Дело в цифрах | ПО и решения для бизнеса

⚡️Мещанский районный суд Москвы приговорил блогера Дмитрия Портнягина, автора проекта «Трансформатор», к 5 годам колонии общего режима и штрафу 900 тыс. руб. Портнягин получил известность благодаря контенту о бизнесе и предпринимательстве, а также собственным коммерческим проектам. Суд признал его виновным в легализации 15,3 млн руб. Его супругу Екатерину приговорили к 8 годам и штрафу 3,5 млн руб. Исполнение наказания отсрочили до 2034 года из-за несовершеннолетнего ребенка. Бизнес-партнер Алексей Николаев получил 2 года условно и штраф 400 тыс. руб. Изначально Портнягину вменяли легализацию около 64 млн руб., но после дополнительного расследования сумму сократили. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Касса под прицелом Минфин предложил увеличить число индикаторов риска при работе с ККТ с 3 до 10. ФНС сможет использовать новые показатели как основание для внеплановой контрольной закупки. Налоговая будет смотреть на совокупное поведение бизнеса за несколько месяцев. 🔘Сейчас обращают внимание на кассу, которая более 60 дней не передает данные, а также на долю возвратов и чеков коррекции — от 30%. 🔘Появятся более сложные показатели. Например, 100% наличных расчетов в течение 60 дней, возвраты на 80% суммы продаж, расходные чеки от 50% всех приходных или корректировки на 30% суммы за 90 дней. Чтобы не попасть под усиленный контроль, бизнесу придется самостоятельно разбираться, какая картина складывается из всех фискальных данных. Меняется роль сервисов вокруг ККТ. От них требуется анализировать данные, которые уже проходят через ОФД и учетные системы, и показывать предпринимателям аномалии — в частности, расхождение между кассовой выручкой и другими данными. ▶️«Платформа ОФД» (входит в группу «Эвотор») — пока единственная в России, у которой отдельный сервис «Контроль нарушений» отслеживает те же индикаторы риска, по которым ФНС отбирает кандидатов на проверку. Также можно узнать статус каждого чека — принят, принят с предупреждением, отклонен. По данным компании, за 8 месяцев 2026 года сервис помог снизить число проблемных касс в 6 раз, количество чеков с ошибками — в 3 раза. ▶️«Эвотор» запустил «Чек-лист рисков перед ФНС». Это онлайн-самодиагностика из 9 вопросов, которая за 10 минут показывает уровень внимания налоговой и выдает персональный список действий. Отдельно работает «КУДиР Эвотора» — автоматически собирает данные с касс и банков, сверяет выручку и помогает вести книгу учета. Но это общий финансовый контроль, а не мониторинг конкретных индикаторов риска ККТ. ▶️В «Контур.ОФД» доступна аналитика по выручке, контроль смен длиннее 24 часов, уведомления о кассах, которые перестали передавать документы. «Контур.Маркет» помогает сверять фискальные данные с декларацией и выявлять расхождения. Но специализированного модуля «индикаторы риска ФНС» по образцу «Платформы ОФД» у «Контура» пока нет — риск-скрининг встроен в общую аналитику. ▶️В «АТОЛ Онлайн» отдельный сервис «АТОЛ Connect» создает дашборды по парку касс и уведомления об авариях. Но аналитики по поведенческим индикаторам риска — доля возвратов, соотношение наличных и безналичных, чеки коррекции — в личном кабинете «АТОЛ Онлайн» сейчас нет. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

«Сливать миллионы на «1С»: что не так с дорогими внедрениями В статье на портале VC эксперты компании «НЭП» разбирают дорогие внедрения «1С». Главная мысль в том, что бизнес сам увеличивает стоимость ERP, когда пытается сохранить старые процессы и заставляет систему подстраиваться под них. С этим сложно спорить, но если посмотреть на цифры внимательнее, некоторые выводы не выглядят однозначными: 🔘 Авторы утверждают, что один и тот же проект может стоить от 1 до 5 млн руб. Но из статьи неясно, действительно ли речь идет об одной и той же работе. У разных подрядчиков могут отличаться объем задач и количество доработок. Поэтому сама разница в цене еще не доказывает, что кто-то завышает стоимость в пять раз. 🔘По данным «НЭП», кастомизация занимает 15-20% работ. Но это показатель самой компании, не рынка в целом. Поэтому непонятно, насколько он отличается от результатов других интеграторов. При этом сами в статье признают, что иногда бизнес-процессы невозможно изменить и систему приходится дорабатывать. 🔘Один из примеров связан с миграцией RIDAN с SAP на «1С». Проект на двух заводах и для 800 сотрудников занял 2,5 месяца. Срок действительно небольшой. Но сам по себе он еще не говорит об эффективности проекта. В статье нет стоимости внедрения, объема доработок и данных о том, что происходило после запуска. 🔘В другом проекте скорость обработки документов выросла в 50 раз и достигла 9 тыс. документов в день. Однако без исходного показателя сложно оценить масштаб результата. Если раньше система обрабатывала 180 документов — эффект один, если 5 тыс. — совсем другой. 🔘В кейсе АО «Медицина» заявлена экономия 2,4 млн руб. в год после внедрения КЭДО. Но стоимость самого проекта также не указана. Экономия в пару миллионов может окупить внедрение за 12 месяцев или потребовать нескольких лет. 🔘Автор предлагает проводить платную диагностику перед внедрением. Вроде и логично сначала разобраться в процессах, потом проектировать систему. Но стоимость такой диагностики в статье не раскрыта. Поэтому оценить ее экономический эффект тоже нельзя. 🔘Еще одна идея «НЭП» — платить за результат, а не за часы работы специалистов. Такой подход может быть выгоднее для клиента, потому что подрядчику нет смысла растягивать работу. Но результат зависит не только от интегратора. На сроки влияют данные заказчика, работа сотрудников, согласования и готовность компании менять процессы. Безусловно, менять процессы перед внедрением ERP разумно. Но цифры в статье не позволяют понять реальную экономику такого подхода. Без стоимости проектов и сроков окупаемости громкие результаты остаются хорошими кейсами, но не доказательством эффективности модели. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Wikibot вышел на рынок VoC Компания запустила Pulse — сервис для анализа обращений клиентов с помощью ИИ. Он разбирает переписку службы поддержки, определяет темы обращений и показывает, какие проблемы волнуют покупателей. Задача востребованная, но в нише уже работают: 🔘Yandex SpeechSense анализирует звонки и переписку, определяет темы обращений, настроение клиентов и помогает находить проблемы в работе поддержки. 🔘AutoFAQ автоматически классифицирует обращения и используется крупными компаниями. Платформа заявляет о 90 млн обработанных обращений, среди клиентов — МТС, Газпромбанк и Ростелеком. 🔘Deeray специализируется на анализе коммуникаций с клиентами и помогает выявлять причины обращений, недовольство и повторяющиеся проблемы. 🔘Похожие инструменты есть и непосредственно в сервисах для работы с поддержкой Usedesk и HelpDeskEddy, которые тоже используют ИИ для анализа обращений и автоматизации работы операторов. На этом фоне Pulse выглядит узкоспециализированным продуктом. Сервис сосредоточен на текстовых обращениях и их категоризации. Звонки и глубокий анализ голосовых коммуникаций он не заменяет. Есть и вопрос к интеграциям. Сейчас готовые подключения заявлены для Usedesk и HelpDeskEddy, остальные системы требуют работы через API. Для продукта, который делает ставку на быстрый старт, это может стать ограничением. Для справки: Wikibot — российская платформа для создания ИИ-агентов, которая автоматизирует клиентскую поддержку и продажи. Среди крупных клиентов — «Циан», Skillbox, Smartavia, SkillFactory, «Р7-Офис», GBS.Market. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Функциональность не равна прибыли CNews Analytics опубликовал первый рейтинг поставщиков систем интегрированного бизнес-планирования по выручке. Совокупный объем дохода участников — почти 4,7 млрд руб., у первой пятерки — 67%. При этом картина ранжирования заметно отличается от функционального рейтинга CNewsMarket, который выходит уже третий год подряд и оценивает платформы по сотне критериев. ▶️«Оптимакрос» — поднялся с 4 места в функциональном рейтинге на 1 по выручке. Отрыв от ближайшего конкурента — более чем втрое, на долю компании приходится почти треть совокупной выручки всех участников. За год к платформе присоединились около 40 новых клиентов из среднего и крупного бизнеса — УГМК, Midea Russia, Kerama Marazzi, Dodo Brands, «Магнит Маркет». Общее число клиентов превысило 250, пользователей — 13 тыс. Гендиректор и сооснователь Роман Дидыч анонсировал развитие ИИ-функциональности платформы и отметил десятилетие продукта. ▶️Knowledge Space — лидер функционального рейтинга 2025, теперь второе место по выручке. Темп роста — 38%, самый высокий в тройке. В 2026 KS возглавила рейтинг IBP-систем от CIO Navigator (15 систем, 130 критериев). Нагрузочное тестирование с «X5 Еда» подтвердило работу с 2 млрд строк данных и 1,5 тыс. пользователей. В сентябре команда KS во главе с гендиректором Павлом Шингаревым провела «Открытый диалог» на площадке Газпромбанка с представителями FMCG, нефтегаза и металлургии. Обсуждали AI-сценарии для планирования и цифровые двойники. Тогда же стало известно о партнерстве с «Технологиями Доверия» для совместной разработки отраслевых решений. ▶️Simpl — ворвалась в тройку. Компания не входила даже в топ-5 функционального рейтинга CNewsMarket, но по выручке обошла и Novo BI, и «Форсайт». Пермская ИТ-компания со штатом 200 человек начинала с системы планирования показателей добычи для нефтегаза и выросла в разработчика IBP-решений для энергетики и промышленности. Проект «Simpl. Интеллектуальная генерация» победил в XVII Премии имени Федора Прядунова «Лучшие цифровые решения для ТЭК». Недавно компания под руководством Михаила Савиных подписала соглашение о сотрудничестве со «Школой 21» в Перми. ▶️Novo BI — занимала второе место в функциональном рейтинге 2025 и первое в 2024. В рейтинге по выручке не попала даже в топ-10. Управляющий партнер Евгений Непейвода остается одним из самых цитируемых экспертов рынка, но финансово компания до лидеров не дотягивает. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

ФНС больше не готова верить на слово Налоговая ужесточает подход к компаниям, которые работали с «техническими» контрагентами или скрытым субподрядом. Теперь для фискальной реконструкции недостаточно доказать, что товар был поставлен или работы выполнены. Бизнесу нужно самому раскрыть фактического исполнителя и документально подтвердить реальные расходы. Раньше, если операция была действительной, а налоговики устанавливали настоящего исполнителя, расходы могли учесть при расчете налоговой базы по рыночным ценам. Изменение подхода связано с делом «Вокфорс». Верховный суд отказал компании в реконструкции, потому что она сама организовала схему с нелегальными работниками и «бумажными» подрядчиками. Однако реальные параметры операций не раскрывались. Из практики экспертов ДРТ следует, теперь налоговики используют этот стандарт шире. Если компания купила товар у технического контрагента и перепродала его, но не сможет подтвердить реального исполнителя и расходы, налог на прибыль и НДС начислят с полной суммы дохода без учета фактических затрат. Для защиты бизнесу рекомендуют заранее готовить документы о ресурсах контрагента, переписку, акты приемки работ, подтверждение стоимости и следы реального исполнения сделки. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

«Битрикс» может и дальше пытаться продвигать свой продукт через сотрудников, но сегодня этот корпоративный театр одного актера почти невозможно сделать виральным. Рекомендация от своего, особенно от руководителя отдела маркетинга — уже моветон. Доверия к такой рекламе меньше, чем к независимому голосу. Гораздо продуктивнее искать внешних амбассадоров или превращать продвижение в мини-сериал, который хочется смотреть ради самого сюжета, а бренд органично вписывать в него. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Топ-5 систем для распознавания первичных документов Российский рынок систем распознавания и интеллектуальной обработки документов (OCR/IDP) в 2025 году вырос на 20% и достиг примерно 19,2 млрд руб., по оценке Directum. Эксперты Forbes прогнозируют рост сферы IDP до 50,3 млрд в 2030. В эксплуатации — около 50 решений для распознавания и обработки документов (данные маркетплейса «ПЛАТФОРМА»). 5 систем из них вошли в рейтинг лучших по версии ППТ.ру: 🔘Directum СЭД+ автоматизирует обработку первичных документов — распознает реквизиты, проверяет комплектность, подписи и печати, сопоставляет номенклатуру с ERP. Решение доступно в облачном и локальном вариантах. Такой набор функций используется в проектах компаний из разных отраслей. Приокский завод цветных металлов запустил на базе Directum СЭД+ налоговый мониторинг, авиацентр «РАТА» перевел документооборот с «Битрикс24» на платформу, которой руководит генеральный директор Гафур Нигматулин. В сентябре правительство Марий Эл перешло на Directum RX менее чем за полгода. 🔘ELMA365 обрабатывает до 100 документов за один запуск, распознает реквизиты, печати, подписи, штрихкоды и QR-коды, а также восстанавливает порядок страниц в документе. Платформа развивается под руководством Алексея Будина, одного из пионеров российского BPMS-рынка. В августе ELMA365 вошла в число лидеров рейтинга no-code платформ CNewsMarket, а в сентябре получила SaaS-релиз 2026.8. Параллельно компания расширяет платформу за счет ELMA Cortex, среды для создания корпоративных ИИ-агентов. 🔘Docsvision работает с печатным и рукописным текстом, контролирует комплектность документов, анализирует их содержание и направляет материалы ответственным сотрудникам. Заявленная производительность достигает 3 млн документов в день. Платформа развивается под руководством гендиректора Юлии Федорович. На Docsvision Day 2026 она рассказала о том, что сейчас основное внимание уделяют применению ИИ в документообороте. Docsvision AI сокращает время на типовые задачи до 50%. 🔘 «ДокНет» — решение для «1С:Документооборот». Поддерживает 50 типов документов, распознает данные с изображений с точностью до 99% и использует сведения учетной системы при работе с некачественными сканами. Решение разрабатывает ООО «Скани», официальный партнер и дистрибьютор — 1С-КПД под руководством Наталии Бурцевой. Проект компании с технопарком «Калибр» получил премию «1С:Проект года». Внедрение «1С:Документооборот» и ЭДО сократило время согласования в 2 раза, а поиска — в 5 раз. 🔘 DBrain — ИИ-платформа для распознавания печатных и рукописных документов. Система самостоятельно определяет нужные поля, контролирует подписи и печати, поддерживает облачное и локальное развертывание. При сложных случаях документ передается оператору, а результат используется для дообучения алгоритмов. CEO и сооснователь DBrain Алексей Хахунов представил платформу среди инструментов автоматизации банковской работы с документами. В последнем крупном обновлении добавили интеграцию с Dadata для повышения точности извлечения адресов и обновили антифрод-модуль. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Рынок ЭДО перешел к отладке сложных сценариев По оценке экспертов «Союз Логистика», почти через месяц после введения обязательных ЭТрН около 50% перевозчиков полностью перешли на электронные накладные, 30% совмещают электронный и бумажный формат, еще 20% работают только с бумагой. Среди причин, которые мешают использовать ЭТрН — обучение водителей и подключение иностранных партнеров к цепочке подписания. На этом фоне операторы и логистические платформы дорабатывают решения уже под реальные процессы перевозок: ▶️Loginet фиксирует переход от базовой настройки ЭТрН к работе со сложными сценариями. При оформлении предварительных документов часть параметров груза остается расчетной и уточняется после погрузки или взвешивания. Компании также адаптируют справочники под новые обязательные реквизиты. Рынок постепенно вырабатывает единую логику работы с предварительными и фактическими данными. ▶️«Контур» наращивает межоператорский обмен. За первые три недели сентября более 100 тыс. клиентов компании работали с ЭПД, число роуминговых связей превысило 300 тыс., через межоператорский обмен прошло свыше 1 млн документов. На инфраструктуру «Контура» приходится около 60% трафика ГИС ЭПД. Теперь масштаб обмена становится отдельной задачей — документ должен устойчиво проходить по всей цепочке перевозки, включая контрагентов на других платформах. ▶️«Контур.Диадок» переносит приемку груза в мобильный формат. Суточная аудитория приложения превышает 140 тыс. пользователей. С сентября грузополучатели могут со смартфона проверить сведения о перевозке, зафиксировать результат приемки и подписать ЭТрН. Такой сценарий связывает фактическое получение груза с оформлением документа непосредственно на складе. ▶️«1С» по итогам первых недель выделяет четыре проблемные зоны ЭТрН — роуминг, Титул 3, путевые листы и МЧД. Отдельные сложности возникают при международных перевозках, где еще требуется унифицировать подключение зарубежных партнеров. В результате готовность одной компании определяет лишь часть процесса — электронная накладная проходит через несколько участников. Каждый этап должен работать согласованно, чего пока еще нет у 10% участников. #эдо_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Госкомпаниям придется быстрее платить МСП Минфин предлагает перевести в электронный формат приемку товаров, работ и услуг по закупкам госкомпаний у малого и среднего бизнеса. Новые правила планируют ввести с 1 октября 2027 года для договоров на суммы от 500 тыс. руб. Заказчик получит 20 рабочих дней на подтверждение приемки или обоснованный отказ после получения проекта акта от поставщика. Срок оплаты при этом сохранится — до 7 рабочих дней с даты приемки. Причина изменений — накопившиеся задержки с расчетами. Государственные АО задолжали МСП 3,5 млрд руб. Для решения проблемы при Минэкономики создали штаб по неплатежам. За время его работы госкомпании погасили 1,78 млрд руб. долга, еще по 1,07 млрд руб. согласовали графики выплат. Средний фактический срок оплаты сократился с 58 до 26 дней. Электронное актирование должно сделать дату приемки прозрачной для всех участников сделки. В переходный период до 1 апреля 2029 года документы можно будет оформлять через сторонние системы ЭДО и передавать в ЕИС. Потом формировать акты потребуется только в ЕИС. Для поставщиков МСП это означает более предсказуемый денежный поток и меньше кассовых разрывов при работе с крупными заказчиками. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Крупнейшие российские интеграторы ERP-решений нуждаются в опытных специалистах. Мы подготовили подборку актуальных вакансий, чтобы помочь кандидатам быстрее найти подходящую работу. ▶️Компания «Лига Цифровой Экономики» ищет frontend-разработчика. Среди задач: поддерживать и развивать фронтенд существующих сервисов платформы, анализировать текущую кодовую базу, дорабатывать UI, исправлять баги и оптимизировать производительность. А также проводить рефакторинг и унификацию фронтенда. Можно трудиться на месте работодателя, удаленно или гибридно. ▶️В K2 Тех нужен продуктовый маркетолог. Требования к соискателю: самостоятельность, опыт в B2B-маркетинге от 2 лет и понимание, как продвигать сложные продукты, использование AI-инструментов, чтобы быстрее решать ежедневные задачи. Трудится придется в офисе или в гибридном формате. ▶️Группе компаний ITPS требуется консультант SAP HCM. Предлагают работу и оформление в соответствии с ТК РФ (бессрочный трудовой договор), удаленный формат, добровольное медицинское страхование, возможность участия в уникальных проектах внедрения и развития корпоративных информационных систем на базе современных решений SAP. ▶️В «ТерраЛинк» возьмут старшего разработчика. Специалисту предстоит разработка новых версий продукта и поддержка существующих версий, разрешение проблем и ошибок на поддержке продукта, общение со специалистами операторов ЭДО по техническим особенностям работы, участие в написании технических заданий и подготовка материалов для создания инструкций, спецификаций и документации на продукт. Работать предлагают удаленно или гибридно. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

™️ Еженедельный дайджест о бизнес-технологиях. Исследования: ▶️Исследование VK WorkSpace и Hi-Tech Mail показало, что 23% представителей МСБ уже пробуют или внедряют ИИ. При этом 38% считают главным барьером отсутствие понятной практической пользы. Сотрудники готовы отдавать ИИ рутинные задачи — подготовку итогов встреч, контроль сроков, аналитику и поиск информации, но только 9% готовы доверить ему самостоятельные решения. Решения для автоматизации: 🔘Neuro.net представила Neuro TTS для голосовых ИИ-решений. Большие языковые модели объединили с диффузионным синтезом для формирования речи с учетом контекста и особенностей голоса. Технология позволяет бизнесу настраивать характер звучания ИИ-агентов и подключать синтез через API. В потоковом режиме аудио начинает передаваться уже через 120 мс после запроса. 🔘«Корус Консалтинг» запустила платформу для автоматизации обязательной маркировки товаров «iDocs:Маркировка» под новым брендом Wemark. Система интегрируется с учетными, логистическими и производственными решениями, работает в облачном и on-premise форматах, поддерживает обмен данными с ГИС МТ «Честный Знак». Новые товарные категории можно подключить в течение 24 часов, отслеживать движение продукции по всей цепочке и адаптировать процессы к изменениям требований регулятора. Кейсы: ▶️«Желдорреммаш» завершил перевод закупочного документооборота в цифровой формат после интеграции «1С ERP» с «Контур.Диадоком». В результате 85% документов теперь обрабатываются и подписываются автоматически, а трудозатраты специалистов на работу с документами сократились вдвое. ▶️«Северсталь» масштабирует цифровую платформу «Сова» для контроля безопасности на предприятиях. В цехах с системой выявление потенциально опасных действий выросло на 25%. Платформа на базе компьютерного зрения в реальном времени отслеживает 10 видов нарушений. Сейчас «Сова» охватывает более 700 камер в 40 цехах ЧерМК, «Северсталь-метиза» и Яковлевского ГОКа. #цифровой_дайджест в 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Отставание от лидеров сократилось до одного дня ⚫️ В интервью «Промкасту» генеральный директор Cloud․ru Михаил Лобоцкий рассказал о том, как в России и мире развиваются ИИ-технологии. ⚫️ Несмотря ни на что, российские IT-игроки даже смогли сократить расстояние от зарубежных коллег — новые технологии внедряются гораздо быстрее, чем было раньше: Если в классическом облаке и построении гиперскейлера мы шли с отставанием десять плюс лет, то сейчас мы отстаем от лидеров в этой области на год, может быть, полтора, а иногда на день. ⚫️ Впрочем, ограничения никуда не деваются — вопрос «харда» и сложностей с его получением сильно давит и ограничивает развитие: Несмотря на то, что мы по-прежнему выпускаем очень качественные кадры, у нас хороший уровень образования и умные ребята, лимитирующим фактором выступает доступ к оборудованию. ⚫️ Процесс внедрения ИИ идет полным ходом, и тема замены людей нейросетями волнует всех поголовно. Правда, сам Лобоцкий считает постановку вопроса о замене человека ИИ в корне неверной: Правильно, на мой взгляд, говорить об усилении человека и вооружении его соответствующим инструментом. Это точно так же, как когда мы стали пользоваться персональным компьютером — какие-то задачи стало решать сильно проще. ⚫️ Также обсудили ▶️ Чем проблемы российских владельцев IT-инфраструктуры отличаются от зарубежных; ▶️ Что такое «неооблака» и почему за их спиной всегда стоит NVIDIA; ▶️ Как китайцам удается конкурировать несмотря на санкции и ограничения; ▶️ Ну и, наконец, как повлияет ИИ на нашу жизнь и не сделает ли он нас всех глупее. Смотрите и слушайте «Промкаст» с Михаилом Лобоцким там, где вам удобно: 📷 YouTube 📺 VK Video 🎵 Яндекс Музыка 💬 MAX 💬 Telegram 💻 СофтТех в Telegram | в MAX

Вся аналитика — на одной платформе Yandex B2B Tech объявила о запуске DataLens Platform, которая объединяет загрузку и хранение данных, их обработку, создание отчетов и дашбордов, ИИ-аналитику. По оценке компании, решение может сократить совокупные затраты на работу с данными до 30%. Сейчас 70% аналитических команд используют от 5 до 10 инструментов для работы с данными. ▶️Расходы возникают на стыках между этими системами. Данные приходится переносить, интеграции — поддерживать, а показатели — сверять. Если каждый инструмент должен обмениваться информацией с остальными, для пяти систем может потребоваться до 10 связей, а для десяти — до 45. ▶️Рынок отвечает на эту проблему переходом к платформам на базе lakehouse, которые охватывают весь путь данных. Один из таких проектов представила Yandex B2B Tech. В DataLens Platform объединены загрузка, хранение и обработка данных, отчёты, дашборды и ИИ-аналитика. ▶️ Практический смысл такого подхода проявляется при новых вопросах бизнеса. Например, чтобы понять, почему при росте выручки снизилась прибыль отдельных магазинов, нужно сопоставить продажи, себестоимость, скидки, возвраты, остатки и логистику. Если данные находятся в общей среде, аналитикам не приходится заново выстраивать обмен между несколькими системами. ▶️ Хранение и вычисления в платформе масштабируются отдельно. Компания может увеличить объём хранилища, не расширяя одновременно мощности для расчётов, и наоборот. Yandex B2B Tech оценивает возможное снижение совокупных затрат на аналитику в 30%, а ускорение подготовки отчётов и дашбордов — в 3–5 раз. Сейчас компания принимает заявки на ранний доступ. Сначала DataLens Platform будет работать в Yandex Cloud, позднее должны появиться версии для собственной инфраструктуры заказчиков и гибридного размещения. Общедоступный релиз намечен на март 2027 года. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

«Базальт СПО» проиграл первый раунд спора с Минцифры из-за отказа включить офисный пакет «Свободный офис» в реестр российского ПО. Арбитражный суд Москвы встал на сторону ведомства. Компания уже заявила о намерении подать апелляцию. Причина разбирательства — состав «Свободного офиса». Минцифры считает продукт компиляцией компонентов с открытым исходным кодом без существенной доработки. В министерстве также указывают на ограничения открытых лицензий, совпадение товарных знаков «Свободный офис» и Free Office и возможность обращения к зарубежным источникам обновлений. «Базальт СПО» настаивает, что продукт является самостоятельным составным произведением. Компания указывает на собственные доработки, включая электронную подпись, проверку орфографии и перевод интерфейсов. Кроме того, в реестре отечественного ПО числится, например, «АльтерОфис» от «Алми Партнер» — тоже форк LibreOffice с аналогичной ситуацией. А десятки операционных систем «Базальт» (на базе «Сизиф») уже включены в государственный перечень. Пока продолжаются разбирательства вокруг «Свободного офиса», «Базальт СПО» продолжает развивать другие направления. Вместе с «РТК-ЦОД» компания выпустила «Альт Инфраструктуру» для управления до 10 тыс. объектов на одном сервере, а также предоставила ОС «Альт Образование 11» школам бесплатно и бессрочно. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Как «Т1» решает задачи крупного бизнеса ГК завершила 28-месячный проект по переводу финансово-экономической системы «РусГидро» с SAP на российскую платформу «1С:Управление холдингом». В проекте со стороны «Т1» участвовали около 170 специалистов. Система охватила исполнительный аппарат и 22 филиала электроэнергетического предприятия. Сейчас одновременно с ней работают более 2 тыс. пользователей. Решение объединяет управленческий, бухгалтерский и налоговый учеты, интегрировано со смежными решениями и обеспечивает консолидацию отчетности по РСБУ и МСФО для более чем 90 юридических лиц «РусГидро». Это один из крупных проектов, которые «Т1» под руководством гендиректора Дмитрия Харитонова завершила за последние 3 месяца: 🔘ИТ-холдинг и Luxms запустили «Сканер контрагентов» для «Газпрома». 🔘«Титан-Полимер» перешел в режим налогового мониторинга с использованием платформы «Визор» от «Т1». Решение автоматически собирает данные из учетной системы и передает их ФНС. 🔘В медицинском направлении внедренный ИТ-холдингом голосовой ИИ-агент масштабирован на 4 операционные ЦИТО им. Н. Н. Приорова. С его участием проведено более 1,3 тыс. операций. Система автоматически заполняет чек-листы безопасности и интегрирована с МИС «Парус». Для «Т1» рост числа крупных проектов особенно важен на фоне прошлогодних результатов. В 2025 году выручка компании снизилась на 16%, до 211 млрд руб. Специалисты холдинга заявляют, что планы на выручку в 2026-2027 «имеют прогнозную динамику к росту выше рынка». 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Холодные звонки теряют эффективность Телефон перестает быть гарантированным каналом первого контакта с потенциальным покупателем. По данным исследования «Новофон-ОС» среди более 1 тыс. человек из компаний разных отраслей, 78% клиентов финансовых организаций не отвечают на их звонки. Для юридических фирм показатель составляет 40%, для рынка недвижимости — 33%. Главной причиной 83% респондентов называют падение доверия к неизвестным номерам. Еще 45% связывают проблему с утечками персональных данных, 35% — с массовыми робозвонками. При этом 15% компаний уже используют искусственный интеллект для первого контакта с клиентом. Но более трети участников исследования считают робозвонки фактором, который усиливает недоверие к телефонным коммуникациям. На этом фоне бизнес перестраивает сценарии взаимодействия с аудиторией: ▶️40% компаний используют звонки через мессенджеры с подтвержденного аккаунта, ▶️30% отправляют SMS перед звонком, ▶️23% закрепляют за собой запоминающиеся номера. На фоне падения дозвона растет рынок платформ, которые выстраивают омниканальный сценарий коммуникации с клиентом. По информации «ТМТ Консалтинг», российский рынок облачных контакт-центров (CCaaS) в 2026 году приблизится к 3,8 млрд руб. (+19% к 2025 году), сегмент коммуникационных платформ через API (CPaaS) — к 10-11 млрд руб. Совокупно рынок платформ многоканальных клиентских коммуникаций в России оценивается примерно в 14-15 млрд руб. с ежегодным ростом около 20%. Лидеры — MANGO OFFICE, Naumen, Voximplant и МТС Exolve. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

+1

Народный фольклор в соцсетях. Чтобы бизнес точно понял — без CRM все развалится или даже не начнется. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Автоматизация вместо сотрудников С помощью решений MANGO OFFICE производитель медтехники и БАДов Prodex увеличил выручку на 41%. Исходящие продажи выросли на 57%, входящие — на 42%, при этом штат не увеличивали. Prodex использует виртуальную АТС, автоматический обзвон, контакт-центр, речевую аналитику, интеграцию с «Битрикс24» и Wallboard. Результаты других клиентов экосистемы: 🔘Lazurit сократил ожидание ответа оператора до 2 секунд, долю пропущенных вызовов — до 1% в месяц. Конверсия входящих звонков в оплату увеличилась с 13 до 33%. 🔘UNO Event Group ускорила обработку заявок на 40% и почти вдвое сократила время согласования проектов после интеграции MANGO OFFICE с «Мегапланом». MANGO OFFICE под руководством гендиректора Дениса Голованова добавила «МангоДиалоги» для MAX, «ВКонтакте», «Авито» и чатов на сайте. Обучила речевую аналитику работать с переписками и запустила коллаборацию с Т2. На этом фоне финансовые результаты самой MANGO OFFICE выглядят неоднозначно. В 2025 году выручка компании выросла на 15%, до 6,7 млрд руб., чистая прибыль — до 1,9 млрд руб. против 428,7 млн руб. годом ранее. При этом собственный капитал сократился с 2,4 млрд до 994,7 млн руб., активы — с 3,6 млрд до 2,7 млрд. Вопросы и к кадровой ситуации. Среднемесячная зарплата снизилась — с 275,3 тыс. до 227,9 тыс. рублей. На профильных площадках (dreamjob, hh) сотрудники описывают высокую нагрузку, переработки и ограниченные возможности развития. Упоминается разрыв между внутренними проблемами и тем, как ситуация выглядит в коммуникации руководства. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX

Как взрослеют российские ERP В подкасте Kept Екатерина Хитрова, заместитель генерального директора «НЦК ИСУ», разобрала, что происходит с отечественными решениями после нескольких лет импортозамещения. На рынке уже появились свои крупные игроки, бизнес присматривается к китайским системам, а ИИ и дефицит специалистов меняет подход к корпоративным ERP. ▶️Российские решения переходят от отдельных проектов к работе с крупным бизнесом. На рынке уже сформировался пул заметных отечественных вендоров («1С», «Галактика», Global ERP, «ТУРБО», Digital Q), которые работают с корпорациями. При этом компании продолжают сталкиваться с нехваткой привычной функциональности, поэтому развитие решений идет через постоянный диалог заказчиков и разработчиков. ▶️ERP-импортозамещение теперь оценивают через безопасность. Внедрение отечественной системы может требовать значительных затрат, поэтому прямой экономический эффект есть далеко не для каждого бизнеса. При этом риски несанкционированного доступа, атак на учетные и производственные системы заставляют учитывать этот отдельный фактор при выборе архитектуры. ▶️Бизнес сам влияет на развитие отечественных систем. Созданный на базе «НЦК ИСУ» ERP-консорциум объединил вендоров и заказчиков, к обсуждению требований подключились крупные частные промышленные компании. Их пожелания передают разработчикам уже как общую потребность нескольких заказчиков. ▶️Китайские ERP рассматривают как дополнительный вариант для миграции. Российские компании уже изучают такие решения, в том числе с точки зрения производительности и функциональности. Но ключевым вопросом остается локализация кода и контроль над ним, поскольку для корпоративных систем важна технологическая независимость. ▶️ Дефицит ERP-специалистов меняет требования к ИТ-командам. Простые задачи уже частично передаются ИИ-агентам, сотрудникам приходится осваивать новые инструменты. 📄 Дело в цифрах в Telegram | в MAX