Оксана Лаврентьева

+1

Уже пять лет вязаные свитеры с вышивкой остаются одними из главных бестселлеров бренда. За это время мы продали более 800 изделий 🤍 В этом сезоне свитеры украшает вышивка «Павлины», вдохновлённая волшебным миром сказок Шахерезады. В восточных легендах эти величественные птицы предстают проводниками героев и вестниками чуда, символизируя красоту, возрождение и благополучие. Свитеры из мягкой премиальной пряжи с шерстью и кашемиром представлены в двух оттенках: нежном молочном и благородном сером. Ещё больше вязаного трикотажа — в бутиках и на сайте.

Немного приболела. Коты вдвоём пришли легли на меня и оба мурлычут. Вы что-то слышали про такое лечение?

Азиатский стиль стал одним из главных трендов сезона. В новогодней коллекции OLOLOL эту тенденцию продолжает вечернее платье в эффектном красном цвете, полностью расшитое пайетками ✨ Модель выполнена с кутюрной точностью и вниманием к каждой детали. Прилегающий силуэт подчёркивает фигуру, а открытая спина, воротник-стойка и декоративные застёжки делают образ выразительнее. Внутри изделие дополнено шёлковой подкладкой. Платье создано всего в нескольких экземплярах и уже доступно в бутиках OLOLOL и на сайте ❤️

+6

Продолжение

+6

Интерьеры салонов красоты принято делать остро-модными. Такими, чтобы они производили сильное впечатление с первого взгляда. Белый Сад мне тоже хотелось сделать незабываемым, но с помощью других приёмов. Я хотела создать интерьер вне времени и, тем более, скоротечной моды. Строила его как второй дом — добротным, рассчитанным на века и поколения детей, внуков и правнуков, которые будут дорожить историей этих стен. Мне хотелось, чтобы эта идея читалась с порога. Кстати, поэтому абсолютно все, кто был у меня в гостях, при входе в салон говорят «Прямо как у тебя дома». В итоге «Белый Сад», коммерческое пространство, организованное по нормативам индустрии, но при этом по законам уютного жилого пространства, на долгие годы стал законодателем интерьерной моды для всего рынка.

11.11 — знаковая дата Только на один день мы дарим скидки до 40% на избранный ассортимент. Предложение действует ровно 24 часа: с 11:11 11 ноября до 11:11 12 ноября. Вязаный трикотаж, верхняя одежда, платья и комплекты из шёлка, костюмы, рубашки и многое другое вы уже можете найти со скидками в бутиках OLOLOL и в специальном разделе на сайте. Знаки везде. Главное — их замечать ❤️

ДЫХАНИЕ ПНЕВМА В ДУБАЕ Пневма Институт расширяет географию, и мы с радостью приглашаем вас на наше первое мероприятие в ОАЭ. Дыхательные практики регулярно проходят более чем в 10 странах мира, и теперь мы открываем ещё одно направление. 🕒 Дыхание Пневма | 22 ноября | Dubai | 16:00–20:00 по местному времени Это совместное мероприятие Елены Нуйкиной и Оксаны Лаврентьевой. Их работа объединяет разные профессиональные подходы и опыт, усиливает поле практики и помогает глубже погрузиться в процесс. 🌟Что даёт практика Дыхание Пневма? 1. Глубокую внутреннюю перезагрузку – освобождение от накопленного стресса, напряжения и ментального шума. 2. Глубокое расслабление – возможность отпустить повседневные заботы и восстановить внутреннее равновесие. 3. Ясность и новые перспективы – исследование внутренних блоков, ограничивающих убеждений и эмоциональных состояний. 4. Восстановление энергии и ресурсов – возможность почувствовать прилив сил и большую наполненность. 5. Связь с внутренним источником – более глубокое соприкосновение с состоянием тишины, ясности и смысла. 🌟ВЕДУЩИЕ ПРАКТИКИ Елена Нуйкина – ведущая практики. Трансперсональный психолог, Директор Института Интегративной и Трансперсональной Психологии. С 2014 года занимается исследованием возможностей человеческого сознания. Ведёт индивидуальную психологическую практику, разрабатывает и проводит образовательные курсы по психологии, а также корпоративные групповые занятия. Оксана Лаврентьева – магистр психологии, ведущая практики «Дыхание Пневма», психоаналитический бизнес-коуч, предприниматель. В своей практике Оксана сопровождает предпринимателей и лидеров в процессах глубинной трансформации, помогая проходить кризисы, принимать сложные решения и выходить на новый уровень личной и профессиональной реализации. Регистрация здесь: https://oxana-lavrentieva.ru/breathwork или через координатора проектов Анну @annakulyudina Самореклама ИП Лаврентьева О.А. ИНН: 780424252058 Erid: 2SDnjd1B1TS

+5

Моему любимому «Белому Саду» на Зубовском исполняется 15 лет, и я хочу разделить этот праздник с вами! 15 лет назад я создала место, в котором мне самой хотелось бы находиться, куда хотелось бы возвращаться и можно было бы прийти не только за красотой, но и за особенным ощущением, что здесь тебе всегда рады, тебя знают, любят и ждут. За эти годы многое изменилось. Менялась жизнь, менялись мы сами, наши привычки, желания, представления о красоте и о том, что действительно важно. Но есть вещи, ценность которых со временем только растёт. Это доверие, искренняя забота, человеческое тепло и ощущение, что у тебя есть место, где ты всегда свой. Именно таким я всегда видела «Белый Сад». Мы умеем делать людей красивыми, но я убеждена, что настоящая красота начинается с того, как человек себя чувствует. Поэтому все эти годы мы создавали не просто безупречный сервис, а атмосферу, в которой можно выдохнуть, почувствовать себя любимой, окружённой вниманием и заботой, хотя бы ненадолго забыть обо всём, что происходит за нашими дверями. Для меня «Белый Сад» давно стал чем-то гораздо большим, чем бизнес. Это живое пространство со своей душой, историей, традициями и людьми, которые наполняют его смыслом. Место силы, которое мы создаём вместе с вами уже 15 лет. И я счастлива, что всё это время вы выбираете нас, доверяете нам самое ценное и становитесь частью нашей истории. «Белый Сад» на Зубовском ваше место силы с 2011 года и навсегда. Спасибо, что вы с нами. Мы всегда вам рады. И вы всегда можете на нас рассчитывать. С любовью и благодарностью, Оксана Лаврентьева

Вчера у меня в комментариях развернулась бурная дискуссия о том, почему я считаю, что сотрудники должны вкладывать душу в свою работу. Многие писали: «Это ваш бизнес, вот вы и вкладывайте в него душу, а сотрудник просто продаёт вам восемь часов своей жизни и свои профессиональные навыки за деньги». И я хочу объяснить, почему считаю такую позицию в корне неправильной и даже опасной, прежде всего для самого человека. Я убеждена, что тот, кто приходит на работу исключительно ради зарплаты и отработанных часов, никогда не добьётся по-настоящему выдающихся результатов. Потому что большие результаты не рождаются из равнодушия и формального выполнения обязанностей. За много лет в бизнесе я поняла, что большие проекты создают люди, которые любят своё дело, искренне переживают за результат, относятся к работе как к делу жизни и умеют объединяться в команду. Именно таких людей я всегда искала и продолжаю искать. И я считаю, что отношение к работе с душой необходимо прежде всего самому человеку, чтобы уважать себя, чувствовать себя счастливым и максимально реализовывать свой потенциал. Когда ты вкладываешь в дело не только время и профессиональные навыки, но и любовь, внимание и искренний интерес, ты иначе работаешь, взаимодействуешь с людьми, а они –с тобой, получаешь другие результаты и совершенно иначе относишься к самому себе. И люди это чувствуют! Гости моего «Белого Сада» и бутиков @olololbrand постоянно говорят, что у нас какая-то особенная атмосфера, что сотрудники по-другому улыбаются, что здесь хочется просто находиться и совершенно не хочется уходить. И это дорогого стоит! Такую атмосферу невозможно создать ни дорогим интерьером, ни стандартами обслуживания. Её создают люди и их отношение к своему делу. И я отвечаю им тем же. За годы работы мои сотрудники тяжело болели, сталкивались с семейными и жилищными проблемами, и я всегда помогала всем, чем могла: деньгами, связями, контактами, своими ресурсами. Потому что для меня это не просто сотрудники, а люди, с которыми мы вместе строим что-то важное. Вот это и есть настоящий энергетический взаимообмен. И работать с душой совершенно не означает умирать на работе или жертвовать личной жизнью. Наоборот, когда ты любишь своё дело, ты проводишь восемь часов жизни с удовольствием, а не в ожидании, когда наконец закончится рабочий день. А сама формулировка «продавать восемь часов своей жизни» мне вообще напоминает работорговлю. Мне гораздо ближе философия, согласно которой любая работа может стать служением, творчеством и способом реализации своего предназначения. Ведь можно просто укладывать кирпичи, а можно строить храм. И разница не в зарплате и даже не в том, кому принадлежит этот храм, а в том, какой смысл человек вкладывает в то, что делает каждый день. А вы как считаете? На мне накидка с вышивкой OLOLOL

На днях мы с Оксаной Лаврентьевой делились кейсом владелицы бренда премиального домашнего текстиля, которая жаловалась на невыполненные планы продаж. Тогда Оксана в качестве покупательницы проверила сервис и выяснила, что на срочный, круаный и дорогой заказ менеджер реагирует не оперативно и предлагает ждать до недели, пока его соберут. Мнения в комментариях разделились: одни спрашивали, зачем требовать такой скорости при получении заказа, другие отметили, что к запросу покупательницы можно было отнестись внимательнее. Хочу поделиться, как эту ситуацию вижу я. В нашем языке вещи долгое время «доставали», а в магазины их «выбрасывали», и уже по этим двум словам можно многое понять об истории нашего потребления. В условиях дефицита «бери сейчас, потом не будет» было вполне практическим правилом жизни: возможность купить нужное появлялась неожиданно и быстро исчезала, а поиск, очереди и знакомства становились частью самой покупки. Через этот опыт можно посмотреть и на сегодняшнее желание получать все сразу. Для части людей и семей «потом» до сих пор звучит недостаточно надежно: долго терпеть, собираться с силами и затем огромным усилием решать все разом мы умеем, а вот спокойно рассчитывать, что желаемое будет доступно и через неделю, нам порой сложнее. Здесь у премиального сервиса и появляется вполне конкретная ценность: человеку больше не нужно ничего добывать, он рассчитывает, что его обстоятельства учтут, нужное найдут, заказ соберут, а доставку организуют. Покупатель платит в том числе за сбереженное время и за возможность передать хлопоты тем, кто профессионально ими занимается, поэтому желание получить готовый товар завтра в этом сегменте, на мой взгляд, вполне оправданно. Ждать вещь, которую несколько месяцев создают специально для тебя, вполне естественно, а в этой истории речь шла о готовом товаре, который нужно было лишь собрать из разных бутиков. Бизнесу полезно изучать вместе с платежеспособностью клиента его культурный код, в том числе исторический — тот, в котором мы росли и который длительное время определял наш потребительский паттерн, — а также отношение ко времени, неопределенности и усилиям при получении товара. Возможно, одно из самых ценных ощущений, которое премиальный бренд может предложить покупателю, — что на этот раз ничего не придется добывать и можно просто купить и получить. А мнение Оксаны и сообщение, которое она отправила владелице бренда, можно прочитать в ее посте.

Третье. Многие сотрудники хотят зарабатывать больше, но при этом совершенно не готовы менять собственные привычки ради этих денег. Им хочется хороших зарплат, премий, выполнения планов, но, желательно, чтобы клиент приходил в удобное время, покупал то, что есть в наличии, соглашался на предложенные условия и ни в коем случае не нарушал привычный рабочий график и не заставлял их напрягаться. При этом клиент сегодня привык к совершенно другому уровню скорости. Особенно в Москве, где практически всё можно получить домой в течение нескольких, а иногда и одного часа. Любое промедление уже вызывает раздражение, потому что человек знает, что в другом месте его обслужат качественнее и быстрее. И, если ты работаешь на московском рынке, то либо учишься жить на этой скорости, либо постепенно оказываешься среди аутсайдеров. Кстати, компания, о которой я рассказываю, из Петербурга, но у неё есть магазины и в Москве и мне кажется, что одна из её проблем как раз в том, что команда пока не адаптировалась к требованиям московского покупателя. И четвёртое, пожалуй, самое интересное для меня, как для предпринимателя. Как часто собственник, который создал бизнес, вложил в него деньги, здоровье, годы жизни, продолжает считать, что именно он во всём виноват и постоянно чего-то недоделывает. Постепенно он превращается в такую маму для собственной команды, которая должна всех вдохновлять, мотивировать, поддерживать, объяснять, успокаивать и брать на себя ответственность за любые неудачи. А сотрудники получают тем временем зарплату топ-менеджеров и не спешат взять на себя личную ответственность за свой участок работы. Если продажи не идут, значит, собственник недостаточно вдохновил, неправильно поставил задачу, не туда повёл или не создал нужных условий. И самое удивительное, что человек, который несёт все финансовые риски, в какой-то момент сам начинает в это верить. И с одной стороны это правильно, значит ты выбрал неправильных людей. Мне кажется, в этой истории есть ещё очень много интересных моментов, над которыми стоит поразмышлять. И про ответственность, и про инициативу, и про то, насколько сильно отличается представление сотрудников о собственной эффективности от реального результата их работы. Я, например, после вчерашнего случая ещё раз убедилась, насколько важно регулярно проверять собственный бизнес глазами клиента, а не только слушать отчёты людей, которые в нём работают. А что вы заметили в этой истории? Особенно интересно мнение предпринимателей и руководителей. Может быть, вы увидели здесь что-то, на что я сама не обратила внимания? Мне кажется, кейс крайне интересный и его точно стоит обсудить.

Продолжение вчерашней истории! Я записала владелице бизнеса сообщение примерно следующего содержания: «Дорогая Маша, вы так защищаете свою команду и считаете, что все работают на износ, но посмотрите, что происходит на самом деле. Сегодня, когда у всех катастрофически не хватает клиентов, люди сокращают расходы и каждая покупка буквально на вес золота, к вам приходит покупатель, который готов сразу приобрести много. Это же золотой клиент, который фактически делает оптовую покупку в розничном магазине! И даже если бы я написала не в шесть вечера, а в одиннадцать ночи и попросила доставить заказ завтра к двенадцати, вся ваша команда должна была бы сделать всё возможное, чтобы я получила свой заказ в удобное мне время. Особенно сейчас, когда заказов у вас и так немного. Вместо этого мне предлагают подстроиться под расписание вашей компании и получить покупку тогда, когда это удобно вашим сотрудникам. Сегодня в Москве людям привозят товары стоимостью всего пять тысяч рублей прямо на вокзал, если они не успевают заехать в магазин, организуют выездные примерки, персональные менеджеры готовы работать в любое время, компании буквально борются за каждого покупателя, а ваша команда сообщает человеку, готовому потратить существенную сумму, что у неё есть удобные для них время и дни доставки. И после этого вы удивляетесь, почему не выполняются планы продаж?» К счастью, хозяйка и здесь оказалась молодцом, моментально включилась, всё организовала, и ровно в 12 часов я получила свой заказ, который, кстати, полностью выкупила. А теперь давайте разберём, о чём на самом деле говорит эта ситуация. Первое. Мы очень часто совершенно не знаем, как на самом деле работают наши сотрудники. Нам кажется, что команда делает максимум, потому что мы видим, как люди устают, задерживаются допоздна, жалуются на огромную нагрузку и постоянно рассказывают, сколько всего сделали. Но, пока вы не попробуете пройти путь собственного клиента, желательно, в качестве тайного покупателя, вы можете даже не подозревать, сколько денег ежедневно теряет ваша компания на том что ваши люди не готовы включать мозг и отрывать одно место от стула вовремя. Причём, я сейчас говорю не о каких-то фантастических требованиях, а об обычном уровне сервиса, к которому давно привыкли покупатели в Москве. Второе. Плохой рынок, погода, кризис и любые общие вещи очень удобны для объяснения любых неудач. И я вовсе не отрицаю, что рынок действительно сложный. Но почему тогда на этом же самом рынке одни компании закрываются, а другие растут? Почему в одни рестораны невозможно попасть, а другие стоят пустыми? Почему за одними товарами люди выстраиваются в очередь, а другие никто не покупает? Может быть, дело не только в покупательской способности, но и в том, насколько сильно сама компания хочет и умеет продавать?👇🏻

Вчера мы с Наташей Бехтеревой вели VIP-группу для женщин-предпринимательниц (да, кстати, забыла вам рассказать эту новость!). Теперь мы ведём такие группы в Питере и скоро собираемся запустить их в Москве, чтобы разбирать реальные бизнес-кейсы в кругу сильных, успешных женщин-предпринимательниц вместе с двумя такими разными специалистами, как я и Наташа. Наташа психотерапевт-психиатр-бизнес консультант. Я – коуч, трансперсональный психолог, бизнесвумен. И вчера у нас был настолько интересный случай, что я решила поделиться им с вами, потому что, на мой взгляд, он очень хорошо иллюстрирует одну из главных проблем современного бизнеса. Девушка-предпринимательница производит невероятно красивый и качественный текстиль для дома. Она очень долго рассказывала нам, насколько горит своей идеей, как любит то, что делает, сколько сил, времени и себя вкладывает в создание этих потрясающих вещей. При этом её компания не выполняет планы продаж, несмотря на всё её усилия на грани возможностей. У неё усталость, отчаяние и выгорание сменяются решимостью продолжать во что бы то ни стало и найти выход. И, как это часто бывает с предпринимателями, которые привыкли нести ответственность абсолютно за всё, она пытается разобраться, где именно она сама недорабатывает. При этом практически через слово повторяла, какая у неё фантастическая команда, как все стараются, работают на износ и делают всё возможное и невозможное. Перепробовали все. Больше всего меня поразил её ответ на мой вопрос, сколько ещё она готова бороться за свой бизнес. Она сказала фразу, которая меня просто восхитила: в нынешнем состоянии она даёт компании год, и если за это время не удастся выйти на запланированные объёмы, начнёт сокращать бутики и сотрудников, но при этом никогда не перестанет заниматься любимым делом. «Мы будем сжиматься до минимума, но я никогда не откажусь от бренда, буду биться до последнего». И я абсолютно уверена, что с таким подходом у неё есть все шансы добиться успеха. Но вернёмся к её команде и к вопросу, почему же не выполняются планы. Ведь чудес не бывает, и у всего есть причина. Естественно, сотрудники ВСЕГДА объясняют невыполненные планы внешними обстоятельствами. Рынок падает, покупательская способность снижается, люди не хотят тратить деньги – я слышу эти фразы последние 15 лет, обычно от бестолковых менеджеров. Но прямо сейчас это действительно правда, я сама работаю в рознице и прекрасно понимаю, насколько ситуация реально непростая. Правда, но не вся. И вчера сразу после группы я решила проверить одну свою гипотезу, а заодно обновить домашний текстиль, который у этой компании действительно высочайшего качества. (По причинам конфиденциальности я не буду называть бренд, потому что хочу разобрать здесь ошибку, на мой взгляд, совершенно непростительную и фактически фатальную для продаж, которую допустила её команда). Итак, вчера около шести вечера я написала менеджеру, контакт которого мне дала сама владелица и заказала, внимание!,10 комплектов дорогостоящего домашнего текстиля. Сразу сообщила, что готова их выкупить, и что мне было бы удобно получить заказ сегодня в 12 часов в центре города. На что продавец ответила, что, к сожалению, сегодня доставить заказ не получится, потому что товар находится в разных бутиках, и собрать и привезти их смогут только во вторник или пятницу, не ранее 12 часов дня. Если бы я не знала хозяйку этой компании лично, на этом наше общение закончилось бы навсегда. Я бы просто не стала отвечать на сообщение и поставила бы на этом бренде жирный крест. Но, поскольку мы только что несколько часов разбирали её кейс, я чувствовала определённую ответственность за происходящее и решила довести дело до конца и написала владелице сообщение. Как вы думаете, какой текст я отправила? Очень интересно почитать ваши версии и мнения перед тем, как я опубликую вторую часть!

+2

Лучший подарок женщине на день рождения, конечно же, шуба! Я свою в этом году уже получила от мужа и даже успела начать носить. (Надеюсь только, что к Новому году он как-то забудет, что уже подарил мне подарок)))) Шубы много лет выбираю только во «Втором Меховом» за безупречное качество, надёжность в носке и индивидуальный подход (кто знает, тот знает). Счастлива, что натуральный мех снова вошёл в моду. Не разделяю все эти лицемерные игры в экозащитников и экомех, который на самом деле производится из синтетических материалов, загрязняет природу микропластиком и может разлагаться десятилетиями. Русские люди испокон веков носили мех, и для меня это часть нашей культуры и традиций. Он красив, долговечен, его можно реставрировать, переделывать и даже передавать из поколения в поколение. Я, например, некоторые свои шубы ношу по 20 лет, а когда фасон выходит из моды, отдаю их перешивать в тот же «Второй меховой» и продолжаю носить дальше. И мне кажется, что именно такое отношение к вещам гораздо ближе к настоящему осознанному потреблению, чем бесконечная покупка новых коллекций под лозунгами заботы об экологии. Я вообще всегда предпочту одну качественную вещь, которая прослужит десятилетия, нескольким искусственным, которые через пару сезонов потеряют вид и отправятся на свалку. А вы что думаете?

11.11 — ЗНАКИ ВЕЗДЕ Мы верим, что знаки появляются в нашей жизни не случайно. Иногда они становятся подсказками, иногда напоминают о важном, а иногда помогают по-новому взглянуть на привычные вещи. К знаковой дате 11.11 мы подготовили для вас кое-что особенное. Совсем скоро расскажем подробнее, а пока предлагаем познакомиться с ассортиментом и добавить понравившиеся модели в корзину ❤️

#ВПИТЕРЕЖИТЬ теперь только с таким видом в резиденциях Хайдаут. Невозможно было слезть с кровати и прекратить медитировать на эту реку и собор. Всем, кому мы говорили «мы заняты», мы реально были заняты, но не тем, чем говорили)) Теперь хочется возвращаться в эту спальню, расписанную от пола до потолка зелеными цветами. А вы где любите останавливаться в Питере?

Это вид из парилки. Да-да, наконец-то в Петербурге сделали баню с видом на крыши и Исаакиевский собор. Поздравляю своего друга с почти 25-летним стажем Петю Цветкова с таким начинанием. Ну, что я могу сказать москвичам? На улице Рубинштейна теперь не только рестораны, а еще и вот. Удачи проекту. @bani_rubinshteina Рубрика #ХорошЫеновости Каждое утро на моем канале что-нибудь отечественное, духоподъемное, ибо задолбала хтонь. Распространяйте и присылайте свои новости Канал в MAX | Группа Вконтакте

+4

Рады представить вам кампейн новогодней коллекции OLOLOL, героиней которого стала прекрасная Анна Рудакова, спикер, ментор и создатель крупнейшего в России форума для женщин «Woman Who Matters». Вдохновлённая «Тысячей и одной ночью», новая история бренда посвящена предвкушению праздника, исполнению желаний и Шахерезаде, великой сказительнице, которая силой слова сумела изменить свою судьбу. Образ Шахерезады получает здесь новое прочтение. Её воображение, мудрость и смелость превращают рассказанную сказку в начало перемен. Эта идея особенно близка новогодней ночи, когда мы загадываем самое сокровенное и представляем, какой будет следующая глава нашей жизни. В центре палитры — красный, его дополняют глубокий изумрудный, вишнёвый, голубой и молочный оттенки. Среди ключевых новинок: вечернее платье с открытой спиной и воротником из меха норки, юбка, украшенная кристаллами Swarovski, модель в китайском стиле, расшитая пайетками, и бархатные платья, бомберы и жакеты. Особое внимание уделено кутюрной точности исполнения: искусной вышивке, плетёным застёжкам, инкрустированным стразами пуговицам и шёлковым подкладкам с принтом «Павлины». С коллекцией уже можно познакомиться в бутиках и на сайте.

Друзья, завершился интенсивный период открытых онлайн практик и лекций в Пневма Институте. Впереди - очная встреча в Москве, 14 ноября в 11:00 собираемся на практику ДЫХАНИЕ ПНЕВМА. Ведущая практики: директор Института Интегративной и Трансперсональной Психологии - Елена Нуйкина. Регистрация здесь: https://elenanuikinaruiz.ru/breathwork#praktiki

+6

Продолжение