Осторожно, маркетплейсы

Российский рынок электронной коммерции демонстрирует взрывной рост. С 2019 года объем онлайн-продаж увеличился в 5,5 раза, достигнув отметки в 11,5 триллионов рублей. Для сравнения, шесть лет назад этот показатель составлял всего 2 триллиона рублей. Основным драйвером рынка стали маркетплейсы, на долю которых сегодня приходится 63% от всего оборота электронной торговли. Однако стремительная цифровизация покупательских привычек несет не только экономические выгоды, но и новые вызовы. Рост числа онлайн-покупателей привел к трехкратному увеличению количества жалоб на дистанционную торговлю. Сегодня практически каждая третья претензия в сфере торговли (37%) касается именно покупок через интернет, сообщили в Роспотребнадзоре

Ozon упал по всей России. Приложение и сайт не работают. Блокировка Telegram бесследно не проходит, рушится вся IT-инфраструктура.

После запуска сети магазинов для дома Sela Home, Melon Fashion Group регистрируют товарный знак на еду SELA FOOD в рамках развития Vigge Cafe - проекта кафе во флагманах SELA, где помимо напитков для родителей и детей представлены пирожные, сэндвичи. Sela cможет выставлять на полках мясо, растительное мясо, злаковые батончики, блины, макаронные и кондитерские изделия и другие продукты. Но СТМ Sela Food вряд ли появится, так что регистрировать знак могут для защиты бренда или кафе. Один из векторов для Sela – формат по примеру Familia, которая внедрила продукты питания еще в 2010-х. В интернет-магазине Familia продуктов нет, это исключительно бонус для тех, кто стоит у кассы в офлайне.

📌 В прицеле телеграмм-канала «Распутица»: 🔻 Трамп попал в ловушку, сходную с шахматным цугцвангом. Министерство финансов США сняло санкции с операций по продаже нефти и нефтепродуктов из России, загруженных на суда до 12 марта. Опубликованная Управлением по контролю за иностранными активами (OFAC) этого ведомства генеральная лицензия разрешает такие операции до 11 апреля. На фоне кризиса вокруг Ормузского пролива, толкающего цены на нефть выше $100, Россия — крупный производитель нефти — может оказаться в выигрыше. Речь идет о сделках по «продаже, доставке или разгрузке сырой нефти или нефтепродуктов, происходящих из Российской Федерации, загруженных на любое судно, включая суда, заблокированные вышеуказанными актами, до 12:01 12 марта 2026 года по летнему времени восточного побережья США». Такие операции разрешены до 12:01 11 апреля 2026 года по летнему времени восточного побережья США (07:01 мск). США вновь влезли в длительный конфликт на Ближнем Востоке, но далеко не факт, что даже победа над Ираном может обернутся победой Трампа. Американо-израильский крокодил не смог проглотить Иран — режим аятолл встал костью в горле. 🔻 Многовекторный президент Белоруссии Александр Лукашенко заявил, что республика купила ракетный комплекс «Орешник» у России. Как передает агентство БелТА, любвеобильный белорусский лидер отметил, который на досуге ловко работает лопатой, что приобретение стало возможным благодаря личному содействию президента России Владимира Путина. Лукашенко уточнил, что республика купила это вооружение, выразив признательность российской стороне. Он подчеркнул, что при этом не считает законными целями какие-либо «украинские батареи под Киевом». «Даже польскую и немецкую. Даже если они на нас нацелены», — сказал белорусский лидер. Благо, попытки Запада создать из беглых белорусских националистов экстремистские и террористические формирования заканчиваются провалом. 🔻 Миграционную политику надо ужесточать и как можно скорее разбираться со статусом тех, кто уже заехал. Это вопрос жизни и смерти, а у нас по-прежнему находятся те, кто пытается заболтать проблему разговорами про «дружбу народов». Второй Западный окружной военный суд приговорил к пожизненному лишению свободы четырех исполнителей теракта в концертном зале «Крокус сити холл» — Шамсидина Фаридуни, Далерджона Мирзоева, Мухаммадсобира Файзова, Саидакрами Рачабализоду. «Признать виновными Шамсидина Фаридуни, Далерджона Мирзоева, Мухаммадсобира Файзова, Саидакрами Рачабализоду и назначить им наказание в виде пожизненного лишения свободы», — огласил решение судья. Скажите, зачем они, вообще, были нужны в нашей стране? Зло наказано, но погибших уже не вернешь. 🔻 Как мы и предполагали, в Тбилиси действительно пошли на ряд условий, чтобы избежать санкций ЕС. Грузия обязалась не принимать у себя в портах нефтетанкеры, связанные с Россией. «Спецпредставитель ЕС по санкциям Дэвид О’Салливан получил ряд заверений от грузинских властей, что деятельность, вызывающая у нас беспокойство, будет прекращена», — сообщила представитель Еврокомиссии Шивон Макгарри на брифинге. Представитель ЕК отметила, что в Евросоюзе планировали включить грузинский порт Кулеви в список антироссийских санкций. Однако Грузия заверила ЕК, что прекратит деятельность, связанную с морскими перевозками российской нефти. Ранее послы Германии, Франции и Великобритании в Тбилиси выступили с совместным заявлением с призывом к грузинским властям отказаться от закупок российских нефтепродуктов и присоединиться к европейским санкциям против России. Но Брюсселю нужен не диалог, а капитуляция Грузии с обязательной сменой власти в стране в пользу тех лиц, которые будут ставить интересы коллективного Запада гораздо выше интересов и ценностей грузинского народа. Очевидно, у России только один путь — достижение всех заявленных целей СВО.

Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий предложил ограничить частоту повышения комиссий на маркетплейсах до одного раза в квартал, Соответствующее письмо было направлено главе Минпромторга. Согласно информации из письма Слуцкого, за последние годы маркетплейсы стали одним из ключевых каналов продаж, особенно для малого и среднего бизнеса. Одновременно с ростом платформ увеличилось и их влияние на рынок, что, по мнению автора инициативы, создает дополнительные риски для продавцов. «ЛДПР выступает за создание справедливых, понятных и прозрачных условий для ведения бизнеса в цифровой среде. Мы предлагаем ввести прямой запрет для маркетплейсов изменять комиссию чаще одного раза в квартал. При этом о таком решении площадка будет обязана уведомлять продавцов за 45 дней», — сказал Слуцкий. Слуцкий напомнил, что закон о регулировании платформенной экономики, который начнет действовать с 1 октября 2026 года, обязывает маркетплейсы уведомлять партнеров об изменениях условий договора за 45 дней. Однако документ не устанавливает ограничений по частоте изменения комиссий. Введение такого ограничения поможет предпринимателям лучше планировать расходы и снизит риски ведения бизнеса на цифровых площадках.

В районах Москвы, где уже неделю нет мобильного интернета, заработали «белые списки» интернет-ресурсов. В перечень цифровых платформ, остающихся доступными при отключениях мобильного интернета, входят, в частности, портал «Госуслуг», сайты правительства, президента, Госдумы, министерств и ведомств. Из соцсетей доступны ресурcы холдинга VK: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Дзен», почтовый сервис Mail.ru и мессенджер MAX. Также в перечне Rutube, Ozon, Wildberries, Альфа-банк, ВТБ и ПСБ, платежная система «Мир», 2ГИС, РЖД, такси «Максим», Gismeteo, «Делимобиль» и BelkaCar, личные кабинеты мобильных операторов, службы доставки «Самокат», «Сдэк» и «Купер», сервисы ФНС для налогоплательщиков, онлайн-кассы «Эвотор», маркетплейс «Мегамаркет» и сеть «Бургер Кинг». Из СМИ доступны «РИА Новости», РБК, Газета.Ru, Lenta.ru, «Комсомольская правда», Rambler, «Коммерсантъ», «Парламентская газета», ВГТРК, «Звезда» и «Матч ТВ».

Совокупная выручка Yandex B2B Tech (Yandex Cloud + «Яндекс 360») в 2025 году достигла 48,2 млрд рублей, увеличившись на 48%. Это в 1,9 раза больше всего рынка корпоративных ИТ-решений. Yandex Cloud заработал 27,6 млрд рублей (+39%), обслуживая 51 тысячу внешних клиентов. 84% выручки принесли крупный и средний бизнес. Платформа остаётся маржинальной по EBITDA уже 4 года подряд. Выручка от ИИ- и ИБ-сервисов удвоилась, составив 9% от общей. В «облаке» работает 300 тысяч виртуальных машин, хранится 4 эксабайта данных, а сервисы ИБ принесли рост в 2,5 раза. «Яндекс 360» показал выручку 18,4 млрд рублей (+59%), число платных учётных записей достигло 8,1 млн, а ежемесячная аудитория экосистемы превысила 102 млн пользователей. Ключевым драйвером стало внедрение ИИ-ассистента «Алиса Про», который помогает в работе с документами и письмами, а Телемост и Мессенджер автоматически конспектируют встречи.

Владислав Бакальчук назначен генеральным директором компании «М.Видео», Феликс Либ, занимавший этот пост, избран председателем совета директоров Бакальчук назвал своей целью трансформацию «М.Видео» в универсальную мультикатегорийную платформу. Он отметил, что с августа 2025 года компанию системно перестраивают: усиливают маркетплейс, ускоряют онлайн-продажи, модернизируют IT-инфраструктуру, а также логистику. «Мы расширяем ассортимент за пределы электроники — развиваем категории спорта, мебели, мототехники и автомобилей, привлекаем новых партнеров и усиливаем логистическую инфраструктуру. <...> В фокусе — рост эффективности, развитие цифровых каналов и дальнейшее масштабирование маркетплейса», — отметил Бакальчук.

Сеть «Вкусно — и точка», созданная на базе российских активов McDonald's, впервые вышла на зарубежный рынок. Компания продала франшизу в Киргизию. Локальный партнер планирует за пять лет открыть в стране 15 ресторанов бренда. Сам McDonald's в Киргизии не работает, хотя давно присматривается к местному рынку.

Роструд с конца прошлого года начал массовую проверку маркетплейсов, чтобы найти сотрудников, не оформленных по трудовому договору. Налоговые органы также проверяют сервисы, которые организуют выплаты самозанятым, пытаясь через них выйти на клиентов-работодателей. Кроме того, ФНС рассылает владельцам связанных с маркетплейсами ПВЗ уведомления о необходимости предоставить документы из-за подозрений в уклонении от выплаты страховых взносов и НДФЛ за постоянных сотрудников

Список автомобилей, допущенных для работы в такси, может быть обновлен уже этой весной за счет китайских автомобилей. В конце марта в перечень могут попасть автомобили Haval Jolion, F7 и F7x и Tenet T7 (Chery Tiggo 7L), а в апреле-мае — Jeland (Omoda C5, Jaecoo J7 и J6). О том, что документ для включения Haval Jolion, F7 и F7x внесен в правительство, сообщал ранее Минпромторг. Внесение в перечень автомобилей Haval ожидалось в начале марта, но этого не произошло, скорее всего, по технической причине Модели Haval не подошли под основные требования нового закона о «локализации такси», так как не набирают 3200 баллов локализации и не производятся в рамках специнвестконтракта (СПИК), заключенного с 1 марта 2022 по 1 марта 2025 года.

В Москве растут продажи пейджеров, бумажных карт и стационарных телефонов на фоне проблем с работой мобильного интернета. Продажи автодорожных карт на Wildberries выросли в столице на 170% в натуральном выражении. Спрос на складные карты увеличился на 70%, сообщила пресс-служба маркетплейса. Карты Москвы покупали на 20% больше. При этом продажи учебных карт не изменились. Реализация настенных карт Москвы выросла на 1%. Оборот бытовых раций вырос на 27%, пейджеров для связи с клиентами и персоналом – на 73%, стационарных телефонов – на четверть.

Инвесторы верят в перспективы электронной коммерции в Центрально-Азиатском регионе. В начале 2026 года Султанат Омана стал инвестором финтех- и e-commerce компании Uzum. Маркетплейс назвали первым «единорогом» Узбекистана. Опыт торговли и существующие тенденции развития рынка будут обсуждаться на онлайн-конференции «E-com стратегии и трансформация 2026 года», организованной INFOLine совместно с Yandex Retail/Tech.

Маркетплейсы могут задействовать на выборах в Госдуму, их инфраструктура позволяет достучаться до миллионов россиян. Онлайн-платформы сегодня аккумулировали огромный массив данных о собственных клиентах, их предпочтениях, потребительском поведении, приблизительном уровне доходов, примерном составе семьи. Существует 2 категории граждан, которую можно охватить через маркетплейсы: десятки миллионов потребителей-избирателей, а также собственный персонал (сотрудники распределительных центров, водители, курьеры и Использование маркетплейсов в политическом процессе представляется успешным инструментом для легитимации результата и явки на выборах.

Продажи обуви с признаками контрафакта по итогам 2025 года сократились на треть в целом по рынку, а в онлайн-канале такой продукции стало меньше на 12%. Однако в некоторых категориях, например в кроссовках, доля подделок, реализуемых через онлайн-каналы, значительно выше. Роспотребнадзор выявил схему по продаже подделок под брендами Adidas, Nike, Dr. Martens и Asics на Wildberries. Псевдопроизводство работало в Дагестане, с начала 2026 года оно вывело в оборот 7 тыс. пар подделок. При этом большая часть — до 80% — поддельной обуви в спортивной подкатегории все же ввозится в Россию из-за рубежа. Такой контрафакт попадает в страну через карго-схемы или, например, манипулирование таможенными кодами.

По итогам 2025 года в целом по России FMCG-ритейлеры, входящие в топ-200 крупнейших по обороту, открыли 952 новых магазина шаговой доступности — это почти в шесть раз меньше, чем в 2024 году, когда дополнительно появилось 5,66 тыс. таких торговых точек (с учетом закрытий). Самое заметное снижение числа открытий новых магазинов у дома продемонстрировали сети алкомаркетов «Красное & Белое», «Бристоль», а также продуктовые ритейлеры «Вкусвилл» и «Ярче». Из региональных сетей самое заметное снижение продемонстрировала сеть «Серебряный шар», работающая в Хакасии, Туве и Красноярском крае.

В России сокращаются продажи горячего кофе навынос: в январе—феврале объем продаж снизился на 3%, средний чек увеличился на 8%, до 233 руб. Причина — в аномальных погодных условиях и большом количестве праздничных и выходных дней. Потребление кофе навынос в рабочие дни выше, чем в выходные. Также причиной снижения спроса на горячий кофе стало закрытие части кофеен. Ряд игроков в сегменте не выдержали конкуренции, в том числе из-за растущей популярности домашнего приготовления кофе. В то же время потребление кофе в точках самообслуживания, напротив, выросло из-за ориентации потребителей на более низкие цены — в среднем 128 руб. за чашку

Фотостудии закрываются, а фотографы теряют работу из-за искусственного интеллекта. Владельцы площадок для съемок говорят, что число клиентов стремительно снижается. Заказов становится меньше, а цены приходится повышать из-за растущих издержек. В итоге многие клиенты предпочитают вовсе отказаться от фотосессии, пишет «Ъ». Особенно заметен спад в сегменте коммерческой фотографии. Предприниматели все чаще используют нейросети для создания изображений товаров и карточек для маркетплейсов, экономя на полноценной съемке. Евгения Ермолаева, основатель студии контента и брендинга «Лейка»: «Фотобизнес заметил сильный спад с октября 2025 года, и он продолжается. Только у нас в Иванове за последний год закрылось около четырех студий, при том что это третий город в России по количеству селлеров. Снижение происходит по нескольким причинам: из-за появления нейросетей, общего кризиса ниши, ситуации на маркетплейсах, новых законов, изменений в налогообложении и снижения СПП. Но помимо сокращения бюджетов на съемки, сами селлеры начинают осваивать нейросети. Например, вместо новой фотосессии они просто делают замену цвета товара на уже существующих изображениях. Поэтому фотостудии адаптируются. Если раньше мы занимались полноценным продакшеном — создавали фото и видео, работали с базами моделей и так далее, — то сейчас делаем объединенные услуги и внедряем нейросети в собственный продукт». 💬 Георгий Романов, фотограф и руководитель креативного продакшена: «Быстрее всего ИИ заменяет те виды съемок, где много рутинной, потоковой работы — где не требуется сложное креативное решение. Это воспроизводимые задачи, которые раньше могли выполнять сотрудники с невысокой квалификацией. Именно поэтому сильнее всего пострадала коммерческая предметная фотография — съемка товаров для карточек. В этом сегменте конкурентное преимущество часто строилось на снижении цены и упрощении процесса. В итоге искусственный интеллект оказался удобным инструментом для бизнеса».

Резкое снижение температуры воздуха и снегопады немного поддержали продажи зимней верхней одежды в середине января и в феврале, но рост был более сдержанным, сообщает «Ъ» по данным онлайн-площадок и розничных сетей. Ритейлеры отмечали некоторый рост спроса, но он был скорее связан с низкой базой прошлого года и скидками. Для защиты от аномальных холодов в этом году российские потребители более активно покупали теплый трикотаж и термобелье, а также универсальные демисезонные модели курток. В том числе по этой причине бренды сокращают долю классической зимней одежды в ассортименте.

Цветочный бизнес разочаровался в Международном женском дне — даже сокращение объемов закупок на 30% не помогло продать все цветы, пишет «Ъ». 8 Марта в России не наблюдалось наплыва покупателей в цветочные магазины. Падает и покупательская способность, и общее количество клиентов. По выручке продавцы цветов не дотягивают до прошлого года, хотя в текущем году цены на тюльпаны были ниже, чем год назад. Как правило, в преддверии пикового спроса стоимость букета может вырасти в полтора раза (без учета наценки). Однако, по данным мониторинга Ассоциации компаний розничной торговли, за последнюю неделю средняя цена на цветы в сетевой рознице снизилась более чем на 20%.