИ. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

В ходе нашей телефонной «горячей линии» по вопросам ЖКХ удалось оперативно решить проблему с водоснабжением и отоплением Некоторые обращения жителей, поступившие в ходе телефонной «горячей линии» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, нам удалось решить непосредственно во время ее проведения. ⚡️ Так, в наш адрес обратилась жительница села Кулаево Пестречинского района, гражданка Л. Она сообщила, что на протяжении полугода из колонки, от которой осуществляется водоснабжение домов, постоянно течет вода. Жители неоднократно обращались в различные инстанции, однако проблема оставалась нерешенной. Во время проведения ремонтных работ был раскопан котлован, однако выяснилось, что необходимых запчастей для восстановления системы нет. После проведения ремонта проблема возникла вновь, и жители нескольких домов снова остались без воды. Подвоз технической воды при этом осуществлялся лишь один раз. ➡️ Непосредственно во время телефонной «горячей линии» мы обратились к руководителю Исполнительного комитета Пестречинского района Ильназу Ринатовичу Давлетханову с просьбой обратить внимание на ситуацию и оказать содействие в ее скорейшем решении. В результате нашего вмешательства проблема была устранена, водоснабжение восстановлено. ✔️ Положительное решение удалось найти и по обращению жительницы Казани. Она сообщила об отсутствии отопления во всем доме на улице Бирюзовой. Во время телефонной «горячей линии» к решению вопроса подключились специалисты, и прибывшие на место слесари оперативно устранили неисправность. Отопление в доме было восстановлено. Рады, что благодаря нашему оперативному вмешательству удалось помочь жителям и решить вопрос в короткие сроки. Именно в этом и заключается ценность таких телефонных «горячих линий», когда человек обращается со своей проблемой, а у нас есть возможность сразу подключить ответственных специалистов и вместе найти решение. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

+6

В Аппарате Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан состоялась телефонная «горячая линия» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 🔹 В наш адрес поступило порядка 220 звонков от жителей республики. Вопросы граждан касались отсутствия отопления и горячего водоснабжения, начисления коммунальных платежей, вывоза мусора, содержания придомовых территорий, ремонта дворов многоквартирных домов, протечки кровли, прорыва труб, отсутствия уличного освещения, строительства контейнерных площадок и бездействия управляющих организаций и ТСЖ. Были обращения и по более частным вопросам, например, появлению плесени в жилом помещении или гулу в подвальном помещении дома. ✅ Граждан консультировали председатель Комитета Государственного Совета РТ по жилищной политике и инфраструктурному развитию Андрей Егоров, заместители глав администраций районов Казани, представители прокуратуры РТ, Госжилинспекции РТ, Государственного комитета РТ по тарифам, ООО «Трансгаз Казань», МУП «Водоканал» г. Казани, ООО «УК «ПЖКХ», а также ООО «Гринта». По ряду обращений удалось найти решение непосредственно во время телефонной «горячей линии». Остальные вопросы взяты нами в работу и будут рассмотрены совместно с профильными ведомствами и организациями. Наши телефонные «горячие линии» неизменно показывают свою востребованность! Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Телефонная «горячая линия» для населения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства ❗️11 ноября 2026 года будет работать телефонная «горячая линия» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. По телефону «горячей линии» можно сообщить специалистам: ✅ о ненадлежащем качестве предоставления коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение); ✅ о нарушениях при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги; ✅ о неудовлетворительном содержании общего имущества многоквартирного дома; ✅ о бездействии или неправомерных действиях управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК; ✅ о несвоевременном вывозе твёрдых коммунальных отходов и неудовлетворительном содержании придомовой территории; ✅ и другие вопросы, связанные с обеспечением прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. ☎️ Телефоны «горячей линии»: для звонков (843) 236-00-71, для сообщений в мессенджер Max +7 965 593-86-64. 🔜 Время консультации: с 10.00 до 14.00. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Работа в ГИС РТ «Народный контроль» за прошедшую неделю В целях защиты прав граждан Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан уделяет особое внимание контролю за своевременным и качественным рассмотрением уведомлений, поступающих в ГИС РТ «Народный контроль». На протяжении недели сотрудники Аппарата Уполномоченного ежедневно проводили мониторинг хода рассмотрения уведомлений, что позволило оперативно реагировать на вопросы граждан. За прошедшую неделю в ГИС РТ «Народный контроль» опубликовано 3 504 уведомления, по 939 уведомлениям приняты меры. Традиционно хочу вам рассказать о примерах оперативного решения вопросов, поступивших через ГИС РТ «Народный контроль»: ➡️ в Набережных Челнах управляющей организацией ООО «ЖилЭнергоСервис» выполнен ремонт козырька подъезда № 6 дома № 6/03 и покрашена входная группа. Ранее заявитель сообщал об эрозии и трещинах конструктивных элементов, которые могли привести к обрушению (№ 7673335); ➡️ Исполкомом Зеленодольского района завершен ремонт дорожного покрытия на улице Лиственная в г. Зеленодольске (№ 7559119); ➡️ в Бугульме Исполкомом Бугульминского района отремонтирована лестница на ул. Герцена. Автор ранее сообщал о размытых ступеньках, затрудняющих спуск (№ 7650265); ➡️ Администрацией Советского района г. Казани выполнены работы по обустройству контейнерной площадки на ул. Мирсая Амира. Заявитель сообщал о несоответствии площадки требованиям санитарных норм, наличии грязи и невозможности подойти к контейнерам (№ 7467239). Активнее всего жители Республики Татарстан за прошедшую неделю подавали в ГИС РТ «Народный контроль» уведомления по следующим категориям: 🔸«Комплексное благоустройство территории» - 966; 🔸 «Содержание и ремонт муниципальных дорог» - 831; 🔸 «Организация наружного освещения» - 292; 🔸 «Организация дорожного движения» - 274; 🔸 «Содержание дома» - 233. Вы можете внести свой вклад в повышение качества и улучшение условий жизни жителей нашей республики, просто подав заявку в ГИС РТ «Народный контроль» с помощью мобильного приложения «Народный̆ контроль» либо на портале Госуслуг РТ, а также направив сообщение на платформу обратной связи через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Посетили ФКУ СИЗО-2 и ФКУ Исправительная колония № 2 УФСИН России по Республике Татарстан 🔷 Ведущий консультант отдела по вопросам восстановления прав граждан Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан Елизавета Еменькина и общественный помощник Уполномоченного в городе Казани Гулия Балафендиева посетили ФКУ СИЗО-2 и ФКУ Исправительная колония № 2 УФСИН России по Республике Татарстан. Визит состоялся в рамках работы по обращениям лиц, содержащихся в учреждениях уголовно-исполнительной системы. Мы провели личные беседы с содержащимися, в ходе которых подробно рассмотрели поступившие обращения и предоставили правовые консультации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 🔎 Также в ходе посещения были проверены условия содержания граждан, в том числе осмотрены камеры и другие помещения учреждения. В Исправительной колонии № 2 также состоялись беседы с осужденными в рамках контроля за исполнением ранее поступивших обращений. Все поступившие обращения находятся на нашем контроле. Работа по ним продолжается до полного рассмотрения поставленных гражданами вопросов. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Уважаемые сотрудники и ветераны органов внутренних дел! 🇷🇺 Поздравляю вас с Днем сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации! Органы внутренних дел - одна из важнейших государственных структур. Служба в полиции требует не только глубоких профессиональных знаний и высокой ответственности, но и мужества, выдержки, принципиальности, готовности в любой момент прийти на помощь человеку. ⚡️ Особые слова признательности хочу выразить ветеранам органов внутренних дел. Ваш многолетний добросовестный труд и верность служебному долгу заслуживают уважения и являются достойным примером для молодого поколения. Желаю вам крепкого здоровья, благополучия, энергии и успехов в службе! Пусть рядом всегда будут надежные люди, а дома ждут тепло и понимание близких. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Телефонная «горячая линия» для населения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства ❗️11 ноября 2026 года будет работать телефонная «горячая линия» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. По телефону «горячей линии» можно сообщить специалистам: ✅ о ненадлежащем качестве предоставления коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение); ✅ о нарушениях при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги; ✅ о неудовлетворительном содержании общего имущества многоквартирного дома; ✅ о бездействии или неправомерных действиях управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК; ✅ о несвоевременном вывозе твёрдых коммунальных отходов и неудовлетворительном содержании придомовой территории; ✅ и другие вопросы, связанные с обеспечением прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. ☎️ Телефоны «горячей линии»: для звонков (843) 236-00-71, для сообщений в мессенджер Max +7 965 593-86-64. 🔜 Время консультации: с 10.00 до 14.00. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Помогли добиться поощрения благодарственным письмом работницы «Нэфис Косметикс» за многолетний добросовестный труд Недавно в наш адрес в рамках Всероссийского дня бесплатной юридической помощи населению обратилась гражданка М. об оказании содействия в представлении ее к поощрению благодарственным письмом за многолетний труд в АО «Нэфис Косметикс». Как сообщила заявительница, ее общий трудовой стаж составляет 38 лет, а с 2006 года она работает в должности оператора АСУП на заводе по производству синтетических моющих средств АО «Нэфис Косметикс». За годы работы она добросовестно выполняет свои обязанности, производственные планы и не допускает нарушений трудовой дисциплины. Такой многолетний добросовестный труд и ответственное отношение к своим обязанностям определенно заслуживают внимания и достойной оценки, поэтому я обратилась к генеральному директору АО «Нэфис Косметикс» Дине Фаридовне Лавриковой с просьбой рассмотреть возможность поощрения заявительницы за ее значительный трудовой вклад. По итогам проведенной работы гражданку М. представили к вручению благодарственного письма от предприятия и денежной премии. Рада, что благодаря нашему содействию удалось поддержать инициативу по достойному поощрению человека, который на протяжении многих лет добросовестно трудится на одном предприятии. Благодарю генерального директора АО «Нэфис Косметикс» Дину Фаридовну Лаврикову за внимание к обращению и нашу совместную работу. Фото: сгенерировано ИИ. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

⚡ Владимир Путин начал встречу с Рустамом Миннихановым с «Исәнмесез» Сегодня Президент страны и Раис республики обсудили социально-экономическую ситуация в Татарстане. Среди достижений: 🔹 Валовой региональный продукт (ВРП) составил 3 триллиона 760 миллиардов рублей 🔹 Промышленное производство – 3 триллиона 880 миллиардов рублей 🔹 Розничная торговля выросла до 1 триллиона 102 миллиардов рублей (рост 107%). Кроме того, важные проекты реализуются в нефтехимической, машиностроительной, энергетической и других отраслях. «Нормально у вас всё, обстановка хорошая. Надеюсь, что Татарстан будет удерживать завоёванные лидерские позиции по очень многим направлениям», – отметил Владимир Путин. 💚 - Алга Татарстан! Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Благодаря нашему вмешательству в многоквартирном доме Казани нормализовали подачу горячей воды В адрес Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан обратилась жительница Казани, гражданка Г., с жалобой на низкую температуру горячей воды в многоквартирном доме, где она проживает. Ранее в наш адрес поступало обращение по аналогичной проблеме от другого жителя этого же дома. Тогда управляющая организация сообщила, что причиной ненадлежащего горячего водоснабжения стало несоответствие параметров теплоносителя на сетях АО «Казэнерго», что впоследствии было устранено. Однако новое обращение показало, что проблема фактически так и не была устранена. Жители продолжали сталкиваться с низкой температурой горячей воды, несмотря на полученную ранее информацию о восстановлении нормативных параметров. Для защиты прав граждан я незамедлительно обратилась к генеральному директору ООО УК «ЖКХ Дербышки» Ниязу Вазиховичу Гиниятову. С наступлением холодов бесперебойное горячее водоснабжение приобретает особое значение для повседневной жизни людей, поэтому оставлять проблему без решения было недопустимо. Я попросила провести дополнительную проверку системы водоснабжения дома, уделив особое внимание двух- и трехкомнатным квартирам, и принять необходимые меры для устранения нарушений при предоставлении коммунальной услуги. По итогам проведенной работы обслуживающая организация в подвальном помещении дома заменила аварийный участок трубопровода горячего водоснабжения, а также установила новый циркуляционный насос. В результате подача горячей воды нормализована. Рада, что нам удалось добиться конкретного результата, который улучшил условия проживания людей. Благодарю генерального директора ООО УК «ЖКХ Дербышки» Нияза Вазиховича Гиниятова за взаимодействие, оперативное решение вопроса и совместную работу по восстановлению прав жителей на получение качественной коммунальной услуги! Фото: сгенерировано ИИ. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Телефонная «горячая линия» для населения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства ❗️11 ноября 2026 года будет работать телефонная «горячая линия» по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. По телефону «горячей линии» можно сообщить специалистам: ✅ о ненадлежащем качестве предоставления коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение); ✅ о нарушениях при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги; ✅ о неудовлетворительном содержании общего имущества многоквартирного дома; ✅ о бездействии или неправомерных действиях управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК; ✅ о несвоевременном вывозе твёрдых коммунальных отходов и неудовлетворительном содержании придомовой территории; ✅ и другие вопросы, связанные с обеспечением прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. ☎️ Телефоны «горячей линии»: для звонков (843) 236-00-71, для сообщений в мессенджер Max +7 965 593-86-64. 🔜 Время консультации: с 10.00 до 14.00. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

+6

Работа общественных помощников: итоги недели в районах республики Работа общественных помощников Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан традиционно не ограничивается одним направлением. Их деятельность охватывает множество мероприятий, главная цель которых - быть рядом с жителями и помогать в решении возникающих вопросов. 🔷 В г. Нижнекамске участвовали в выездном заседании членов координационного совета по охране труда, которое прошло в «Доме книги» в рамках расследования несчастного случая. 🔷 В Атнинском районе приняли участие в торжественной церемонии присвоения имени парку культуры и отдыха «Туган ягым». Парку присвоено имя Гусмана Шагиевича Зиганшина - советского государственного и политического деятеля, министра сельского хозяйства Татарской АССР, уроженца Атнинского района. 🔷 В Менделеевском районе участвовали в районном совещании с депутатом Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Анатолием Петровичем Ивановым. 🔷 В Агрызском районе побывали на торжественном вручении ключей от новых квартир детям-сиротам. Новое жилье также получил участник специальной военной операции. 🔷 В Тетюшском районе приняли участие в видеоконференцсвязи, посвященной премии «Служение». 🔷 В Зеленодольском районе поучаствовали в заседании комиссии по делам несовершеннолетних. 🔷 В Пестречинском районе вместе с главой района Раисом Сулеймановым поздравили с 99-летием ветерана Великой Отечественной войны Рияза Махмутовича Махмутова. Вручили юбиляру памятные подарки и выразили глубокую признательность за его мужество, стойкость и вклад в Победу. 🔷 В Арском районе приняли участие в церемонии вручения государственных наград семьям военнослужащих, погибших при участии на СВО. 🔷 В Тукаевском районе участвовали в торжественной церемонии вручения паспортов гражданам Российской Федерации, достигшим 14-летнего возраста, приуроченной ко Дню Конституции Республики Татарстан. 🔷 В заседаниях призывных комиссий приняли участие общественные помощники в Нижнекамском и Бавлинском районах. 🔷 В Атнинском, Алькеевском, Спасском, Балтасинском и Арском районах общественные помощники приняли участие в мероприятиях, посвященных Дню народного единства - посетили праздничные концерты, фестивали и ярмарки. 🔷 На текущей неделе также состоялись приемы граждан. Общественный помощник в г. Казани Гулия Балафендиева провела личный прием граждан в общественной приемной Общественной палаты Республики Татарстан. В Апастовском и Зеленодольском районах наши общественные помощники также провели личные приемы граждан. В Агрызском районе совместно с Отделением Социального фонда России провел прием граждан в Центре общения старшего поколения. Спасибо нашим общественным помощникам за активность, неравнодушие и готовность быть рядом с жителями районов республики. Вы большие молодцы! 💙 Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Продолжаю рассказывать, как коллеги в регионах поддерживают участников СВО и их семьи: Архангельская область. Любовь Анисимова помогла бабушке участника СВО. Благодаря её активному содействию удалось установить местонахождение военнослужащего, а также организовать его последующее возвращение из украинского плена. Ярославская область. Сергей Бабуркин помог сестре участника СВО получить необходимые медицинские документы для прохождения военно-врачебной комиссии. Ростовская область. Благодаря содействию Анатолия Харьковского семье погибшего участника СВО оперативно произведена положенная выплата. Нижегородская область. Оксана Кислицына помогла супруге участника СВО — инвалиду III группы получить направление на реабилитацию. Республика Татарстан. Сария Сабурская помогла матери участника СВО получить необходимую медицинскую помощь и направления для дальнейшего обследования. Еврейская автономная область. Любовь Павлова оказала содействие сыну пропавшего без вести военнослужащего в получении ежемесячной социальной выплаты. Камчатский край. Евгений Беляев помог матери пропавшего бойца СВО получить положенное денежное довольствие. #УполномоченыБытьРядом 🔹За помощью обращайтесь через онлайн-приёмную ФГИС УПЧ

Уважаемые татарстанцы! 🇷🇺 Поздравляю вас с Днем Конституции Республики Татарстан! ⭐️ 6 ноября 1992 года стал важной страницей в истории нашей республики - была принята Конституция Татарстана, Основной закон, определивший главные принципы развития нашего региона. За прошедшие годы Татарстан прошел большой путь, сохранив свои традиции, культурное и историческое наследие. Сегодня мы с гордостью говорим о Татарстане как об одном из динамично развивающихся регионов нашей страны. За каждым достижением республики стоят люди - трудолюбивые, инициативные, неравнодушные татарстанцы, которые своим ежедневным трудом создают ее настоящее и будущее. 🙏 Конституция Республики Татарстан закрепляет человека, его права и свободы как высшую ценность. Именно данный принцип лежит в основе нашей работы - мы стремимся к тому, чтобы права жителей республики были защищены, а в сложной ситуации вы всегда могли рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Желаю всем жителям Татарстана мира, благополучия, здоровья и новых поводов гордиться нашей родной республикой! Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Татарстан Республикасы Конституциясе көне белән! С Днем Конституции Республики Татарстан! Подписывайтесь на мой канал в МАХ

Работа с обращениями: итоги месяца За каждым обращением, поступающим в наш адрес, стоит конкретная жизненная ситуация, требующая внимания и решения. В октябре вместе с профильными органами и ведомствами нам удалось помочь гражданам в восстановлении нарушенных прав и решить ряд важных для них вопросов. ⬇️ Некоторые примеры положительно решенных обращений в октябре: ⚡️ Помогли восстановить водоснабжение в доме жительницы Зеленодольска. ⚡️ Добились проведения ремонта дороги на улице Нефтяников в Бугульме. ⚡️ Помогли жителю Муслюмовского района обеспечить дом дровами. ⚡️ Добились согласования одностороннего движения возле лицея № 79 и детского сада № 276 в г. Казани. ⚡️ Благодаря нашему вмешательству по обращениям жителей Кировского и Московского районов Казани приняты меры в отношении ТСЖ «Баруди». ⚡️ При нашем содействии приняты меры по обращению жительницы Чистополя о состоянии многоквартирного дома. ⚡️ Помогли жительнице Казани добиться выплаты задолженности по заработной плате от работодателя. ⚡️ Защитили права граждан на пользование жилым помещением, выступив в суде в качестве третьего лица. ⚡️ Благодаря нашему содействию по обращениям жителей Вахитовского и Приволжского районов Казани приняты меры по вопросам ЖКХ. ⚡️ Помогли матери участника СВО получить необходимую медицинскую помощь. 🎯 В октябре в Аппарат Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан поступило: ➖ обращений граждан (личные приемы, интернет-приемная, нарочно и т.д.) - 440. ➖ уведомлений через ГИС РТ «Народный контроль» - 18494. ➖ обращений через ПОС - 8981. ➖ сообщений через систему ЕГИС «ГЛОНАСС+112» - 317. Работа по рассмотрению обращений граждан продолжается ежедневно. Каждое обращение находится на контроле до его полного рассмотрения! Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Добились возбуждения уголовного дела по факту оформления кредитов на имя жительницы Казани В мой адрес через Платформу обратной связи обратилась гражданка Э. с жалобой на отказ в возбуждении уголовного дела и бездействие сотрудников полиции. Из обращения следовало, что на имя заявительницы неустановленные лица оформили кредиты в банке «Ренессанс Кредит». При этом по результатам процессуальной проверки полиция отказала в возбуждении уголовного дела. Для защиты прав заявителя я обратилась в Прокуратуру Республики Татарстан и попросила дать оценку действиям сотрудников полиции, законности принятого процессуального решения и полноте проведенной проверки, а при наличии оснований принять необходимые меры прокурорского реагирования. По результатам совместной работы было установлено, что постановление об отказе в возбуждении уголовного дела являлось незаконным. Прокуратура Кировского района г. Казани отменила данное решение и возвратила материалы в отдел полиции для проведения дополнительной проверки, в результате чего было возбуждено уголовное дело по признакам преступлений, предусмотренных частью 1 статьи 159 УК РФ. Благодарю прокурора Республики Татарстан Альберта Закиевича Суяргулова за конструктивное взаимодействие и совместную работу по защите прав жителей республики! Фото: сгенерировано ИИ. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX

Сегодня в Аппарате Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан состоялся очередной прием граждан представителем Адвокатской палаты Республики Татарстан Данные приемы мы проводим ежемесячно, чтобы жители республики могли получить квалифицированную юридическую консультацию и разобраться в правовых вопросах. ❓ Сегодня граждане обращались по вопросам договора займа, налога на землю и увеличения неустойки. Представитель Адвокатской палаты Республики Татарстан подробно рассмотрел каждую ситуацию, ответил на вопросы и разъяснил, какие дальнейшие шаги необходимо предпринять. ☎️ Напоминаем, что следующий прием граждан представителем Адвокатской палаты Республики Татарстан состоится 3 декабря 2026 года. Для предварительной записи вы можете позвонить по телефону 8 (843) 236-41-80. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX