Агент Купер by Катя Смольянова

@katyacoop · business · Russian · active

Коммуникации для бизнеса — изнутри и глазами предпринимателя. Основатель агентства Co-Operation, автор подкаста PR-Агент Купер, спикер Novikov Business School. Москва-Сочи Ассистент @gnetovva | coopmoscow.ru

Subscribers 2.9K tracking since 26 Oct
Reach per post (ERR) 14.8%429 avg views
Posting 6.3/week last 3 days ago
Reactions per 1K views 37.7
  1. Два ярких тренда русскоязычного тредс этой недели — reverse расшифровка нейминга, где aviasales пишут, что они не торгуют самолетами, подписные издания не подписывают книги, а золотое яблоко не продает яблоки. Второй — неожиданный налет селебрити в Threads. Внезапно Николай Басков может оставить комментарий под постом с упоминанием себя, или Дима Билан врывается в треды самых обычных людей. Эти двое вообще звезды моего Тредс этой недели. В чем value — пока только поднимает настроение и отвлекает от новостной повестки. Микромир еще одной запрещенной сети мне нравится. Дайте реакцию, если собрать самые классные российские бренды, которые ведут сейчас Threads.

  2. Наткнулась на речь режиссера фильма «Гамнет» во время Золотого Глобуса. Кажется, она точно отражает то, что в том числе я буду рассказывать во вторник на вебинаре. Хлое говорит о том, что самое главное, чему научила работа над фильмом — это быть достаточно уязвимым, чтобы позволить миру увидеть тебя настоящего. Целиком, включая те части, которых стыдишься, которые пугают, которые кажутся «неправильными». И ведь это ровно то, что делает личный бренд живым. Многие из нас знают правила упаковки личного бренда, стандарты и шаблоны, по которым надо строить позиционирование. Красивые кейсы, правильные формулировки, отполированная экспертиза - я и сама это знаю и регулярно использую. Но это всего лишь первый слой, самое главное - дальше и глубже. Когда за экспертом видно человека — сомневающегося, несовершенного, настоящего. Написать пост, где ты не «всё знающий профессионал», а живой человек, который ошибался, менял решения, чего-то не понимал — именно это и создаёт связь. Именно поэтому на одних экспертов подписываются и читают, а других пролистывают — при одинаковом уровне компетенций. Хлое Чжао сказала: когда ты позволяешь себе быть видимым — ты даёшь разрешение другим тоже быть собой. И это работает не только в кино, но и телеграм-канале, в сторис, в подкасте, на сцене. Надеюсь, уже все грузится: установила в пятницу прокси и телеграм летает (пока)!

  3. +5

    Сегодняшний день ознаменовался самым важным событием сезона: поставили старшую дочку на горные лыжи. Все время что-то мешало: то проливной дождь, то туман. Снега в Красной Поляне сейчас, мягко скажем, уж немного, но зато очень тепло и максимально весенне! Послезавтра здесь начинается фестиваль Newstar Camp, мне всегда казалось, что это не мои вайбы, но, глядя на лайнап, возможно, стоит подумать еще раз:) На обед мы впервые отправились на веранду CoCo Chalet: я здесь впервые и осталась в восторге! В этой еде нет бесконечного микса из соусов, а если добавки имеются, то не перебивают вкус самого блюда. Мои рекомендации — тартар, бифштекс, вителло тонато и овощи на гриле. Да, даже последнее можно умудриться приготовить невкусно. А у ребят — суперские овощи и специи. Когда я смотрела фильм «Тонкий вкус» про этот ресторан, узнала, что один из основателей — выходец из WRF. Что ж, муд Бориса Зарькова и Владимира Мухина ощущается: все четко и качественно, программа лояльности отличная, сервис прекрасный, вернуться — хочется! Разве что чек приятно отличается, на 5 человек получилось неприлично мало. Было очень вкусно, поэтому без фотографий еды!

  4. Понравился ответ инфлюенсера Валерии Сергеевой про «сетевые неполадки». В преддверии выходных хочу пожелать всем, чья профессиональная деятельность связана с диджитал, направить внимание на свой персональный офлайн и то, что действительно важно! Прорвемся!

  5. edited

    Apple MacBook Neo: $599 за будущего клиента на всю жизнь В марте Apple представил новенький MacBook Neo — свой первый по-настоящему бюджетный ноутбук. Цена — $599, для студентов — $499. Внутри — чип A18 Pro (тот же что в iPhone 16 Pro), 8 ГБ памяти, 13-дюймовый Liquid Retina дисплей, до 16 часов батареи. По сути — MacBook Air, но попроще и вдвое дешевле. Прочитала занятную статью о том, что по сути компания продает не продукт, а целую экосистему на 30-40 лет вперед. Расчет простой: если родители покупают 14-летнему подростку MacBook Neo за $499, к концу его карьеры этот человек принесёт Apple порядка $49 000. MacBook Air в 18 лет, первый iPhone, AirPods, Apple Watch, потом MacBook Pro для работы — и так каждые 3–6 лет до пенсии. Один ноутбук за $499 превращается в клиента с пожизненной ценностью $50K, из которых около $18K — чистая прибыль. По данным исследования, 88% американских подростков владеют iPhone. В 2015 году эта цифра была 66%. За десять лет Apple удвоил проникновение в самую ценную демографическую группу — тех, кому ещё 30+ лет покупательской активности. При этом уровень удержания в экосистеме Apple — 90–92%. У Samsung — 77%. То есть чем больше устройств Apple у пользователя, тем ниже вероятность перехода к конкуренту. Каждый новый девайс увеличивает стоимость «выхода» из экосистемы на 15–20%. Что из этого можно забрать себе Стратегия «первый доступный продукт → привыкание к экосистеме → пожизненный клиент» — это не уникальная история Apple. Это модель, которую может применить любой бизнес. Например, ресторан, который делает детское меню не для галочки, а как осознанный инструмент: ребёнок, которому было хорошо в вашем заведении в 7 лет, вернётся на свидание в 20 и на бизнес-ланч в 35 (привет, Кофемания!). Бьюти-бренд, у которого есть линейка для подростков — не ради маржи сегодня, а ради лояльности через 10 лет. Фитнес-клуб с программой для студентов по символической цене — это не благотворительность, а инвестиция в клиентскую базу. Помню свой первый макбук: папа подарил мне его на день рождения, это был мой самый первый компьютер. Первый курс журфака МГУ, белый красивый (и тяжелый!) макбук, как говорится all eyes on us и в метро, и на лекциях, и в кафе. С того момента и представить не могла, что перейду на что-то другое. Не знаю, сколько на мне уже заработала компания, но вот новенький Neo за такую привлекательную цену мне уже нужен:)

  6. Публичные каналы в МАХ — не для микроблогеров Я завела канал в МАХ и плюс-минус разобралась, как это устроено изнутри. Делюсь тем, что важно знать, но, думаю, вы и так все поняли по заголовку. ▪️Публичный канал доступен только если вы ИП, ООО или блогер с аудиторией от 10 000 и статусом А+ в реестре РКН — причём название канала формируется автоматически из реестра. Никакой самодеятельности. ▪️Приватный канал завести может любой — без регистраций и статусов. Но со зубодробительной ссылкой, в поиске не найти, и контент закрыт, пока не вступишь. Так что инструмент для роста аудитории это точно не он. ▪️Циферки в ссылке на ваш канал — это ваш ИНН. Абсолютная прозрачность в комплекте. ▪️Комментарии к каналу — только через отдельного бота. Включить напрямую нельзя. ▪️Пост редактируется только 7 дней. Потом — только удалять. ▪️Сторис нет, личного никнейма нет, ссылку к слову не прикрепить. Интерфейс пока максимально сырой. ▪️Аудитория с других площадок переходит с большим скрипом — в среднем 5–15%. Сам факт наличия аккаунта не означает, что человек придёт. Больше буду рассказывать на вебинаре во вторник, но, если честно, продолжаю верить в чудо. Готова на год (ну ладно, полгода) без шоппинга в обмен на разрешенный телеграм! А вы на какие жертвы подписываетесь? 😃

  7. repost

    «...нет ничего из того, что было актуально два года назад и на чем можно ехать дальше сейчас», — я к вам сегодня с рекомендацией! давно читаю Наилю, нравится то, через какую оптику она пишет о своих исследованиях ИИ — без попыток удивить или напугать, в общем, подкастом «PR-Агент Купер» с ней в качестве гостя просто не могу поделиться :) у ребят из Co-Operation вообще крутой подкаст, и я страшно рада, что, тема искусственного интеллекта до них тоже добралась. слушать можно на всех-всех-всех платформах, и не забывать, что правильные вопросы всегда лучше готовых ответов @media_ai

  8. Ну и не без этого Сделала резервный канал в Max, куда буду что-то дублировать из контента. Подписывайтесь, если вам интересно то, что я пишу и рассказываю на этом канале. Подписаться на MAX

  9. В следующую среду в рамках платформы Novikov Business School проведу открытый вебинар на животрепещую тему «Личный бренд в эпоху нестабильности». Участие бесплатное по предварительной регистрации по ссылке. Ниже — описание вебинара, для кого, зачем и с чем уйдете. Для кого: предприниматели, владельцы бизнеса, специалисты в HoReCa и не только — все, кому важно, чтобы их знали, рекомендовали и выбирали. О чём вебинар: На вебинаре разберём, почему именно сейчас — лучшее время заняться личным брендом, как он напрямую влияет на ваш бизнес в это турбулентное время и что конкретно можно сделать уже сегодня, даже если вы начинаете с нуля. Что разберём: ▪️Что происходит с каналами коммуникации прямо сейчас и почему старые схемы больше не работают: обсудим телеграм, MAX и все платформы для продвижения ▪️Почему личный бренд — это не только про социальные сети, а про фундамент, который работает независимо от платформ: подкасты, конференции, выстуления, собственные площадки и многое другое ▪️Как личный бренд влияет на бизнес: клиенты, партнёрства, медиа, рекомендации ▪️Что можно сделать прямо сейчас: первые шаги, которые дадут результат — от оформления профилей до пресс-портрета Участник уйдёт с пониманием: зачем ему личный бренд, как он связан с деньгами в бизнесе, и с конкретным списком первых действий Жду вас! ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

  10. Как продвигается бьюти-бренд REFY без больших бюджетов? Вместе с Дариной, автором канала Take it busy о продуктовом маркетинге и развитии карьеры, мы решили протестировать формат кросс-постов на тему разборов интересных брендов в Великобритании. Страна выбрана неслучайно — во-первых, Дарина живет в UK, а во-вторых, вы меня знаете, я не сильный адепт российского промысла и очень скучаю по мировым брендам. Итак, рассказываю вам про REFY. Некая Джесс Хант начинала как модель и блогер. В какой-то момент на съёмке она познакомилась с Дженной Мик, у которой уже был свой бьюти-бизнес. Дженна наблюдала, как Джесс делает брови — два геля, три кисточки, минут двадцать. И спросила: зачем так сложно? Набросок будущего продукта они сделали прямо в WhatsApp. Через несколько недель Дженна написала: лаборатория заинтересовалась. Так появился первый продукт Brow Sculpt, который сразу произвел фурор на рынке. Само название REFY — это слияние двух слов redefine и simplify (переопределить и упростить), а слоган Less is more — это буквально продуктовая логика. Каждый продукт существует по одному правилу: мы выпустим это только если оно заменяет что-то, что у тебя уже есть. Brow Sculpt убрал из косметички пять позиций и заменил их одной. Face Primer совмещён с роликом — инструмент встроен прямо в упаковку. Lip Sculpt — это лайнер и фиксатор одновременно, два шага в одном движении. Cleanser превращается из сыворотки в пену прямо на коже — и заменяет двойное очищение одним продуктом. Как же продвигается бренд без классического рекламного бюджета? 5 интересных кейсов REFY ▪️Белла Хадид. Сняла GRWM с Brow Sculpt на TikTok — органично, без договорённостей с брендом. Видео набрало 8,7 млн просмотров. REFY это не организовывал и не оплачивал — продукт просто оказался в косметичке у Беллы. ▪️REFY выпустили Signature Bag — белую, из патентованной ткани, которая мгновенно вытирается от любой косметики. Слоган: “The white bag that you’re not afraid to use”. Косметички всегда грязные, эта — нет. Продаётся в Selfridges рядом с модными аксессуарами, не в бьюти-секции. Стала хитом на улицах Лондона и НЙ. ▪️Вместо инфлюенсер-трипа летом 2024-го позвали на Майорку своих самых преданных подписчиков — обычных людей, не блогеров. Те сделали контент, который разлетелся сам. Индустрия заговорила о том, что пора перестать возить на виллы только инфлюенсеров. ▪️Pop-up в Лондоне — без продаж, просто встреча с комьюнити. Очередь стояла четыре часа. Джесс, по её словам, вышла из такси за угол, увидела эту очередь — и расплакалась. Ну и про удачу: ▪️Sephora. В первые месяцы после запуска байеры Sephora сами купили продукты, попробовали — и написали с просьбой о Zoom-звонке. Не REFY питчили крупнейшему бьюти-ритейлеру мира, а Sephora пришли к ним. От себя добавлю: про бренд я узнала в декабре, когда подруга привезла из Штатов тушь с загнутой кисточкой. Решает вопрос одновременно окрашивания и подкручивания. Ну вот честно сказать, я пока не научилась одним взмахом и не до конца поняла, мне по душе Вивьен Сабо за 300 рублей из ЗЯ. Но эстетика бренда, тактильные ощущение — топ. Хочу еще REFY к себе в косметичку. REFY

  11. Не Оскар, а фабрика мемов. Прямо во время премии ведущий предложил королю мемов Леонардо ДиКаприо создать еще один! Кажется, получилось! Взято из любимого канала kids in the city, где автор сегодня ночью провел великолепную трансляцию с интересными фактами про фильмы и актеров, почитайте!

  12. Threads* для бизнеса По итогам двух месяцев точно могу сказать, что Threads — это платформа личных рекомендаций. Алгоритм продвигает мнения, а не бренды. Поэтому если у вас бизнес, то ваша задача не вести корпоративный аккаунт, а обрасти амбассадорами, теми, кто пришёл, попробовал, остался доволен и написал об этом пост. Один такой залетевший пост от живого человека даст вам больше, чем неделя вашего собственного постинга. Говорю не только как человек из бизнеса, но и тот, кто уже купил себе юбку с пайетками lime, бальзам для губ от Sol de Janeiro и еще несколько классных продуктов, которые то и время видела в ленте и рекомендациях. Что ещё работает, если очень коротко: Короткие тексты Один тезис — один пост. Развернули мысль? Это уже тред (условно говоря, несколько постов в одной ветке) Частота 3-5 постов в день — это норма платформы. Алгоритм буквально не замечает тех, кто постит раз в три дня. Фокус Тредс быстро считывает вашу тему и начинает вас в ней продвигать. Распыляться — значит оставаться невидимым. Закреп Первое, что видит новый подписчик. Не «привет, я основатель» — а ответ на вопрос, зачем ему вообще за вами следить. Ну и терпение и монотонный постинг день за днем, что для бизнеса, что для человека. За пару месяцев у меня на почти 1 миллион просмотров залетел пост про самолет моего дедушки и тысяч на 50 про мою оценку внешности Джейкоба Элорди. В остальное время +- одинаково на несколько сотен или пару тысяч. Но в моем случае на цифры не смотрю. Веду платформу для того, что лучше понимать алгоритмы и делиться юзкейсами с командой Co-Operation и студентами моего грядущего курса. Кто-то еще ведет Threads? Что скажете? * принадлежит запрещенной в России Meta

  13. Пиар существует столько же лет, сколько существует желание людей производить впечатление. Просто раньше этим занимались не агентства, а конкретные люди с безупречным вкусом и нужными связями. Ли Радзивилл — сестра Джеки Кеннеди, принцесса, it girl задолго до того, как придумали это слово — 10 лет была PR директором Giorgio Armani. И именно она сделала так, чтобы бренд сил известен во всем мире. Она определяла, с кем бренду нужно дружить, кого приглашать на вечеринки и кто будет лицом новой эпохи Armani. Сама описывала свою работу коротко: «Я была глазами и ушами. Помогала людям понять, что они хотят — и что им не нужно». На практике это выглядело так: ▪️уговорила первую женщину-руководителя крупной голливудской студии носить Armani ▪️организовала обед в музее современного искусства, куда пришли Спилберг, Скорсезе, Ричард Гир — весь Голливуд ▪️посоветовала Армани нанять конкретного топ-менеджера на западном побережье. Та через два года убедила Мишель Пфайффер прийти на «Оскар» в Armani. Армани потом скажет: «Сегодня фигура, подобная Ли, есть в каждом крупном доме моды. Но тогда об этом можно было только мечтать». Вот что такое идеальный амбассадор бренда — человек, который не просто носит одежду, а живёт той эстетикой, которую бренд хочет транслировать. Ли не работала на Armani. Она и была Armani. Большая статья про Ли здесь ❤️

  14. edited

    А вообще ход конем: такой щедрой акцией сразу хочется поделиться в своих социальных сетях, соответственно в эпоху тотальных рекламных запретов банк получает массу нативных упоминаний от пользователей. Да и ресторан тоже не страдает от лишнего меншна. При этом акция доступна только для клиентов Alfa Only, там есть свои условия для держателей карт, то есть посетители условной «вкусно и точка» не побегут вдруг в рестораны из списка. Ну и вообще, в банковские приложения лично я захожу несколько раз в день, витрину с рекламным предложениями раньше как-то пропускала, а сейчас смотрю все чаще. Ребят, кто работает в банковском маркетинге и читает меня, уж простите за такие, возможно, поверхностные размышления) Наверняка все сложнее и не так однозначно! Но точно схема рабочая 😺

  15. Альфа-банк мне не платил за этот пост, хотя и вернул только что 10.000 рублей кэшбеком за обед в ресторане «Горыныч». Каждую пятницу в марте владельцы карт Alfa Only могут выбрать из списка любой ресторан и при оплате счета картой получить кэшбек 100%. Все подробности лучше смотреть в приложении, есть нюансы 😊 Я, было, начала думать, в чем финансовая выгода здесь для банка или ресторана, но этот бесплатный пост от лояльного клиента говорит сам за себя. Как и абсолютно заполненный ресторан в обеденное время. #Ямыальфаонли

  16. Раз в полгода стараюсь проводить сьемку — обновлять пресс-портреты для рабочих вопросов и просто запоминать себя в моменте. Я люблю сниматься и приучаю к этому своих дочек. Для недавней сьемки мы даже вместе собирали референсы из пинтреста и аккаунтов моих любимых инфлюенсеров. Образы тоже подобрали сами. В этот раз я даже решила сама себе сделать укладку и накраситься без помощи визажистов! В общем, результатами я довольна. На комплименты да, напрашиваюсь, спасибо. Выложу ли еще кадры? Да, без вариантов, готовьтесь 😀

  17. Какая же красивая и настоящая модель Бьянка Балти. Особенно в этом новом кампейне для Bvlgari. В последнее время каждая новая подобная кампания, где нет ИИ, для меня буквально глоток свежего воздуха. Об истории Бьянки и ее блоге на Substack несколько месяцев писала здесь.

  18. Меня часто спрашивают, как продвигать подкасты. Сложно, ребят! Во-первых, очень многое зависит от гостя. Поэтому я всегда сама выбираю своих героев, ориентируясь на собственный интерес. Знали бы вы, сколько запросов к нам приходит каждую неделю на участие. Обещают и многомиллионную аудиторию, и поддержку в федеральных сми и вообще:) Чаще всего это просто слова и попытки пробить гостя бесплатно, поэтому наученная опытом в выборе героев, я всегда ориентируюсь только на себя. Бывают разговоры лучше, бывают хуже. Иногда ждешь, что гость будет так же заинтересован в поддержке подкаста, но нет, не публикует даже у себя. А иногда получаю неожиданный мощнейший буст пиара от гостя. Такие случаи, конечно, вдохновляют намного сильнее. Каждый новый выпуск моя пиар-команда рассылает по релевантным каналам. В зависимости от темы мы можем получить редакционную или взаимопиар поддержку. Иногда поддерживают просто по любви или друзья, здесь для меня тоже очень важный момент как для автора — никогда не выпрашиваю публикации, поэтому видеть случайные сторис или посты — ужасно приятно и ценно. Сами платформы тоже часто оказывают поддержку и включают в подборки. До конца не понимаю, как это работает и есть ли глобально в этом смысл. Но мы всегда отправляем запросы на фичеринг на мейв или Яндекс подкасты. Коммерческие размещения тоже да, бывают. Очень редко и чаще как проверка гипотезы. Кому интересно - поделюсь результатами в личных сообщениях. Здорово работает мой личный бренд, особенно когда включаю ссылки на свои подкасты в выступлениях. Сразу вижу скачки прослушиваний, если на выступлении упоминаю тот или иной выпуск. Ну и соц сети. Анонсы, карточки с цитатами, ссылки — все это по-прежнему тоже хорошо работает. Иногда руки опускаются. Мечтаю о большом рекламодателе, который придет и выкупит сезон. А мне останется только творить, это у моей команды и у меня неплохо получается. Но пока продолжаем инвестировать время, деньги и интерес в дело! https://prcoop.mave.digital

  19. Older posts