Zlawyers. Русские юристы

Об обществе доверия Ранее обещали, поэтому давайте поговорим. Что такое общества высокого и низкого доверия? В обществе высокого доверия принято верить людям, с которыми вы взаимодействуете. Фермер может выставить на прилавок товары, весы и ящик для денег, оставив их без присмотра: люди сами возьмут нужное, взвесят и оставят соответствующую сумму. Вы можете оставить ноутбук на столике в кафе, когда выходите на улицу. Вы знаете, что чиновник не потребует взятку, а суд вынесет справедливое решение. Доверие выступает в роли социальной смазки, которая делает жизнь проще и дешевле. В обществе низкого доверия вас все и всегда подозревают в обмане, а вы вынуждены тратить ресурсы на контроль. Здесь приходится ходить на рынок с собственными весами. Яркая иллюстрация — маркетплейсы вроде Wildberries или Ozon. В среде обезличенного взаимодействия корпорации не могут полагаться на доверие и вынуждены вводить жесточайшие системы контроля для защиты своей прибыли. Они не доверяют ни продавцам, ни сотрудникам ПВЗ, ни покупателям. Показательная быль: говорят, одной из причин введения платных возвратов на WB стала недобросовестная конкуренция, когда на соседний пункт выдачи заказывали несколько сотен килограмм навоза, чтобы уронить его рейтинг и привлечь себе посетителей. Традиционно общества высокого доверия складывались в сплочённых сообществах. В российской истории тоже такое было. Наверняка вы слышали о «слове купца». Внутри своих сообществ такое слово было дороже любого договора. Это делало деловой оборот невероятно эффективным, ведь требовалось минимум бюрократии при максимуме скорости. Примером последствий эрозии доверия можно назвать поздний СССР. Все помнят дачные участки, обустроенные с помощью украденного с ближайшего завода. Всеобщее воровство, цинизм и тотальное недоверие к власти стали ярким симптомом глубокого системного кризиса. В итоге, когда система пошатнулась, за неё никто (массово) не стал сражаться. Просто потому что в неё уже никто не верил. Но как воспитать общество высокого доверия? Выделим два пути: Скандинавский. Это страны, достигшие высокого уровня благосостояния. По ходу роста этого уровня формировались эффективные институты, закреплявшие взаимоотношения между доверявшими другу другу богатеющими скандинавами. Сейчас эта модель проходит стресс-тест из-за массовой инокультурной миграции, которая фактически уничтожает общества высокого доверия скандинавских стран. Сингапурский. Здесь ситуация обратная: Ли Куан Ю начал с жесточайшего насаждения неподкупных институтов. Сначала была неотвратимость наказания за коррупцию и нарушение правил, и только потом, на этом фундаменте, выросло общество высокого доверия, а за ним и феноменальное благосостояние. В наши дни паспорт Сингапура является одним из сильнейших в мире (безвизовый въезд в 194 страны), и это лучшее признание доверия к его гражданам со стороны всего мира. Подробно об этом пути «из третьего мира в первый» можно прочитать в книге самого Ли Куан Ю. На самом деле, эти два пути не взаимоисключающи. Богатство без институтов хрупко, а сильные институты являются лучшим путём к богатству. Часть 2. @zlawyers