Shopper’s

🤖 Таланты искусственного интеллекта (ИИ) пригодились интернет-торговле и фудтеху. С помощью ИИ создаются и редактируются тексты, изображения, видео про товары и услуги. В колонке для Shopper’s руководитель GPT-трансформации опыта продавцов на «Яндекс маркете» Алина Романовская рассказала о практике, прогнозах и примерах внедрения ИИ. В подборке — Wildberries, «Вкусвилл», «Яндекс еда», «Магнит», Amazon, Mondelez и другие известные компании. Цифры 🔸 В 2025 г. 88% компаний использовали подобные решения хотя бы в одном направлении, а годом раньше таких было 78% (данные McKinsey). 🔸 Экономический эффект от применения генеративных моделей к 2030 г. составит до 2,7 трлн руб. в год (оценка «Яков и партнеры»). 🔸 К 2033 г. профильный рынок достигнет $17,6 млрд (прогноз HTF). Почему ИИ полезен бизнесу 🔸 Придумывает описания товаров или блюд за секунды. 🔸 Подбирает продающие словосочетания, которые ведут к заказу. 🔸Учитывает предпочтения клиентов для персонализации. Проблемы 🔸 Обучение нейросетей дорого и трудоемко. 🔸 ИИ может ошибаться или быть неточным, хотя ответы правдоподобны. 🔸 Все равно нужна помощь или обработка данных человеком. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

«Магнит» первым в России начал интеграцию мессенджера MAX со своей программой лояльности. Через сервис свой статус могут подтвердить пенсионеры и члены многодетных семей. Это позволит им получать скидки без предъявления бумажных документов. «В дальнейшем мы можем использовать цифровой ID для более широкой аудитории, например, для всех клиентов, зарегистрированных в программе лояльности, чтобы предлагать им персональные скидки и акции», — сказал главный директор по цифровым технологиям группы компаний «Магнит» Вячеслав Кубаев. Осенью прошлого года «Магнит» начал тестировать подтверждение возраста покупателей с помощью мессенджера MAX на кассах самообслуживания. Сейчас эта функция работает во всех магазинах сети. В феврале Минпромторг предложил разрешить использовать мессенджер MAX для участия в программах лояльности ритейлеров. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

В России подскочил спрос на «бомбил» из-за проблем в работе мобильного интернета. Сервисы заказа такси начали терять клиентов. Например, у сервиса «Максим» количество заказов снизилось на 10-30%. У «Такси трейд» заказов стало меньше, но «не катастрофически». «Бомбилы» же от проблем в работе мобильного интернета не зависят. В Москве перебои в работе мобильного интернета есть с 6 марта, в центре города его и вовсе нет. Кремль объяснял это обеспечением безопасности. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

📈 Средняя цена на водку в России за год выросла на 16%, достигнув почти 1000 руб. за 1 л, по данным Росстата. Это самая подорожавшая категория алкоголя. Водка дорожает из-за повышения акцизов на спирт и увеличения минимальной розничной цены с 1 января 2026 г. Еще сказывается рост себестоимости: подорожали логистика и комплектующие для выпуска. Если еще в начале февраля у ритейлеров была водка по старым ценам, то теперь прошлогодние запасы заканчиваются. Подорожание может привести к снижению потребления на 2-3% по итогам года, не исключают эксперты. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

🥤 Московский комбинат «Очаково» добился запрета на копирование его бренда газировки «Мохито fresh». Похожий товарный знак зарегистрировала московская «Нью энерджи дринкс» — с таким же названием и изображением лайма, льда и мяты. Коллегия Роспатента удовлетворила жалобу «Очаково», потребовавшего отменить регистрацию, заметил Shopper’s. В январе завершилась история с другой компанией, когда «Очаково» пришлось дойти до суда. Она выпускала в Кабардино-Балкарии напитки Mojito Fresh. В январе арбитраж утвердил мировое соглашение: спорный знак не будет использоваться в России и за рубежом, а конкурент — «Энерджи дринк компани» заплатит комбинату 20 млн руб. компенсации. «Очаково» выпускает «Мохито Fresh» с 2011 г. Напиток делали с расчетом на молодежь от 16 до 30 лет. Его продажи в 2025 г. выросли на 138% в натуральном выражении и на 163% в деньгах, по данным NTech. Среди брендов газировки «Мохито Fresh» занимает 7-е место с долей 3,6%. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

👞 Обувная сеть Zenden получила 20 исков от владельцев торговых центров с начала 2026 г. Претензии связаны с задержками по оплате аренды, а общая сумма исков достигает почти 45 млн руб. ФНС в феврале доначислила Zenden почти 29 млрд руб. за три года: это штрафы и пени за просрочку платежей. Счета основных компаний холдинга заблокированы, а численность персонала сократилась с 3500 до 1500 человек. В результате Zenden сокращает количество магазинов. Если в начале 2025 г. их было 417, то теперь — только 370. И компания не исключает, что в течение месяца из-за проблем может закрыть все остальные точки тоже. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

🧴 Компания Geltek выросла на базе НИИ медицинских полимеров, а потом занялась косметическими средствами. Ее средства по уходу за кожей и волосами — в основном из синтезированных компонентов. А ее владелец Сергей Кирш уверен, что многие производители эксплуатируют страхи людей перед «ненатуральным». О принципах работы компании он рассказал в интервью Shopper’s. Главное в интервью 🔸 Geltek собирается на IPO предположительно во второй половине 2027 г. Тогда она может стать единственным российским производителем косметики, чьи акции будут торговаться на бирже. В прошлом году Geltek выпустила облигации на 500 млн руб., что рассматривает как репетицию и заодно роуд-шоу перед IPO. 🔸 Деньги нужны Geltek на быстрое развитие. Компания купила собственную площадку для производства в Москве вместо арендованной, а также достраивает новый завод в Подмосковье. Так что в этом году запланировано два переезда. 🔸 Пока 65% продаж Geltek приходится на Ozon и Wildberries. Но комиссии становятся уже малоподъемными. Поэтому растет доля продаж в «Золотом яблоке» и «Магнит косметик». Кроме того, решено развивать фирменную сеть — с конца прошлого года открылись три магазина. Ставка, видимо, будет на регионы: сейчас интерес к магазину в Воронеже гораздо выше, чем в Москве. 🔸 В России не менее 7500 производителей и продавцов косметики. Так много не нужно. В 2026 г. начнется битва за выживание в низком и среднем ценовом сегменте: «Будем наблюдать за закрытием брендов и сделками по слиянию и поглощению». Как Geltek учитывает «косметические привычки» зумеров, какие выпустит новые продукты и почему выбрала в амбассадоры бренда Лолиту Милявскую — в полном тексте интервью Сергея Кирша на сайте. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

🛍️ В ПВЗ «Яндекса» откроют примерочные китайского маркетплейса Poizon. Стороны подписали соглашение о сотрудничестве. В рамках партнерства заказы Poizon начнут доставлять в 6511 пунктов выдачи «Яндекса». Общее количество точек, где можно получить товары маркетплейса, превысит 69 800. Ожидается, что доля пользователей, у которых ПВЗ есть в радиусе 1 км, вырастет с 62,7% до 80%. Завершить интеграцию планируют к концу марта 2026 г. Poizon официально объявил о запуске в России в июле 2025 г. До этого товары заказывали через посредников вроде Ozon и Cdek.Shopping. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

+1

🧲 «Магнит» открыл первый магазин в Магадане. Компания стала первым федеральным ритейлером, вышедшим на рынок региона. В ближайшие дни в Магадане откроются еще два магазина — «Магнит» у дома и дрогери «М.Косметик» с косметикой, средствами гигиены и бытовой химией. В ассортименте магазинов «Магнит» у дома — мясная и молочная продукция, овощи и фрукты, хлебобулочные изделия, бакалея, напитки — всего более 3500 наименований. Существенная доля ассортимента приходится на продукцию, которой ранее не было в регионе, включая товары под СТМ «Магнита». В магазинах будет винная полка с широким ассортиментом вин от российских производителей, а также продукция местных производителей, отмеченная специальными значками. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

🚥 Сеть «жестких» дискаунтеров «Светофор» закрыла каждый девятый магазин в России. В 2025 г. ритейлер сократил количество точек с 2720 до 2405, по данным Infoline. Это второй год подряд, когда количество магазинов «Светофора» сокращается. Вероятно, компания прошла пик своего развития. И теперь она отказывается от убыточных точек, стараясь повысить эффективность. В целом «Светофору» сейчас сложно из-за конкуренции с другими сетями и маркетплейсами. А ее бизнес-модель — продажа товаров с небольшим остаточным сроком годности по низким ценам — привлекает внимание регуляторов. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

👕 Сеть магазинов бюджетной одежды Modis подала заявление о банкротстве. Бренд существует уже 20 лет, в 2024 г. у компании было 120 магазинов в России. Сейчас на ее сайте указаны адреса всего 10 точек. Скорее всего, банкротство компании связано с крупными долгами. Основатель бренда Игорь Сосин умер в 2020 г., с тех пор бизнесом управляют его наследники. Но с уходом Сосина потерялись цель и стратегия развития. Компанию можно было бы спасти, если бы наследники быстро привлекли стратегического инвестора. Но теперь момент уже упустили. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

❗️Российский производитель косметики Geltek планирует провести IPO в 2027 г., рассказал в интервью Shopper’s владелец компании Сергей Кирш. В прошлом году компания выпустила облигации и привлекла 500 млн руб. Но кроме того Geltek рассматривает выход с облигациями и «как роуд-шоу при подготовке к IPO». Geltek делает уходовую косметику для лица, тела и средства по уходу за волосами. Больше половины продаж приходится на маркетплейсы, также она продается в сетях «Золотое яблоко» и «Магнит косметик». С конца прошлого года компания стала развивать фирменную розницу. Сейчас открыто три магазина — два в Москве и один в Воронеже, а в планах — десять. 💸Выручка Geltek в 2025 г. выросла вдвое, до 5 млрд руб., в этом году ее планируется довести до 8—10 млрд руб., а в течение нескольких лет — до 20 млрд руб. Если Geltek проведет IPO, то может стать единственной российской косметической компанией, акции которой торгуются на бирже. Это будет конкурентным преимуществом. У компании хорошая рентабельность, но инвесторов все же придется привлекать хорошим дисконтом при размещении акций, предупреждают эксперты. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

✈️ Wildberries собирается купить авиакомпанию Azur Air, утверждает Telegram-канал «Авиаторщина». Сама авиакомпания эту информацию опровергает. Как утверждает «Авиаторщина», сделка уже «на финишной прямой», закрыть ее планируют к маю. А рейсы авиакомпании уже якобы начали формировать под программу туроператора Fun&Sun. Его Wildberries приобрел осенью 2025 г., писали «Известия». У Azur Air в последнее время возникли сложности. Росавиация ввела ограничения в сертификат эксплуатанта авиакомпании. Ространснадзор провел проверку из-за технических неисправностей самолетов. Если до 8 июня авиакомпания не устранит нарушения, ее сертификат аннулируют. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

🐄 В Новосибирской области ввели режим ЧС из-за массового заболевания скота. У фермеров изымают тысячи коров. В регионе уже 5 очагов пастереллеза и 42 очага бешенства, последние обнаружили больше десяти дней назад. Режим ЧС нужен, чтобы эффективно координировать действия и ограничить перемещение животных. В Россельхознадзоре рост заболеваемости объяснили аномально холодной зимой: перепады температур ослабили иммунитет животных. Дикие животные могут приближаться к местам содержания скота, что может становиться причиной заражения. Изъятие животных сопровождается жалобами местных жителей. Фермеры села Козиха обратились к председателю СК Александру Бастрыкину и президенту России Владимиру Путину. Они говорят, что администрация не подтверждает документами, что изъятие скота связано с карантином. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

👟 Две трети брендовых кроссовок на маркетплейсах — поддельные, утверждают аналитики Brandmonitor в исследовании, предоставленном Shopper’s. Все продажи нелегальных кроссовок на маркетплейсах и через классифайды в прошлом году составили 40 млрд руб. Среди наиболее подозрительных Brandmonitor закупил на экспертизу 2900 пар. Настоящими оказались только 200. Продавцы контрафакта используют в карточках «маркеры», которые должны убедить покупателя, что товар легальный. Это утверждения о высоком качестве — «люкс», «премиум» и т. п., «чистом» происхождении — «фабричный», «прямой поставщик», оправдание низкой цены — «остатки», «сток». Продают подделки за 2500—4000 руб., тогда как цена оригинала — от 16 000 руб. Бренды судятся с продавцами-мошенниками. В 2023—2025 гг. New Balance и Under Armour подали не менее 1000 исков на двоих, а Puma одна — свыше 1000. 📉 Маркетплейсы регулярно отчитываются, как дотошно проверяют продавцов. А «Честный знак» в январе подписал с Ozon и Wildberries соглашение о обязательном наличии маркировки на товаре с любого склада (маркетплейса или продавца). И утверждает, что буквально через месяц контрафактной обуви там стало почти на 30% меньше. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

«Яндекс» опроверг информацию о планах закрыть отдельные бизнес-направления и провести сокращения. О таких планах ранее сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на три источника на IT-рынке. По их словам, в департаменте «Поисковые сервисы и ИИ» практически полностью сократили один из рекламных отделов, а также планируют оптимизировать коммерческий департамент и отдельные продукты, включая сервис маркетинговых исследований «Яндекс взгляд». Решение оптимизировать направление «Поисковые сервисы и ИИ» связано с «плохими публичными финансовыми результатами», утверждали собеседники «Коммерсанта». Выручка направления по итогам прошлого года выросла на 10% — это в несколько раз ниже, чем у других крупных бизнес-направлений. В «Яндексе» сообщили, что компания продолжает активно нанимать персонал: по итогам 2025 г. численность основного штата увеличилась на 9% и превысила 31 500 человек. На данный момент в компании открыто почти 1300 вакансий. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

🏃🏻‍♂️ Основателя брендов кухонных аксессуаров Moulin Villa Илью Петрова объявили в розыск. Он обвиняется в мошенничестве в особо крупном размере и с июля 2024 г. находился под домашним арестом, но смог сбежать. Сумма похищенных средств может достигать 200 млн руб. Пострадавшая сторона — структура Совкомбанка «Совкомбанк факторинг». По версии следствия, Петров менял реквизиты в личных кабинетах маркетплейсов для поступления денег от продажи товара и похищал полученные деньги. Петров основал Moulin Villa в 2010 г. Бренд продавал посуду, кухонную утварь и аксессуары на маркетплейсах и стал одним из лидеров рынка. После ассортимент расширился до бытовой техники — появились электрические чайники, вертикальные пылесосы. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

На рынке готовой еды появился еще один крупный инвестор. Российский лидер по производству сахара «Продимекс» купил долю 24% в подмосковном производителе готовой еды «Фудфэктори», заметил Shopper’s. Замороженные блюда компании под брендом «Фростко» продаются в «Перекрестке», «Пятерочке» и «Чижике». 📈 Направление готовой еды растет быстрее, чем других повседневных товаров. В последние годы в этот бизнес пришли новые игроки. В 2023 г. булочно-кондитерский комбинат «Черемушки» купил производителя замороженных блюд «Сытоедов». Затем в прошлом году крупный хлебопек «Коломенский» приобрел компанию «Продмастер» — одну из самых больших в стране по выпуску готовых блюд. А недавно еду су-вид стал выпускать основатель производителя сыра и масла «Тысяча озер» Альберт Суфияров. ❄️ Правда, замороженная готовая еда не так популярна, как свежая. Люди воспринимают такую продукцию как бюджетную и поэтому ниже качеством. Но перспективы кратного роста есть и у нее, считают специалисты. Например, заморозку удобно развозить по разным городам в регионах, где пока мало локальных производств. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

☝️ Две недели назад вступил в силу закон о защите русского языка. Теперь вывески и указатели обязательны на русском, а иностранные слова нужно брать из утвержденных правительством словарей. Исключение — зарегистрированные товарные знаки. Насколько бизнес преуспел в переводе с английского — в обзоре Shopper's. 💍 Ювелирный бренд Viva la Vika теперь продает серьги «Любовь в сумерках» и «Поцелуй на орбите». А такие переводы как «Ребристая кость» и «Мини грибная шляпка» директор по маркетингу бренда обещает «отловить и поправить». 🎸 Худрук «Иванушек» даже рад отказаться от International. А Shaman (Ярослав Дронов) стоит на своем: на сценический псевдоним у него зарегистрирован товарный знак. Хотя народный артист России Дмитрий Певцов считает иностранные псевдонимы «варварством». 🏢 Девелоперам в порядке исключения разрешили использовать транслитерацию иностранных названий. В деловом центре «Москва-сити» небоскреб One стал «Оне», мультиквартал Citizen — «Ситидзен», а Dream Riva — «Дрим рива». Но застройщики признаются: всерьез обсуждали, будет у них «консьерж» или «привратник». Подробнее как идут переделки и какие возникли проблемы у малого бизнеса — читайте в тексте на сайте. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!

🌏 Конфликт между Ираном и Израилем с США сильно сказался на мировом туризме. Из-за этого страны Ближнего Востока ежедневно теряют по $600 млн, пишет Financial Times. 🛬 Помимо того, что Ближний Восток сам принимает большое количество туристов, это еще и один из крупнейших транзитных узлов в мире. Аэропорты ОАЭ и Катара — связующее звено в путешествиях между Европой, Австралией и Азией: на Ближний Восток приходится 15% транзитных перелетов по всему миру. ❌ Теперь аэропорты региона закрыты, а авиакомпании отменяют или переносят рейсы. И туристы застряли как на Ближнем Востоке, так и в Азии — поскольку их пересадки должны были пройти в ОАЭ, Катаре, Омане или Бахрейне. Выгодоприобретателями стали авиакомпании, облетающие Ближний Восток стороной. Гонконгская Cathay Pacific стала продавать билеты бизнес-класса из Сиднея в Лондон с остановкой в Гонконге за 20 000 фунтов стерлингов (около 2,1 млн руб.). Что происходит с мировым туризмом в результате ближневосточного конфликта и какие убытки терпят российские туроператоры — читайте в статье на сайте. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!