🚀 Человекоцентричность: больше, чем клиентоориентированность Провёл встречу с руководителями и сотрудниками учреждений соцзащиты в рамках подготовки к семинару в Казани о человекоцентричных сервисах и производительности труда. Главная мысль: фокус человекоцентричности — на человеке независимо от роли. Это получатель услуги, его родственник, сотрудник учреждения или коллега из другого ведомства. 📊 Подключиться хотели более 5 000 человек, но ограничения платформы позволили только 2 500. Для меня это рекорд. Среди слушателей было много земляков из Брянской области, отзывы — самые тёплые. Жду встречи с коллегами в Казани в декабре 2026 года на моём тренинге по повышению производительности труда, человекоцентричности и бережливому производству. Отдельное внимание уделим межсекторному социальному партнёрству 🔗 [Ссылка на регистрацию] #соцзащита #человекоцентричность