В последнее время много думаю про то, как устроен настоящий премиум в моде. У нас в ресторанном бизнесе с этим все более-менее понятно: сервис, продукт, атмосфера, детали. А в фэшне? Послушала новый выпуск подкаста «Мода — off the record» от Lamoda. Там Алия Шакирова из 12 Storeez и Виктория Абдрашитова из Lamoda обсуждают эту тему. Первый же инсайт — и я прям кивала весь выпуск: просто поднять цены — самая дорогая ошибка. Премиум — это не про нолики на ценнике, а про наследие, историю бренда, про то, как ты встречаешь ошибку. Прямо как у нас: премиальность ресторана проверяется не в момент брони, а когда что-то пошло не так и как ты это решаешь. Очень отозвалось и про каналы и локации. Выбор площадки — это стратегическое решение. Нельзя быть премиум-брендом сразу во всех местах: размывается позиционирование. Флагман может не окупаться финансово, но он работает как заявка — без него ты не премиум, а просто дорогой. В ресторанном бизнесе ровно та же история: локация диктует формат, аудиторию, ценообразование. В общем, если интересно покопаться в гранях премиальности — как она устроена в моде, из чего на самом деле складывается и где проходит граница между дорогим и по-настоящему премиальным — очень советую. Выпуск смотреть и слушать: ВКонтакте, YouTube, Яндекс Музыке, Apple Podcasts.