Мой Агент

4 ноября в России отмечается День народного единства — праздник, который напоминает о важности взаимного уважения, поддержки и сплочённости. Путешествия помогают нам лучше узнавать свою страну, открывать новые города, знакомиться с культурой и традициями разных народов. Команда «Мой Агент» поздравляет вас с праздником! Желаем благополучия, новых возможностей и интересных открытий. С Днём народного единства!

Авиакомпания China Eastern Airlines напоминает о необходимости оформления транзитных виз для граждан России при перелётах из Шанхая в Касабланку и Буэнос-Айрес. На каких маршрутах требуется виза? Шанхай — Касабланка (CMN): необходима транзитная виза Франции, поскольку рейс совершает техническую посадку в Марселе. Шанхай — Буэнос-Айрес (EZE): необходима транзитная виза Новой Зеландии, поскольку рейс совершает техническую посадку в Окленде. Рекомендуем проверять наличие необходимых визовых документов у пассажиров до оплаты билетов, даже если техническая посадка не предполагает длительного пребывания в транзитной стране. Билеты доступны на myagent.online Все новости в MAX

Авиакомпания Gulf Air предлагает специальные тарифы на перелёты из Москвы по всем направлениям своей маршрутной сети. Предложение распространяется на путешествия через Бахрейн, включая популярные направления Ближнего Востока, Азии и других регионов. Условия предложения: Период продажи: до 30 ноября 2026 года. Период путешествий: до 31 мая 2027 года. Билеты доступны на myagent.online Все новости в MAX

С 1 ноября 2026 года Казахстан поэтапно внедряет систему электронных разрешений на въезд QazETA для иностранных граждан, путешествующих в страну без визы. Как оформить разрешение? Подать заявление онлайн через платформу QazETA не позднее чем за 72 часа до въезда. Оформление бесплатное. Срок действия разрешения — 180 календарных дней. Этапы внедрения: С 1 ноября 2026 года — аэропорт Актау и отдельные автомобильные пункты пропуска. С 1 января 2027 года — аэропорты Астаны и Алматы. С 1 марта 2027 года — остальные пункты пропуска через государственную границу. С 1 июля 2027 года — разрешение станет обязательным для иностранных граждан, на которых распространяются новые требования. До 30 июня 2027 года действует переходный период: оформление QazETA носит рекомендательный характер, а отсутствие разрешения само по себе не является основанием для отказа во въезде. Кому не требуется QazETA? От оформления освобождены дети младше 16 лет, лица старше 65 лет, обладатели действующих виз Казахстана, разрешений на временное или постоянное проживание, а также некоторые другие категории граждан. Рекомендуем заранее информировать клиентов о новых правилах и проверять необходимость оформления разрешения перед поездкой.

В связи со сбойными ситуациями и ограничениями воздушного пространства в ряде аэропортов авиакомпания «Победа» разрешила проведение вынужденных возвратов билетов на рейсы с вылетом 3 ноября 2026 года из всех аэропортов маршрутной сети. Условия оформления возврата: В бронировании (PNR) должен присутствовать признак вынужденного возврата (ВВ). Возврат разрешён даже при наличии неявки пассажира на рейс (no-show). Предоставление посадочных талонов с отметками о задержке рейса не требуется. Просим учитывать данные условия при обработке обращений пассажиров.

Согласно официальному уведомлению Jeddah Airports Company (JEDCO), для граждан Узбекистана и Таджикистана отменена возможность получения визы по прибытии в Саудовскую Аравию. Теперь пассажирам с паспортами этих стран необходимо заранее оформить действующую электронную визу (e-Visa) до начала поездки. Важно: пассажиры без действующей электронной визы не допускаются к перевозке. Рекомендуем учитывать новые требования при оформлении билетов и заранее информировать клиентов о необходимости получения визы. По вопросам оформления и визовых требований следует обращаться в Консульство Саудовской Аравии.

С 1 декабря 2026 года авиакомпания SAUDIA запускает прямые рейсы между Джиддой и Москвой (Шереметьево). Полёты будут выполняться три раза в неделю на широкофюзеляжных самолётах Boeing 787-9 Dreamliner. Джидда — один из главных транспортных узлов Саудовской Аравии и удобная отправная точка для знакомства со страной. Новый маршрут также расширит возможности для путешествий с пересадкой на другие направления маршрутной сети SAUDIA. Билеты доступны на myagent.online Все новости в MAX

SCAT Airlines: знакомимся с авиакомпанией на вебинаре Мой Агент! 3 ноября в 12:00 МСК приглашаем на вебинар, посвящённый одной из крупнейших авиакомпаний Казахстана — SCAT Airlines. Основанная в 1997 году в Шымкенте, SCAT Airlines сегодня выполняет рейсы по более чем 80 внутренним и международным маршрутам, соединяя города Казахстана с Россией, странами Европы и Азии. Авиакомпания активно расширяет географию полётов, развивает транзитные возможности через Шымкент и обновляет воздушный флот современными самолётами Boeing. На вебинаре обсудим: — маршрутную сеть и актуальные направления SCAT Airlines; — возможности перелётов по Казахстану и за его пределами; — тарифы, багаж и дополнительные услуги; — особенности перевозки пассажиров и полезные нюансы для турагентов. В завершение представители авиакомпании ответят на вопросы участников. Дата: 3 ноября 2026 года Время: 12:00 (МСК) Регистрация на вебинар по ссылке⏪️ Присоединяйтесь, чтобы лучше познакомиться с продуктом SCAT Airlines и расширить возможности подбора авиаперелётов для ваших клиентов!

С 25 декабря 2026 года S7 Airlines запускает рейсы по маршруту Владивосток — Пхукет — Владивосток с технической посадкой в китайском городе Эчжоу. Полёты будут выполняться два раза в неделю, по вторникам и пятницам. Билеты доступны на myagent.online Все новости в MAX

Бескрайние пляжи Индийского океана, чайные плантации среди зелёных холмов, сафари со слонами и леопардами, древние храмы и знаменитые поезда, проходящие сквозь тропические горы. Шри-Ланка — направление, которое легко предложить не только любителям пляжного отдыха, но и тем, кто ищет яркие впечатления. Что предложить вашим клиентам? 🔵Бентота и Унаватуна — пляжный отдых, отели на побережье и тёплый океан. 🔵Велигама и Мирисса — серфинг, атмосферные кафе, наблюдение за китами в сезон и небольшие бутик-отели. 🔵Элла и Нувара-Элия — чайные плантации, водопады, горные пейзажи и живописные железнодорожные маршруты. 🔵Сигирия и национальные парки — древние памятники, сафари и знакомство с дикой природой острова. С ноября начинается благоприятный сезон для путешествий на южное и юго-западное побережье Шри-Ланки — отличный повод предложить клиентам зимний отпуск у океана. Аэрофлот выполняет прямые рейсы Москва — Коломбо — Москва, открывая удобный путь к курортам и достопримечательностям острова. Билеты Аэрофлота доступны к бронированию на myagent.online Все новости Мой Агент в MAX

Шри-Ланка — это песчаные пляжи, тропическая зелень и тёплый Индийский океан. А для тех, кто предпочитает камерную атмосферу большим курортным комплексам, здесь есть уютные бутик-отели с необычной архитектурой и живописными видами. Подобрали три отеля для спокойного отдыха на побережье: Kumu Beach от 14 739 ₽ за 1 ночь Небольшой отель в Балапитии с тропическим садом, инфинити-бассейном и видом на океан. The Fortress от 17 581 ₽ за 1 ночь Отель в Коггале с архитектурой в стиле старинного форта, просторными номерами и спа-комплексом. The Sandhya от 29 376 ₽ за 1 ночь Дизайнерский отель на пляже Кабалана с минималистичными интерьерами и панорамными видами на океан. И небольшой совет: с ноября по апрель южное и западное побережья Шри-Ланки особенно хорошо подходят для пляжного отдыха. Все три отеля расположены именно здесь. Цены указаны на момент публикации и могут меняться. Все отели доступны к бронированию на myagent.online

S7 Airlines расширяет международную маршрутную сеть и открывает два новых направления из Иркутска — в Санью и Улан-Батор. Иркутск — Санья (Китай) С 30 декабря 2026 года авиакомпания запускает рейсы на остров Хайнань — популярное направление для пляжного отдыха в Китае. Расписание: — Иркутск — Санья: среда в 22:15, суббота в 23:30; — Санья — Иркутск: четверг в 04:55, воскресенье в 06:05. Иркутск — Улан-Батор (Монголия) С 15 декабря 2026 года S7 Airlines открывает рейсы в столицу Монголии. Направление подойдёт для деловых поездок, экскурсионных маршрутов и знакомства с культурой страны. Расписание: — Иркутск — Улан-Батор: вторник и пятница, 00:05–01:20; — Улан-Батор — Иркутск: вторник и пятница, 02:00–03:25. Время указано местное для каждого аэропорта. Продажа билетов уже открыта! Рейсы S7 Airlines доступны к бронированию на myagent.online Все новости Мой Агент в MAX

✈️ Рекламный тур: отпуск или работа? Со стороны рекламный тур (или, как его ещё называют, фам-трип) выглядит как бесплатный отдых: море, хороший отель, экскурсии. На деле это 3–5 отелей в день, ранние подъёмы, долгие переезды и заметки по каждому объекту. Зато агент возвращается с тем, чего нет ни в одном каталоге, — личным опытом. В статье разобрали: ✔️ какие бывают рекламные туры и кто их организует ✔️ как попасть в фам-трип ✔️ как на самом деле проходит поездка и где найти время на отдых ✔️ как превратить впечатления в аргументы для продаж 👉 Читать статью в блоге «Мой Агент» 💬 А вы бывали в рекламниках? Куда ездили и как оно: успели отдохнуть или вернулись без сил? Делитесь в комментариях!

Бишкек — это зелёные улицы, уютные кофейни, горы на горизонте и особая атмосфера города, в котором современная жизнь соседствует с традициями Центральной Азии. Столица Кыргызстана подойдёт и для короткого путешествия на выходные, и для деловой поездки, и как отправная точка для знакомства с природой страны. Подобрали пять отелей Бишкека — от уютных дизайнерских гостиниц до международных сетей: 🟠Bugu Hotel от 6 888 ₽ за 1 ночь Небольшой отель с необычным сочетанием лофта, скандинавского дизайна и кыргызского этнодекора. 🟠Freedom Bishkek от 7 113 ₽ за 1 ночь Уютный городской отель с современными номерами и внутренним двориком. 🟠Navat от 7 172 ₽ за 1 ночь Атмосферный бутик-отель с национальными орнаментами и восточными мотивами в интерьере. 🟠Novotel Bishkek City Center от 11 829 ₽ за 1 ночь Современный сетевой отель в центре города с бассейном, спа и фитнес-зоной. 🟠Sheraton Bishkek от 21 357 ₽ за 1 ночь Пятизвёздочный отель для тех, кто ценит высокий уровень комфорта и сервиса. И небольшой совет: если клиент планирует поездку в Кыргызстан ради природы, предложите провести хотя бы один день в Бишкеке. Возможно, именно знакомство с городом станет одним из приятных впечатлений от путешествия. Цены указаны на момент публикации и могут меняться. Все отели доступны к бронированию на myagent.online

С 26 октября 2026 года по 15 мая 2027 года пассажиры Аэрофлота смогут бесплатно перевозить лыжное снаряжение и оборудование для водных видов спорта в качестве дополнительного места багажа. Что можно провезти бесплатно? — Лыжи или сноуборд с необходимой экипировкой. — Снаряжение для серфинга, кайтсерфинга, вейкбординга, виндсерфинга и сапсерфинга. — Оборудование для дайвинга. Основные условия: — Один комплект общим весом до 23 кг сверх установленной нормы бесплатного багажа. — Ограничения по габаритам для такого комплекта не применяются. — Услуга доступна пассажирам с тарифами, включающими бесплатный багаж. — Дополнительное место не указывается в авиабилете. — Без предварительного согласования перевозка возможна только при наличии свободной багажной ёмкости при регистрации. На каких рейсах действует предложение? На регулярных рейсах Аэрофлота и рейсах других авиакомпаний под кодом SU, выполняемых под коммерческим управлением Аэрофлота. Исключения: рейсы SU3000–5399 и SU5950–5989. Важно: на безбагажных тарифах снаряжение оплачивается по действующим тарифам на дополнительный багаж. Для участников элитных уровней программы «Аэрофлот Бонус» действуют соответствующие привилегии по дополнительным местам багажа. Рекомендуем заранее согласовывать перевозку спортивного снаряжения. Билеты Аэрофлота доступны к бронированию на myagent.online Все новости Мой Агент в MAX

В связи с массовыми задержками и отменами рейсов 23 октября 2026 года в аэропортах Шереметьево (SVO) и Внуково (VKO) Аэрофлот расширяет условия вынужденного обмена и возврата авиабилетов. Условия распространяются на билеты, включающие отменённые или задержанные рейсы из/в указанные аэропорты 23 октября. Что разрешено: 🔵Однократный обмен без доплат на рейсы под кодом SU по тому же маршруту с вылетом в пределах 10 дней после первоначальной даты вылета. Класс обслуживания сохраняется. 🔵При необходимости можно одновременно изменить даты других рейсов, чтобы сохранить продолжительность поездки. 🔵Вынужденный обмен допускается в том числе при неявке пассажира (no-show), но в пределах срока действия билета. 🔵Вынужденный обмен и возврат возможны также для перевозок, оформленных отдельными билетами или бронированиями, при соблюдении установленных авиакомпанией условий. 🔵Если после вынужденного обмена появились места на более ранние рейсы по тому же маршруту, допускается повторное переоформление на более раннюю дату по запросу пассажира. Важные условия для отдельных билетов: Для перевозок туда-обратно (RT/CT) должны соблюдаться требования к маршруту, перевозчику и срокам обратного вылета (не позднее 30 дней после начала поездки). Для трансферных перевозок стыковочные рейсы должны выполняться Аэрофлотом или под его коммерческим управлением, а время до вылета стыковочного рейса — не превышать 24 часов. Рекомендуем учитывать эти условия при обращениях пассажиров, затронутых сбойной ситуацией 23 октября.

Авиакомпания «Белавиа» информирует об изменениях в условиях перевозки отдельных категорий багажа и расширении доступности услуги повышения класса обслуживания (Upgrade). С 26 октября 2026 года вступают в силу новые тарифы на перевозку специального багажа: — спортивного снаряжения; — животных; — музыкальных инструментов; — оружия и боеприпасов. Изменения касаются стоимости перевозки. Рекомендуем учитывать новые тарифы при расчёте стоимости поездки для клиентов. Подробные условия С 1 ноября 2026 года услуга повышения класса обслуживания (Upgrade) станет доступна на рейсах: — Минск — Бангкок; — Бангкок — Минск. Подробнее об услуге Билеты Белавиа доступны к бронированию на myagent.online Все новости Мой Агент в MAX

Таиланд: высокий сезон начинается! Пока в России становится холоднее, в Таиланде начинается один из самых востребованных периодов для путешествий. Самое время напомнить клиентам о тропических пляжах, тёплом море и возможностях зимнего отдыха. Два направления — два разных впечатления от Таиланда: Бангкок — шумные улицы, храмы, гастрономия, рынки и современные небоскрёбы. Отличный вариант для насыщенного путешествия и отправная точка для знакомства с другими регионами страны. Пхукет — пляжи Андаманского моря, островные экскурсии, разнообразные отели и развитая туристическая инфраструктура. Подойдёт и для семейного отдыха, и для романтических поездок. Авиакомпания Аэрофлот предлагает перелёты в Бангкок и на Пхукет, помогая вашим клиентам спланировать зимнее путешествие в Таиланд. Билеты Аэрофлота доступны к бронированию на myagent.online Все новости Мой Агент в MAX

Временные изменения в работе Контактного центра с 22 октября Мы сохраняем приоритетную обработку срочных обращений, чтобы быстрее помогать в критичных ситуациях и поддерживать стабильный уровень сервиса. В первую очередь обрабатываем: 🔵вылеты в ближайшие 24–48 часов; 🔵бизнес-класс; 🔵срочные обмены, возвраты и корректировки; 🔵неуспешные выписки; 🔵VOID; 🔵ВПД; 🔵субсидированные перевозки. Сроки обработки По части обращений время ожидания может быть увеличено. Мы постепенно сокращаем очередь и возвращаемся к стандартным срокам обработки. Что можно решить быстрее без обращения в Контактный центр 1. Дополнительные услуги Если до вылета остаётся 48 часов и более, рекомендуем оформлять услуги самостоятельно — в личном кабинете Мой Агент, если такая возможность доступна, или на сайте авиакомпании: 🔵дополнительный багаж; 🔵питание; 🔵выбор места; 🔵другие дополнительные услуги. 2. Ручные бронирования Временно приостановлено оформление ручных бронирований через Контактный центр. По нестандартным случаям рекомендуем обращаться напрямую в авиакомпанию: 🔵EXST (Extra Seat) — дополнительное место для пассажира; 🔵CBBG (Cabin Baggage) — оформление отдельного места в салоне для перевозки багажа, например музыкальных инструментов; 🔵несопровождаемые дети; 🔵оформление билетов для детей, если автоматическое оформление недоступно; 🔵другие случаи, когда на сайте отсутствует возможность оформления. Исключение: ВПД и субсидированные перевозки продолжаем обрабатывать через Контактный центр. Благодарим за понимание и сотрудничество!

Приглашаем на вводный вебинар Мой Агент для новичков, который состоится 27 октября в 12:00 по Москве. Встреча подойдёт тем, кто только начинает работать с платформой и хочет быстро разобраться в основных возможностях системы. На вебинаре разберём: 🔵структуру личного кабинета и ключевые разделы 🔵поиск и бронирование авиа 🔵работу с заказами и статусами 🔵основные инструменты для ежедневной работы агента 🔵ответы на частые вопросы начинающих пользователей Это удобная возможность получить целостное представление о работе с платформой и задать вопросы специалистам Мой Агент в прямом эфире. Подключайтесь и начните работать с сервисом уверенно и эффективно. Регистрация доступна на сайте myagent.online