Должен ли председатель ТСЖ иметь какой-то минимум знаний? Задумался после разговора с коллегами со стажем 10+ лет, которые давно работают в реальном секторе. Сошлись на том, что минимум знаний необходим. Чтобы понимать, как устроена работа ТСЖ: - какие есть базовые процессы, которые происходят каждый день - обеспечивают деятельность организации - какие есть нестандартные ситуации: если они случаются, то цена ошибки особенно высока. Например, на дом «наехали», хотят отжать, перехватить управление. Если человек не обладает базой, назовем её «начальный уровень», вероятность ошибок возрастает. Лучшие и дорогие учителя — это контрольные органы. Сразу практика, но с последствиями своих действий. Я до сих пор помню своё первое общение с МЖИ в 2017 году. А ошибки и проблемы потом с удовольствием освещают. Негативные новости хорошо расходятся, вызывают эмоции: «Ах он бездельник!». Вы давно видели репортаж о том, как благодаря самоуправлению в доме собственники помещений смогли что-то сделать? Неважно что именно, хоть благоустроить многоуровневую клумбу, шлагбаум поставить или поменять лифты со спецсчета. Важен сам факт. И эти ошибки, совершённые по незнанию, без злого умысла, «бьют» по коллегам. Что не есть хорошо. Потому что люди зачастую не разбираются в ситуации целиком. Выдёргивают из неё то, что понятно, и делают вывод: «В ТСЖ одни воры. Не будем сами управлять домом — нас обкрадут. Лучше уж большая компания». А потом несут это убеждение в домовой чат, обсуждают с соседями, на лавочке. И вот уже ошибка одного председателя становится аргументом против самоуправления вообще. Дальше эту историю подхватят в каком-нибудь кабинете: «Вот они какие. Надо их всех ограничить, закручиваем гайки». И вместо того, чтобы разбираться в причинах конкретных ошибок, новые требования получают все. В том числе те, кто нормально управляет домами. Поэтому какой-то минимум знаний всё-таки нужен. Чтобы самому спокойно работать, понимать, что делаешь, и не подводить коллег. Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX #какуправлять
Кирилл Чиркин / Председатель ЖСК (ТСЖ)
Пишу о ЖКХ, IT путешествиях и всяких мелочах: https://chirkin.moscow/ Выпускник МГУ, ГУ-ВШЭ. Обратная связь, поделиться информацией - @chirkin_blackbox_bot
-
edited -
Ранее я изучил сколько обращений к депутатам ГосДумы направили жители каждого субъекта за 2021-2026, посмотрим что будет, если пересчитать на 100 тыс. жителей, то есть нормировать значения. В Москве приходится 2 978 обращений на 100 тыс. жителей, в Санкт-Петербурге — 2 908. А, например, в Тюменской области — 542, Татарстане — 760, Дагестане — 223. В регионах с сопоставимым размером населения интенсивность обращений к депутатам может отличаться в разы. Без учета Москвы и Санкт-Петербурга самые "активные" субъекты (кол-во обращений на 100 тыс. человек): - Чукотский автономный округ - 2 570,2 - Московская область - 2 187,9 - Камчатский край - 1 668,6 - Магаданская область - 1 664,1 - Смоленская область - 1 548,6 Почему разница между субъектами настолько велика? Могу предположить следующее: — различается доступность и востребованность депутатского канала — работа приёмных, региональных команд и сложившаяся практика взаимодействия с гражданами. — различаются модели решения проблем — в одних регионах граждане чаще обращаются к депутатам, в других предпочитают власть на местах. — различается характер проблем: в некоторых регионах жители могут чаще сталкиваться с ситуациями, для решения которых ищут поддержки на федеральном уровне. Обращение — один из самых простых и доступных способов гражданина заявить о своей проблеме или предложении. Для этого не нужно иметь связи или обладать какими-то особенными ресурсами. Иногда может возникать ощущение: «Пишу, пишу, а ничего не меняется». Одно обращение и не должно восприниматься как кнопка, после нажатия которой проблема обязательно решится. Это всего лишь один из инструментов, доступных каждому из нас. Поэтому писать важно. Чем больше граждан используют доступные им механизмы взаимодействия с государством, тем больше информации о реальных проблемах попадает в систему. А дальше уже вопрос в том, какой инструмент сработает именно в конкретной ситуации. Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
edited
❓ Где найти паспорт готовности своего дома к отопительному сезону? Каждую осень нам рассказывают, что жилищный фонд готов к зиме. Но проверить это по документам — тот ещё квест. Ранее я писал, что в Москве документы о подготовке домов к зиме приходится искать как сокровища. Часть сведений находится в закрытом разделе портала «Дома Москвы», куда у обычных собственников-москвичей нет доступа. Но есть федеральная #ГИСЖКХ, доступная всем. В ней можно самостоятельно поискать паспорта готовности, акты проверок и другие документы. Как найти документы по своему дому? 1️⃣ Откройте ГИС ЖКХ 2️⃣ Выберите раздел «Реестры» 3️⃣ Перейдите в реестр информации о готовности к отопительному сезону 4️⃣ Выберите своё муниципальное образование - район, округ, город 5️⃣ Укажите период поиска и нажмите «Найти» ✅ Вуаля! Вас ожидает много открытий чудных. В реестре встречаются не только полезные документы, но и сведения, которые вызывают вопросы. Например, даты отопительного периода из далёкого будущего в районе #Ломоносовский. Я подготовил подробную инструкцию со скриншотами: куда нажимать, как найти свой дом и что делать, если документов нет. 👉 Читать пошаговую инструкцию на моём сайте Перешлите пост соседям. Пусть каждый проверит свой дом. Готовность к зиме лучше оценивать не только по докладам на совещаниях, но и по фактическим документам. Кирилл Чиркин — 💬 Телеграм | 📲 MAX
-



+1
📊 Сравнил объем работ по техническому заданию и фактически выполненный объем работ по #МосБлво Ранее я писал, что работы на моем адресе ул. Вавилова, д. 73 приняты и оплачены #АвтодорЮЗАО. Да и #блво уже закончилось. А теперь сравним - что планировали, а что по факту выполнили. ▪️По техническому заданию к госконтракту: - ремонт асфальбетонного покрытия - 1170 м² - устройство асфальтобетонного покрытия - 1320 м² - замена бордюра - 970 метров - устройство бордюра - 266 метров - ремонт газона - 600 м² - вывоз отходов - 1 442 т 🔺По актам выполненных работ: - ремонт асфальтобетонного покрытия межквартальных проездов — 1435,6 м² - ремонт асфальтобетонного покрытия тротуаров — 636,7 м². - устройство асфальтобетонного покрытия отмостки — 225 м²; - устройство борта на отмостке - 118 м. - замена бортового камня - 395 м. - устройство бортового камня - 287 м. - устройство газона - 44,4 м² - ремонт газона - 3 455,6 м² - вывоз отходов - 1 021 т. Итого: 1️⃣ Асфальта уложили меньше на 192,7 м² 2️⃣ Бордюра устроили / отремонтировали меньше на 436 м. 3️⃣ Газона отремонтировали больше на 2 855 м² и дополнительно устроили 44,4 м² 4️⃣ Отходов вывезли меньше на 421 т. Стоимость этих работ конкретно по моему адресу составила 7,94 миллиона рублей: - отмостка — 545 тыс. руб. - асфальт, бордюр, газон — 7,397 млн. руб. Однако газона у нас по факту стало меньше за счёт трёх новых дорожек и расширения проездов. Футбольного поля у нас не появилось. Летопись благоустройства 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
❓Сколько обращений граждан поступило в Госдуму VIII созыва из разных регионов России? На карте показано, сколько обращений граждан поступило в Государственную Думу из каждого субъекта России за период с октября 2021 года по сентябрь 2026 года. Всего за это время учтено 1 852 896 обращений. Чем темнее цвет региона, тем больше обращений. А точное количество указано внутри каждого квадрата. Сильнее всего выделяются три региона: - Москва — 395 251 обращение - Московская область — 192 007 - Санкт-Петербург — 164 379 Только на эти три субъекта приходится 751 637 обращение — около 41% от общего количества. Дальше значения заметно ниже. Например, в Краснодарском крае — 73 767 обращений, в Свердловской области — 51 969, в Новосибирской — 39 790, в Ростовской — 38 582. При этом почти половина регионов имеет менее 10 тыс. обращений за весь рассматриваемый период. У 67 из 89 субъектов — менее 20 тысяч. Таким образом, разница между регионами очень большая: от 155 обращений в Ненецком автономном округе до почти 400 тысяч в Москве. Важная деталь - это абсолютное количество обращений, а не доля жителей региона, которые обращались в #ГосДума. Карта показывает масштаб обращений, но сама по себе ещё не говорит, где граждане обращаются активнее. В крупных регионах обращений ожидаемо может быть больше просто из-за численности населения. Например, в Москве. Поэтому следующий вопрос: что произойдёт, если пересчитать обращения относительно численности населения? Ранее разобрал комитет по ЖКХ Госдумы, как свой "профильный". Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
У проблем в ЖКХ явно есть сезонность Если посмотреть на количество обращений по месяцам, то сразу выделяется конец года. Особенно ноябрь и декабрь. Как будто люди весь год терпят, и под конец года решаются "Всё, хватит это терпеть, напишу-ка я письмецо своему избраннику!". В декабре 2021 года — 5 547 обращений. В ноябре того же года — 5 633. Для сравнения: в октябре — всего лишь 237. В 2023-м картина похожая: октябрь — 2 453, ноябрь — 3 497, декабрь — 2 724. Предполагаю, что к концу года с наступлением зимы всё чаще возникают проблемы с коммунальной инфраструктурой: вспомним события в Климовске Московской области и другие ситуации с авариями в отопительный период. А также сложности с уборкой и невывозом снега во дворах и на дорогах. И зимой возрастают платежи за отопление, чем граждане вряд ли рады. Летом очевидный спад — отпуска, стройка дачи, сбор урожая, перекопка огорода. Людям явно не до "политики", они заняты своим делом, ручным трудом или качественным отдыхом. Есть более интересные дела, чем ЖКХ. Ранее посмотрели к какому депутату обращаются чаще всего и выявили пятерку лидеров, и как менялся общий поток обращений граждан за работу VIII созыва. Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
edited
Как менялось количество обращений в адрес комитета ЖКХ Госдумы VIII созыва с 2021 по 2026 год? Ранее посмотрели к какому депутату обращались чаще всего, теперь оценим поток обращений за 5 лет работы. 2023 год был какой-то особенный. В 2023 году депутатам #ГосДума Комитета по ЖКХ поступило 13 479 обращений. Это максимум за весь рассматриваемый период. А потом происходит довольно резкое падение в 2024 — 6 377 обращений. Почему так? Могу лишь предположить. В 2023 году поменялись правила смены управляющей организации — собственники смогут сменить ее не раньше, чем через год. А еще вступили в силу поправки к перерасчету за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества. Банковские комиссии отменили для льготных категорий граждан. Других версий у меня нет. Может быть у вас есть? Годовая статистика скрывает ещё одну закономерность. Обращения распределяются по году неравномерно. Есть месяцы, когда граждане обращаются значительно чаще. Посмотрим на сезонность. Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
edited
К какому депутату члену комитета ГосДумы по ЖКХ чаще всего обращались в 2021 — 2026 годах? Выборы прошли, VIII созыв #ГосДума отработал своё. Теперь можно и итоги работы оценить. Решил посмотреть сколько обращений написали граждане в адрес членов комитета по ЖКХ ГосДумы за весь период работы комитета (5 лет) - с октября 2021 по сентябрь 2026. 📊 Топ-5 депутатов Комитета по ЖКХ ГосДумы по количеству полученных обращений (шт.) : - Пахомов - 5 407 - Разворотнева - 5 082 - Аксёненко - 4 032 - Колунов - 3 818 - Ресин - 3 636 А у некоторых депутатов за весь период — меньше двух тысяч. В среднем за 5 лет - 2 925 обращений на депутата. Конечно, эти цифры сами по себе ничего и не говорят о качестве работы депутата. Обращения - это не рейтинг эффективности. Количество обращений показывает, к кому граждане реально несут свои проблемы, в надежде, что их решат. Далее посмотрим, как менялся этот поток за 5 лет работы комитета. Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
Дал #комментарий Ленте.ру о гуляющем в интернете совете — передать завышенный объем показаний счетчиков воды до роста тарифов с 01.10.2026. В чем совет? Передать сейчас 100 кубов, а не 5, как обычно. И оплатить 100 кубов «вперед»по текущему тарифу. Публикую комментарий полностью. Допустим, вы сейчас передаёте 100 кубометров вместо обычных 5–6. Кажется, что вы успеваете купить воду по старому тарифу и тем самым экономите на будущем повышении. Но есть нюанс: эти 100 кубометров никуда не исчезают. Исполнитель коммунальной услуги вправе проверить достоверность показаний, а если потребитель не передаёт показания шесть месяцев подряд, исполнитель обязан провести проверку и снять показания прибора учёта. Это предусмотрено Правилами № 354. Показания вы как раз передавать и не будете, и можете нарваться на контрольный съем. То есть речь не идёт о том, что можно просто «заплатить вперёд» за 95 кубометров и навсегда зафиксировать их по старому тарифу. После снятия фактических показаний расчёт будет приведён в соответствие с реальным потреблением. В Москве сейчас тариф на холодную воду составляет 66,87 руб. за кубометр, а с 1 октября 2026 года — 73,79 руб. — 6,92 рубля за кубометр. Если искусственно увеличить показания на 95 кубометров, примерная разница составит около 657 рублей. Поэтому экономия получается довольно условной. Ради нескольких сотен рублей человеку предлагают заранее оплатить почти сто кубометров воды, а потом всё равно пройти через обычную процедуру сверки показаний. На мой взгляд, это больше похоже на финансовый квест ради экономии в несколько сотен рублей, чем на рабочий способ сэкономить на коммунальных платежах. Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
Справедливости ради типовое благоустройство вовсе не так уж плохо. Предыдущий пост по этой ссылке. Удобное управленческое решение: можно сделать единый стандарт, распространить его на весь город. Дальше закупать одно и тоже, в одном районе сломалось — перебросили из другого. Да и начальство проще возить: везде одинаковое, в отчеты можно вставить похожие фотки. Базовую комплектацию автомобиля проще и дешевле обслуживать. Проблема не том, что оно типовое. Лично для меня проблема в том, что оно предлагается как единственно возможное - без возможности выбрать, каким будет собственный двор. Будешь есть что дают. Оговорюсь, в случае, если жители двора сами не знают, что хотят, стоит ор и никакого согласия нет, то типовое решение отличный выход. Не решили? Не выбрали? Вот вам базовая комплектация. Фонари такие, лавки такие, качели такие, урны такие. Пользуйтесь. В моём случае было по другому. Двор на 4 кооперативных дома, где от каждого дома есть председатель. Вести переговоры с 4 людьми, вместо 800 жителей гораздо проще. Например, в 2018—2019 года я же не с потолка взял идею об освещении и новой спортивной площадке - с людьми пообщался и я знал, что "на земле" происходит. И в этом раз были предложения, в частности, по зонированию двора для жителей разных возрастов. Или конкретная разметка дорожек, где люди реально ходят, а не как посмотрели на онлайн панорамах. И общие предложение о площади асфальтового покрытия. И где стоки надо сделать, чтобы зимой катка не было. Но получилось как получилось. Летом 2025 была установочная встреча с главой управы, который прямо сказал, что никакого голосования по благоустройству от жителей не предусмотрено и жители ничего не решают. Муниципальные депутаты района #Ломоносовский замечены не были. Проект к этому времени был уже отрисован. А весной 2026 к нам радостно заехал Автодор и подрядчик, но я им немного доставил проблем и дал понять, что "как везде не прокатит". Управа не стала предупреждать о таких рисках Я не считаю, что жители должны определять местоположение каждого фонаря — будет демократический карнавал. Но дать им возможность высказаться и повлиять на проект благоустройства — это здоровая управленческая практика. Меньше напряжения, больше политических очков. По этому пути пошла управа района Отрадное: собрали несколько встреч с жителями, подготовили презентацию "было - будет", собрали предложения, что-то сразу отмели, а что-то оставили для проработки. В Отрадном не побоялись встретится с людьми для обсуждения комплексного благоустройства. И дали людям возможность повлиять на дворы, в которых им потом жить. Хорошее благоустройство — не когда всем выдали одинаковый набор по качеству и ассортименту, а когда у жителей есть возможность сделать свой двор своим. Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX
-



+1
#МосБлво - Впечатления спустя месяц В конце августа вернулся в Москву в свой двор и посмотрел на проведенное комплексное благоустройство другим взглядом, заодно побывал и в других районах столицы, где его проводили. Когда видишь одно и то же каждый день, глаз замылен, привыкаешь. А тут месяц не видел. И до меня дошло, что же так мне не нравится / раздражает в московском благоустройстве. Мой двор стал типовым. Такой же, как и везде. Он ничем не отличается от двора в Академическом (ЮЗАО), Дорогомилово (ЗАО), Войковский (САО). Был в гостях в Дорогомилово. Решил срезать путь через дворы. Смотрю - фонари, лавки-качели, урны, спортивная коробка, всё как у меня. Помойки отличаются, но несильно. Казалось бы, Кутузовский проспект, запад Москвы, партийная верхушка любила этот район - он же по своей сути другой, не типовой. Раньше, идя пешком, приезжая на машине к дому, особенно после длительного отсутствия, я чувствовал - "Я приехал домой". Местами отбитый бордюр, соседская клумба, качели, поставленные еще Лужковым, на которых я любил качаться после учебы и работы. Хоть и старое, не модное, но своё. И я приложил усилия к формированию двора - освещение выбил, спортивную площадку обновил, посадил несколько деревьев и кустарников. Четкое ощущение, что мой двор не один из тысячи. Сейчас этого ощущения нет. Возникает другое ощущение: Я приехал в типовое, штампованное решение Кирилл Чиркин - Подпишись 💬 Телеграм | 📲 MAX
-


📊 Как полезный мониторинг Комплекса городского хозяйства дал сбой Расскажу вам еще одну историю с #МосБлво в своём дворе в районе #Ломоносовский, произошедшую этим летом. Ранее я писал про косяки подрядчика #АвтодорЮЗАО с отмосткой и последующее подтопление моего подвала - с фото, видео, комментариями. И как мы решали эту проблему. Мне пишут из управы района: - Кирилл, по вам пришел Монитор МЖИ * - Присылайте, давайте посмотрим * #МониторМЖИ - очередная система проверок Правительства Москвы. Сотрудники МЖИ или ГБУ Экспертный центр ходят по району и фотографируют то, что им кажется проблемой Я открываю карточку заявки №152994922 с Монитора МЖИ, тема заявки - "Подтопление подвального помещения". Листаю дальше, а там... До боли знакомая мужская волосатая рука, которая указывает на щель в отмостке, засунув туда пальцы. Это моя рука. Из публикации в моём же канале. Вот из этой. В центра мониторинга Комплекса городского хозяйства Москвы (ЦУ КГХ) прилетела моя публикации. И его сотрудники связывались со мной, пытаясь выяснить, что случилось. Я объяснил ситуацию, пояснил, что обращаться нужно в Автодор ЮЗАО, сейчас двором занимаются они. (Вот здесь что-то еще закрутилось и публикация оказалась в Мониторе МЖИ). В МЖИ / Экспертном центре взяли фотку из публикации и создали заявку на свой портал по моем дому. И теперь решать проблему, закрывать заявку должен был я, а не настоящие виновники подтопления - Автодор ЮЗАО и его подрядчик. В Единых правилах модерации порталов прямо указано: Не допускается публикация на портале фотографий скопированных из информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Ведь сделаны хорошие системы, которые собирают городские проблемы по социальным сетям, новостям. А дальше органы власти должны на них реагировать. И есть положительные случаи реагирования, как показал недавний случай - когда подрядчик по благоустройству резко начинал нормально работать, и даже антикризисные встречи проводить. Но в ситуации с косяками подрядчика Автодора ЮЗАО — ответственный за мониторинг не стал изучать проблему, бездумно взял мою же фотку, приложил и опубликовал. Исполнитель по заявке №152994922 молодец, сделал заявку, получил медаль и похвалу от начальства. #pokazateli выполнил. А вы там сами разбирайтесь. Такая ситуация подрывает доверие полезной системе мониторинга КГХ. Сколько цифровизацией не занимайся, всё решает конечный исполнитель на земле Кирилл Чиркин 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
Съездил отдохнуть, впервые за несколько лет Так уж получилось, что именно лето — самый сезон работ в ЖКХ. Когда большая часть населения отдыхает, кабачки, картошка, море, а нам надо сделать кучу дел, например, дом к зиме подготовить. Некоторые работы можно провести только в теплое время года. Из-за этого у меня была стабильная проблема «пропустить лето». То сделать, это сделать, оп, а уже сентябрь на дворе. В 2026 году я задался целью не профукать лето. Я был готов сдать дом к зиме еще 15 июня, но все пошло не по плану. К сожалению, по не зависящим от меня обстоятельствам, которые меня сильно вымотали. Плюс еще благоустройство #МосБлво отъело силы и ремонт мусоропровода. В итоге дом был сдан 30 июля. К этой же дате я завершил другие работы. До конца лета остался месяц, хочется как-то отдохнуть. А отдыхать я толком не умею, как показал мой жизненный опыт. Только в этот раз я поставил себе условие — снизить все контакты до нуля. Особенно онлайн: чаты, почта, каналы. Оставил только сотовую связь. Если у кого-то сильно будет гореть, дозвонятся. По случайному совпадению мобильный интернет глушили, сотовую связь тоже, был только проводной интернет, и то не всегда. Эдакая информационная разгрузка. Первые дни руки непроизвольно тянулись к телефону, в голове крутились мысли «как оно там всё», «как там все без меня». Пришлось, не знаю, перебороть себя. Через неделю было проще — в телефоне смотрел прогноз погоды да в банк заходил. На третью неделю я забыл его, приехал в магазин, на кассе «карта есть?», шарю по карманам и рюкзаку — а карта ж в телефоне. И заметил за собой пару вещей — мне трудно отпустить все заботы по дому, а состояние безделья / безмыслия пугает. Как же так? Голова пустая, надо чем-то себя занять. Непривычно. А потом как-то оценил это ощущение, когда не надо подрываться, можно побыть наблюдателем за происходящим вокруг. Отключившись от окружающей суеты. Голова сразу перестает генерировать какие-то задачи. И вообще-то неплохо пребывать в этом состоянии. Я подумал, что, возможно, в моем случае это «безмыслие» и есть режим «отдыха», который я искал. А теперь пора возвращаться к рабочим будням! Дневник Председателя ТСЖ и ЖСК 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
😁 Совсем забыл, что я председатель ЖСК уже 9 лет! А если точнее — 9 лет и 23 дня! За эти 9 лет чаще всего у меня спрашивали: — Как вы оказались среди всех этих людей? — О, это долгая история. Стоит заказать хороший коньяк. Вы сигары курите? У каждого из нас бывают поворотные моменты. Если провести аналогию с поездом/локомотивом, то это сравнимо со сменой локомотива или маршрута нашего поезда. Для меня таким оказался июнь 2016 года. Иногда полезно вернуться туда, «где все началось». Именно возврат в такие точки позволяет лучше понять человека. Вопрос «как я оказался там, где я есть» я слышу часто. Многие не понимают, как работника консалтинга / IT занесло в ЖКХ и муниципальные депутаты. ❓Действительно, как? Ответ: 9 лет назад я не прошел мимо, чтобы иметь возможность смотреть вдаль, а не окна очередного говностроя. История тут ➡️ https://chirkin.moscow/all/kak-ya-pereputal-poezda-i-kak-menya-zaneslo-v-deputaty-predsedat/ Кирилл Чиркин 💬 Телеграм | 📲 MAX
-

🐈⬛ «Госуслуги.Дом» и Кот Шрёдингера: функционала ещё нет, а рассылка в Московской Области уже есть Получил рассылку на почту от МинЖКХ МосОбласти - "Решить вопросы о капремонте МКД можно в приложении «Госуслуги.Дом»". Тема рассылки интересная, дай-ка почитаю. В письме обещают практически идеальный сервис: - статус дома в программе капремонта; - сроки проведения работ; - детализацию начислений; - информацию о льготах; - оплату взносов; - уведомления о начале и окончании ремонта. Красота! Но есть одна маленькая проблема. Только ничего из вышеперечисленного в #ГосуслугиДом нет. В приложении вообще нет раздела "Капитальный ремонт". И где мне с этим ознакомиться? Правильный ответ: Да нигде Человеку предлагают воспользоваться функцией, которой не существует. Поскольку у меня нет жилого помещения в МосОбласти, а я всего лишь регистрировался на портале губернатора, то предполагаю, что рассылку получили все, у кого там есть аккаунт. А это, на минуточку, второй по численности населения регион страны. Люди скачают приложение, улучшат #pokazateli по установкам, будут искать раздел "капитальный ремонт" — а его нет. Созданные ожидания и реальность не совпали. Подстава. Пользователь полезет писать обращение, оно уйдет в управляющую организацию, управляющая организация ответит "ваш дом в общем котле, пишите в ФКР" или "мы все разместили, смотрите на сайте". А в ФКР написать в приложении нельзя... На пустом месте из-за некомпетентности (?) и несогласованности (?) действий нескольких персонажей: 1️⃣ Люди на земле получили лишнюю работу 2️⃣ Доверие к государственному сервису подорвано 3️⃣ Власти Московской области перед выборами создали сами себе проблему на ровном месте Однако вопрос — как такая рассылка могла уйти? Неужели МинЖКХ не согласовал ее с Оператором? Или Оператор не довел до МосОбласти изменения функционала? Любой вариант печален. Но в отчёте для #Минстрой напишут: Проведена информационная кампания по популяризации приложения Госуслуги.Дом Палка срублена. Отчёт готов. Начальник хлопает в ладоши, граждане в недоумении. А реальность, как обычно, забыли обновить. Кирилл Чиркин - 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
❓ ЦККБ контроллёр или дублёр? Ранее я рассказывал, что в Москве появилась еще одна структура контроля - Центр контроля комплексного благоустройства #ЦККБ. Сотрудники Центра незаметно ходят по дворам, фотографируют и дворы, и дома, а потом присылают в управу "нарушения" - по отмостке, по фасаду. И требуют их скорейшего устранения. Дополнительно выяснилось, что ЦККБ боятся подрядчики по комплексному #МосБлво — Центр проверяет качество замков бордюров, например. Участвует в комиссионных приёмках. По всем признакам: ЦККБ самая настоящая контролирующая структура. И в письме раньше они прямо написали — мы осуществляет независимых техконтроль. А сегодня мне наконец-то дошел ответ на одно из моих обращений в ЦККБ: Основным органом ведомственного контроля за соблюдением правил и технологий производства работ (услуг, товаров) в рамках исполнения госконтрактов в сфере благоустройства, с правом применения мер административного воздействия, выступает Объединение административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ города Москвы). На основании вышеизложенного отмечаем, что за информацией, касающейся разъяснений в сфере благоустройства и содержания территорий района, рекомендуется обращаться в управу района и/или в ОАТИ. Возникают вопросы. ЦККБ дублирует ОАТИ? ЦКББ дублирует Заказчика работ? Ведь полномочия по контролю возложены на ОАТИ и Заказчика по госконтракту. ➡️ Получается, что технический контроль ЦККБ не имеет под собой никаких правовых оснований, а лишь дублирует функции других госучреждений. И это в ситуации, когда бюджетные расходы сокращают, по словам Мэра Москвы. Контролеров всё больше, а качества всё меньше. Может всё же контролеров начать сокращать, а не плодить? Бюджет вроде не резиновый Кирилл Чиркин - 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
edited
❓К какому депутату ГосДумы из комитета по ЖКХ обращаются чаще всего? I полугодие 2026 Ранее я публиковал статистику по 2025 году. 📊 Тогда в топ-5 депутатов Комитета по ЖКХ ГосДумы по количеству полученных обращений (шт. были): - Пахомов - 635 - Аксёненко - 565 - Разворотнева - 478 - Авдеев - 401 (телеграм канал не ведет) - Кошелев - 385 📊 За I полугодие 2026 года результаты следующие (кол-во обращений): - Пахомов - 529 - Разворотнева - 518 - Аксенёнко - 448 - Колунов - 359 - Кошелев - 324 Пахомов, Разворотнева и Аксенёнко уверенно держат первые три места. Из топ-5 вылетел Авдеев, добавился Колунов. Кошелев на 5-м месте. Двое руководителей комитета — председатель Сергей Пахомов и его заместитель председателя Светлана Разворотнева — занимают первое и второе места по количеству обращений, а вместе на них приходится 1 047 обращений (36% от общего количества). Топ-5 депутатов чаще всего фигурируют в новостях #ГосДума, отраслевых конференциях, в комментариях СМИ, в обсуждениях законопроектов 🤠 чем выше публичность, тем выше #pokazateli. Кроме того, 4 из 5 депутатов выбраны по одномандатным округам - Пахомов, Разворотнева, Аксенёнко, Колунов ➡️ вероятно чаще работают на "земле". ❓Чем занимаются остальные депутаты комитета? Непонятно. Интересно, кто в итоге получит место председателя Комитета по ЖКХ по итогу выборов в сентября 2026 года Кирилл Чиркин - 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
edited
💭 О невидимой работе и управленческой суете На четвертый год работы председателем ЖСК/ТСЖ я понял, что львиную долю моей работы собственники не видят: ответь на письмо, подготовь документы, размести на таком портале, сяком портале, посмотри то или съезди туда-то. Я обозначил этот феномен как #невидимаяработа, и стал вести канал "Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ", в котором рассказываю — чем же занят председатель каждый день. Сейчас я бы назвал эти действия "управленческая суета". Разберём на конкретном и свежем примере: подготовке дома к отопительному сезону. Со стороны задача выглядит просто: "До 1 сентября 2026 года нужно получить паспорт готовности к отопительному сезону". Почти как "К 31 декабря нужно нарядить ёлку". Давайте копнем глубже и позадаем вопросы. ❓ Что нужно сделать, чтобы получить паспорт готовности? — Выполнить регламентные работы и собрать пакет документов. 🖋 Какие документы нужны в этом году, не требует ли #МЖИ что-то новое? Получаем новую задачу: узнать актуальный перечень документов. 🌡 Хорошо, пока ждём актуальный список, можно сделать "классику": акт готовности от #МОЭК и акт повторного ввода узла учёта. 📩 Порядок подачи заявки не изменился? О, есть нововведения. Инспектор от МОЭК тот же? Да, но ближайшую неделю занят. Корректируем планы. 〰️ Что еще сделать?. Собрать документы по другим система домам. Всё отсканировать. Сделать копии на всякий случай. Загрузить на "Дома Москвы". Дождаться пока документы посмотрит МЖИ. Ждать выхода инспектора на дома. Пройти с инспектором дом. Отвезти бумажные документы в управу или куда еще скажут. Все эти действия нужны, чтобы выполнить, как кажется со стороны, простую задачу "До 1 сентября 2026 года нужно получить паспорт готовности к отопительному сезону". Только эта простая задача окружена "облаком суеты" — сопутствующими задачами, без которых ее не выполнить. Увы, сторонний наблюдатель, в частности, житель дома не может потрогать "суету" так же, как новый лифт или увидеть как цветочки у подъезда. Поэтому и начинаются вопросы "Я не понимаю, что происходит в доме", "Мы не видим, чем вы заняты каждый день". Житель увидит только результат. Получили паспорт готовности вовремя — значит, "ну и отлично". А тысячи маленьких действий, без которых этого результата не было бы, остаются за кадром. На мой взгляд — работа председателя ЖСК/ТСЖ и сводится к управлению и упорядочиванию этой суеты: выполнять десятки маленьких, обязательных и не всегда очевидных задач. Иначе встанет основное дело. Поэтому если иногда кажется, что председатель "ничего не делает", вполне возможно, в этот момент он просто разгребает очередное облако управленческой суеты, без которой сегодня не работает ни один многоквартирный дом. Подпишись ➡️ Кирилл Чиркин - 💬 Телеграм | 📲 MAX #какуправлять
-
edited
Центр контроля комплексного благоустройства даёт зеленый свет жителям на участие в проверках Получил любопытный ответ от #ЦККБ по поводу #блво в нашем дворе - по итогу первой (апрельской!) комиссионной проверки. Жаль только, что ответ пришёл так поздно. Оказывается, Центр по контролю за комплексным благоустройством: не возражает в участии ответственных представителей кооператива при комиссионных проверках, с учетом соблюдения всех необходимых мер техники безопасности В деловой переписке формулировка "не возражаю" фактически означает согласие. Если к вам пришло #МосБлво, то одевайте белые каски, светоотражающие жилеты, пишите в управу вашего района и ГБУ Автодор вашего округа, чтобы вас пригласили на ближайшую комиссионную проверку выполненных работ! Чем раньше зафиксируете ошибки подрядчиков, тем лучше. Забавно, что АЦО ЦККБ говорит: не возражаем. А на практике некоторые управы и Автодоры предпочитают проводить комиссионные проверки по-тихому, чтобы никто не задавал неудобные вопросы и не указывал на косяки. Настолько по-тихому, что либо проверяющих специально ищешь по двору, либо натыкаешься на них совершенно случайно. Одна городская структура официально не против участия жителей, а другая делает всё, чтобы жителей рядом не оказалось. Кирилл Чиркин - 💬 Телеграм | 📲 MAX
-
edited
Не перегибайте палку с заявками и обращениями, а то Зизильбек вашего дома расстроится. Вот она настоящая власть — в трубе горячей воды! Подпишись ➡️ Кирилл Чиркин - 💬 Телеграм | 📲 MAX
- Older posts