Медиа креативной индустрии и комьюнити
Говорим о стратегии, креативе, маркетинге и многом другом
Курсы: https://clck.ru/3TCUPs
💌 @madscourses
💌 mads — место, где выходят на новый уровень в карьере
на связи Илай — ведущий 3D дизайнер в школе и студии Щёлочь! 👀
я подготовил для вас свой личный топ 5 плагинов, которые использую при работе над своими проектами.
подробнее про каждый с конкретной пользой — в карточках 👉
ссылки на платные плагины:
— drawxray
— Machin3tools
забирайте и прокачивайтесь в эффективном использовании блендера!
edited
👀 Уже сегодня встречаемся на открытом вебинаре
«Как покорить сердце тематической аудитории и построить лояльность за счет коммуникации»
Лекция о том, как выстраивать коммуникацию между брендом и аудиторией определенной тематики вдолгую (на примере спортивной аудитории), зарабатывать очки лояльности и придумывать проекты, которые запоминают и вспоминают с теплом и любовью.
Спикер — Саша Бушмакин, заместитель коммерческого директора, спортс
📚 Старт уже сегодня в 18:00 (мск)
👉 Присоединиться
edited
а ещееее, придумали сделать для вас розыгрыш 😃
разыграем:
— 1 место — проходка на любой курс от щёлочи на 2 месяца + сертификат mads на 25 000 ₽ на тариф с полной обратной связью йоу
— 2 и 3 место — сертификаты mads на 20 000 ₽ на тариф с полной обратной связью
а что нужно сделать то?
— подписаться на оба канала @sholotch @mads_courses
— поставить реакцию на этот пост
— нажать кнопку «участвовать»
итоги подведём 11 мая в 18:00 по москве
гаааз участвовать!
🎉 UPD: Розыгрыш завершен!
🏆 Победители:
1. @Chopaerr
2. @ee33eee3
3. @Juliallama
🔍 Проверить результаты
теперь к делу
сейчас пишу много лекций, поэтому пересматриваю кучу кейсов своих любимых студий и дизайнеров, делюсь с вами тремя моими любимыми ребрендингами которые недавно вспоминал
вот тут подробнее почитать/посмотреть можно
первый кейс щуки
второй кейс ony
страничка Игоря Гуровича
с каждого в комменты по любимому кейсу
я проверю 😡
всем салют! на связи артём реф³
я арт-директор, дизайнер, автор реф³. работал с яндексом, X5, билайном, ECCO, STVOL.TV и другими брендами.
преподаю курс по айдентике в щёлочи, писал курсы в яндекс практикуме, читал лекции в РУДН, Арт-резиденции, Координате.
я всю жизнь занимаюсь визуалом, уже 9 лет в дизайне и 5 лет преподаю дизайн и визуальные практики.
эту неделю постинг в mads media будем вести я и мои друзья 👍 из щёлочи. мы подготовили для вас много многооо интересных (и инода полезных) штук, а еще сделаем розыгрыш, но об этом позже...
впереди целая неделя, газ знакомиться!
вот вопрос на подумать в комментах:
где же эта граница в дизайне между рефами и воровством? вы чаще создаете новое или научились хорошо копировать?
Жизнь стратегии после ее сборки 👀
После того как вы собрали стратегию, начинается главное — работа с ней, и здесь у команды должно быть два режима сверки.
1️⃣ Первый режим — сверка реализации
На еженедельных планерках команда возвращается к стратегии и сверяет, как идет реализация. Помните первую витаминку — витамин D, про декомпозицию целей? Здесь она снова работает.
Когда стратегия собрана, вы декомпозируете ее до операционных метрик, и на каждой маркетинговой планерке смотрите, как операционная работа двигает стратегические цели. Не «выполнили задачи / не выполнили», а приближаемся ли мы к тому, что наметили.
2️⃣ Второй режим — сверка самой стратегии
Мы живем в мире, который меняется кардинально: каналы уходят, появляются, схемы перестают работать. Слепо следовать стратегии, которую написали два года назад, — нереалистично.
Стратегия сегодня — это MVP-документ, а главный критерий истины — практика. Как работают ваши сообщения, как ведут себя выбранные каналы, насколько все это соотносится с целями. Вот это и есть результат, по которому понятно — стратегия рабочая или нет.
Поэтому раз в три месяца мы садимся и пересматриваем: что подтвердилось, что не подтвердилось; что актуально, что устарело; что эффективно, а что не работает и стоит убрать.
Один важный практический совет: поставьте для себя минимум три вещи в стратегии, которые точно будете пересматривать раз в квартал.
Иначе будет соблазн сказать «да все нормально, все работает» и пропустить пересмотр. Когда есть три обязательных пункта, которые надо честно разобрать, отвертеться сложнее.
@chu_strategy
Как собирать стратегию вместе с командой? 💥
Главное правило — стратегия, спущенная сверху, не работает, потому что люди с ней внутренне не согласны.
Стратегия, разработанная вместе с командой будет реализована, потому что в ней мысли всех участников, их точки зрения, то, во что они верят. Это становится их детищем, которое они сами хотят претворить в жизнь.
Самый простой способ собрать стратегию вместе — стратегические сессии. Сейчас для этого есть все необходимое: Miro, доски «Контура», обычные созвоны. Два часа плотной работы, несколько сессий в течение месяца, и стратегия собрана. Командная работа чередуется с индивидуальной: на сессиях принимаем ключевые решения вместе, между сессиями каждый углубляется в свою часть.
Вот пять шагов, по которым это работает у нас в агентстве ➡️
@chu_strategy
edited
Почему команда страдает без стратегии? 😎
Дошли до пятой витаминки — витамин E. Он отвечает за устойчивость — за то, чтобы система работала в долгую. В маркетинге это про команду.
Ситуация в которой живут многие компании, когда команда и стратегия существуют отдельно. И самое интересное, что страдают здесь не от того, что не понимают цель (цель-то как раз все понимают, хоть и каждый по-своему).
Страдают от того, что без общей рамки каждое рабочее решение становится спором о вкусе:
🔴 какой креатив выбрать?
🔴 какой канал зайти?
🔴 что показывать в первую очередь?
🔴 какой тон взять?
Каждое из этих решений — это маленькая летучка, в которой выигрывает тот, кто громче или старше по позиции. В результате команда тратит силы на согласования. И к концу квартала люди устают так, будто сделали в три раза больше, чем сделали.
🛑 Стратегия лечит именно это — дает общий критерий, к которому можно апеллировать вместо вкуса.
«Это решение работает на нашу позицию или нет?» — и спор закончился за минуту.
@chu_strategy
edited
👀 Уже сегодня встречаемся на открытом вебинаре
«Коммуникационная стратегия плохих парней: как превратить негативный образ бренда в точку отличия от конкурентов?»
На вебинаре разберем, как брендам осознанно занимать роль «плохих парней» и работать с такой репутацией правильно: спорить, провоцировать, идти против ожиданий, и при этом привлекать внимание и зарабатывать лояльность, а не репутационные потери.
Спикер — Карина Борисенок, стратегический директор и управляющий партнер брендингового агентства opencore
📚 Старт уже сегодня в 18:00 (мск)
👉 Присоединиться
Худший и лучший способ использовать ИИ в маркетинге 👀
Есть два полюса
➡️ Худший способ: попросить ИИ написать стратегию
Промпт «напиши маркетинговую стратегию для бренда [такого-то]» — самое неудачное применение ИИ в маркетинге. На выходе вы получите красиво структурированный документ, который выглядит как стратегия, но не является ей.
Почему? Стратегия — это набор сложных решений в условиях нехватки информации: выбор, от чего отказаться, понимание контекста, которого у ИИ нет, реальная экономика бизнеса, расстановка сил в команде, отношения с дистрибуцией, культура компании, амбиции основателя. Без этого получается универсальный текст, который подойдет любому бренду в категории и не подойдет ни одному конкретно.
Самое опасное в том, что такая стратегия выглядит убедительно. Команда читает ее и соглашается, а через полгода удивляется, почему ничего не работает.
➡️ Лучший способ: разработать стратегию самим, а реализовывать с помощью ИИ
Стратегию вы собираете сами. С ИИ как помощником на отдельных шагах — поискать факты, проверить гипотезу, отрефлексировать формулировку, прогнать решение через возражения. Но решения принимаете вы, потому что только вы знаете контекст.
А вот реализация — это там, где ИИ дает реальный импакт. Когда стратегия прописана, у вас есть рамка, в которой ИИ может работать с пользой:
🔴 агенты, которые пишут тексты в едином тоне голоса;
🔴 агенты, которые проверяют коммуникации на соответствие сообщению и рамке;
🔴 агенты, которые адаптируют один смысл под разные каналы;
🔴 агенты, которые держат консистентность на десятках единиц контента в неделю.
Это сложнее, чем тупо написать промпт и получить стратегию, потому что требует того, чтобы стратегия уже была. Зато это дает реальную пользу бренду — скорость, объем и консистентность, которых вручную не достичь.
@chu_strategy
Наблюдаем (👁️ 👁️)
Дошли до четвертой витаминки. Витамин A — это про зрение: способность видеть в условиях, где обычно не видно ничего, и различать детали, которые без него сливаются. ИИ при наличии стратегии работает ровно так — дает скорость и видимость.
🔼Объясню, почему так получается 👇
Когда коммуникацию делают живые люди, у команды в голове есть какие-то общие принципы, даже неосознанные. Все примерно понимают, как мы говорим с клиентом, как не говорим, что для нас «нормально», а что «не наше». Эта рамка есть и работает по умолчанию. Даже если стратегии на бумаге нет, коммуникация все равно сохраняет какую-то цельность за счет людей.
🔼С ИИ это перестает работать
ИИ не считывает неосознанную рамку: у него нет контекста бренда, нет чувства команды и понимания, что для вас свое, а что чужое. Вы загоняете в него разрозненные задачи, а он генерирует по каждой максимально разумный ответ. Каждый по отдельности нормальный, а вместе — пять разных брендов в одной ленте 🤯
И главное: чем активнее команда использует ИИ, тем быстрее эта разрозненность становится видимой. Раньше слабая стратегия проявлялась за полгода кампаний. Сейчас — за две недели контента, поэтому когда вы используете ИИ в коммуникациях, важно, чтобы у вас была прописанная стратегия. Не в голове у основателя, а буквально на бумаге: коммуникационная рамка, ключевые сообщения, кому и что мы доносим.
ИИ умеет работать в рамке, но рамку ему нужно дать.
Стратегия в эпоху ИИ — это условие, без которого ИИ начинает работать против вас. И чем дальше — тем сильнее.
@chu_strategy
🗣 Как ворваться в неделю с пользой? Забрать вебинары mads и спринт от ПИКЧИ 😎
🔼 5 мая онлайн в 18:00 мск онлайн
Коммуникационная стратегия плохих парней: как превратить негативный образ бренда в точку отличия от конкурентов?
На вебинаре разберем, как брендам осознанно занимать роль «плохих парней» и работать с такой репутацией правильно: спорить, провоцировать, идти против ожиданий, и при этом привлекать внимание и зарабатывать лояльность, а не репутационные потери.
🔼 7 мая онлайн в 18:00 мск онлайн
Как покорить сердце тематической аудитории и построить лояльность за счет коммуникации
Лекция о том, как выстраивать коммуникацию между брендом и аудиторией определенной тематики вдолгую (на примере спортивной аудитории), зарабатывать очки лояльности и придумывать проекты, которые запоминают и вспоминают с теплом и любовью.
🔼 29 апреля–7 мая
Без бюджета на фотографа: как создавать рекламные кампейны в одиночку
На спринте начнем мыслить как арт-директора и воспринимать нейросети не как замену мозгу, а как продолжение руки — переведем маркетинговую задачу в полноценный визуальный бриф, с которым не стыдно заходить в генерацию.
Сделаем мудборд, продумаем свет, материалы, композицию и стиль. Научимся писать ИИ-запросы без ошибок и переделок, поработаем с адаптациями и эмоциями, которые будет испытывать пользователь.
Дайджест курсов:
• 30 апреля — коммуникационная стратегия: научим мыслить и действовать как топовые стратеги
• 30 мая — маркетинг: от разработки и продажи стратегии до реализации рекламной кампании
• 18 июня — AI & Creativity: как создавать контент с помощью AI
🔴🔴🔴🔴
Не пропусти самые важные события mads — подписывайся на @mads_lections_bot.
Получай анонсы и напоминания об открытых лекциях, карьерных консультациях, офлайн-встречах комьюнити и любом движе 💥
Все сейчас переживают одно и то же 🥲
Каналов осталось мало, медиаинфляция растёт, ставки в аукционах душат, и привычные инструменты работают все хуже за все большие деньги.
Расскажите в комментариях 👇
🔴 Какой канал у вас за последнее время сработал лучше, чем ожидали?
🔴 Какой неожиданно удивил — в плюс или в минус?
🔴 От какого канала вы отказались и не пожалели?
Давайте соберем общий опыт. В такие времена чужие наблюдения — иногда самое ценное, что есть 💔
Тема письма: Секрет успеха
Прехедер: Витамин C. Аффинитивность и заклаттеренность
Когда канал отобран по CJM и медиаплану, остается два фактора, которые решают, сработает он или нет. Они звучат как термины, но смысл простой 👇
🎨🎨🎨🎨🎨 Аффинитивность
🎨🎨🎨🎨🎨 [насколько канал
🎨🎨🎨🎨🎨 «ваш»]
🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨 Это доля вашей целевой аудитории среди всех, кто смотрит канал. Канал может быть огромным — миллионы охвата — но если ваших там 3%, вы платите за воздух.
Маленький канал с аффинитивностью 60% часто эффективнее большого с аффинитивностью 5%. «Сколько ваших людей увидит» — главный вопрос.
🎨🎨🎨🎨🎨 Заклаттеренность
🎨🎨🎨🎨🎨 [насколько в канале
🎨🎨🎨🎨🎨 шумно]
🎨🎨🎨🎨🎨
🎨🎨🎨🎨🎨 Сколько других брендов уже борются за внимание аудитории в этом канале. Если в категории все ушли в Telegram-каналы, аудитория там уже устала от рекламы — пробить ее сложнее и дороже, даже если аффинитивность хорошая.
Незаклаттеренный канал с той же аффинитивностью часто дает результат в разы лучше, потому что вы там — единственный голос, а не двадцатый.
Простая логика выбора: ищите каналы с высокой аффинитивностью и низкой заклаттеренностью. Там, где много ваших людей и мало ваших конкурентов. Это и есть точки, где бюджет работает на максимуме.
С уважением,
Сережа Чулков.
Витамин C. Как выбирать каналы коммуникации 💭
Дошли до третьей витаминки. Сообщение собрано, цели разложены — теперь решаем, где это все показывать. Чтобы кровь дошла до каждой клетки, нужны правильные сосуды.
С каналами есть одна странная штука: все согласны, что выбор канала — стратегическое решение, но на практике большинство команд выбирает каналы по логике, которая к стратегии отношения не имеет.
В реальности почти никто не выбирает стратегический подход. Чаще всего канал выбирается по сумме «у нас есть опыт» + «конкуренты так делали» + «вроде там есть наша аудитория». Но это слабее, чем могло бы быть.
Витамин C начинает работать с того момента, когда вы перестаете выбирать каналы по привычке и начинаете считать.
В карточка разбираю пять подходов — от худшего к рабочему.
@chu_strategy
🗣 ТРИ СТУПЕНИ КОММУНИКАЦИИ
Любая работающая коммуникация собирается
в три ступени.
⬇️⬇️⬇️
┌────────────┐
1️⃣ СТУПЕНЬ: ИНСАЙТ
Что у человека болит на самом деле?
Внутренняя правда о его жизни — то,
что он думает про себя, но не говорит
вслух. Инсайт говорит, что у него
внутри, и его можно только найти.
На примере Dove «Real Beauty»,
живет 20+ лет:
Наблюдение. Только 2% женщин
в мире считают себя красивыми.
Инсайт. «Я смотрю в телевизор и вижу
там идеальных женщин, но каждый раз
проходя мимо зеркала, понимаю, что я
совсем не такая. Кажется, я уже даже
не верю, что я красивая».
└────────────┘
⬇️⬇️⬇️
┌────────────┐
2️⃣ СТУПЕНЬ:
СООБЩЕНИЕ
Содержательная позиция бренда
по поводу инсайта, смысл, который
под ней. Сильное сообщение живет
годами: меняются креативы и кампании,
а оно остается. Именно оно делает
бренд узнаваемым в долгую.
На примере Dove «Real Beauty»,
живет 20+ лет:
Красота — не недостижимый стандарт,
а нормальное качество обычных женщин.
└────────────┘
⬇️⬇️⬇️
┌────────────┐
3️⃣ СТУПЕНЬ: КРЕАТИВ
Как сообщение проявляется в каждом
касании: тон, визуальный язык,
повторяющиеся приемы. «Как» работает
только тогда, когда есть ответ на «кому»
и «что». Большинство команд начинает
сразу с третьей ступени и удивляется,
почему кампания не приживается.
На примере Dove «Real Beauty»,
живет 20+ лет:
Реальные женщины вместо моделей,
поддерживающий тон, документальные
эксперименты, показывающие, насколько
искаженно женщина видит себя.
Если бы Dove начал с рамки, то получилась
бы одна заметная кампания и забыли через
год. Получилось же 20 лет работы и рост
выручки с 2 до 4 миллиардов за три года.
└────────────┘
Идешь по порядку снизу вверх — получается кампания, которая
работает. Перепрыгиваешь через ступень — получается мимо.
Витамины группы B отвечают за нервную систему — за то, чтобы мозг передавал сигналы без сбоев 🧠
В маркетинге примерно та же история. У бренда есть сигнал, который он хочет донести. И есть человек, до которого этот сигнал должен дойти. Между ними куча конкурентов, других сообщений или собственной невнимательности человека. И если сигнал плохо собран, то он по дороге искажается или теряется 🥲
[БРЕНД] ──> ──> ──> (сигнал)
💬 💬 💬 💬
✖ ✖
✖
↓
[ЧЕЛОВЕК]
«че это?»
Большинство команд начинает коммуникацию сразу с креатива:
🔴 «Давайте придумаем классный ролик»
🔴 «Давайте сделаем яркий баннер»
А потом удивляются, что ролик красивый, баннер заметный, а отклик так себе.
Проблема в том, что креатив — это последняя ступень, а до нее должно быть еще две. И если эти две ступень пропущены, креатив получится впустую.
Сегодня разберем эти три ступень по порядку! 👇
Осторожно: ставим цели в нестабильное время 💬
Последнее возражение, которое всегда возникает: «Время нестабильное, все быстро меняется! Какая стратегия на год, о чем вы?»
Тезис, на котором я настаиваю: чем нестабильнее рынок, тем важнее долгосрочная цель. Не наоборот.
Чтобы это работало, нужно различать две вещи — маршрут и цель.
➡️ Маршрут — это то, как вы идете. Маршрут должен быть гибким, адаптивным, со сценариями на разные развития событий. Если вокруг штормит, то маршрут перестраивается, иногда несколько раз за квартал.
➡️ Цель — это то, куда вы идете. Цель не меняется при смене маршрута. Если она меняется каждые три месяца, то это была не цель, а настроение :)
Адаптивность работает на уровне маршрута, а стабильность — на уровне цели. И лучше не путать эти два уровня, чтобы сберечь ресурсы.
В стабильное время краткосрочные ориентиры в целом совпадают с большим направлением, и можно идти по ним, не теряя курса. В нестабильное время они начинают противоречить друг другу: сегодня надо срочно сокращать расходы, завтра срочно вкладываться в новый канал, послезавтра менять продукт под новые условия. Без долгосрочной цели каждое из этих решений выглядит одинаково обоснованным, и команда начинает метаться. С долгосрочной целью — есть критерий, что приближает, а что уводит в сторону.
Помните Алису в Стране чудес? «Если не знаешь, куда идешь, любая дорога приведет тебя туда». В бизнесе работает наоборот: любая дорога приведет не туда. Куда-то ты придешь в любом случае — вопрос только в том, в то ли это место, куда ты хотел.
Простая формулировка, к которой я всегда возвращаюсь: если ты ползешь не к той стене — как бы быстро ни полз, никогда не доползешь до цели. Можно быть очень адаптивным, шустрым, реактивным и за год переползти три стены, ни одна из которых не была твоей.
Цель — это та стена, к которой вы ползете. Адаптивность без цели — это просто метание, а с целью — это то, что в итоге выводит туда, куда нужно.
Что делать, если точный прогноз невозможен? 👀
Самый частый вопрос: «А если мы не знаем точно наш LTV? А если CTR непредсказуем? А если средний чек плавает?»
➡️ Короткий ответ: важен сам факт прогноза.
🔴 Что значит «приблизительно»?
Разброс в пару-тройку процентов в CTR, в LTV, в среднем чеке — это нормально. На этапе стратегии вам нужно проверить, есть ли в реальности сценарий, при котором цель достижима.
🔴 Зачем нужна модель?
Модель — это проверка работоспособности всей конструкции. Когда вы ее строите, часто обнаруживается, что цифры не сходятся. Например:
— чтобы достичь выручки, CTR объявления должен быть 30% — таких категорий почти нет;
— чтобы достичь плана, средний чек на детское питание должен быть 20 тысяч за покупку — то есть люди должны покупать ящиками.
🔴 Что должно случиться, чтобы это произошло?
Когда модель не сходится — это самый ценный результат на этапе стратегии: вы поняли, что цель нереалистична, еще на берегу. До того, как потратили бюджет и квартал.
🔴 Что делать дальше?
Модель — это рабочий инструмент, и она дополняется реалистичными цифрами с практики, корректируется по факту и докручивается по ходу.
Главное, что она у вас есть и бьется хотя бы приблизительно.
До завтра! ❤️
💥 Как декомпозировать цели?
Декомпозиция идет сверху вниз, через три уровня целей. Каждый уровень вытекает из предыдущего и проверяет его на реалистичность.
➡️ Уровень 1. Бизнес-цели
Сколько компания должна заработать. Какая выручка, какая доля рынка, какая прибыль на горизонте года или двух. Это исходная точка — от нее считаем все остальное. Если этой цифры нет, дальше идти бессмысленно.
➡️ Уровень 2. Маркетинговые цели
Раскладываешь бизнес-цифру на конкретные продукты, направления и аудитории. Какой продукт сколько приносит, какая юнит-экономика за этим стоит — средний чек, частота покупок, LTV. Какие аудитории дают эту выручку и в каком объеме.
Здесь же ловишь первый честный вопрос: можешь ли ты с текущими метриками заработать эти деньги, или метрики нужно значительно поднимать. И если поднимать — за счет чего: новой аудитории, роста частоты, роста чека, удержания. Уже на этом уровне становится видно, реалистична ли цель в принципе или модель не сходится.
➡️ Уровень 3. Коммуникационные цели
Что конкретно нужно донести до этих аудиторий, чтобы маркетинговые цели реализовались. Какие сообщения, в каких каналах, с какой частотой. Это уровень, на котором маркетинговая задача превращается в работу команды.
Покажу, как это работает на примере в карточках!