Агентство по построению и развитию комьюнити. Мы знаем о сообществах всё.
Узнать о наших услугах, кейсах, забрать полезные материалы: @shakeyourhands_team_bot
Для связи: @shakeyourhandschat / shakeyourhands@mail.ru
Subscribers4.6K tracking since 21 Oct
Reach per post (ERR)11.4%524 avg views
Posting4.2/weeklast 12 hours ago
Reactions per 1K views35.6❤ 🔥 🤝
Свежие вакансии июля | #комьюнити_вакансия
📎Продюсер бизнес-сообщества в Reforma
Reforma — бизнес-клуб для предпринимателей и руководителей, с 2026 года под управлением команды Евгения Давыдова (SETTERS). Ищут продюсера, который будет отвечать за мероприятия, партнерства и развитие клубного опыта для участников.
Задачи:
— разрабатывать программную сетку клуба: лекции, выезды, бизнес-экскурсии, мини-клубы
— продюсировать онлайн- и офлайн-мероприятия полного цикла
— находить и сопровождать спикеров и лидеров мнений: формировать брифы и координировать подготовку
— развивать партнерские проекты и работать со спонсорами
— поддерживать коммуникацию с участниками в чатах и на мероприятиях
— анализировать посещаемость, вовлеченность и обратную связь
— находить точки роста, участвовать в формировании стратегии и запуске новых направлений
Формат: 5/2, гибрид (Москва, м. Дмитровская)
• Откликнуться можно на почту kharchenko@reforma.business или в телеграм @DenisHarchenko
📎Комьюнити-менеджер в Московское Деловое Собрание
МДС — деловое сообщество для предпринимателей и топ-менеджеров, выстраивающее диалог с гос. структурами в интересах развития бизнеса. Ищут в свою команду middle комьюнити-менеджера.
Задачи:
— управлять онлайн- и офлайн-коммуникацией
— модерировать активность на всех платформах: форумы, соцсети, мессенджеры
— организовывать мероприятия: бизнес-завтраки, мастер-классы, нетворкинг-сессии
— создавать и публиковать вовлекающий текстовый контент
— привлекать новых участников и анализировать активность сообщества
Формат: 5/2, офис (Москва, м. Давыдково / Кунцевская)
Испытательный срок: 30-90 дней
ЗП: 100.000 + KPI
• Откликнуться
📎Стажер комьюнити-менеджер в Альфа-Банк
Стажировка в продуктовом направлении Альфа-Банка: организовывать мероприятия и повышать привлекательность бренда на рынке.
Задачи:
— вести, развивать и поддерживать продуктовое сообщество Банка
— планировать контент-план, собирать фактуру, писать посты
— разрабатывать креативные мотивирующие активации
— курировать и развивать спикеров и авторов сообщества
— организовывать ивенты внутри Банка и за его пределами
— работать с отчетностью по активностям
— подключаться к развитию дизайнерского сообщества
Формат: офис (в зависимости от места проживания, 4 города: Москва / Санкт-Петербург / Екатеринбург / Сочи)
• Откликнуться
Обновления Телеграм для вашего сообщества
Пока вы спали (мы тоже), команда Telegram выпустила большое обновление. И несколько новых функций точно предлагаем забрать комьюнити-менеджерам и всем, кто работает с аудиторией через чаты и каналы.
1️⃣Конечно, это комьюнити-фича — теперь можно объединять каналы, ботов и чаты в единое тематическое сообщество. Чаты могут быть открыты для всех участников или скрыты от всех, кроме администраторов. А еще любой участник может добавлять новые чаты, хотя этот функционал при необходимости можно ограничить. Кажется, это хороший шаг к более сложной структуре сообществ и экосистеме чатов прямо внутри Telegram.
2️⃣ Апгрейд текстового редактора.
Контент в Телеграм может выйти на новый уровень качества и глубины, потому что теперь можно использовать заголовки, создавать таблицы, а также вставлять фотографии и видео в любом месте публикации. Полезные материалы, гайды, статьи или интервью с участником могут стать еще интереснее и проще для восприятия. Заметка: редактор доступен только пользователям Telegram Premium.
3️⃣ Директ-сообщения от ботов.
Если вы используете Telegram-ботов, теперь они могут отправлять персональные сообщения участникам внутри общего чата. Это открывает новые возможности для онбординга, приветственных цепочек, навигации по сообществу, напоминаний и других сценариев коммуникации.
Уже успели что-то протестировать? Мы начинаем 🤝
Инфоповоды лета, которые можно использовать, если вы развиваете сообщества
Комьюнити-менеджеры, общий слет! Собрали календарь летних дат (начиная с сегодняшней), которые еще можно использовать и превратить в тематический контент, офлайн-встречу, конкурс или повод для обсуждения внутри комьюнити.
_____________________________________________
➡️ 20 июля — Международный день шахмат. Повод для проведения турнира внутри сообщества или похода в шахматный клуб.
➡️ 30 июля — Международный день дружбы. Главная комьюнити-дата сезона. Идеи форматов: пост про слабые связи, спидфрендинг, «приведи друга» в сообщество, парные механики нетворкинга или обмена чем-то в комьюнити.
➡️ 7 августа — Международный день пива (первая пятница августа). Повод для барных встреч сообщества на веранде.
➡️ 8 августа — Всемирный день кошек. Кошки — вечно актуальный повод для роста вовлеченности и UGC-формат 😢
➡️ 9 августа — Всемирный день книголюбов. Повод обменяться любимыми названиями с книжной полки и собрать список рекомендаций внутри сообщества или сходить на встречу книжного клуба.
➡️ 12 августа — Международный день молодежи. Праздник внутри амбассадорских программ, в этот день можно обсудить специфику работы с зумерами, поколением альфа и поддержать студенческие сообщества.
➡️ 14 / 19 / 29 августа — Медовый, Яблочный, Ореховый Спас. Идеальные даты для локальных и соседских сообществ, чтобы провести ярмарки, свопы, вместе съездить на рынок.
➡️ 19 августа — Всемирный день фотографии. Можно организовать фотопрогулку для сообщества или фотоконкурс.
➡️ 27 августа — День российского кино. Кинопоказ под открытым небом как формат встречи или повод пригласить в гости режиссера/сценариста и поговорить о важном.
➡️ 31 августа — «последний день лета». Хотя формально и не праздник, но сильный эмоциональный инфоповод: прощание с сезоном, итоги, последний летний пикник сообщества.
_____________________________________________
Осталось 49 летних вечеров, чтобы провести их в кругу близких по духу. Поделитесь в комментариях, какие даты планируете использовать или у вас есть свои профильные праздники? 💫
edited
Впереди еще половина лета. А значит — еще больше новых знакомств
Негласное мотто нашего проекта — любые партнерства и идеи начинаются с одного рукопожатия. И мы выбираем регулярно это доказывать, создавая еще больше поводов для (не)случайных знакомств. Вместе с командой платформы для нетворкинга Naura, которые развивают сервис встреч с интересными собеседниками, мы запускаем собственный онлайн-кофе среди читателей нашего медиа 🤝
Здесь собрались люди, которых уже объединяет общий интерес: комьюнити, бренд, маркетинг, внутренние коммуникации, DevRel и развитие продуктов через развитие отношений с аудиторией. У нас нет своего сообщества (ладно, только небольшой чат для комьюнити-профессионалов, кто ходил на наши ивенты). Поэтому этот бот — отличный повод развиртуализироваться с теми, кто занимается построением сообществ.
Механика очень простая:
1️⃣ Активируйте бота по ссылке
2️⃣ Заполните анкету: расскажите о себе, своих интересах, чем занимаетесь и с кем хотели бы познакомиться
3️⃣ Внутри бота выберите сообщество В одно рукопожатие
4️⃣ Каждую среду бот будет находить вам одного собеседника из нашей группы.
➡️ Дальше все зависит только от вас: созвониться или встретиться офлайн, выпить кофе, обсудить работу, проекты или что-то на уровне желаний :)
➡️ Формат онлайн-кофе в канале будет работать до конца августа.
🔘 И мы были бы не «мы», если бы не придумали еще одну механику... До конца лета делитесь в комментариях под этим постом, как прошли ваши Random Coffee-встречи, прикрепляя фото или короткий инсайт со встречи. В последний день августа мы выберем самого активного участника, который чаще других ходил на встречи и рассказывал об этом в нашем канале, и подарим сертификат от Яндекс Афиши на 5.000 рублей, чтобы приятные впечатления не заканчивались и осенью!
Первые пары бот соберет уже в эту среду (15 июля).
Если давно хотели расширить круг знакомств — кажется, мы придумали отличный момент начать! Рукопожатия must go on 🧡
Собираем карту бизнес-сообществ России
Прошло почти 2 года с момента запуска нашей карты сообществ. Тогда наша цель была показать масштаб рынка, создать импульс для знакомств с новыми комьюнити-проектами, партнерств и коллабораций.
✨ Сейчас мы готовим новый спецпроект — вместе с медиа «Инк» собираем карту бизнес-сообществ России.
Мы решили собрать в одном материале бизнес-клубы и профессиональные сообщества, где предприниматели находят единомышленников, решают свои бизнес-задачи и поддерживают друг друга. В нестабильное время, когда среднему и малому бизнесу сложно, нам это кажется особенно важным.
🫂 Если вы состоите в бизнес-сообществе, знаете такой клуб через знакомых или просто слышали о нем — расскажите в форме. Анкета займет пару минут, а сообществу поможет стать заметнее для тех, кто ищет свой круг.
Заявки принимаем до 20 июля.
edited
Как вырастить сообщество из Telegram-канала?
Да, мы считаем, что Telegram-канал или просто чат — это не сообщество. Однако если вы развиваете аккаунт бренда в соцсетях, то наверняка могли заметить, что в комментариях мелькают одни и те же люди. Они активно задают вопросы, оставляют отзывы, шутят.
Если такие есть — это хороший знак, что вам можно и нужно работать над вовлечением аудитории, и механики комьюнити-маркетинга могут помочь настроить классный контакт с участниками и кратно вырастить их лояльность, даже в рамках одной площадки.
Именно с таким запросом к нам пришла команда маркетингового агентства:
⬅️В новом клиентском проекте у нас появляется запрос на развитие комьюнити на базе Telegram-канала, и нам нужно оперативно усилить экспертизу в этой теме➡️
Задача понятна — рассказать про комьюнити-принципы и помочь их адаптировать под аудиторию канала, и мы провели 2 воркшопа для команды:
1️⃣ На первом воркшопе разобрали теорию:
— что такое комьюнити и чем оно отличается от инструментов работы с аудиторией
— как оценивать, что сработало, а что — нет
— какие есть уровни вовлечения аудитории: от реакций до желания проявляться
— как выстраивать отношения и ощущение принадлежности
2️⃣ На втором воркшопе пошли в практику: в мини-группах разбирали реальные задачи в проекте команды, думали «как их аудитория» и собирали гипотезы для роста вовлечения и развития диалога: как раскачивать комментарии, как вовлекать самых активных в создание контента и собирать обратную связь для улучшения продукта.
✨А еще предложили универсальный промпт для генерации комьюнити-гипотез.
Сейчас команда клиента ушла внедрять новые инструменты в работу, а мы готовы провести воркшоп и для вашей команды. План и содержание воркшопов продумаем индивидуально на основе брифа. С радостью разберем инструменты комьюнити-маркетинга, принципы развития сообщества и найдем точки роста для работы с лояльной аудиторией.
После работы получили теплый отзыв от основателя агентства:
⬅️Влада и Дарина предложили сделать воркшоп в два захода: сначала рассказать теорию, а потом вместе пойти в практику. Так мы и поступили. По итогу этих встреч получилось нагенерить много крутых идей — даже больше, чем я ожидал.
Не знаю, честно, успеем ли мы все это быстро воплотить. Но ощущение, что хороший задел появился. Часть инсайтов точно забираем в стратегию нового комьюнити-проекта➡️
🤝 Пишите в наш рабочий аккаунт @shakeyourhandschat, если тоже чувствуете, что нужен брейншторм и свежие комьюнити-идеи!
edited
Orator Club запустил «Открытый Июль»
Московский Orator Club — образовательное и клубное сообщество вокруг ораторского мастерства, анонсировали летний формат «Открытый Июль». С 7 по 23 июля пройдут десять открытых уроков по главным направлениям Клуба. Приглашают тех, кому важно говорить точнее, слышать глубже, держаться свободнее и жить внимательнее.
Каждую встречу и тему будет вести свой наставник. На открытые уроки могут зарегистрироваться те, кто пока не состоит в Клубе Ораторов, но хочет познакомиться с программами, командой и атмосферой.
Участие в мастер-классах месяца бесплатное, но количество мест на каждой встрече ограничено. Нужно оставить заявку и дождаться подтверждения от менеджера Клуба.
✨ Здорово, что команда Клуба нашла открытый формат в более низкий сезон, чтобы познакомить внешнюю аудиторию со своим авторским подходом и комьюнити через личный контакт и живой опыт. К тому же лето — лучшее время, чтобы пробовать новое офлайн. А к осени, когда все традиционно более открыты к обучению, у Клуба уже будет собрана теплая аудитория, которая заинтересовалась программами и присматривается к обучению.
Рекомендуем успевать 🌸
Ищут комьюнити-менеджера в Яндекс Практикум | #комьюнити_вакансия
Выпускное комьюнити Яндекс Практикума — профессиональное сообщество, объединяющее выпускников курсов в разных форматах: есть онлайн-чаты, закрытые тематические клубы, очные и онлайн-мероприятия, бот-навигатор. Ищут комьюнити-менеджера, который будет развивать эту экосистему и укреплять связь между участниками и брендом Практикума.
🌟 Что нужно делать:
— контролировать бизнес- и операционные метрики: участники, сообщения, вовлеченность, эффективность публикаций
— разрабатывать стратегический план развития комьюнити и выбирать инструменты для достижения целей
— участвовать во встречах комьюнити-менеджеров, взаимодействовать с экспертами, редакторами и дизайнерами
— внедрять и дорабатывать онбординг в боте, адаптировать новых участников
— работать с ядром сообщества — наставниками и выпускниками, решать организационные и конфликтные вопросы
— модерировать вебинары, конференции и прямые эфиры
— составлять контент-план для сообществ, писать и публиковать контент, создавать иллюстрации по шаблонам
— сопровождать амбассадоров: оформление оферты, участие в реферальной программе, поиск героев и историй
🌟 Что важно в кандидате:
— опыт развития сообществ
— умение предлагать идеи, проверять гипотезы, запускать форматы и анализировать результат
— уверенное использование AI-инструментов в работе
— самостоятельность и навык работы без постоянного контроля
— способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
🌟 Условия:
Формат: удаленно
Опыт: от года
Откликнуться: с резюме и сопроводительным письмом о себе ➡️ на сайте Яндекса
Иногда достаточно повода встретиться вживую | как Ornament отмечает день рождения в разных городах
Этим летом журнал о кино Ornament отмечает свой седьмой (!) день рождения. Для независимого медиа это серьезная цифра, и команда придумала нестандартный способ ее отметить — растянуть праздник на все лето и сделать гостями своих читателей и друзей.
Ornament анонсировал серию вечеров спидфрендинга в семи разных городах России и Беларуси: от Москвы и Санкт-Петербурга до Казани, Минска и Новосибирска. До конца лета гости этих вечеров будут знакомиться друг с другом и с редакцией журнала, отвечая на вопросы из игровых карточек, танцевать под музыку из любимых фильмов, угощаться праздничным тортом и просто классно проводить время.
Нам этот формат близок вот чем — у Ornament нет отдельного комьюнити-чата и постоянной офлайн-программы, но есть физический продукт с регулярными читателями, которые встречали журнал на полках в разных городах. Команда решила использовать эмоциональное событие — день рождения, и превратить его в возможность пообщаться со своей аудиторией. Стать ближе, получить отметки и общие воспоминания за пределами столицы, где сохраняется высокая конкуренция за каждый вечер в календаре москвичей.
Пример, как «одно офлайн-событие» превращается в серию и становится инструментом лояльности — способом выстраивать отношения с клиентами, настоящими и будущими.
🔘Полную программу и планы команды можно прочитать в анонсе. Первое событие уже завтра, 3 июля, в Доме Культур в Москве, дальше 11 июля редакция едет в Санкт-Петербург.
Браво за креатив, поздравляем с семилетием 💌
Второй месяц лета начинаем с подборки вакансий | #комьюнити_вакансия
📎Комьюнити-менеджер в Силу ветра
Сила ветра — большое парусное сообщество ищет комьюнити-менеджера, который поможет поддерживать связь с участниками и превращать существующие базы и группы в живую среду вокруг бренда.
Задачи:
— работать с базами участников программ, выпускников, клиентов и амбассадоров
— поддерживать коммуникацию в чатах, группах, рассылках и личных сообщениях
— вовлекать участников в новые продукты и события без ощущения навязчивой продажи
— инициировать обсуждения, помогать людям делиться опытом, следить за качеством коммуникации
— находить активных участников и амбассадоров
— собирать обратную связь и передавать ее командам продукта, маркетинга, CRM
— отслеживать активность аудитории и ее вовлеченность
Формат: гибрид (Москва, м. Сретенский бульвар)
График: 5/2
• Откликнуться
📎Комьюнити-менеджер в сообщество выпускников Перформии
Перформия — консалтинговая компания, предоставляющая услуги в области найма и управления персоналом, ищет комьюнити-менеджера для сообщества выпускников.
Задачи:
— управлять операционным ритмом сообщества: план активностей, публикации, обсуждения
— помогать новым участникам адаптироваться
— запускать механики вовлечения и работать с тишиной в чате
— передавать важные сигналы в команду: сопровождение, продажи, CRM
— модерировать коммуникацию, следить за тоном и порядком
— ставить задачи контент-редактору и координировать экспертов и дизайнера
— собирать обратную связь и предлагать улучшения
— вести базовые метрики сообщества и регулярную отчетность
Формат: удаленно
График: 5/2, занятость 4-6 часов в день
ЗП: 100.000–150.000₽
• Откликнуться
📎Комьюнити-менеджер в Pure Home Comfort
Pure Home Comfort — управляющая компания, которая создает комфорт и высокое качество жизни в домах от St. Michael. Ищет комьюнити-менеджера для развития клубов по интересам для резидентов ЖК.
Задачи:
— проводить интервью с клиентами и выявлять их интересы
— формировать контент-план клубов и организовывать мероприятия
— вести коммуникацию с участниками и поддерживать их активность
— подбирать площадки, подрядчиков и партнеров для мероприятий
— готовить коммерческие предложения и выполнять плановые показатели по выручке
— собирать обратную связь и предлагать улучшения
— анализировать использование инфраструктурных пространств и развивать их
Формат: офис (Москва, м. Зорге / Полежаевская)
График: 5/2
• Откликнуться
📎Комьюнити-менеджер Telegram-канала в YouTube-студию
VELIZHANIN уже 7 лет помогает бизнесам и экспертам расти через видеоконтент. Компания ищет комьюнити-менеджера Telegram-канала, вакансия на стыке работы с SMM и сообществом.
Задачи:
— формировать контент-стратегии для привлечения и удержания аудитории
— взаимодействовать с участниками через посты и комментарии
— приветствовать новых участников закрытого канала, помогать им интегрироваться в сообщество
— разрабатывать и проводить онлайн- и офлайн-мероприятия
— отслеживать обратную связь и оперативно реагировать
— находить и внедрять лучшие решения для аудитории
Формат: гибрид (Москва, м. Трубная)
График: 5/2
ЗП: от 80.000₽
• Откликнуться
Что должно остаться после комьюнити-менеджера: чек-лист передачи проекта
⬅На связи Дарина Зотова, соосновательница агентства «В одно рукопожатие» и соавтор этого канала. Пару раз в месяц мы с Владой делимся личным мнением и размышлениями по теме сообществ, трендов и индустрии комьюнити-маркетинга. Что замечаем, что беспокоит, интересует и вдохновляет лично нас➡
В проектах агентства мы регулярно помогаем найти комьюнити-менеджера в штат и почти каждый раз сталкиваемся с одной и той же ситуацией — сообщество есть, участники и календарь есть, однако единой базы, которая сохраняла бы весь массив информации — нет. Кажется, что комьюнити живет само по себе, а вся логика хранится в голове предыдущего менеджера или команды. Это усложняет погружение в контекст, онбординг нового спеца и анализ прошлых данных. Поэтому, как фанат таблиц, я собрала чек-лист артефактов, которые, на мой взгляд, должны быть у каждого сообщества.
🔘 Позиционирование бренда и сообщества
Это может быть презентация или общий документ, где описано позиционирование и миссия бренда, для кого существует комьюнити, как вы рассказываете о нем внутри. Обычно благодаря этому материалу комьюнити-менеджер и команда планируют внешние и внутренние коммуникации или передают материал партнеру.
🔘 CJM (путь участника)
Это документ или доска в Miro / Figma / Холсте, где собраны все площадки, навигация и сценарии входа. Новый человек должен быстро понять, как устроена экосистема, и для меня — доска на одной из площадок — лучший инструмент.
🔘 Исследования аудитории
Подробное описание вашей аудитории на основе интервью, сегменты участников, основные боли и мотивация. Именно эти данные помогают строить вовлеченное сообщество. Писали об этом тут. Мы рекомендуем обновлять такие исследования хотя бы раз в 6-12 месяцев — аудитория меняется быстрее, чем кажется.
🔘 История проекта
Чтобы не повторять те механики, которые не сработали, или наоборот адаптировать успешный опыт других форматов, мы советуем иметь карту гипотез или презентации в рамках отдельных проектов / результатов месяца. Понимание прошлого опыта экономит месяцы работы.
🔘 Операционная база
Моя любимая часть, которая обычно включает в себя проектную таблицу, календарь активностей и инфоповодов, шаблоны для дизайна — и все, что помогает не держать процессы в голове.
🔘 Библиотека коммуникации
Часто комьюнити-менеджеры пренебрегают этими материалами, ведь ответ рождается, потому что «я так чувствую». Однако примеры ответов в комментариях, welcome-сообщения, шаблоны писем, правила модерации, общий Tone of Voice сообщества помогают сохранить единый стиль общения, который каждый КМ адаптирует под себя.
🔘 Метрики и дашборды
Так специалист может понять, что измеряет команда и какие метрики являются приоритетными. Если вы только запускаете комьюнити с нуля, то тоже заведите такую таблицу. Даже если там будет всего 3 метрики, этого достаточно, чтобы оттолкнуться от точки А.
А какие документы вы бы добавили в этот список? Кажется, из такого обсуждения может получиться хороший отраслевой чек-лист 🤝
#мнение
На карте Москвы +1 точка притяжения для комьюнити
Обычно новые пространства собирают сообщества вокруг себя, но в новом проекте «Пешка» все сложилось иначе.
«Пешка» — это французское бистро и шахматный клуб в одном.
Саша Мартынов (основатель «Ровесника» и других модных проектов P2P Group) вместе с Ильей Лакаевым, основателем шахматного проекта Rep Chess, объединились и создали концепцию третьего места. У комьюнити шахматистов появился свой «дом».
Команда P2P вложилась своими знаниями о гастрономии, винах, дальше будет создавать форматы для неформального общения гостей. А Rep Chess будет проводить открытые игры, турниры, обучения, Chess Night для компаний и вечерние форматы для игроков любого уровня.
Мы заглянули вчера, до официального открытия, и уже влюбились в атмосферу: европейские интерьеры, летняя веранда с панорамой Москвы, французское сытное меню и мешочки с шахматами у каждого стола (чтобы заказать ужин и параллельно сыграть партию с другом).
Кстати, отдельную зону (целый зал) для шахматных энтузиастов поддержал Т-Банк — забираем в примеры того, как бренды интегрируются в комьюнити-пространства.
Официальное открытие «Пешки» пройдет на этих выходных, 27-28 июня. В программе — DJ-сеты, лекция по шахматам для начинающих, турниры, скетч-портреты и, конечно, громкая презентация проекта от основателей.
➡️ Кстати, у команды есть Telegram-бот, где можно следить за афишей, новостями и даже найти себе соперника для игры, как в тиндере свайпом: @PeshkaClubBot
Кажется, в списке планов на лето тоже +1 🤝
edited
#inspo — комьюнити-принципы, которые лежат в фундаменте любого сообщества.
важно не забывать 🧡
Когда комьюнити помогает расширить свою целевую аудиторию и выйти на новый уровень: кейс бегового клуба Тануки
Вспомните 5 беговых клубов. Делаем ставку, что хотя бы один из них — это клуб, запущенный локальной кофейней и брендом одежды. Тренд развивается, в игру уже входят и сетевые рестораны. Сегодня разберем кейс бегового клуба Тануки в цифрах.
В пятницу мы, соосновательницы агентства, были на мероприятии от команды rassvet.digital, на котором нас зацепило выступление CMO Тануки, Артема Дудина. Вместо общих слов о работе с лояльностью аудитории в своей презентации Артем показал логику принятия решений, быстрый MVP и результаты в цифрах — то, чего рынку часто не хватает.
Итак, история, как команда запустила беговой клуб:
➡️ Посмотрели на карту контактов со своим клиентом шире, через каналы и направления, чему клиент уделяет внимание, и начали искать новые точки присутствия в повседневной жизни аудитории. Одним из сценариев выбрали бег — движение, которое продолжает расти в Москве последние 2 года.
➡️ Затем проработали и собрали механику взаимодействия: регистрация участников через Telegram-бота, анонсы и расписание регулярных забегов в аккаунтах и у инфлюенсеров, узнаваемые пейсеры и финиширование в ресторанах с щедрым сетом роллов, чтобы закрыть дефицит.
➡️ Участники, не прошедшие регистрацию на пробежку, получают промокод, который действует 4 дня.
Что получили в цифрах:
🔘 За первую неделю после анонса в боте зарегистрировались 4200+ человек, причем полную регистрацию прошли 3900+ человек
🔘 На первую пробежку пришли все 50 из 50 зарегистрированных участников (даже больше, вне слотов), причем места всегда заполняются в течение 5 минут после анонса
🔘 Первый забег сгенерировал 60+ единиц UGC и отметок бренда в соцсетях
🔘 При этом бюджет запуска был сопоставим со стоимостью нескольких сетов роллов и организационных расходов (то есть до 10к рублей, без стоимости продвижения у блогеров)
🔘 История девушки, которая бежала под дождем, чтобы «поесть роллов», принесла 350к+ охвата и стала вирусной
↘️На сегодняшний день команда параллельно развивает 7 клубов с разными точками сбора в ресторанах Москвы. В контенте уже используются амбассадоры бренда и именитые пейсеры, а в беговорм боте уже перешагнули цифру в 10к человек. К концу лета бренд планирует проводить до 20 клубов (~1000 участников забегов), а это — 800-1000 единиц контента еженедельно.
Что цепляет в этом кейсе?
Беговой клуб — это свежий инструмент в арсенале команды Тануки по работе со своей аудиторией и привлечению новой: активных москвичей, для которых бег — часть образа жизни и окружения. Поддержка бегунов летом и юмор в подаче (смотрите их соцсети) создают позитивный образ бренда. При этом компания получает не только органические охваты, но и увеличивает базу контактов, с которой можно работать дальше через новые форматы, приглашения и спецпредложения.
Хотите рассказать свою комьюнити-историю? Пишите свои новости в наш Telegram-бот: @shakeyourhands_team_bot
Попробовали на вкус тренд «беззаботного лагеря, как в детстве»
Прошедшие длинные выходные мы провели на ping tablet camp от проекта пинг таблет — в палаточном лагере с турнирами по пинг-понгу, сапами и песнями у костра до четырех утра. Во-первых, удивительно, как за 3 дня можно качественно отдохнуть и почувствовать себя свободным от взрослых решений. А, во-вторых, как легко и органично там создается «ощущение комьюнити».
➡️ Лагерь на озере — это 30+ палаток в лесу, костровая зона, полевая столовая, озеро с сапами и несколько чилл-зон под навесом. Больше 100 человек, оплативших путевку, живут на одной территории вдали от городской суеты, проводят время без связи и интернета и иногда соревнуются отрядами.
Делимся своими впечатлениями и мыслями, как команде удалось спроектировать такое пространство:
🔘Здесь все живут в микромире с общими точками притяжения. Любые дороги ведут к столовой, костру, озеру, игровым зонам. Поэтому все постоянно пересекаются друг с другом, а случайные встречи становятся частью общей истории.
🔘Как в детском лагере, здесь участников делят на отряды. А маленькие группы, как мы знаем, помогают быстрее почувствовать принадлежность. Вместе вы придумываете название отряда, кричалку, участвуете в соревнованиях, болеете друг за друга и постепенно становитесь командой.
🔘Групповые активности — как фоновый повод для общения. Завтрак, обед, ужин, костер — основа расписания, в промежутках между которыми свободное время для любого досуга: турниры по настольному теннису, фрисби, волейбол, сапы. Не нужно придумывать тему для знакомства, все происходит естественно.
🔘Если человек добровольно едет жить в палатке, играть в пинг-понг и петь песни у костра, скорее всего, вы похожи в своем отношении к отдыху.
И что интересно, несмотря на активное расписание, в воздухе витало чувство свободы и расслабленности. Думаем, секрет в том, что здесь была четкая рамка, внутри которой оставалось много пространства для выбора.
За тебя уже решили, что будет на завтрак, с кем ты окажешься в команде и что произойдет вечером. Поэтому не нужно тратить силы на организацию и бесконечные решения. Но внутри этой структуры ты сам выбираешь, как хочешь провести время: играть в волейбол или лежать у озера, знакомиться с новыми людьми или читать книгу в гамаке.
Этот баланс между рамками и свободой внутри создает беззаботность, по которой многие скучают во взрослом возрасте.
❤️, если бы провели так выходные, а команде пинг таблет спасибо за три дня легкости, новых знакомств и ощущение, что лето — оно внутри
Июньские вакансии: в геймдеве, IT, e-commerce и wellness | #комьюнити_вакансия
📎Lead Community Manager
Игровая студия ищет лидера для развития комьюнити мобильной игры и управления командой.
Задачи:
— управлять командой комьюнити-менеджеров
— развивать игровое сообщество и запускать новые механики вовлечения
— работать с кризисными ситуациями внутри комьюнити
— координировать создание контента, активностей, рассылок и гайдов
— анализировать обратную связь игроков
— взаимодействовать с продуктовыми командами
Формат: офис (Кипр, релокация с полным сопровождением)
Условия: английский язык на уровне C1
График: 5/2
• Откликнуться
📎Комьюнити-менеджер в Beautyclub365
Beautyclub365 – онлайн-сообщество в сфере красоты и ухода за собой ищет человека, который будет сопровождать участников сообщества, развивать вовлеченность и работать над удержанием подписчиков.
Задачи:
— проводить онбординг новых участников
— сопровождать пользователей для конверсии в подписку
— реактивировать неактивных участников
— модерировать чаты и запускать активности
— собирать отзывы, обратную связь и пользовательский контент
— работать со спикерами и вести расписание эфиров
— проводить исследования, опросы и интервью с участниками
Формат: удаленно или гибрид (Москва, м. Дмитровская)
График: 5/2
ЗП: 100.000–120.000 ₽
• Откликнуться
📎Комьюнити-менеджер в JoyCity
Бизнес-клуб для селлеров маркетплейсов ищет комьюнити-менеджера для сопровождения резидентов и развития сообщества.
Задачи:
— проводить онбординг новых участников
— формировать индивидуальную стратегию развития резидентов и курировать ее реализацию
— модерировать чаты и поддерживать вовлеченность
— организовывать форум-группы и мастермайнды
— координировать и присутствовать на мероприятиях клуба (4–7 раз в месяц)
— анализировать конкурентов и внедрять лучшие практики
— собирать обратную связь и работать с запросами участников
Формат: офис (Москва-Сити)
График: 5/2
• Откликнуться
📎Комьюнити-менеджер в Orion soft
Orion soft – российский разработчик ИТ-продуктов ищет специалиста для развития профессионального сообщества.
Задачи:
— развивать площадки для общения ИТ-специалистов (от чатов до соцсетей)
— модерировать чаты и вовлекать новых участников
— участвовать в создании контента и базы знаний
— собирать и анализировать обратную связь пользователей
— работать с экспертами и партнерскими сообществами
— участвовать в отраслевых мероприятиях
— вовлекать участников к раннему тестированию новых фич
— вести базу знаний
Формат: гибрид (Москва, м. Площадь Ильича)
График: 5/2
• Откликнуться
Co:Create HUB или комьюнити-кейс Befree
Мы уже рассказывали про Befree Co:Create HUB — отдельную платформу бренда с конкурсами для креаторов разного профиля. Через тематические коллаборации с талантами бренд получает свежие идеи принтов для новых коллекций.
На прошлой неделе команда подвела итоги очередного конкурса ТЕКСТ:ДРОП, в рамках которого участникам предлагали придумать фразу и превратить ее в дизайн для футболки/лонга/худи будущей коллекции Befree.
Победителями стали работы пятерых креаторов, четырех из которых выбрал бренд, а одного — подписчики. Результаты можно найти на платформе проекта. Наш фаворит — футболка Пассивно продуктивен.
➡️ Что взять на заметку в этом проекте?
Мы верим, что комьюнити работает и приносит реальную пользу, когда бренд выстраивает двусторонний контакт с аудиторией и дает поводы повлиять на конечный продукт. Именно в такие моменты покупатель превращается из потребителя в соавтора и в перспективе — в амбассадора бренда.
В этом кейсе для участников конкурс — это шанс увидеть свою идею в магазинах по всей стране и кейс в портфолио. Для бренда — способ находить новые таланты, получать свежий взгляд и быть в тренде, на одной волне со своей аудиторией.
А вы бы хотели носить вещь, в создании которой участвовали сами? ❤️, если да
Точки притяжения для комьюнити летом
Лето на улицах города, вечера после работы становятся длиннее и свободнее, появляется больше сил и энтузиазма на знакомства. А внутри просыпается пульсирующее желание — поймать лето за хвост и прожить каждый его момент.
Собрали подборку форматов и локаций для офлайн-встреч с комьюнити летом, о которых вы, возможно, еще не думали. Берите за основу, ищите партнеров и необычные локации. Если, пробежавшись по списку, у вас появится несколько свежих идей, наша цель будет достигнута. Поехали!
1️⃣Парки и природа
🟡Пикник-встречи
🟡Спортивные точки и площадки внутри парка — для игры в петанк, настольный теннис, баскетбол
🟡Веранды и беседки в парке — для встреч в более камерном, но все еще аутдор формате
🟡Пленэр — опция для творческих сообществ
Например, в Москве: Парк Горького, Сокольники, Музеон, Измайлово, Мещерский парк
2️⃣Культурные пространства города (библиотеки, музеи, галереи, театры)
🟡Тематические экскурсии, связанные с уникальным опытом, временем дня, интересным спикером
🟡Вечерние и ночные программы
🟡Мастер-класс (гончарка, живопись, кулинария)
🟡Прогулка по городу с приглашенным гидом или человеком, влюбленным в свой район
Например, в Москве: Библиотека им. Ленина, Пушкинский музей, особняки, ГЭС-2
3️⃣Гастро-пространства (кафе, рестораны, бары, рынки)
🟡Веранды и летники — для нетворкинга и гедонистических вечеров (миксология, дегустация)
🟡Партнерства с площадкой, аренда зала в необычной локации (бильярдная, гольф, pool party)
Например, в Москве: кафе Салют, ODMO, Substance, Даниловский рынок
4️⃣Спортивные и активные форматы
🟡 Совместные тренировки — падел, гольф, сквош, бадминтон
🟡 Командные соревнования и веселые старты
🟡 Утренние форматы (пробежка, рейв, йога на рассвете)
🟡 Вело- и SUP-маршруты
🟡 Яхтинг
🟡 Походы
5️⃣Необычные / нишевые пространства
🟡 Крыши
🟡 Яхта / теплоход
🟡 Лекторий на свежем воздухе
🟡 Кинотеатр под открытым небом
🟡 Пляж
✨ Какой формат добавляете в bucket-list этим летом? Пишите в комментарии ваш топ-3.
Если соберем 30 ❤️, поделимся рекомендациями необычных московских локаций, которые нам нравятся!
Фестиваль + комьюнити
Что если относиться к гостям фестивалей, как к большому сообществу, которое собирается на один день и остается вместе надолго. Атмосфера, новые знакомства, чувство сопричастности — все это работает по тем же правилам, что и любое зарождающееся комьюнити. Только горизонт сближения — всего несколько дней.
Обсудили с командой ПАРИ ФЕСТ , почему людям хочется быть частью фестивальной культуры сегодня, как организаторам удается спроектировать то самое неуловимое чувство принадлежности и как будет устроен третий сезон фестиваля.
➡ ПАРИ ФЕСТ пройдет 1 августа, билеты можно найти на сайте (10 июня повышение цены)
У кого какие фестивали запланированы на это лето? Пишите в комментариях!
Открыли летний сезон встреч комьюнити-профессионалов
Вчера собрались нашим «кругом рукопожатий» (это закрытый чат для комьюнити-менеджеров, кто ходил на наши мероприятия и с кем мы поддерживаем профессионально-дружеские связи) в Rebellion на Фрунзенской. В этот раз не было строгой программы или плана. Цель была простая — увидеться, обменяться новостями и узнать, кто с чем идет в лето, актуальные планы и задачи.
Но один #формат все-таки придумали и назвали его «круг рукопожатий» (да-да, как название закрытого чата). Каждый в общем кругу мог поделиться своим запросом — чей контакт был бы сейчас полезен и с чем нужна помощь в поиске: площадка, профессионал, медиапартнер. Получился живой обмен, и посеяли зерна историй в будущем.
На теплой волне от нашей встречи предлагаем перенести формат в онлайн.
➡️ Расскажите в комментариях: что вы ищете этим летом или чем могли бы быть полезны?
Мы начнем: ищем площадку (бар, офлайн-площадка) для вечеринки «для своих» — место, где можно познакомиться, обменяться контактами и просто хорошо провести время на летней веранде. Вместимость около 50-100 человек. Программа и гости за нами.
Присылайте ваши запросы в комментарии, а мы пока запланируем следующую встречу 🤝