ЦУР - Центр Управления Регионом

26.10.26, Вологда @ThisisTsur Обратная связь бывает не только по жалобам, но и по впечатлениям. Бывшая руководитель ЦУР Вологодской области, а ныне заместитель губернатора по вопросам обратной связи Анна Одинцова поделилась впечатлениями от посещения Усадьбы Радости в Белозерске. На этот раз в центре внимания оказались не обращения жителей, а купеческие истории, антикварная посуда, чаепитие и ретро-фотосессия в стиле модерн. Одинцова призналась, что побывала в усадьбе уже в третий раз и готова вернуться снова. Приятно видеть, что профессиональная привычка собирать обратную связь со временем дополняется умением делиться собственной. Особенно когда речь идёт о местах, которые заслуживают внимания туристов.

26.10.26, Анадырь @ThisisTsur Искусство не требует жертв. Иногда даже финансовых Коллеги из ЦУР Чукотки напомнили жителям о льготах на посещение Музейного центра «Наследие Чукотки». Дети до 18 лет, люди с инвалидностью, ветераны и ряд других категорий могут посещать музей бесплатно. Для студентов, пенсионеров и многодетных семей предусмотрены отдельные дни бесплатного посещения. Подтвердить право на льготу можно документами или цифровым удостоверением. Хорошо бы, чтобы подобные подборки появились и в других регионах. Всё-таки бесплатный вход в музей не должен оставаться секретом для тех, кому он положен.

23.10.26, Горно-Алтайск @ThisisTsur Родной язык выходит в цифру Методолог ЦУР Республики Алтай Юрий Тадышев выступил на республиканском съезде учителей алтайского языка и литературы. Обсуждали, как вовлечь старшеклассников в создание цифрового контента о родном языке и сделать его интересным современной аудитории. Тадышев предложил использовать опыт ЦУР в анализе комментариев и обращений жителей. Это поможет понять, какие темы действительно интересуют людей, каких образовательных форматов не хватает и что вызывает живое обсуждение. Сохранение родного языка сегодня выходит далеко за пределы школьного кабинета. И здесь у ЦУР есть полезный инструмент: возможность не гадать, что интересно молодёжи, а изучать реальные запросы аудитории. Ведь язык должен не только сохраняться в учебниках, но и звучать там, где общаются новые поколения.

23.10.26, Саранск @ThisisTsur 🚗 Пора переобуваться. ЦУР Мордовии напомнил об этом наглядно Коллеги совместно с Госавтоинспекцией подготовили карточки о сезонной смене шин. Рассказали, когда переходить на зимнюю резину, чем отличаются шипы от липучки и на что смотреть при выборе покрышек. Отдельно отметим работу дизайнера. Не так часто рекомендации по безопасности дорожного движения выглядят настолько интересно. Здорово, что даже рядовую профилактическую тему можно подать без скучного официоза.

+1

23.10.26, Анадырь @ThisisTsur 🐧 Пингвины плохого не посоветуют На Чукотке знают толк в гололёде. Поэтому региональный ЦУР подготовил наглядную памятку о том, как удержаться на ногах, когда тротуар превращается в каток. Там советуют передвигаться мелкими шагами, выбирать обувь с нескользящей подошвой, не отвлекаться на телефон и держать руки свободными. А если падения избежать не удалось, важно правильно сгруппироваться, чтобы снизить риск травм. Пингвин оказался не только обаятельным персонажем, но и вполне убедительным инструктором по безопасности. Такой ликбез хочется не пролистать, а сохранить.

22.10.26, Чебоксары @ThisisTsur Более 1,4 млрд рублей направили на поддержку медиков Чувашии С начала 2026 года специальные социальные выплаты получают 8,9 тысячи медицинских работников республики. Об этом сообщили в ЦУР. Ежемесячная прибавка составляет от 4,5 до 50 тысяч рублей. На неё могут рассчитывать врачи и средний медперсонал первичного звена, районных больниц и скорой помощи. Причём никаких заявлений писать не нужно. Медучреждения сами передают сведения в Соцфонд, а деньги поступают в течение семи рабочих дней. На фоне кадрового дефицита в здравоохранении такие выплаты особенно актуальны. Впрочем, удержать специалистов в небольших населённых пунктах одними надбавками сложно. Важны и условия работы, и нагрузка, и достойная базовая зарплата.

21.10.26, Уфа @ThisisTsur 🤖 В Башкортостане чиновников учили общаться с жителями. Но есть нюанс ЦУР Башкортостана провёл семинар для представителей госорганизаций Иглинского района. Объяснили, как пользоваться нейросетями, планировать публикации и правильно отвечать жителям в соцсетях. А в комментариях под постом один из жителей показал, как это работает на деле. По его словам, чиновники его заблокировали, а комментарии удаляют. Приложил и скриншоты. Кажется, для следующего семинара уже есть готовый материал😅. Ведь можно сколько угодно учиться правильно отвечать на обращения, но какой в этом смысл, если неудобные вопросы проще удалить?

21.10.26, Махачкала @ThisisTsur 🔐 ЦУР Дагестана учит распознавать цифровые угрозы Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов провёл лекцию по информационной безопасности для преподавателей Дагестанского государственного технического университета. Обсудили защиту персональных данных, интернет-мошенничество и правила безопасного поведения в сети. Такие занятия специалисты ЦУР проводят еженедельно для самых разных аудиторий, от школьников до профессиональных сообществ. Поэтому, друзья, лучше потратить час на лекцию ЦУР, чем несколько месяцев на общение с правоохранителями.

20.10.26, Самара @ThisisTsur В Самарской области обещания чиновников поставят на публичный учёт С 1 ноября в регионе начнут еженедельно публиковать по 1000 наиболее важных обращений жителей вместе с ответами ответственных чиновников. О решении сообщил губернатор Вячеслав Федорищев. Ежегодно власти и ЦУР получают порядка 400 тысяч обращений. Сейчас лишь небольшая часть проблем попадает на публичные совещания. Новый формат позволит сделать видимыми минимум 54 тысячи запросов в год. Фактически появится открытый «реестр обещаний», к которому жители смогут возвращаться и проверять, что чиновники сказали и что в итоге сделали. И здесь начинается самое интересное. Одно дело публично пообещать решить проблему, другое — увидеть своё обещание в реестре, из которого оно никуда не исчезнет. Для ЦУР это ещё один инструмент контроля обратной связи. А для чиновников — дополнительный повод следить не только за сроками ответов, но и за результатами.

+2

20.10.26, Саранск @ThisisTsur Вербовка теперь онлайн. И одного клика иногда достаточно В Мордовии прошёл XIV Единый день профилактики терроризма. Обсуждали безопасность в интернете, где за безобидным сообщением, предложением лёгкого заработка или игровым заданием может скрываться вербовщик. По всей республике в школах, колледжах, вузах и трудовых коллективах объясняли, как распознать опасные схемы и не стать их жертвой. Интернет давно стал не только пространством общения, но и инструментом манипуляции. Причём современные вербовщики осваивают новые технологии не хуже специалистов по цифровой безопасности. Поэтому цифровая грамотность сегодня — это уже не только про защиту паролей и личных данных. Иногда это вопрос личной безопасности и свободы.

19.10.26, Иркутск @ThisisTsur Возможности без границ: ЦУР Приангарья рассказал о конкурсе для тех, кто не привык сдаваться В Иркутской области стартовал конкурс «Безграничные возможности». Его участники могут поделиться личными достижениями в творчестве, спорте и других сферах или представить проекты, которые делают жизнь людей с инвалидностью доступнее и комфортнее. Предусмотрены два направления: «Люди без границ» для личных историй успеха и «Норма жизни» для инклюзивных инициатив. Как сообщил региональный ЦУР, заявки принимаются до 30 ноября на сайте безграничные-возможности.рф. Победители регионального этапа выйдут на федеральный уровень. За каждой такой историей стоят характер, труд и желание двигаться вперёд. И об этих людях точно стоит рассказывать.

19.10.26, Оренбург @ThisisTsur У сотрудников ЦУР Оренбургской области обнаружилась двойная жизнь Днём они решают проблемы жителей, проводят совещания и держат руку на пульсе региона. А вечером превращаются в супергероев в одеялах, специалистов по детским конфликтам и главных участников домашних приключений. Ко Дню отца ЦУР Оренбургской области креативно показал своих сотрудников в двух ролях: серьёзных профессионалов на работе и любящих пап дома. И, кажется, вторая должность требует не меньше ответственности, терпения и многозадачности. Только совещание можно перенести, а просьбу поиграть в машинки — далеко не всегда. Очень креативно и классное напоминание о том, что за рабочими отчётами, цифрами и задачами стоят обычные люди, для которых самая важная работа начинается дома.

16.10.26, Владивосток @ThisisTsur В Приморье сезон дождей, простуд и полезных советов ☔️ Пока погода испытывает жителей на прочность, местные больницы заботятся не только о лечении, но и о профилактике. В своих сообществах медики рассказывают о вакцинации, первых признаках заболеваний и опасности самолечения. ЦУР Приморского края собрал все рекомендации в одном месте, чтобы жителям не пришлось искать их по разным источникам. Профилактика работает не только в медицинских кабинетах, но и в информационном пространстве. Особенно когда больницы и ЦУР действуют сообща.

16.10.26, Оренбург @ThisisTsur В Оренбуржье объявили борьбу с рекламой, которую лучше не читать Объявления о лёгком заработке, подозрительные QR-коды и сомнительные предложения на стенах домов и остановках. Такая «наружная реклама» не только портит городской облик, но и может вести на ресурсы, связанные с наркотиками. Теперь оренбуржцы могут сообщать о подобных надписях через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Достаточно сфотографировать рекламу и отправить обращение. И здесь речь не просто о чистых стенах. За безобидным на первый взгляд граффити может скрываться попытка вовлечь людей в незаконную деятельность. Так что иногда одна фотография в ПОС полезнее десятка возмущённых комментариев в домовом чате.

15.10.26, Сыктывкар @ThisisTsur Малыш Юра лично проверил подарок новорождённому 👶 В Республике Коми даже у самых маленьких жителей есть свой набор приятных бонусов. С 2022 года каждая мама при рождении ребёнка получает подарок из 19 предметов для ухода за малышом. Инициатива появилась благодаря совместной работе главы республики и ЦУР Коми, а сегодня входит в нацпроект «Семья». С начала 2026 года такие наборы получили уже 3875 новорождённых. Хорошая практика, которую точно можно масштабировать из на другие регионы. ЦУР Коми показал, как обратная связь с жителями может стать основой для конкретной меры поддержки семей.

15.10.26, Россия @ThisisTsur Выборы прошли, а политтехнологи продолжают обсуждать их итоги Коллеги из «Деловой репутации» вновь проанализировали активность 146 профильных телеграм-каналов за неделю. В общей сложности более 3 тысяч публикаций собрали свыше 48 млн просмотров. Примечательно, что итоги выборов в Госдуму до сих пор остаются главной темой профессиональной повестки. За неделю им посвятили 137 сообщений. Впрочем, для политтехнологов кампания не заканчивается вместе с голосованием. Впереди анализ результатов, разбор удачных решений и ошибок, а главное — поиск технологий, которые можно будет использовать в следующих кампаниях. Для ЦУР итоги выборов интересны ещё и как отражение общественных настроений. Понимание запросов жителей важно не только для электоральной аналитики, но и для выстраивания повседневной коммуникации власти с обществом.

14.10.26, Калининград @ThisisTsur В Калининградской области ветеранам СВО упростят доступ к мерам поддержки С 19 октября участники спецоперации смогут обратиться в любое отделение МФЦ региона, чтобы подать заявление на персональное сопровождение фондом «Защитники Отечества». Об этом сообщила руководитель регионального филиала Ольга Воронова. Социальные координаторы помогают ветеранам и их семьям получать положенные меры поддержки, адаптироваться к мирной жизни, заниматься спортом и участвовать в общественных проектах. Сначала помочь разобраться с насущными вопросами, а потом — найти новые точки опоры. Именно такой подход делает сопровождение чем-то большим, чем просто набор социальных услуг.

14.10.26, Омск @ThisisTsur От комментария в соцсетях до генеральной уборки В Омской области одинокая пенсионерка из Русской Поляны попросила в соцсетях помочь с уборкой квартиры. Из-за проблем со здоровьем справляться с домашними делами самостоятельно ей стало трудно. Обращение заметили специалисты ЦУР и передали в региональное Министерство труда. С женщиной связались и организовали выезд мобильной клининговой службы. Сотрудники комплексного центра провели профессиональную уборку, а пенсионерка поблагодарила их за помощь. Для системы это одно из сотен обращений. Для одинокой пенсионерки — реальная помощь и немного меньше повседневных забот. Именно из таких историй и складывается доверие.

13.10.26, Нальчик @ThisisTsur Аптека сама приедет: в Кабардино-Балкарии готовят медицинский эксперимент Когда до ближайшей аптеки десятки километров, покупка лекарств превращается в путешествие. В Кабардино-Балкарии проблему планируют решать с помощью передвижных аптечных пунктов. Республика вошла в число 11 регионов федерального эксперимента, который продлится до сентября 2029 года. Сейчас идёт подготовка к запуску. Мобильные аптеки будут приезжать в населённые пункты без стационарных аптек. В продаже будут востребованные безрецептурные препараты. Мобильные аптеки должны сокращать расстояние между человеком и лекарством. А ЦУР может помочь выявить ситуации, когда это расстояние по-прежнему остаётся проблемой.

13.10.26, Майкоп @ThisisTsur ЦУР меняют угол зрения на социологию Пока одни гадают, что думают жители, специалисты ЦУР учатся понимать это с помощью больших данных и искусственного интеллекта. Старший специалист по исследованиям ЦУР Адыгеи Анжелика Буга приняла участие во всероссийском семинаре «Угол зрения», который объединил около 100 представителей социологического направления ЦУР и центрального офиса. Два дня участники обсуждали будущее онлайн-социологии, новые инструменты анализа общественного мнения, обменивались региональными практиками и разбирали возможности ИИ. В конечном счёте ценность социологии измеряется не количеством исследований, а тем, насколько их результаты помогают принимать правильные решения.