Осторожно, маркетплейсы

😄😎Маркетплейсы Wildberries и Ozon пересмотрели правила для продавцов, введенные в августе и сентябре 2025 года, сообщили в ФАС России. Ozon скорректировал правила обработки возвратов товаров (по модели FBS), когда заказы, которые были отменены или возвращены покупателями без претензий к качеству, автоматически отправлялись на склады маркетплейса для повторной продажи. Теперь продавцам не нужно будет отслеживать каждую отмену товара и создавать отдельные заявки на вывоз ассортимента. Wildberries отменил применение индекса остатка товара, устранила изменения, связанные с действием механизма «Конструктор тарифов». Через него формировался порядок оказания дополнительных услуг, от которых невозможно отказаться ранее установленного маркетплейсом срока, даже если предприниматели переставали быть в них заинтересованы.

😊«Яндекс фабрика» (производственное подразделение «Яндекса») 1 ноября открыла первый временный магазин (поп-ап) собственного бренда одежды Muted в торгово-развлекательном комплексе «Авиапарк» на Ходынском поле. Площадь магазина – около 40 кв. м., он проработает до конца января. Это первая офлайн-площадка марки «Яндекс фабрики». До этого ее товары были представлены только в онлайне – на «Яндекс маркете», Ozon, Wildberries и Lamoda. Но компания планирует в течение 2026 г. открыть несколько физических точек других брендов «Яндекс фабрики». Если формат будет успешным, то появится несколько десятков поп-апов. В дальнейшем компания запустит ряд постоянных магазинов. Поп-апы позволят компании протестировать офлайн-модель, а покупателям – познакомиться с ассортиментом ритейлера вживую. «Яндекс» запустил собственные торговые бренды (СТМ) еще в 2022 г. С этого момента «Яндекс маркет» начал продавать компьютерную техника под маркой Lunnen, мобильные аксессуары Commo, электронику и бытовую технику Tuvio. В сентябре 2024 г. бренды корпорации перешли отдельному подразделению – «Яндекс фабрике». С января по октябрь 2025 г. онлайн-продажи ее собственных товаров увеличились более чем в 4 раза год к году, а ассортимент – вдвое. Одежда и обувь являются одними из лидеров по темпам роста – поэтому «Яндекс фабрика» и начала развитие поп-апов c Muted.

Более четверти россиян (27%) установили лимиты трат на маркетплейсах, чтобы избежать импульсивных покупок, рассказали в финансовом маркетплейсе "Выберу.ру". Кроме того, эксперты сервиса выяснили, что более половины россиян (68%) в последние 12 месяцев стали экономить на повседневных расходах. Главная причина сокращения трат - запланированная крупная покупка.

🆘Мошенники стали похищать деньги граждан, предлагая им в мессенджере подработку на маркетплейсах, рассказали в пресс-центре МВД России. По информации ведомства, злоумышленники публикуют в мессенджере Telegram объявления о дополнительном заработке на маркетплейсах. Гражданам предлагают за оплату выполнять различные задачи: добавлять товар в избранное на сайтах маркетплейсов, ставить «лайки» и оставлять комментарии. Затем людей под предлогом «выкупа товара», «повышения рейтинга» или «активации задания» убеждают перевести деньги и контакты с мошенниками прекращаются, добавили в МВД.

Онлайн-ритейлеры готовы договариваться с банками о скидках на интернет-площадках, пишет РБК со ссылкой на слова директора по связям с госорганами объединенной компании Wildberries & Russ Евгения Этина. Евгений Этин подчеркнул, что маркетплейсы готовы договариваться с банками «без насильственных действий со стороны государства». Его поддержал и руководитель направления по взаимодействию с госорганами Ozon Александр Васильев, высказавшийся против введения регулирования. Этин также отметил, что регулировать необходимо не только маркетплейсы. «Если регулировать, то регулировать нужно всех с точки зрения справедливости. Тогда надо запрещать в целом любые программы лояльности, которые есть у банков, у мобильных операторов и у систем, которые связаны с мобильными операторами. Каждая группа имеет возможность дать особые условия, и совершенно непонятно, почему такая же группа, имеющая начало в виде маркетплейса, должна быть лишена [такой] возможности <…> для продвижения своих продуктов, в том числе и финансовых», — подчеркнул он. Представитель Ozon отметил, что в ответ на запрос регуляторов и индустрии маркетплейс решил расширить программу лояльности и распространить зеленые ценники не только на те покупки, которые совершают с картой «Ozon банка», но и других банков, желающих дать скидку на интернет-площадке.

🏗️В некоторых квартирах балконов больше, чем комнат. Да, бывает и так. Эксперты Циана наткнулись на целую серию таких планировок — от Москвы до Уфы. Обычно это дома 1990-х – 2000-х годов, где проектировщики экспериментировали со светом и пространством. Теперь это редкие находки для тех, кто мечтает о квартире с «воздухом».

🍒«Магнит» активно развивает свой маркетплейс «Магнит Маркет», строя его на базе KazanExpress. С 2023 года компания начала открывать ПВЗ маркетплейса в собственных магазинах и использовать распределительные центры под нужды интернет-площадки. В связи с этим компания определила команду для развития маркетплейса «Магнит Маркет». Коммерческим директором стала Татьяна Тедеишвили; директором по продукту — Виталий Попков; руководителем отдела развития продуктов для продавцов — Василий Федосеев. Тедеишвили раньше была руководителем коммерческего департамента «Товары для дома» в «Яндекс маркете». Попков до прихода в «Магнит» пять лет строил маркетплейс для «Лэтуаль». Еще раньше он работал в Kupivip и «Яндексе». Василий Федосеев развивал маркетплейс WEE в ОАЭ, до этого был директором по электронной торговле и омниканальным продажам в сетях «Альпиндустрия» и «Кант».

Wildberries начал тестировать доставку с помощью беспилотников. Так, в ходе такого полета дрон доставил груз из сортировочного центра в Шушарах в один из местных ПВЗ компании.

🛒Внимание, продавцы: скидки маркетплейсов лишают вас контроля над ценой На панельной дискуссии «Соинвест: как стратегия снижения цен влияет на рынок?», прошедшей в рамках New Retail Forum 30 октября 2025 года, обсуждалось, почему маркетплейсы не должны вмешиваться в ценообразование продавцов. Компании, которые выходят на маркетплейсы, оказываются между молотом и наковальней. Участие в скидках за счет маркетплейса лишает продавца возможности предложить ту же цену на собственных каналах, а отказ ведет к потере конкурентоспособности на площадке. В X5 Group подчеркивают, что только продавец имеет право менять цену, а маркетплейс по закону им не является. Ждем, когда наконец регуляторы обратят внимание на несправедливую политику скидок онлайн-монополистов.

😄Группа Wildberries собирается развивать страховое направление путем приобретения страховой компании, пишет «Ъ». Маркетплейс ищет небольшую страховую компанию игрока с лицензией на ОСАГО, а также на осуществление других видов страхования сегмента «не жизни». Выбор в этом сегменте довольно большой, в том числе среди компаний, ранее принадлежащих иностранным собственникам. Покупка собственной компании, которая может обойтись в 0,5–1 млрд руб., ускорит для маркетплейса запуск страховых услуг, а с учетом клиентской базы, ресурсов и компетенций может привести к быстрому росту этого бизнеса.

😎Мосбиржа переведет акции МКПАО «Озон», головной компании маркетплейса Ozon, в первый уровень листинга из некотировального третьего с 1 ноября. В третий уровень листинга попали ранее депозитарные расписки Ozon из-за иностранной регистрации компании. Торги ими были доступны только квалифицированным инвесторам. Предварительно ожидается, что торги акциями МКПАО «Озон» на Мосбирже начнутся 11 ноября.

Вопрос скидок на маркетплейсах не дает покоя и простым гражданам, и участникам рынка, и чиновникам. Кто-то говорит что скидки на маркетплейсах необходимо сохранить, чтобы люди продолжали экономить, так считают, например, в Союзе потребителей России. Его сопредседатель Антон Недзвецкий раскритиковал инициативу крупных банков и ЦБ об ограничениях для маркетплейсов на скидки при оплате через кошельки и карты экосистемных банков. По его мнению, такие программы лояльности позволяют россиянам не переплачивать при покупке товаров. Представители оффлайн-торговли говорят, что это элемент недобросовестной конкуренции. Крупные банки солидаризируются с ними в оценках. Кто прав?

Продажи товаров для Хеллоуина в октябре увеличились на 21% год к году, подсчитали в Wildberries. Прирост в категории резко замедлился: осенью 2024 года он оценивался в 330% год к году. Перечень товаров, которые потребители покупают к Хеллоуину, разнится. Среди востребованных позиций — декоративная паутина, маски «Крик» и «Леонид Якубович», накидки с капюшоном, наклейки с мигающими летучими мышами, воздушные шарики-тыквы, переводные тату, накладные зубы, гирлянды в форме черепов и тыкв. Общее охлаждение интереса к Хеллоуину происходит в контексте критики общественников и властей в адрес этого праздника. Тем не менее рестораторы по-прежнему воспринимают его как возможность привлечь дополнительных посетителей, планируя проведение тематических вечеринок.

Годовая выручка 42% владельцев пунктов выдачи заказов в 2024 году не достигла и 500 000 рублей. Согласно исследованию Центра доказательной экспертизы Института Гайдара, еще четверть владельцев получили от 500 000 до 1 млн рублей, 19% заработали от 1 до 2 млн рублей, и лишь 14% смогли выручить 2 млн рублей и более. Таким образом, средняя годовая выручка владельца ПВЗ по стране составила 900 000 рублей, пишут «Ведомости». При этом заработок продавцов на маркетплейсах оказался значительно выше. Средняя выручка ИП и ООО от продаж через маркетплейсы достигает 37,5 млн рублей в год, что составляет 37% от их общего оборота. В то же время самозанятые, реализующие товары собственного производства, получили среднюю выручку в 880 000 рублей. В управлении владельцев находится в среднем два пункта выдачи. Значительная часть таких предпринимателей имеет другие источники дохода или ведет параллельно другой бизнес. Аналитики прогнозируют, что в 2025 году средняя выручка одного пункта с высокой вероятностью превысит 1,5 млн рублей в год. Опрошенные продавцы отмечают как преимущества, так и недостатки работы с маркетплейсами. С положительной стороны они выделяют возможность расширения рынка сбыта, большой поток заказов и упрощение логистики. Среди проблем называются высокая конкуренция с другими продавцами, высокая комиссия с продаж, значительная доля возврата товаров, а также навязывание скидок и получение штрафов. По словам представителей маркетплейсов, сеть пунктов выдачи заказов продолжает развиваться. Ozon сообщает о росте потока заказов через один пункт на 56% в 2025 году, а Wildberries увеличила общее количество ПВЗ более чем на 50% за 2024 год. Однако эксперты отмечают, что после активного роста в предыдущие годы, в 2024 году рынок столкнулся с насыщением, и выручка у большинства точек снизилась на 30–60% из-за усиления конкуренции и изменения условий маркетплейсов.

Результаты опроса Федеральной налоговой службы, проводившегося среди самозанятых в октябре, для властей удручающие. 64% планируют перестать заниматься своей деятельностью или уйти в тень, если условия режима налога на профдоход (НПД) станут для них неприемлемыми. И только 10% при таких условиях хотят вернуться в классический наем. Результаты опроса были представлены чиновниками ФНС в ходе круглого стола в Совете Федерации. Исследование проводилось на 11,2 млн респондентов, которые хотя бы раз показывали доход в качестве самозанятых с 2019 по 2024 г. Опрос появлялся в личных кабинетах самозанятых на сайте «Мой налог». Налоговая служба в том числе предложила им назвать «справедливый» процент от полученных доходов, который они готовы заплатить в качестве налога. Диапазон ставок разбили на 11 пунктов, отметив значения от 0% до «свыше 20%».

Необходимо решать проблему высокого роста цен, чтобы она не стала хронической, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина во время выступления в Совете федерации. «Вы лучше меня знаете, что людей беспокоит инфляция. Это социальная проблема, особенно для пенсионеров, для многодетных семей, для всех тех, кто так или иначе уязвим. В среднем доходы растут, но много нуждающихся людей, которые вынуждены отказывать себе в самом необходимом, и высокий рост цен бьет по ним прежде всего. Нужно решать эту проблему, чтобы она не стала хронической, невзирая на все препятствия, ограничения и новые вызовы», — сказала она. Председатель Банка России также отметила, что политика монетарной «накачки» спроса — гарантированный путь в стагфляцию. По ее словам, это перечеркнет все результаты борьбы с бедностью.

😊Авито вводит комиссию 2-9% за продажу блузок и топов. Новые правила для товаров категории Fashion предполагают обязательную онлайн-оплату с последующим самовывозом или доставкой. Комиссия за продажу составит 2-9% и спишется, когда продавец получит деньги за заказ. Таким образом, Авито пытается монетизировать продажи и превращается в маркетплейс. По данным сервиса, 90% продавцов уже пользуются Авито Доставкой, но это не означает, что новые правила они воспримут безболезненно. При этом все текущие объявления в категории Fashion на Авито будут отправлены в архив, если продацы не примут новые правила. Раньше покупателей настораживало отсутсвие примерки. Например, на Почте России можно было только вскрыть товар и проверить внешний вид. Но в августе в партнерских пунктах появились примерочные, и Авито обещает продолжить их устанавливать в других местах, тем самым, оправдывая удобством новые поборы.

Скидки маркетплейсов при оплате товаров картами их собственных банков несправедливы, считает глава ЦБ Эльвира Набиуллина. «Банки, которые продают свои финансовые услуги на платформе, не могут предоставить возможность, например, платить карточками какого-то банка и указать другую цену. А платформы могут, но это не совсем справедливая конкуренция», – сказала председатель Банка России. По ее словам, регулятор обсуждает с банками и маркетплейсами изменения в закон о цифровых платформах, которые обеспечили бы равный доступ кредитных организаций к работе на платформах или унифицировали условия переводов.

Владелец магазина на Озон поделился тем, сколько он зарабатывает на маркетплейсе. На примере набора разделочных досок посчитали — из каждых 100 рублей, уплаченных за набор, Озон забирает себе: – 28% комиссии – 20% за рекламу – 2% за эквайринг – 4% прочие расходы – 7% за доставку Итого, из 100 рублей уплаченных за товар, до продавца доходит только 39 рублей.

Транспортный коллапс на границе Россия-Казахстан привел к тому, что товары и логистика подорожают в два раза. Тысячи российских продавцов уже потеряли свой товар на сотни миллионов рублей. Больше 10 тысяч фур второй месяц стоят на досмотре при ввозе товаров в РФ из Китая, Турции и Киргизии. Проблемы начались ещё в начале сентября из-за усиленных таможенных проверок, направленных на борьбу с серым импортом. Те товары, которые не соответствуют декларациям, отправляются обратно на склады. Из-за этого продавцы и покупатели уже потеряли сезонные поставки. Зависло всё: вещи, авто, скоропорт, которые раньше проходили за пару дней. По мнению селлеров, маленькие карго-компании ждёт закрытие. Также многие продавцы будут вынуждены перейти на белые поставки, где товар должен иметь сертификацию и ввозиться официально. Сейчас логистические компании разворачивают свои поставки и перенаправляют их через Уссурийск и Беларусь.