Все о российских маркетплейсах Коммуникация: @media_maverick
Президент Белоруссии Александр Лукашенко посетил ресторан быстрого питания «Мак.бай»- белорусский аналог американской сети. Президент РБ лично продегустировал меню ресторана, сделал заказ через киоск самообслуживания, выбрав бургер, картофель фри, курицу, кофе, десерт. «Мак.бай» до конца 2026 года намерен полностью перейти на продукты местного производства.
8 Марта - второй по значимости после Нового года праздник для российских ювелиров. Спрос на украшения увеличивается в преддверии праздника в два и более раз по сравнению с обычными днями. Для российского рынка 8 Марта исторически является одним из ключевых женских праздников, уступая только ДР. Несмотря на традиционные для этого дня подарки - цветы и конфеты, бриллианты остаются в числе ключевых атрибутов праздника. Этому способствует и широта ассортимента изделий: есть украшения с очень мелкими камнями, а есть с камнями, которые уже могут рассматриваться как настоящая инвестиция, то есть на разный бюджет. Кроме того, есть ниша искусственных бриллиантов, Спрос на украшения с бриллиантами в качестве подарка объясняется "статусностью", серьезностью намерений дарителя, а также универсальностью: украшение с бриллиантом подходит женщинам любого возраста.
Сервис WB Travel компании РВБ вместе со стратегическим партнером — туроператором Fun&Sun — открывают два фирменных отеля под брендом WB Travel в Турции с 1 мая 2026 года. Четырехзвездочные отели WB Travel Club Bayar и Mysea Incekum находятся в Алании, рядом с побережьем Средиземного моря, неподалеку от городских достопримечательностей. Сейчас в отелях ведется масштабное обновление, включая обустройство территории, косметический ремонт номеров, ремонт водных горок, реновацию SPA. Запуск отельной концепции WB Travel стал следующим этапом развития стратегического партнерства с Fun&Sun. Первый фирменный отель — WB Travel Dreams Vacation — начал принимать гостей в Египте 15 февраля 2026 года и уже получил много положительных отзывов от туристов. А с 1 мая откроет двери WB Travel Anita Matiate 4* в Кемере.
Набиуллина сообщила, что ЦБ предлагает банкам и ретейлу открыть свои экосистемы друг для друга, чтобы обеспечить справедливую конкуренцию. Важно, чтобы среди сервисов электронной торговли и банков не было преференций для одних в ущерб других, заявила она. Глава ЦБ сообщила, что регулятор обсуждает с правительством открытую модель предоставления любых финансовых услуг на маркетплейсах.
Ассоциация компаний интернет-торговли, в которую входят в том числе Ozon, Wildberries и «Магнит», направила премьер-министру Михаилу Мишустину письмо с просьбой пересмотреть законопроект о реформе регулирования почтовой отрасли Аналогичное письмо с призывом пересмотреть положения законопроекта, направленного на поддержку «Почты России», направила в адрес Мишустина Ассоциация участников рынка электронной коммерции АУРЭК, объединяющая участников рынка e-commerce. Речь идет о разработанном Минцифры проекте федерального закона по реформированию регулирования почтовой отрасли. Он предлагает закрепить право принимать, сортировать, перевозить и вручать посылки только за компаниями, имеющими статус оператора почтовой связи. А для них установить финансовые требования: их уставный капитал должен составлять не менее 5 млн руб., а собственные средства — от 1 млрд до 2 млрд рублей. Кроме того, планируется создать специальный фонд для поддержки и модернизации почтовых услуг, который будет наполняться за счет обязательных отчислений компаний-операторов: они должны будут платить по 3% доходов от почтовых услуг каждый квартал. При этом «Почту России» от этих платежей планируется освободить. В АКИТ считают, что такие меры фактически создают для государственной компании особые условия на рынке. «Попытка улучшить качество работы одного участника рынка путем принудительного «сбора» средств с его конкурентов противоречит базовым принципам рыночной экономики», — согласны с этим члены АУРЭК. АКИТ в своем письме предложила правительству пересмотреть подход к поддержке «Почты России» и отказаться от дополнительных финансовых сборов с участников рынка.
Каждый четвертый ресторан в 2025 году поднял цены более чем на 15%, сообщили в сервиса заказа еды «Чиббис». Основным фактором, повлиявшим на стоимость блюд, стал рост цен на продукты и сырье — его отметили 94% опрошенных партнеров сервиса. В 2026 году рестораны планируют плавную индексацию цен — почти половина рынка планирует уложиться в пределах 5–10%
Французский дом моды Dior ожидает возобновления работы двух своих магазинов в центре Москвы 1 января 2028 года, пишет “Ъ” со ссылкой на пояснительную записку к бухгалтерской отчетности российского юрлица бренда ООО «Кристиан Диор кутюр Столешников» за 2025 год. Речь идет о бутиках в Столешниковом переулке и ГУМе. Dior работает в России с 1990-х годов. В марте 2022 года компания, как и многие другие люксовые бренды, приостановила деятельность на фоне начала СВО. К 2024 году у Dior осталось четыре точки в Москве — в ГУМе, ЦУМе, Столешниковом переулке и ТЦ «Времена года». Однако в отчетности за 2024 год юрлицо сообщало о решении полностью закрыть часть магазинов. При этом французский холдинг сохраняет присутствие в России через косметику. Бренды Dior, Guerlain и Acqua di Parma по-прежнему продаются в парфюмерных сетях «Золотое яблоко», «Рив Гош» и «Иль дэ ботэ».
Тред о бесполезности ПВЗ в эпоху тотального «курьерства» выглядит логичным только в вакууме. На практике же бизнес-модель пунктов выдачи защищена фундаментальными привычками аудитории, которые невозможно оцифровать. Для многих клиентов ПВЗ — это не склад, а гарант безопасности. Возможность оплаты после получения и психологический комфорт от проверки товара на месте всё еще перевешивают удобство курьерской доставки, которая часто требует предоплаты или сложного процесса возврата через приложение. К тому же для малого бизнеса ПВЗ стали точками притяжения районного трафика, выполняя роль своего рода «цифровых МФЦ» для старшего поколения. Предпринимателям стоит воспринимать этот тред как запрос на трансформацию: ПВЗ из места выдачи коробок должен превратиться в полноценный сервисный центр с человеческим лицом.
+1
В Перекрёстке в продаже появились стильные шоперы, и супермаркет решил устроить для них необычный нейрофотосет. В нём сделали отсылки на самые известные кадры популярных брендов.
Маркетплейсы и службы доставки могут обязать «просвечивать» посылки на наличие оружия и наркотиков. пишет РБК со ссылкой на новую версию законопроекта о поддержке «Почты России» Для маркетплейсов и служб доставки устанавливаются ограничения, аналогичные тем, что уже действуют для «Почты России». В перечень запрещенных предметов и веществ также входят боеприпасы, электрошокеры; радиоактивные, взрывчатые, ядовитые вещества, деньги и скоропортящиеся продукты. Участники рынка предлагают распространить требование только на сортировочные центры, освободив от него ПВЗ и постаматы.
Маркетплейсы становятся полноценным каналом продуктового шопинга для россиян: всё больше покупателей ищут там не только бытовые товары, но и продукты. Основной мотив покупки продуктов на маркетплейсе — выгодные цены и акции (71%). Следом идут — экономия времени (60%) и удобная доставка (55%). Почти половину покупателей привлекают возможность сравнивать цены (52%) и широкий выбор продуктов (50%). Чаще всего россияне заказывают на маркетплейсах кофе и чай (76%), сладости (65%), консервы и бакалею (59%). 40% покупают «здоровые» продукты — каждый третий (29%) — спортивное питание. 35% заказывают онлайн снеки и закуски. Самая частая проблема при заказе продуктов на маркетплейсах — повреждённая упаковка или сам товар: с этим сталкивались 56% и 51% покупателей. Реже встречаются несоответствие товара описанию (26%), ограниченный срок годности (24%), а также просроченные или испорченные продукты (19%).
Ozon изучает возможность партнерской доставки товаров в Туркмению, однако о запуске в стране говорить преждевременно, заявили в пресс-службе маркетплейса. Ранее СМИ сообщали о том, что Ozon готовится к выходу на рынок Туркмении. Маркетплейс объявил тендер на разработку брендинга для этой страны. "Мы продолжаем расширять географию работы сервиса в ближнем зарубежье и изучаем возможности партнерской доставки товаров в Туркменистан. Пока о запуске в стране говорить преждевременно - мы дополнительно сообщим об этом, когда сервис для клиентов будет готов к работе", - говорится в сообщении компании.
Ювелирный ритейлер Sunlight требует от производителя ювелирных украшений «Феникс» 1,5 млрд руб, пишет «Ъ». Претензия сети может быть связана со срывом сроков поставок или забракованной продукцией. Еще один повод для спора — несогласие контрагентов пересмотреть первоначальную стоимость контракта из-за резкого роста себестоимости производства.
Fix Price представил результаты за 2025 г. Выручка сети за прошлый год выросла на 4,3% относительно 2024 г. и достигла 313,3 млрд руб. Чистая прибыль снизилась на 47,8% и составила 11,2 млрд руб. при рентабельности 3,6%. За год ритейлер увеличил сеть на 701 магазин. Число магазинов под его управлением возросло на 593, франчайзинговых магазинов — на 108. В результате на конец года общее количество магазинов «Фикс прайс» достигло 7818. На 31 декабря прошлого года общая торговая площадь магазинов составила 1,7 млн кв. м.
Спрос на электронные гаджеты, парфюмерию и туристические поездки кратно вырос в РФ в преддверии Международного женского дня, свидетельствуют данные маркетплейса Ozon. Согласно исследованию, наиболее динамично растущей категорией подарков стали современные устройства. Продажи электронных спортивных часов в последнюю неделю февраля увеличились в 12 раз по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Спрос на аксессуары для умного дома и умные кольца вырос почти в 5 раз. Аналитики платформы также отмечают повышение интереса к товарам для здоровья и красоты: электромассажеры для лица и массажные матрасы стали покупать в 3 раза чаще. Традиционные категории подарков также демонстрируют положительную динамику. Так, наборы уходовой косметики приобретали почти втрое активнее, чем годом ранее, а духи — в 2,2 раза. В компании такой рост связывают с изменением потребительских привычек: покупатели успешно выбирают парфюмерию онлайн, ориентируясь на детальный контент в карточках товаров и отзывы.
Актер и ведущий Дмитрий Журавлев стал амбассадором ресейла на «Авито». О начале сотрудничества сообщили в компании. В рамках проекта Дмитрий Журавлев поможет пользователям взглянуть на вторичный рынок по-новому. Первая рекламная кампания с актером «Ресейл на Авито – в норме вещей» стартовала 2 марта. Ресейл – популярный тренд в мире и России. По данным «Авито», 73% опрошенных россиян готовы совершать покупки вещей с историей, а 68% респондентов обращаются к ресейлу ради оптимального соотношения цены и качества.
Замедление экономики и снижение покупательной способности вынуждают россиян урезать необязательные траты: походы в кино, рестораны, приобретение предметов роскоши и так далее. Однако на цветах тем не менее потребители пока экономить не готовы. В этих условиях рынок срезанных цветов не только не сокращается, но даже немного растет. «По данным наших внутренних исследований, потребители предпочтут изменить состав букета и выберут более бюджетные варианты цветов, но не перестанут их дарить»,—считают в маркетплейсе цветов и подарков Flowwow Росту рынка не мешает даже подорожание букетов и отдельных цветов. Средний чек клиентов Flowwow в 2025 году увеличился на 9%, до 3,86 тыс. руб. за букет. По итогам текущего года ожидается рост цен еще на 15–20%. Другие участники рынка также говорят об увеличении стоимости их продукции на 8–9% по итогам 2025 года. При этом на отдельные позиции цена даже упала. Так, в пресс-службе «Авито» рассказали, что, по их данным, хризантемы в 2025 году подешевели на 6%.
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) постепенно превращаются в элемент традиционного рынка труда. Хотя чаще всего они нанимают сотрудников без опыта по рекомендации знакомых, чем выше нагрузка, тем больше наниматели склоняются к профессиональному подбору сотрудников. Ключевые требования к персоналу у пунктов выдачи включают знание ПК и физическую выносливость. Всего, пишет “Ъ”, на 1 января 2026 года в России работало 226,4 тыс. пунктов выдачи заказов, что на 45% больше, чем в 2024 году. 94 тыс. из них принадлежат Wildberries, 80 тыс. объектов — Ozon. Сейчас в ПВЗ занято около 500 тыс. человек (2,5 сотрудника на один пункт) — это 3,7% всей занятости в торговле (по данным Минтруда, в отрасли работает 13,4 млн. человек).
АУРЭК предлагает компенсировать расходы продавцу на обратную доставку при отказе от товара и его возврате, сообщила председатель совета ассоциации Евгения Черницкая. Продавцы несут многомиллионные убытки из-за массовых отказов от товаров, когда товар едет обратно. "Закон должен прямо установить, что расходы на обратную доставку компенсируются продавцу в обоих случаях - и при отказе, и при возврате. И этот вопрос требует жесткой законодательной фиксации. Рынку будет непросто принять это, однако это сделает шаг покупки более осознанным", - сказала Черницкая. На ПВЗ ежедневно происходят отказы от десятков товаров, некоторые даже не распаковываются. В то время как логистика является одним из самых дорогих пунктов расходов МСП. "Поэтому такие "покатушки" стоят миллионы", - отметила она. "Приведу пример. Логистика чемодана может достигать 1 500 рублей. Он может стоить даже около того, что его объем (так называемый литраж) обходится продавцам крайне дорого. А теперь давайте посчитаем, сколько такая логистика будет стоить, если покупатель закажет несколько чемоданов разного цвета, чтобы "посмотреть", - добавила Черницкая.
Банк ВТБ и объединенная компания Wildberries & Russ опровергли появившуюся в СМИ информацию об их слиянии. «Банк ВТБ не планирует входить в капитал «Вайлдберриз» (ООО «РВБ»)», — сообщила пресс-служба ВТБ. Компания РВБ, со своей стороны, призвала журналистов и администраторов Telegram-каналов «не верить вбросам и слухам» и также опровергла информацию о «якобы объединении с ВТБ». Ранее Telegram-канал «Беспощадный пиарщик» сообщил, что у ВТБ в ближайшие недели «готовится некая сделка с РВБ», в рамках которой «чуть ли не РВБ купит ВТБ». Речь может идти о слиянии, то есть обмене долями. Для этого миноритарием ВТБ и стал бывший гендиректор «Связьинвеста» и экс-акционер «Ростелекома» Евгений Юрченко. Telegram-канал «Нецифровая экономика» подтвердил информацию о переговорах ВТБ и РВБ, но заверил, что «о покупке маркетплейсом банка, конечно, речи не идет, скорее наоборот». Сейчас банк оценивает бизнес РВБ, но процесс это не быстрый, и структуры возможной сделки пока нет.