Яков Якубович

🚀 Человекоцентричность: больше, чем клиентоориентированность Провёл встречу с руководителями и сотрудниками учреждений соцзащиты в рамках подготовки к семинару в Казани о человекоцентричных сервисах и производительности труда. Главная мысль: фокус человекоцентричности — на человеке независимо от роли. Это получатель услуги, его родственник, сотрудник учреждения или коллега из другого ведомства. 📊 Подключиться хотели более 5 000 человек, но ограничения платформы позволили только 2 500. Для меня это рекорд. Среди слушателей было много земляков из Брянской области, отзывы — самые тёплые. Жду встречи с коллегами в Казани в декабре 2026 года на моём тренинге по повышению производительности труда, человекоцентричности и бережливому производству. Отдельное внимание уделим межсекторному социальному партнёрству 🔗 [Ссылка на регистрацию] #соцзащита #человекоцентричность

Если думаете, сессия бывает только зимой и летом? А вот нет. Можно сдавать экзамены и зачёты в октябре. По крайней мере, так предусматривает модульная программа в Вышке. Вчера у моих третьекурсников-политологов (НИУ ВШЭ) прошла защита проектов в формате парламентских слушаний. Представляли планы общественной экспертизы по самым разным кейсам: - самооборона при незаконном проникновении в жилище; - нормирование платы ЖКУ по жилищной обеспеченности; - отсрочка снижения лимита ПСН (ФЗ № 425-ФЗ); - законопроект о противодействии сталкингу; - регулирование «цифрового наследия». Жюри было серьёзным: профессор Юлий Анатольевич Нисневич, Максим Игоревич Богачев и я. Вопросы были жёсткими — ребятам было нелегко. Но, кажется, они справились. И это главное. Знаете, иногда смотришь на такие защиты и понимаешь: вот оно, следующее поколение. Умное, въедливое, не боящееся сложных вопросов и готовое отстаивать свою позицию. Российское политическое поле получит достойное пополнение. Дерзайте, коллеги.

🚢 Реки мелеют, флот стареет, грузы ушли на железную дорогу Страна теряет 100 тысяч километров безальтернативных путей. Речной транспорт умирает, а заменить его нечем. ▫️ Реки мелеют из-за изменения климата и заиливания. ▫️ Флот стареет, новые суда почти не строятся. ▫️ Грузы ушли на железную дорогу, которая перегружена. 👉 Читать статью (RuNews24) 👉 Читать статью (БИЗНЕС Online)

Стоимость проезда участка по МСД увеличилась с 19 до 25 рублей за участок. То есть почти на треть. Не до конца понимаю логику Дептранса. Пишут, что это позволит уменьшить пробки. Что-что? МСД изначально проектировался и строился для того, чтобы разгрузить городскую улично-дорожную сеть от транзитного трафика, в первую очередь - общегородского. Другими словами переместить машины с улиц Москвы на специально выделенную магистраль. Но, пишут, что она не справляется, а трафик превышает запланированный. Ну и? Не означает ли это ошибку проектирования? Теперь чтобы, на МСД не было пробок (из-за ошибок проектирования, в первую очередь), решили повысить стоимость проезда. Каковы последствия? Понятное дело, часть трафика (избыточного) вернётся на улично-дорожную сеть Москвы. Допустим, решили поднять тарифы, ок. Ну так и скажите, пополняем дефицитный московский бюджет. Но зачем в причинах называть то, что на самом деле является следствием ошибки планирования и достаточно очевидно, не выдерживает критики?

🤖 Кто контролирует алгоритмы – тот контролирует умы Отставание в гонке ИИ равно потере собственной картины мира. Я убеждён, и это подтверждает мой опыт преподавания политологии и курса «Экспертные оценки при принятии политических решений»: цифровой суверенитет – вопрос национальной безопасности. ▫️ Алгоритмы формируют информационную повестку. ▫️ Кто владеет ИИ, тот задаёт правила. ▫️ России нужен собственный цифровой суверенитет. 👉 Читать статью (RuNews24) 👉 Читать статью (Царьград)

💳 Налево не уйдут уже: как цифровой рубль борется с теневым рынком Цифровой рубль борется с теневым рынком, и это пугает скептиков. В то же время прозрачность расчётов – палка о двух концах, и в своей работе руководителя внутреннего аудита крупных госкомпаний я это отмечал не раз. ▫️ Цифровой рубль делает транзакции отслеживаемыми. ▫️ Теневой сектор теряет возможности для обналичивания. ▫️ Скептики опасаются тотального контроля. 👉 Читать статью (RuNews24) 👉 Читать статью (БИЗНЕС Online)

🏃 Кроссовки вместо бара: как бег помогает найти друзей Во взрослом возрасте найти друзей почти невозможно, во всяком случае сложно. Вижу, как беговые клубы становятся новым способом социализации. ▫️ Совместный бег объединяет без алкоголя и светских бесед. ▫️ Регулярность создаёт привычку и круг общения. ▫️ Бег – повод, дружба – результат. 👉 Читать статью (Царьград) 👉 Читать статью (RuNews24)

Мой комментарий по поводу нашумевших 52 инициатив Деловой России. Хоть по этим мерам не «проехался» только ленивый, обратив внимание преимущественно на непопулярные, экономика нуждается в трансформации. В документе есть хорошие идеи, пусть и оценённые поверхностно, несобранные в единую систему. С другой стороны, масштабные налоговые послабления для крупного бизнеса рискуют стать неэффективными дотациями. Он осуществлял бы эти расходы и без государственной поддержки. Подобные инициативы ставят под вопрос стратегический выбор между сиюминутной выгодой отдельных компаний и долгосрочными возможностями для масштабного экономического развития. Что однозначно можно сказать, возвращение российской экономики на мирные рельсы будет болезненным, и проработку снижения негативных последствий и рисков откладывать нельзя.

🚶 Странные бабушки с палками захватили парки Скандинавская ходьба превратилась в оружие против старости. Пожилые люди возвращают себе здоровье и уважение, а организованная ходьба стала неотъемлемой частью программ долголетия. ▫️ Ходьба с палками задействует 90% мышц тела. ▫️ Не нужен абонемент – только палки и желание. ▫️ Это ещё и способ социализации для старшего поколения. 👉 Читать статью (RuNews24) 👉 Читать статью (ФедералПресс) 👉 Читать статью (Radio1) 👉 Читать статью (Радио КП)

💪 Бесплатный спорт, который лечит самооценку Воркаут – мода или новый образ жизни? Это способ доказать себе: ты можешь. И в своей работе с молодёжью я это наблюдаю постоянно. ▫️ Турники доступны каждому – не нужен абонемент. ▫️ Прогресс виден в зеркале и в новых навыках. ▫️ Сообщество поддерживает и мотивирует. 👉 Читать статью (RuNews24)

🎣 Поймать момент важнее, чем рыбу 26% россиян с удочкой на берегу. Моя мама заядлый рыбак, и на ее примере знаю, что улов – лишь предлог. Настоящая цель – тишина, ритуал, побег от суеты. ▫️ Рыбалка – медитация для тех, кто не умеет медитировать. ▫️ Ожидание учит терпению и принятию. ▫️ На берегу человек остаётся наедине с собой. 👉 Читать статью (RuNews24)

🎶 От хора МИФИ до кубанского казачьего Огромный хор, сто человек пел прекрасную песню о Родине. Помню чувства, как сам стоял в Большом зале Консерватории в составе Хора МИФИ Коллективный голос собирает разрозненную страну в единый кулак. Знаю это чувство единения, а в своей преподавательской практике я вижу, как коллективные практики формируют сообщество. ▫️ Хоровое пение – древнейшая форма общности. ▫️ В разрозненном обществе коллективный голос особенно ценен. ▫️ Казачьи хоры – не фольклор, а живая традиция. 👉 Читать статью (RuNews24)

🎤 От застольных песен до караоке-боксов Нам нужна не музыка, а право на публичность и общее действие. Караоке становится способом быть услышанным Обсуждаем это со студентами на курсе «Управление имиджем лидера». ▫️ Петь вместе – значит чувствовать общность. ▫️ Публичность – не тщеславие, а потребность в признании. ▫️ Караоке-боксы – новая форма городского досуга. 👉 Читать статью (RuNews24) 👉 Читать статью (КП)

🛠 Нейросети пишут, роботы собирают, а люди снова хотят трогать руками Усталость от конвейера возрождает ученичество. Люди возвращаются к ручному труду – не от бедности, а от потребности в смысле. Это я наблюдаю и в своей преподавательской практике, и в работе с молодёжью. ▫️ Автоматизация освобождает время, но лишает ощущения результата. ▫️ Ручной труд даёт мгновенную обратную связь и гордость. ▫️ Ученичество возвращается как форма передачи мастерства. 👉 Читать статью (RuNews24)

🏠 Уютный подъезд начинается не с краски, а с умения договариваться Жилищный кодекс бессилен, когда соседи воюют. Проблема не в законах, а в отсутствии культуры соседства – это я знаю по своему опыту главы муниципального округа. ▫️ Споры о парковке, ремонте, шуме – вечны. ▫️ Решение – в диалоге и создании советов дома. ▫️ Без этого любой ремонт превращается в конфликт. 👉 Читать статью (RuNews24)

🏚 «Зачем нам этот асфальт? Мы и так жили» Помню как на стажировке в Урюпинске заговорил с бабулями, которым делали благоустройство и клали асфальт. Не то, чтобы они возмущались, но как-то бурчали по этому поводу. Пожилые люди не любят благоустройство и защищают лебедей из покрышек. За этим стоит не консерватизм, а страх потери привычного мира – это же я наблюдал и в своей работе главы Тверского муниципального округа. ▫️ Благоустройство меняет среду, к которой человек привык за десятилетия. ▫️ Забота и гиперопека – разные вещи: важно слышать, а не решать за других – я это усвоил в своей практике. 👉 Читать статью (RuNews24)

Почта станет «коммерческим МФЦ»: до 5 тысяч за услугу С марта «Почта России» может стать, фактически, платным посредником между гражданами и государством. Для тех, кому удобно подать заявления через «Госуслуги» или пойти в МФЦ, ничего не меняется. Речь о дополнительной опции для жителей отдаленных населенных пунктов, где нет МФЦ и плохой интернет. Отделение почты станет своего рода «мини-МФЦ»: там можно будет подать заявление и получить готовые документы от ФНС, МВД, Росимущества и других ведомств. Предельная плата за услугу — до 5 тысяч рублей, и эти деньги пойдут на зарплаты сотрудников и содержание отделений. Логика понятна: «Почта России» имеет куда больше отделений, чем МФЦ, и человеку добраться проще. Как говорит член совета директоров FinExpertiza Агван Микаелян, «столько МФЦ не построишь в каждом селе. Услуга двинулась к человеку — идея в этом». Но есть и риски. 5 тысяч рублей — это предельный тариф, возможно услуги будут стоить дешевле. Но эта сумма ощутимая, а главное — если документов несколько, она кратно вырастет. Ведущий эксперт Института фундаментальных проблем социо-гуманитарных наук, руководитель проектного офиса «Обучение служением» НИЯУ МИФИ Яков Якубович предупреждает: «Если нужно сделать пакет документов, например для продажи квартиры или оформления наследства, затраты могут легко перевалить за 15–20 тысяч рублей». В соцсетях уже шутят, что «Почта» давно перестала быть просто почтой — теперь это и магазин, и пункт выдачи маркетплейсов. Логично, что следующим шагом стали госуслуги. Вопрос только в том, будет ли массовый спрос — или жителям отдаленных населенных пунктов окажется дешевле потратить день на поездку в МФЦ, чем заплатить за удобство. Автор: Наталия Шашина #тема Послушать в звуке ⬆️ 📻 Подписывайтесь на BFM | И в MAX

♿️ Качели, на которых качаются все Инклюзивные площадки – не роскошь и не галочка, а новая норма. Убеждён: город должен быть удобен для всех, и это я отстаивал и в работе главы муниципального округа. Это же мы обсуждаем со студентами РГСУ на направлении «Социальная работа». ▫️ Инклюзия – это не только пандусы, но и игровые элементы для детей с разными возможностями. ▫️ Такие площадки объединяют детей, а не разделяют их. ▫️ Это инвестиция в культуру равенства с детства. 👉 Читать статью (RuNews24) 👉 Читать статью (Радио КП)

🛝 Площадки построены, а дети в телефонах Новый двор не работает. Проблема не в инфраструктуре, а в том, что дети разучились играть во дворе ▫️ Площадки есть, но они пустуют – дети сидят в телефонах. ▫️ Родители боятся отпускать детей одних. ▫️ Двор перестал быть местом социализации. 👉 Читать статью (RuNews24) 👉 Читать статью (РИАМО)

👶 Сделать замечание чужому ребёнку: право или хамство? Один вопрос раскалывает общество пополам. За ним стоит не педагогика, а границы и право вмешиваться – и в своей преподавательской практике по социальной работе я это обсуждаю со студентами. ▫️ Одни считают, что воспитывать должны только родители. ▫️ Другие – что общество имеет право на замечание, если ребёнок в опасности. ▫️ Грань проходит там, где заканчивается забота и начинается унижение. 👉 Читать статью (RuNews24)