Благодаря нашему вмешательству в многоквартирном доме Казани нормализовали подачу горячей воды В адрес Аппарата Уполномоченного по правам человека в Республике Татарстан обратилась жительница Казани, гражданка Г., с жалобой на низкую температуру горячей воды в многоквартирном доме, где она проживает. Ранее в наш адрес поступало обращение по аналогичной проблеме от другого жителя этого же дома. Тогда управляющая организация сообщила, что причиной ненадлежащего горячего водоснабжения стало несоответствие параметров теплоносителя на сетях АО «Казэнерго», что впоследствии было устранено. Однако новое обращение показало, что проблема фактически так и не была устранена. Жители продолжали сталкиваться с низкой температурой горячей воды, несмотря на полученную ранее информацию о восстановлении нормативных параметров. Для защиты прав граждан я незамедлительно обратилась к генеральному директору ООО УК «ЖКХ Дербышки» Ниязу Вазиховичу Гиниятову. С наступлением холодов бесперебойное горячее водоснабжение приобретает особое значение для повседневной жизни людей, поэтому оставлять проблему без решения было недопустимо. Я попросила провести дополнительную проверку системы водоснабжения дома, уделив особое внимание двух- и трехкомнатным квартирам, и принять необходимые меры для устранения нарушений при предоставлении коммунальной услуги. По итогам проведенной работы обслуживающая организация в подвальном помещении дома заменила аварийный участок трубопровода горячего водоснабжения, а также установила новый циркуляционный насос. В результате подача горячей воды нормализована. Рада, что нам удалось добиться конкретного результата, который улучшил условия проживания людей. Благодарю генерального директора ООО УК «ЖКХ Дербышки» Нияза Вазиховича Гиниятова за взаимодействие, оперативное решение вопроса и совместную работу по восстановлению прав жителей на получение качественной коммунальной услуги! Фото: сгенерировано ИИ. Сария Сабурская | Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан - теперь и в MAX