Постмаркетинг

👈🏻 Начало выше. Наиболее наглядный маркер — концепция pet-friendly. По некоторым оценкам, pet-friendly остаются менее 5% точек HoReCa (без учёта сетевого ритейла), тогда как ожидания растут быстрее инфраструктуры: у зумеров уровень ожидания «по умолчанию» около 60%, миллениалы сильнее реагируют на маркировку и оценивают её позитивно на уровне 70%+. Фархад Кучкаров: Понятие «pet-friendly» мы предлагали еще 8 лет назад для сети отелей Cosmos, и эта концепция была внедрена в тех отелях, которым позволяло законодательство на тот момент. Тот факт, что заведения сети «Додо» не были pet-friendly до 2026 года, на наш взгляд, — заметное упущение в бренд-платформе. Фокус бренда оказался скорее на продукте и технологиях, чем на ожиданиях аудитории. А это особенно критично, потому что их ядро — миллениалы 27–38 лет, самый чувствительный к теме домашних животных сегмент Стоит отметить существенное отличие отношения к животным со стороны бэби-бумеров: довольно серьёзное вовлечение, интерес и забота о животных, однако при качественном рассмотрении — менее глубокий уровень и достаточно чёткая граница в отношениях. Если говорить об экономике «пет-родительства»: более 55% покупок для питомцев — импульсивные, до 35% респондентов отмечают дефицит «дофаминовых» новинок; в кормах даунтрейдинг выражен почти на 30% меньше/реже, чем в еде «для себя», а экономия на питомце обычно не входит даже в топ-25 статей сокращения расходов. Параллельно виден сервисный разрыв: в спец-HoReCa (груминг, ветклиники и др.) неудовлетворённость качеством услуг и продуктов у аудитории среднего класса — 30–50%; в несмежных сервисах недовольство качеством услуг для питомцев — до 75%; по пет-отелям уровень тревожности превышает 80% у тех, кто ещё не пользовался услугой. При этом готовность пользоваться допуслугами, улучшающими условия питомца, доходит до 95% (если не думать о цене), а готовность пробовать новые сервисы растёт с ~40% до 60–70% при наличии гарантий качества и безопасности. На #трибуну может попасть и ваш текст, пишите письма в Редакцию. 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Новый текст на актуальную тему в нашей рубрике #трибуна, где которой каждый может сказать то, что думает. Разумеется, мысль будет небанальна и достойна страниц Постмаркетинга. Сегодня — текст от Depot: Relationship marketing или как пет-триггер влияет на бренды За последние годы в России произошло несколько резонансных скандалов , связанных с животными, которые получили масштабную федеральную огласку. Подобные случаи приводили к увольнениям, изменениям в законах и внутри компаний, как и в отношении общества в целом. Одним из наиболее громких стал кейс с Додо Пицца Фархад Кучкаров, директор по развитию и стратегии Depot: Если говорить о психологии поведения людей по отношению к брендам и животным, то, как показал кейс Додо Пиццы, это не просто выражение некой социальной позиции. Эмоции варьировались от выраженного хейта и буллинга до отчетливого негодования. Процент нейтральных или защищавших бренд был менее 0,3%, что серьёзно отличается от предыдущих скандалов (там процент иногда доходил до 3-5%). Данные показатели чётко транслируют тренд и факт того, что отношение людей к проблеме становится всё более фокусным, а внимание к вопросам и требовательности — всё больше. В одной из наших стратегических методик есть такой коэффициент, варьирующийся в зависимости от типа категории: повышающие и понижающие коэффициенты, которые мультиплицируются. Что это значит? Например, если категория важная и эмоциональная (высокое вовлечение), то любая ошибка бренда усиливается: люди замечают быстрее, реагируют сильнее, прощают хуже. Если категория “спокойная”, то те же ошибки часто проходят тише — реакция слабее и быстрее забывается. Когда компании не чувствуют свою аудиторию, то она начинает предпринимать некорректные шаги, как в случае с Додо Пицца. Таким образом, кейс лишний раз подтверждает, что relationship marketing — это не пустые слова, а «уровень прощения» и одна из существующих метрик бренда. Не всё и не всегда упирается в коммерческие kpi. Над брендом, его репутацией, имиджем и позиционированием необходимо проводить постоянную и планомерную работу. Нет, не такую работу, при которой подобные кейсы проходят для брендов безболезненно, а такую, при которой до управляющей донесены ценности бренда и она не сможет стать катализатором подобных историй 👉🏻Продолжение следует

Пошел таки официоз про обещанный кадровый движ в Х5. В Перекрестке новый КД. Продолжение следует.

🤔В ОТП Банке есть направление контроля эффективности маркетинговых расходов и им нужен руководитель. В составе функционала: контроль, оптимизация, повышение прозрачности. А также — разнесение факта затрат по статьям опекса и капекса. #кадры 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤔Сообщают, что задержан предприниматель Сергей Лагутенко, которого связывают с основанием бренда Mostbet. Также сообщается, что вместе с ним могли быть задержаны несколько топ-менеджеров. Сергей Лагутенко связан не только с Mostbet. В индустрии его также ассоциируют с рядом других проектов, включая конференцию MAC, CPA-сеть Lgaming и партнерскую программу Leadbit. #закон 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Ярославское УФАС возбудило дело по факту использования прицепа в качестве незаконной рекламной конструкции. Как знать, может дать именно это дело станет прецедентом для начала массовой волны запретов надоевшей всем рекламы на Газельках… 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Одежный ритейлер Sela планирует запустить продажи еды под брендом Sela Food. Товарный знак направления только что подан на регистрацию. Не только фуд-ритейлеры все вместе побежали открывать кафе в торговых залах и продавать готовую еду. #бренды #ритейл 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Какая мощная патентная тяжба! Британская сеть замороженных продуктов Iceland Foods отказалась от десятилетнего судебного спора с государством Исландия за право эксклюзивно использовать название «Iceland» в ЕС. После третьего проигрыша в судах Евросоюза компания решила не подавать финальную апелляцию, поскольку суды сочли, что название страны не может быть частным брендом и должно оставаться доступным для бизнеса из самой Исландии. Вместо дальнейших судебных расходов руководство сети во главе с Ричардом Уокером направит деньги на «жест примирения» — скидки и ваучеры для жителей Исландии. При этом компания сохранит название Iceland в Великобритании и на других рынках. #бренды #закон #рынки 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓О языке и терминологии. Например, тендер АО МТТ (дочка МТС) на медиа-аудит. Смотрим спецификацию. В этом случае «медиа-аудитом» заказчик называет мониторинг отзывов на платформах-отзовиках и маркетплейсах для контроля обратной связи клиентов компании. Как мы знаем, в древнем Вавилоне подобная разноголосица закончилось трагически. #индустрия 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤔Любопытная тенденция. По данным исследований компании Scopen, модель работы рекламных агентств во всем мире начинает системно меняться. Раньше агентствам чаще всего платили за команду, экспертизу или количество и качество сотрудников, работающих над проектом, но эксперты считают, что она уже не отражает реальную ценность работы рекламного подрядчика. Клиенты всё чаще хотят платить за конкретный результат, например за рост продаж, аудитории или эффективности рекламы. Поэтому в ближайшие годы агентства по всему миру могут перейти к смешанной модели оплаты, где будут сочетаться фиксированные платежи, оплата за проекты и бонусы за достигнутые результаты. И безразлично сколько человек и в каких коронах работают у тебя в штате, если вся эта банда очкариков не достигла результатов для бизнеса заказчика… Скажем так. Фантазии самых приземленных заказчиков начинают воплощаться в реальность. Когда мы в в нулевых на середине умной презентации маркетинговой стратегии получали вопрос от братков, владеющих консервным заводом: «А чем ответишь, если продажи не пойдут?» — они имели именно это. #индустрия #агентства #рынки 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Но есть и хорошие новости. Например, юристы Simple разобрались в ситуации и не перебдели(как другие рекламодатели). Поэтому компания планирует системную работу с Телеграм в России в этом году и тендерит по этому поводу инфлюенс-агентство. #инструментарий 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤔Товарный знак «Ваня Дмитриенко» регистрируется от лица Щербинской Ирины Валерьевны в куче категорий связанных с производством и продажей товаров народного потребления. Кто регистрирует знак? Ирина Щербинская — продюсер популярного исполнителя. #бренды 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

👂Новая серия вашего любимого утреннего шоу на Пост-радио, в котором мы обсуждаем новости не вошедшие в ленту Постмаркетинга и ищем в них что-то хорошее и вдохновляющее. 🟣 Яндекс Такси начал предлагать москвичам заказ машины по телефону за наличные из-за массовых отключений интернета в центре столицы. 🟣 Суд взыскал со Сбербанка 1,4 млрд руб. за использование чужого платежного бренда PayQR. 🟣 "Черноголовка" опровергла увольнение гендиректора. В компании сообщили, что Наталья Медунова сосредоточится на развитии регулярного бизнеса, А управлением компанией займется собственник. 🟣 Мужчина лишился пожизненной бесплатной пиццы Доминос, обратился в суд и проиграл его. 🟣 В марте 2026 года количество заведений японской кухни в десяти ключевых торгцентрах Москвы снизилось на 9,1% год к году, до 20 точек. 👉🏻Ссылка на подкаст-палатформы, если вам так удобнее слушать. Не переключайте волну. Мы вернемся к вам уже послезавтра с утра. #доброеутро #подкаст 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

😵Это ему за нашу Тележеньку! Напомним, лихорадка запретов рекламы в Телеграм началась с ничем не подкрепленного заявления ФАС на прошлой неделе. 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Вопреки ожиданиям агентские вакансии не заканчиваются и льются как из рога изобилия. Опять же, вопреки нашим ожиданиям, вакантен не только новый бизнес со своей клиентской базой, но и вполне себе рабочие специальности руководителей. Дерзайте, коллеги! Возможно, это последний всплеск энтузиазма агентского рынка по найму новых кадров в этом году. ∙ Позитив Медиа, Заместитель директора по стратегическим проектам — от 170 000 до 250 000 ₽ за месяц. ∙ OOM, Digital Group Head / Руководитель группы планирования рекламы в цифровых медиа — з/п не указана. ∙ СберМаркетинг, ИТ Директор — з/п не указана. ∙ Игроник, Digital buying group head — з/п не указана. ∙ Digital агентство RTA, Коммерческий директор — з/п не указана. ∙ TWIGA Communication Group, Директор по клиентскому сервису (digital) — з/п не указана. ∙ Группа компаний «Group4Media», Управляющая компания, Retail Media Lead / Руководитель вертикали Retail Media — з/п не указана. ∙ АДВ, Руководитель группы по работе с клиентами / Account group head — з/п не указана. ∙ MGCOM, Ведущий эксперт по медиапланированию — з/п не указана. ∙ MGCOM, Account Director (E-com) — з/п не указана. ∙ Media 108, PR-директор — 250 000 ₽ за месяц. ∙ Игроник, Digital Group Head / Руководитель группы Клиентского сервиса (группа Диджитал) — з/п не указана. ∙ СберМаркетинг, Team Lead — Generative Visual Stream — з/п не указана. #бросайработу 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Телега ин — барахатается. Молодец! А чего им еще делать? У них 100% бизнеса в Телеграм зарыто. #инструментарий 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🥳Поздравляем коллег из Digital Club с Днем рождения! Постмаркетинг младше на полгода, но тоже был запущен четыре года назад. Тогда, когда индустрия переживала очередной глубокий кризис и очень волновалась за свое будущее. И вот что мы скажем. Трудные времена создают сильных котят. Пятнадцать лет на рынке ничего не появлялось и вдруг — бабах! Создаются новые индустриальные объединения и средства массовой коммуникации, прорывается информационный застрой, рождаются свежие цели и смыслы. Самое важное — люди в индустрии получают новый мотив заниматься своей работой. Растите, развивайтесь, создавайте новые стандарты рыночных ивентов, делайте ярче и богаче жизнь участников клуба. Будьте счастливы! Получился тост. Так выпьем же за это, друзья! #индустрия 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Настало время увлекательных закрытий. Даже экосистемные гиганты проводят внутреннюю ревизию и сворачивают копеечные стартапы без явных перспектив. Кажется это сигнал внутренним командам: «стратегические» инициативы в нашем портфеле больше не нужны. Либо монетизация — либо на мороз. А как пиарили-то! «Мы приостанавливаем работу сервиса «Яндекс Взгляд» в части платных опросов, чтобы направить ресурсы на развитие других, более перспективных продуктов. Это связано с тем, что в последнее время мы видим снижение интереса пользователей к нему. Это стандартная практика для компании — переводить ресурсы с менее перспективных проектов на более востребованные», — пояснили Sostav в «Яндексе». #бизнес 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤔Пока их отцы бились с ветряными мельницами фокус-групп, маркетинговым детям прилетела беда с нейросетевым текстированием креативов. Тендер Озона, например… #индустрия 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!

🤓Мы (клиенты, агентства) убиваем площадки бездумным перформансом, выжигая доверие пользователей нарочито-продажными публикациями. Только что разговаривали об этом. Новое исследование компании The Harris Poll показало, что популярность TikTok среди американских пользователей поколения Gen Z падает из-за рекламы, коммерциализации, роста инфлюенсер-культуры и опасений по поводу приватности данных. Пользователи отмечают, что лента стала более коммерческой и постановочной, а алгоритм менее персонализированным, что приводит к меньшей вовлечённости и снижению активности создателей контента. 79% пользователей скучают по «заре Тиктока» когда в приложении было меньшее количество брендов рекламодателей, а 74% стали осторожнее в взаимодействии с контентом. Эксперты считают, что Gen Z продолжает заходить в TikTok скорее по привычке, чем из-за лояльности, и платформа сталкивается с риском потери аудитории. #инструментарий #рынки 🤔 Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!