Давайте отойдем от правовых материй и разберем тему, от которой когда-либо бесился почти каждый из нас: наем, соискатели и институт HR, умудрившийся настроить против себя буквально всех участников рынка. Поводом стал завирусившийся твит (скриншот выше). Рекрутер выложила отказ кандидату на стартовую позицию. Вводные обычные: при переходе с hh в мессенджер написать имя и название вакансии. Девушка написала: «здрасьте, я по вакансии», получила закономерный отказ за неспособность выполнить банальное ТЗ и в ответ буквально кинула обидку, чем подтвердила правильность действий HR. В комментариях, разумеется, рекрутера начали обвинять во всех тяжких. Но давайте честно: в этом конкретном кейсе HR права на 100%. Если позиция предполагает работу с документами, перепиской или клиентами, такой фильтр — минимальный тест на функциональную грамотность. Человек, который не в состоянии прочитать полторы строчки инструкций на входе, будет ошибаться и дальше. Зачем такое чудо работодателю? Исключения из этого правила, конечно, бывают. Например, когда компания сама бегает за редким специалистом с уникальным опытом или научным бэкграундом, работодатель готов закрыть глаза на коммуникационные шероховатости. Второй случай — дефицит персонала на линейных позициях. Рабочие склада, водители и т.д. К исключениям отнесем и реальных практиков топ-уровня. Сильный отраслевой профи, чиновник с аппаратом и командой за плечами или производственник часто просто не знают ритуалов современных зумеров/миллениалов-эйчаров, но блестяще решают задачи на земле. Если кандидата направляет акционер или партнер, вход в воронку также устроен иначе. В остальных ситуациях неумение читать вводные закономерно влечет отказ. Так почему же реакция на пост оказалась столь яростной? Потому что конкретная девушка из твиттера попала под горячую руку и приняла на себя удар за грехи всей своей профессии. Институт первичного HR-отбора в последние годы капитально деградировал: Рекрутеры годами внедряли дурные тесты на типы личности, астрологические совместимости, многочасовые неоплачиваемые тестовые и автоскрининги, выбрасывающие резюме из-за отсутствия нужного «ключевого слова». Линейный HR часто не понимает специфику работы специалиста, которого ищет. В итоге умные, опытные практики отсеиваются на этапе скрининга, потому что эйчар встал не с той ноги или не увидел в резюме точную формулировку из методички. Ещё хуже, если кандидату выдумали несовместимость с руководителем, не спросив ни самого руководителя, ни поговорив с соискателем. В конце концов, волком воют обе стороны: соискатели от глухого забора и надменного игнора, а руководители отделов от того, что внутренняя служба подбора месяцами приносит гладких корпоративных говорунов вместо объективно сильных кандидатов. Мораль истории на скрине: фильтр на адекватность нужен. Но пока HR-индустрия всерьез не починит перекосы, адекватный отсев будет восприниматься рынком очередной придиркой. Впрочем, пока есть ощущение, что становится только хуже. @zlawyers