CREATIVE WAVE Insider’s

Wildberries может купить 75% акций туроператора «Библио-Глобус» за 40 млрд рублей Совет директоров аэропорта Шереметьево одобрил продажу 75% акций туроператора структурам Wildberries&Russ. Об этом сообщает РБК со ссылкой на источники. Предполагаемая стоимость сделки — около 40 млрд рублей. При этом оплату планируют провести за счёт будущей прибыли «Библио-Глобуса». Однако окончательные условия пока не согласованы. В Wildberries ситуацию комментировать отказались.

ЦБ выступил против внутренних кошельков маркетплейсов. Деньги за возвраты предлагают возвращать на исходную карту Покупатель оплатил заказ банковской картой, отменил покупку, а деньги вместо возврата на счёт получил на внутренний кошелёк маркетплейса. Теперь Банк России хочет положить конец такой практике. ЦБ предложил обязать торговые площадки возвращать средства именно на ту карту, с которой была совершена оплата. Почему это вообще стало проблемой? Некоторые маркетплейсы сейчас направляют возвраты на кошельки собственных банков. При этом покупатель не всегда понимает, куда именно поступили деньги и как ими воспользоваться. Особенно неприятная ситуация возникает с неидентифицированными кошельками. Из-за установленных ограничений вывести оттуда средства на обычную банковскую карту может быть невозможно. В Центробанке считают, что такая схема ограничивает право потребителей свободно распоряжаться своими деньгами. И здесь есть ещё один интересный момент. Маркетплейсы активно развивают собственные банковские сервисы: предлагают скидки за оплату своими картами, привлекают клиентов на обслуживание и стимулируют пользоваться внутренними кошельками. Фактически площадки постепенно превращаются не только в торговые платформы, но и в полноценные финансовые экосистемы. А возврат денег на внутренний баланс дополнительно удерживает средства внутри этой системы. Для маркетплейса это выгодно. Для покупателя — не всегда. Важно: пока речь идёт только об инициативе ЦБ, а не о принятом запрете. Но сама идея выглядит вполне логично: если человек заплатил с банковской карты, он должен получить возврат туда же. А пользоваться внутренним кошельком или банковскими услугами маркетплейса — исключительно его личный выбор.

Wildberries уравняет индекс локализации для всех поставок. Селлерам больше не придётся бороться за ИЛ С 16 ноября Wildberries установит индекс локализации на уровне 1,00 для всех товаров, независимо от того, когда была создана поставка. Напомню, ещё в августе маркетплейс фактически отключил влияние индекса локализации для новых поставок по модели FBW («Склад WB»). Однако изменения не распространялись на товары из поставок, созданных или запланированных до 15 августа. Для них продолжали действовать прежние правила. Теперь Wildberries решил распространить единое значение на весь ассортимент. Что изменится для продавцов? С 16 ноября ИЛ будет равен 1,00 для всех поставок. Изменение коснётся в том числе поставок, созданных до 15 августа. Разница в индексе локализации между старыми и новыми поставками исчезнет. В Wildberries объясняют решение тем, что сейчас продавцам стало сложно влиять на индекс локализации. Поэтому единое значение должно сделать расходы более предсказуемыми. Для селлеров это означает, что при расчёте логистики больше не придётся учитывать разные значения ИЛ в зависимости от даты создания поставки. Наконец-то Wildberries решил унифицировать условия для всех поставок, а не только для новых.

Ozon сможет уничтожать товары продавцов. Даже без их отдельного согласия С 22 декабря у Ozon появится новый механизм автоматической утилизации возвратов. Если продавец за 30 дней не заберёт 80% или больше накопившихся товаров, маркетплейс сможет самостоятельно подключить эту услугу. Под новые правила попадают клиентские возвраты, невыкупы и отменённые заказы. Причём даже крупногабаритные товары не станут исключением. Есть несколько ситуаций, при которых возвраты могут попасть под автоутилизацию: Товар слишком долго находится в ПВЗ или сортировочном центре. Продавец дважды не принял возврат у курьера. За последние 30 дней не удалось забрать 80% накопившихся возвратов. После подключения услуги Ozon уведомит продавца в личном кабинете. Селлер сможет установить минимальную стоимость товара: позиции дешевле указанной суммы будут отправляться на уничтожение. Отключить услугу можно, но это не гарантия. Если возвраты снова начнут накапливаться, маркетплейс вправе подключить автоутилизацию повторно. И самое интересное — за уничтожение собственных товаров продавцу ещё и придётся платить. Это не единственное изменение. С 1 декабря аналогичный механизм начнёт действовать при вывозе товаров с логистических центров Ozon. Понятно, что маркетплейсу нужно освобождать склады и пункты выдачи от залежавшихся товаров. Но есть большая разница между наведением порядка на складах и автоматическим уничтожением чужой собственности. Особенно если учесть, что продавцы регулярно сталкиваются с отсутствием слотов на вывоз, техническими ошибками и проблемами с оформлением заявок. Получается, селлер может не успеть забрать товар не только по собственной вине, но и из-за проблем на стороне самого Ozon. А последствия — потеря продукции и дополнительные расходы — лягут на него. И главный вопрос: если продавец не смог забрать возврат из-за сбоя или отсутствия возможности вывоза со стороны Ozon, кто компенсирует ему уничтоженный товар?

Ozon гарантирует Fashion-селлерам скидку 25%. Но есть нюанс: только до конца года Ozon продолжает продвигать специальное предложение для Fashion-продавцов с комиссией 27%. И теперь компания наконец-то прояснила один из самых важных вопросов — что будет с соинвестированием скидок. С 6 ноября по 31 декабря 2026 года маркетплейс обещает обеспечивать покупателям дополнительную скидку не менее 25% при комиссии продавца 27%. При этом размер скидки может быть и выше, но опускаться ниже установленного порога не должен. На первый взгляд предложение выглядит достаточно привлекательно. Но если посмотреть внимательнее, возникает несколько вопросов. Главный нюанс — сроки. Льготная комиссия в 27% действует значительно дольше, а гарантированный соинвест прописан только до 31 декабря. Что произойдёт с 1 января 2027 года? Ozon пока оставляет этот вопрос открытым. Не исключено, что скидки сократят или вовсе отменят для части товаров. И тогда продавцы, которые рассчитывали свою экономику с учётом дополнительного соинвестирования, могут столкнуться с неприятным сюрпризом. Если маркетплейс перестанет финансировать скидку, продавцу придётся либо самостоятельно снижать цену за свой счёт, либо мириться с её ростом для покупателя и возможным падением продаж. Есть вопросы и к самой формулировке Ozon — «зафиксируем минимальный процент». Где именно будет зафиксировано это обязательство? В договоре или только в информационной рассылке? После истории с компенсациями за повреждённые товары в Махачкале, когда Ozon пересмотрел коэффициенты страховых выплат, доверять подобным обещаниям без чётких документальных гарантий становится всё сложнее. В итоге комиссия 27% сама по себе ещё не делает предложение выгодным. Особенно если продавец переносит ассортимент, рассчитывая на скидки, которые гарантированы всего на два месяца. Скидку обещают до конца года, а последствия для бизнеса могут остаться надолго.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Wildberries предложил белорусским селлерам компенсации за товары, сгоревшие на складах Сегодня продавцы из Беларуси получили от Wildberries предложение заключить дополнительное соглашение о выкупе товаров, уничтоженных при пожарах на складах маркетплейса после атак. По условиям соглашения, продавец получит назначенную Wildberries сумму одним платежом — до 1 декабря. Но есть важный нюанс: принимая выплату, селлер должен отказаться от дальнейших претензий к маркетплейсу по этому ущербу. При этом с оценкой компенсаций всё не так прозрачно. По информации от самих продавцов, суммы сильно различаются: кому-то предлагают примерно себестоимость товара, кому-то — только половину. Возможно, есть и более выгодные предложения. Фактически у белорусских селлеров появился выбор: согласиться на предложенную сумму и закрыть вопрос либо отказаться от неё и добиваться компенсации через суд. Но возникает закономерный вопрос: почему такой механизм появился для белорусских продавцов, а российские селлеры до сих пор остаются в подвешенном состоянии? У пострадавших российских предпринимателей по-прежнему нет полноценной информации о возмещении ущерба, понятных сроков выплат и даже необходимых документов для оформления компенсаций. Получается странная ситуация: для одних Wildberries хотя бы предложил конкретный вариант решения проблемы, а другие продолжают ждать ответов и самостоятельно разбираться с последствиями пожаров. Российские селлеры тоже потеряли товар, деньги и бизнес. Но когда маркетплейс предложит им понятный механизм компенсации?

БПЛА атаковали логистический центр Ozon в Адыгейске Под атаку беспилотников ночью попал логистический центр Ozon «Адыгейск_РФЦ». На объекте произошло возгорание, сейчас на месте работают экстренные службы. Из-за происшествия товары, находившиеся на складе, временно скрыли с витрины — заказать их пока нельзя. Если аналогичных позиций нет на других складах, они получат статус «Нет в наличии». Часть заказов будет отменена, остальные Ozon постарается доставить с других логистических центров. Также временно приостановлена приёмка FBO-поставок. Заявки на поставку отменят, а товары, которые уже находятся в пути, перенаправят на другие объекты.

Wildberries выходит на рынок Кении. Африка становится новым направлением для маркетплейса? Wildberries продолжает расширять географию присутствия и теперь планирует выйти на рынок Кении. Это ещё один шаг к развитию торгового сотрудничества между Россией и африканскими странами. Потенциально это открывает новые возможности для местных производителей, которые смогут выходить на российский рынок, а для российских компаний — искать новых партнёров и покупателей. Похоже, Африка постепенно становится новым направлением для развития электронной торговли. Ну что, ищем партнёров в Кении? 🌍

🚀 Полезные инструменты для селлеров Wildberries и Ozon Собрали инструменты нашего сервиса, которые помогут автоматизировать работу, анализировать продажи и увеличивать прибыль. 📸 А/Б-тестирование фотографий WB и Ozon ✅ Тестирование главных фотографий карточек товаров ✅ Сравнение вариантов для выбора лучшего фото ✅ Помощь в повышении кликабельности карточек 👉 Перейти к инструменту 💰 Ценообразование WB и Ozon ✅ Расчёт цен с учётом комиссий и логистики ✅ Расчёт цен для FBO и FBS на Ozon ✅ Помощь в определении прибыльной цены товара 👉 Перейти к инструменту 📊 ИИ-анализ кабинета WB и Ozon ✅ Анализ продаж, каталога и показателей кабинета ✅ ИИ-отчёты по товарам, отзывам и рекламе ✅ Поиск точек роста и проблемных показателей 👉 Перейти к инструменту 📈 Рентабельность Wildberries ✅ Анализ прибыли и маржинальности ✅ Оценка рентабельности продаж ✅ Контроль финансовых показателей кабинета 👉 Перейти к инструменту 🔥 Рентабельность акций Wildberries ✅ Расчёт выгоды участия в акциях ✅ Оценка прибыльности с учётом скидок ✅ Помощь в выборе выгодных акций 👉 Перейти к инструменту 🤖 Управление отзывами Wildberries ✅ Автоматические ответы на отзывы ✅ Генерация ответов с помощью ИИ ✅ Экономия времени на общении с покупателями 👉 Перейти к инструменту ⚡ Автоматический репрайсер Wildberries ✅ Автоматическое управление ценами ✅ Настройка собственных стратегий ✅ Корректировка цен без постоянного ручного контроля 👉 Перейти к инструменту 📦 История остатков WB и Ozon ✅ Отслеживание остатков по дням ✅ История заказов Wildberries ✅ Контроль наличия товаров на складах Ozon 👉 Перейти к инструменту Меньше рутины — больше времени на развитие бизнеса! 🚀 🔗 Все инструменты в одном месте: https://cwplatform.ru/panel

Сбой Beget может затронуть работу «Честного знака». Селлерам стоит обратить внимание Сегодня утром масштабный сбой произошёл у Beget — одного из крупнейших российских хостинг-провайдеров. На его инфраструктуре размещено около 450 тысяч сайтов. Пользователи сообщают о проблемах с сайтами, личными кабинетами, почтой и виртуальными серверами. Сам Beget подтвердил аварию и сообщил, что специалисты занимаются восстановлением сервисов. Но для селлеров важен ещё один момент: на фоне сбоя появились сообщения о возможных проблемах с «Честным знаком». Если перебои затронут сервисы маркировки, продавцы могут столкнуться с трудностями при работе с кодами, проверке маркировки и оформлении товаров. А это уже риск задержек с поставками и отгрузками на маркетплейсы. При этом официального подтверждения, что основные сервисы «Честного знака» пострадали именно из-за аварии Beget, пока нет. Напомним, это уже не первый крупный инфраструктурный сбой за последнее время. Ранее проблемы возникали у дата-центров Яндекса. Для селлеров такие ситуации особенно неприятны: даже если товар готов к отправке, технический сбой в одном из сервисов может поставить на паузу всю цепочку поставки.

Wildberries хвастается ростом ассортимента. Но большая часть товаров — из Китая? На Wildberries становится всё больше предложений с длительными сроками доставки. Причём у многих товаров прямо указана пометка «AliExpress». Если установить фильтр доставки до двух дней и выбрать Москву, от огромного количества предложений в некоторых категориях остаются всего несколько позиций. Это особенно интересно на фоне недавнего заявления пресс-службы WB о том, что ассортимент маркетплейса вырос в несколько раз по сравнению с прошлым годом. Но есть нюанс: значительная часть новых предложений может приходиться на китайских продавцов, товары которых едут неделями. Миллионы товаров в каталоге — ещё не миллионы товаров на российских складах. И было бы интересно увидеть статистику Wildberries: сколько товаров действительно доступны для быстрой доставки, а сколько приезжают напрямую из Китая?

Ozon предлагает селлерам комиссию 27%. Испугались оттока продавцов? Ozon рассылает некоторым селлерам предложения с комиссией 27% на все категории и схемы работы до 31 марта 2028 года. Подписать соглашение нужно до 30 ноября. Судя по письму, предложение адресовано продавцам с большим ассортиментом на других площадках. Но есть нюанс: комиссия — далеко не все расходы на Ozon. Логистика, хранение, реклама, возвраты и штрафы никуда не исчезают. А что будет с соинвестированием скидок? Если на индивидуальных условиях оно изменится, выгода от комиссии в 27% может оказаться совсем не такой привлекательной. Ozon, селлеров отпугивает не только комиссия. Их утомляют постоянно меняющиеся правила, дополнительные расходы и проблемы, которые приходится решать самостоятельно. Снизить комиссию — хороший шаг. Но если остальные расходы продолжают расти, одной красивой цифры недостаточно, чтобы удержать продавцов.

WB ищет склады. Селлерам пора искать нервные клетки. Wildberries открыл приём заявок на аренду логистических центров площадью от 10 000 м². Если у вас есть подходящее помещение, маркетплейс предлагает включить его в свою логистическую сеть. Звучит как отличная возможность стать частью инфраструктуры крупнейшего маркетплейса. Есть только один нюанс: вместе со складом вы можете получить ещё и новую причину переживать за свои товары. После череды пожаров и атак БПЛА на складскую инфраструктуру WB предложение выглядит особенно интересно. Маркетплейс расширяет логистику, а селлеры тем временем вспоминают, сколько товара у них хранится на складах. Wildberries, спасибо за возможность стать частью вашей логистической системы. Осталось только понять, как не стать частью очередной новости о сгоревших товарах. Селлерам с большими остатками стоит обратить внимание на то, где и в каком объёме хранится их товар. Нервы, как и деньги, бесконечными не бывают.

WB, пишет опровержение

Летние пожары на складах Wildberries и Ozon ударили по ноябрьским распродажам. По данным Data Insight, с конца июня произошло 45 инцидентов, затронувших не менее 2,1 млн м² складских площадей. Убытки продавцов оцениваются в сотни миллиардов рублей. Теперь последствия добивают бизнес перед высоким сезоном: у одних селлеров сгорел товар, у других закончились деньги на новые закупки. Компенсации получили не все, а поставки из Китая для ноябрьских распродаж нужно было заказывать ещё в августе–сентябре. Проблемы уже видны в логистике. В июле–августе количество оформленных транспортных накладных сократилось на 12% год к году. Продавцы тоже не настроены на массовые скидки: — Finn Flare не планирует распродавать старые коллекции: они сгорели. — Производитель Posh Style сократил объёмы пошива в 5–6 раз. — Селлер семян потерял на складах товар более чем на 400 млн рублей и до сих пор не получил компенсацию. При этом Wildberries заявляет, что предпосылок для сокращения ассортимента нет, а «Яндекс Маркет» уже отмечает интерес к распродажам. Получается парадокс: маркетплейсы готовят покупателей к большим скидкам, а продавцам зачастую нечего продавать. Как думаете, будет ли в этом году настоящая «Чёрная пятница» или селлерам сейчас не до распродаж?

WB начал продавать селлерам даже ссылки Wildberries тестирует новую функцию: артикулы в ответах на отзывы и вопросы автоматически становятся кликабельными. Покупатель нажимает — и переходит в нужную карточку. Допустим, клиенту понравилась футболка, но он хочет такую же в другом цвете. Продавец оставляет артикул нужной модели, и покупатель без лишних поисков переходит к покупке. Удобно? Да. Но есть нюанс. Чтобы пользоваться этой функцией, придётся платить. Она доступна по подписке «Джем» на тарифах «Продвинутый» и «Премиальный» либо через платную опцию в конструкторе тарифов. Причём система распознаёт любые артикулы Wildberries, а не только товары самого продавца. Получается, даже обычную ссылку на другую карточку WB превратил в дополнительную платную услугу. Понятно, когда деньги берут за продвижение, аналитику или инструменты, которые помогают увеличить продажи. Но здесь речь о возможности сделать артикул кликабельным в ответе покупателю. Что дальше? Отдельный тариф за активные ссылки, доплата за эмодзи и премиальная подписка, чтобы можно было ставить точку в конце предложения? Кажется, на WB скоро бесплатным останется только само желание продавать.

Ozon изменил правила акций. Селлеры обратились в ФАС 15 октября Союз электронной торговли попросил ФАС и Минпромторг проверить новые правила распродаж Ozon. Раньше продавец мог ограничить количество товаров со скидкой: например, продать по акции 100 единиц из 1000. Теперь в «Эластичном бустинге» и «Скидке на сток» скидка распространяется на весь остаток. Особенно рискованно это для FBO: на складе может лежать сезонный товар на несколько месяцев, который продавец не собирался распродавать по сниженной цене. Ozon утверждает, что выйти из акции можно, повысив предельную цену. Но продавцы жалуются на сложности с исключением товаров. Главный вопрос — законно ли это? С 1 октября закон о платформенной экономике даёт продавцам право ограничивать количество товаров, на которые распространяется скидка за их счёт, и отзывать согласие на неё. Теперь ФАС предстоит проверить, соответствуют ли новые правила Ozon закону. Ведь пока селлер пытается разобраться с настройками, его товар уже могут продать со скидкой.

Ozon передумал менять тарифы, хотя ещё даже не успел их запустить 🤡 Сначала объявили приёмку поставок FBO через ПВЗ и ППЗ по 5 ₽ за товар. Казалось бы, условия понятны — можно считать экономику и планировать логистику. Но у Ozon на этот счёт оказались другие планы. С 5 декабря стоимость приёмки пересчитают по объёму товара: 🔹 До 5 литров — 4,5 ₽. 🔹 За каждый дополнительный литр — ещё 0,5 ₽. Что это значит для продавцов? 📦 Маленькие товары станут дешевле в приёмке на 50 копеек. 📦 Товары объёмом 6 литров останутся по прежней цене — 5 ₽. 📦 Крупногабаритные товары подорожают. Например, при объёме 20 литров приёмка обойдётся уже в 12 ₽ вместо 5 ₽. Разница — более чем в два раза. И вот что интересно: тариф ещё толком не успел стать привычным для продавцов, а условия уже меняются. Пересматривать цены после тестирования новой схемы — нормально. Но менять их до того, как продавцы успели полноценно воспользоваться предложением, — это уже вопрос к планированию. Селлеру ведь нужно заранее считать маржинальность, выбирать способ поставки и выстраивать логистику. А для этого правила должны хотя бы немного пожить, прежде чем их снова перепишут. Как планировать бизнес на несколько месяцев вперёд, если тарифы не успевают дожить даже до полноценного запуска? Ozon снова напоминает: на маркетплейсе нужно следить не только за продажами, но и за тем, что площадка решит поменять завтра.

Склад Ozon попал под атаку БПЛА. Кто теперь ответит за товар селлеров? Страхование отменили — и всего через пять дней новый инцидент. Ночью под атаку беспилотников попал логистический центр Ozon в Санкт-Петербурге. Маркетплейс подтвердил происшествие. На объекте возник пожар, сотрудников эвакуировали, пострадавших нет. Товары с площадки временно скрыли, часть заказов отменят, а логистику перенаправят на другие объекты. По сообщениям селлеров, речь может идти о складе на Софийской, 118. Однако сам Ozon точный адрес пока не раскрыл. Главный вопрос — что будет с товарами продавцов? Пока масштаб ущерба неизвестен. При этом Ozon заявляет, что поставки на пострадавший объект не принимались, поскольку он выполнял другие задачи. Были ли там товары селлеров и могли ли они пострадать, пока не уточняется. Ситуация особенно тревожная на фоне недавних изменений: с 13 октября Ozon прекратил страховое покрытие товаров при массовых повреждениях и атаках БПЛА. И вот 18 октября — новый инцидент. В тот же день исполнилось ровно три месяца с первой атаки на склад Wildberries. За это время пострадали уже несколько логистических объектов маркетплейсов, а продавцы всё ещё добиваются компенсаций. Теперь возникает закономерный вопрос: если товары селлеров пострадали, кто возместит убытки после отмены страхования? Хотелось бы услышать от Ozon конкретные ответы: находились ли на объекте товары продавцов, есть ли среди них повреждённые и по какой схеме будут компенсировать возможный ущерб. Для селлеров это уже не просто вопрос логистики. Это вопрос сохранности товара и денег, которые они могут потерять в любой момент.