🤝 Важно не только помочь, но и услышать Приняла участие в первом очном дне шестого потока обучающего курса «Гражданский фронт поддержки ветеранов боевых действий и их семей», организованного Центром развития компетенций ДНР. Участниками стали специалисты МФЦ ДНР — люди, которые одними из первых встречают ветеранов и их близких, помогают им справляться с важными жизненными вопросами. Для нашего центра «Точка опоры» поддержка защитников и их семей — особое направление работы. И я убеждена, что здесь недостаточно только профессиональных знаний в своей сфере. Очень важно понимать психологическое состояние человека, уметь выслушать, проявить чуткость, не обесценить переживания и вовремя помочь найти нужную поддержку. Ведь за каждым обращением — своя история, переживания, надежды и порой непростой путь возвращения к мирной жизни. Иногда доброе слово, внимательное отношение и искреннее участие становятся не менее важными, чем решение конкретного вопроса. В рамках курса были представлены организации — партнёры, вместе формирующие систему поддержки в ДНР: • Комитет семей воинов Отечества ДНР; • филиал Фонда «Защитники Отечества» в ДНР; • Донбасская региональная общественная организация ветеранов СВО; • Амвросиевский реабилитационный центр; • БФ «Круг добра». Рада быть частью этой общей работы. Уверена, что обмен опытом, новые знания и взаимодействие специалистов помогут нам сделать помощь ветеранам и их семьям ещё более внимательной, доступной и человечной. Важно, чтобы каждый, кто обращается за помощью, чувствовал: его слышат, понимают и он не остаётся один на один со своими трудностями. Наталия Палагута, руководитель центра «Точка опоры» #ТочкаОпоры #ТочкаОпорыДНР #ПсихологическаяПомощьДНР