Сидр от Сидорин Лаб

Если вам показалось, что информация про концерт Йе везде — вам не показалось😃 Исследовательский центр SL не остался в стороне от инфоповода и собрал данные о том, что россияне пишут в соцмедиа о концерте знаменитого (во всех возможных оттенках индекса лояльности) рэпера. Эксклюзивное исследование прикрепили к посту — за него отдельный респект нашему аналитику Игорю Белому🤍 Никита Прохоров, исполнительный директор SL, рассказал, что делать организаторам в таких непростых условиях: «Сейчас нужен максимально конкретный антикризисный сценарий. Первое — единая публичная позиция организатора с фактами и документами: состоится концерт или нет, на какой площадке и когда. Второе — чёткий, понятный, жёсткий дедлайн, например, до определённого числа мы либо подтверждаем площадку, либо запускаем возврат денег. И третье — простой и прозрачный механизм возврата денег за билеты для тех, кто сейчас не готов ждать. Даже если юридическая оферта позволяет не возвращать деньги или менять артиста, репутационно прятаться за мелким шрифтом после продажи билетов на миллиарды — плохое решение. И, главное, сейчас организатору нужно не доказывать аудитории, что формально он был прав, а вернуть людям ощущение контроля над собственными средствами».