Ozon сможет уничтожать товары продавцов. Даже без их отдельного согласия С 22 декабря у Ozon появится новый механизм автоматической утилизации возвратов. Если продавец за 30 дней не заберёт 80% или больше накопившихся товаров, маркетплейс сможет самостоятельно подключить эту услугу. Под новые правила попадают клиентские возвраты, невыкупы и отменённые заказы. Причём даже крупногабаритные товары не станут исключением. Есть несколько ситуаций, при которых возвраты могут попасть под автоутилизацию: Товар слишком долго находится в ПВЗ или сортировочном центре. Продавец дважды не принял возврат у курьера. За последние 30 дней не удалось забрать 80% накопившихся возвратов. После подключения услуги Ozon уведомит продавца в личном кабинете. Селлер сможет установить минимальную стоимость товара: позиции дешевле указанной суммы будут отправляться на уничтожение. Отключить услугу можно, но это не гарантия. Если возвраты снова начнут накапливаться, маркетплейс вправе подключить автоутилизацию повторно. И самое интересное — за уничтожение собственных товаров продавцу ещё и придётся платить. Это не единственное изменение. С 1 декабря аналогичный механизм начнёт действовать при вывозе товаров с логистических центров Ozon. Понятно, что маркетплейсу нужно освобождать склады и пункты выдачи от залежавшихся товаров. Но есть большая разница между наведением порядка на складах и автоматическим уничтожением чужой собственности. Особенно если учесть, что продавцы регулярно сталкиваются с отсутствием слотов на вывоз, техническими ошибками и проблемами с оформлением заявок. Получается, селлер может не успеть забрать товар не только по собственной вине, но и из-за проблем на стороне самого Ozon. А последствия — потеря продукции и дополнительные расходы — лягут на него. И главный вопрос: если продавец не смог забрать возврат из-за сбоя или отсутствия возможности вывоза со стороны Ozon, кто компенсирует ему уничтоженный товар?