В связи с массовыми задержками и отменами рейсов 23 октября 2026 года в аэропортах Шереметьево (SVO) и Внуково (VKO) Аэрофлот расширяет условия вынужденного обмена и возврата авиабилетов. Условия распространяются на билеты, включающие отменённые или задержанные рейсы из/в указанные аэропорты 23 октября. Что разрешено: 🔵Однократный обмен без доплат на рейсы под кодом SU по тому же маршруту с вылетом в пределах 10 дней после первоначальной даты вылета. Класс обслуживания сохраняется. 🔵При необходимости можно одновременно изменить даты других рейсов, чтобы сохранить продолжительность поездки. 🔵Вынужденный обмен допускается в том числе при неявке пассажира (no-show), но в пределах срока действия билета. 🔵Вынужденный обмен и возврат возможны также для перевозок, оформленных отдельными билетами или бронированиями, при соблюдении установленных авиакомпанией условий. 🔵Если после вынужденного обмена появились места на более ранние рейсы по тому же маршруту, допускается повторное переоформление на более раннюю дату по запросу пассажира. Важные условия для отдельных билетов: Для перевозок туда-обратно (RT/CT) должны соблюдаться требования к маршруту, перевозчику и срокам обратного вылета (не позднее 30 дней после начала поездки). Для трансферных перевозок стыковочные рейсы должны выполняться Аэрофлотом или под его коммерческим управлением, а время до вылета стыковочного рейса — не превышать 24 часов. Рекомендуем учитывать эти условия при обращениях пассажиров, затронутых сбойной ситуацией 23 октября.