Авторский канал про креативное предпринимательство и небанальный маркетинг.
От основателя digital-агентства CARTEL, Little Big Agency, fashion-бренда GLOVE.ME, Youtube-канала КЕЙСКОНТРОЛЬ.
Реклама: 📩 @yumaxi
РКН: https://clck.ru/3GCMmZ
Subscribers43K +0 24h
Reach per post (ERR)26.2%11.2K avg views
Posting1.4/daylast 13 hours ago
Reactions per 1K views8.7👍 🔥 ⭐
ad
🇨🇳 Китайские рекламодатели становятся заметной силой на российском рекламном рынке
Увидел статью: с января по сентябрь китайские компании увеличили расходы на рекламу в сервисах Яндекса в 2,4 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Меня тут зацепила еще одна цифра, 84% прироста среднего рекламного бюджета дали компании, которые уже размещались в Яндексе раньше. То есть дело не только в новичках, которые зашли попробовать площадку. Те, кто уже с ней работал, тоже видят пользу в наращивании бюджетов.
По категориям тоже интересно: мобильные игры по-прежнему впереди, но путешествия, электронная коммерция и медицина прибавляют ещё быстрее. Получается, история уже далеко не только про игры.
Следя за контекстом, для меня это выглядит не как разовый скачок, а как устойчивый тренд. Китайские компании всё заметнее в российском рекламном рынке и становятся стабильным источником новых бюджетов.
#МАРКЕТИНГ #РЕКЛАМА #СТАТИСТИКА
💻 От психологии до переписки: 6 самых ценных навыков digital -маркетолога
Как-то я писал, что один из самых важных навыков для маркетолога - это способность обучаться. А недавно нашел интересное обсуждение на похожую тему - пользователей спросили, какой навык в digital-маркетинге оказался для них самым ценным. И вот что они ответили 👇
🛠 Психология. Чтобы разработать кампанию, которая приведет к конверсиям, важно знать, что толкает людей к покупке. Чаще это стремление получить вознаграждение или желание избежать боли. И, чем сложнее продукт или услуга, тем лучше нужно понимать аудиторию.
🛠 Интерпретация данных. Просто посчитать CPC или ROAS недостаточно - эти цифры не всегда показывают, привлекает ли кампания прибыльных клиентов. Маркетолог должен уметь выявлять закономерности в данных, видеть отклонения в аналитике и понимать, как их исправить.
🛠 Коммуникация. Понять, чего хочет ваш клиент - иногда целое искусство. Бывает, заказчик просит увеличить трафик, а на самом деле ему нужно больше продаж. Если вовремя не разберетесь в его запросе - сольете бюджет, а бизнесу так и не поможете. Поэтому учитесь общаться: задавать правильные вопросы и корректно доносить информацию до клиентов.
🛠 Стратегия. Сейчас есть столько инструментов, что запустить рекламу может кто угодно. Классных специалистов отличает стратегическое мышление. Именно оно позволяет быстро понять, на кого клиент должен ориентироваться, какие сообщения ему доносить и что делать для каждой аудитории.
🛠 Ведение бизнеса. Маркетологу нужно понимать, как работают его заказчики, прежде чем он сможет их продвигать.
🛠 Навыки делового письма. Умение писать кратко и по делу ценят практически все в профессиональной среде.
А какой навык оказался самым ценным для вас? Предлагаю обменяться мнениями в комментариях и продолжить подборку.
👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks.
#МНЕНИЯ #МАРКЕТИНГ #СОВЕТЫ
👥 Парадокс Абилина: почему команды принимают решения, которые не нравятся никому
Продолжаю разбирать закономерности, которые можно использовать в бизнесе и маркетинге. Здесь я рассказывал, почему новые рекламные каналы не всегда приносят пользу бизнесу. Сегодня поговорим о проблемах коммуникации.
🧐 О чем речь? Парадокс Абилина - это ситуация, когда люди вместе принимают решение, которое не нравится ни одному из них по отдельности.
Термин описал специалист по менеджменту Джерри Харви в 1974 году. И в качестве примера привел в своей статье занятную историю из жизни одной американской семьи:
“Однажды отец семейства предложил съездить в техасский городок Абилин, чтобы пообедать - и все остальные согласились. Дорога была жаркой, пыльной и долгой, а еда в кафе оказалась невкусной. Когда, спустя 4 часа, они вернулись домой, выяснилось страшное: каждый из них был бы рад остаться дома. Но считал, будто идея нравится остальным, и согласился, чтобы всех порадовать.”
🤷 Почему так происходит? Каждый участник обсуждения думает, что люди вокруг хотят одного и того же, только его мнение противоречит всем остальным. И соглашается, чтобы не раскачивать лодку.
Парадокс Абилина похож на групповое мышление. Разница в том, что при групповом мышлении люди соглашаются с решением большинства из-за давления группы. В случае с парадоксом Абилина человеку лишь кажется, что на него давят, а проблема кроется в недостатке коммуникации.
Как это связано с маркетингом? Разработку нового сайта, рекламной кампании или продукта часто обсуждают всей командой. Но мало кому хочется спорить, ведь выскочек обычно не любят. Люди стараются согласиться с большинством - в итоге выбирают безликие креативы, размытое позиционирование и скромные медиапланы. Результат получается нулевой, но ответственность за него никто не чувствует. Ведь решение было коллективным.
Вот как можно избежать парадокса:
1️⃣ Назначайте “спорщика” на каждой встрече. Пусть этот человек намеренно выступает против любого предложения. Так люди привыкнут, что несогласие - это часть процесса, а не бунт на корабле.
2️⃣ Заранее проводите анонимное голосование. Попросите людей оценить каждый креатив и покажите им сводку до начала обсуждения. Анонимность делает людей увереннее, и вы увидите, что на самом деле они думают.
3️⃣ Фиксируйте каждое решение. После встречи составьте краткий отчет: о чем говорили, какие возражения озвучили, кто за все это отвечает. Если результаты будут так себе, сможете разобраться, почему ошиблись и как это исправить.
4️⃣ Создайте атмосферу безопасности. Пусть лидер публично сомневается в своей же идее. Тогда и другие члены команды последуют его примеру.
А вы встречали парадокс Абилина в жизни? Тогда скорее в комментарии - рассказывайте, как это было.
👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks
#МАРКЕТИНГ #НАСМОТРЕННОСТЬ #СОВЕТЫ
edited
💬 Клиентский сервис начинается там, где заканчивается стандартный сценарий
Мне кажется, отношение к компании часто складывается из таких моментов: у тебя что-то пошло не по плану, а человек на другой стороне не отправляет тебя разбираться самостоятельно, а помогает найти решение...
Наткнулся на историю про предпринимателя из Казани. Ему срочно нужна была БизнесКарта для расчётов с поставщиками, но в день доставки близкий родственник попал в больницу. Встретиться с сотрудником банка не получалось.
Сотрудник банка сам привёз карту в больницу 💚
Заодно, кстати, рассказал про СберЗдоровье, где можно консультироваться с врачами онлайн.
Для меня главное в этой истории – именно готовность подстроиться под обстоятельства человека. Можно долго писать в презентациях про индивидуальный подход. А можно помочь клиенту в тот момент, когда ему действительно не до банковских дел.
💭 Был у вас случай, когда сотрудник компании сделал чуть больше, чем обязан, и вы это надолго запомнили?
#БИЗНЕС #СЕРВИС #МАРКЕТИНГ
Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.
🤔️️️️️️Почему за один продукт мы готовы переплатить, а у другого ждём скидку?
Мне как маркетологу и предпринимателю интересно, какую роль в этом играет бренд. Не просто узнаваемость, а причина выбрать именно вас, даже когда рядом полно альтернатив...
Мой товарищ Вася Рубан записал для MADS курс «Бренд, который узнают». Собрал понятную инструкцию по созданию сильного бренда: без тяжёлых терминов, с примерами и объяснением, как всё это помогает бизнесу создавать добавочную стоимость.
Если вы только разбираетесь в брендинге или уже работаете в маркетинге и хотите разложить знания по полочкам, рекомендую присмотреться. Предпринимателям, которые строят свой бренд, тоже будет в тему.
Весь курс уже доступен, ждать старта потока не нужно. Можно начать сейчас и проходить в своём темпе.
➡️ Вся инфа тут.
#БРЕНДИНГ #МАРКЕТИНГ #ПОЛЕЗНОЕ
❓Маркетинговая загадка #103
Регулярная рубрика #ЗАГАДКИ. Время размять мозги и повысить насмотренность в сфере маркетинга и рекламы.
Кое-что продвигают с помощью вот такого принта. Сам продукт и подпись я убрал с картинки.
🤔 Что же так рекламируется?
Можно задавать уточняющие вопросы в комментах – я буду отвечать. Чур, не гуглить!
💭 Жду ваших версий в комментах!
P.S. Все предыдущие вопросы ищите по тэгу #ЗАГАДКИ.
P.P.S. Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks 👈
🛣 Больше не значит лучше: как работает в маркетинге парадокс Браеса
Простояв час в пробке, поневоле задумываешься: вот построили бы хоть еще одну полосу - и заторы бы кончились. На самом деле, чем больше новых развязок появляется, тем дольше водители торчат в пути - так работает парадокс Браеса. Рассказываю, в чем его суть и как он связан с маркетингом.
🧠 О чем речь. Немецкий математик Дитрих Браес подметил интересную вещь: после строительства новой автомагистрали, движение стало хуже. Каждый водитель, пытаясь срезать путь, заезжал на новую, короткую дорогу. В итоге пробки сместились, заторы усилились, и машины поехали медленнее, чем до “улучшения”.
И как это связано с маркетингом? Представьте, что каналы продвижения - это те самые дороги. У бренда уже есть пара проверенных площадок, но команда хочет масштабировать охваты, поэтому добавляет еще 3-4 новых канала. Каждый запуск сам по себе выглядит логично. Но все вместе они высасывают ресурсы команды, снижают качество креатива и мешают глубоко разобраться в каждом канале.
Команда радуется, что освоила омниканальность, хотя по факту лиды становятся все дороже, а эффективность рекламы падает.
Как понять, что все идет не по плану?
🚨 Расходы растут, а эффективность отдельно взятого канала не улучшается.
🚨 Команде не хватает времени на разработку новых креативов и составление отчетов.
🚨 Сложно понять, какой канал реально приносит клиентов, ведь точек касания слишком много.
Как все поправить?
1️⃣ Проверьте, не дублируют ли каналы друг друга. Если площадка приносит меньше 5% уникальных показов и ее окупаемость ниже средней по всем каналам - уберите или объедините с другими.
2️⃣ Введите правило "один вошел - один вышел". Запуская новый канал, на месяц поставьте на паузу самый слабый из текущих. Так вы честно увидите, что работает, а что нет.
3️⃣ Глубина важнее ширины. Прежде чем пробовать новое размещение, создайте 5 принципиально новых концепций для уже проверенных каналов. Возможно, это даст более активный прирост.
А вы что думаете? Замечали такую тенденцию в маркетинге? заходите в комменты - обсудим.
👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks.
#МАРКЕТИНГ #НАСМОТРЕННОСТЬ #СОВЕТЫ
💡 Что делать, если не можешь придумать ничего нового и часами сидишь, пытаясь сгенерировать хоть одну идею?
Я думаю, креативность вполне можно прокачать. Например, в этом посте я описывал 3 способа, которые помогут развить творческий потенциал. А сегодня принес вам подборку упражнений для тренировки креативности от пользователей Reddit.
📌 Комбинируйте разные области. Возьмите две рандомные сферы, например, астрофизику и гольф. И попробуйте найти между ними неочевидные связи. К примеру, шарики для гольфа такие же круглые, как планеты, а лунка похожа на черную дыру. Затем добавьте к ним еще одну случайную штуку, к примеру, жареный сыр. Подумайте: что получится, если объединить эти 3 сущности? Возможно, результат будет непрактичным и странным. Но это ничего, ведь главное - натренировать креативную мышцу.
📌 Фиксируйте вещи, которые видите вокруг. Собираясь на прогулку, возьмите телефон. И фотографируйте все, что кажется интересным: текстуры, деревья, тени, цветы. Еще лучше - взять с собой скетчбук и по 20 минут в день рисовать все, что видите. Так вы начнете замечать в повседневной жизни необычные вещи.
Еще один прикольный лайфхак: попробуйте найти в обстановке алфавит. Например, ветку, похожую на букву K. Это упражнение отлично тренирует наблюдательность.
📌 Спросите себя: “А что, если…?”. И попробуйте найти новое решение для любой самой обычной задачи. Не включайте логику и не ищите смысл. Просто мыслите спонтанно, пока не поймаете любопытную идею. И только тогда анализируйте.
📌 Ищите новые способы. Возьмите обычный предмет. Поставьте таймер, и, пока время не вышло, придумайте как можно больше альтернативных способов его использования.
📌 Ставьте рамки. Чтобы сэкономить энергию, мозг часто подсовывает нам самый очевидный ответ. Чтобы придумать оригинальную идею, задайте ограничение. Например, выполняя задачу, спросите себя: “Как бы я это сделал, будь у меня только 2 цвета?” или “Окей, а что, если бы мне пришлось строить это из зубочисток?”
📌 Создавайте истории. Для этого упражнения нужно минимум двое. Начертите пустые квадраты, как в комиксе. А затем по очереди рисуйте в каждой квадрате сцену. Не обсуждайте сюжет и не думайте, куда это приведет - просто заполняйте пустые места. Прикольный способ провести время, а заодно - потренировать мозг.
А у вас есть свои секретные лайфхаки по прокачке креативности? Тогда заходите в комментарии и делитесь.
👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks.
#КРЕАТИВ #СОВЕТЫ #НАСМОТРЕННОСТЬ
Недавно мы в моём агентстве CARTEL делали рекламную кампанию для одного клиента. Посчитали KPI с учётом платного продвижения, согласовали план, запустились.
А потом одно видео залетело в рекомендации и набрало больше миллиона просмотров. В итоге все запланированные показатели превысили более чем в три раза. Клиент был счастлив, мы тоже)
Для меня это один из самых приятных моментов в агентском бизнесе. Когда идея, которую придумала команда, срабатывает лучше ожиданий, и ты приходишь к клиенту не объяснять цифры, а вместе им радоваться.
Точка Банк для таких предпринимательских радостей придумал слово «приНятно». И подкрепил его акцией: приём платежей через СБП с комиссией 0%. Получать оплату от клиентов приятно само по себе, а без комиссии ещё приятнее.
➡️ Условия акции и подключение: ссылка
💭 А какой момент в своём бизнесе вы до сих пор вспоминаете с удовольствием?
#БИЗНЕС #МАРКЕТИНГ #ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
💭 Шесть лайфхаков, которые помогут выбрать имя для вашего бренда
Придумать яркое и нетривиальное имя для компании - та еще задачка. Большая часть названий, которые приходят в голову, уже заняты, а все остальные - настолько шаблонные, что уже всем надоели.
Принес вам подборку годных советов, которые помогут выйти за рамки очевидного и найти то самое имя.
1️⃣ Напишите 100 вариантов. Ничего не оценивайте и не вычеркивайте, пока не наберете нужное количество. Поверьте, даже среди самых кринжовых идей можно найти что-то полезное. Кажется, сотня - уже перебор, но самые необычные варианты появляются только после шестидесяти.
2️⃣ Используйте лексику, связанную с работой. Послушайте, как общаются ваши сотрудники и клиенты. И запишите слова, которыми они описывают предметы, процессы, инструменты и места, связанные с продуктом. Так можно найти что-то по-настоящему характерное. Например, название Lego - это аббревиатура от слов leg godt, которые переводятся с датского, как "играй хорошо".
3️⃣ Ищите вдохновение в результате. Спросите клиентов, что изменилось в их жизни благодаря вашим продуктам. А потом попробуйте описать это ощущение словами из другой области: погоды, географии, навигации или какой-нибудь профессии. Такое название отлично запомнится и оставит вам пространство для роста. Взять к примеру Amazon. Амазонка - самая большая река в мире, и такое название магазина ассоциируется у людей с масштабом и огромным ассортиментом.
4️⃣ Комбинируйте слова. Сокращайте слова, меняйте их части местами или склеивайте несколько слов в одно. Например, название Instagram состоит из слов instant (мгновенный) и telegram (телеграмма). Только если используете иностранные слова, попросите носителя языка оценить их.
5️⃣ Используйте ИИ, чтобы получить больше вариантов. Попросите его по очереди сгенерировать 200 имен: сначала односложные, затем глаголы, топонимы и так далее. Основная часть получится неудачной, и это не страшно. Основная задача нейросети - дать вам идею, а придумать название вы должны сами.
6️⃣ Протестируйте каждое название. Как только соберете список имен, проверьте каждое из них:
▪️ Оцените, для кого оно и какие чувства должно вызывать.
▪️ Проверьте домен, аккаунты в соцсетях и похожие названия в вашей сфере.
▪️ Произнесите вслух и отметьте, приходится ли диктовать по буквам.
▪️ Покажите список потенциальным клиентам. Спросите, что означают эти имена, попросите повторить и написать каждое после одного прослушивания.
А после этого выбирайте. И помните, что ни одно имя не имеет большого значения само себе. Свой смысл оно получает от работы, которая с ним связана.
А у вас есть секретные лайфхаки, которые вы используете в нейминге? Заходите в комментарии - делитесь.
👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks.
#МАРКЕТИНГ #БРЕНДИНГ #СОВЕТЫ
Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.
☕️ Как Starbucks решил потратить миллиард на ремонт, чтобы вернуть все как было
Мне тут попалась весьма интересная заметка про Starbucks. И она в очередной раз подтвердила то, о чем я всегда говорю: насколько важен правильный маркетинг. Сейчас расскажу, в чем там суть.
💰 О чем речь? Бренд годами вкладывал деньги в оптимизацию процессов - чтобы люди покупали больше и быстрее. Они запилили мобильное приложение для предварительного заказа и открыли побольше точек - чтобы любой мог быстро заскочить и прихватить кофеек с собой.
Пространство в кофейнях тоже изменили: вместо мягких стульев поставили табуреты, а в некоторых точках и вовсе убрали посадочные места. Даже розетки сняли, чтобы отбить у клиентов желание задержаться.
😏 И, наверное, это имело бы смысл, если б на успех бизнеса влияло только количество проданных товаров.
Но люди ходят в Starbucks не только за бодрящим напитком. Когда-то эти кофейни стали для своих покупателей третьим местом - пространством между домом и работой, куда приходили поболтать с друзьями, поработать или просто почитать. Именно это делало бренд особенным.
☝️ Упростив интерьер и ускорив покупку, Starbucks превратился в одну из тысяч других безликих кофеен. Клиентам просто стало незачем выбирать именно их - подошла бы любая точка с кофе по дороге.
И что они сделали? Развернули стратегию «Возвращение в Starbucks». В кофейнях вернули мягкие кресла, сделали больше мест для сидения, отделали помещения деревом и поставили растения. И снова стали подписывать стаканчики вручную. Все это, чтобы люди почувствовали себя уютно и получили удовольствие от визита. Даже если заскочили на минутку за своим кофе.
Starbucks планирует обновить больше 8 тысяч точек, и ремонт каждой обходится примерно в $150 тысяч. Получается, компания готова вложить около $1,2 млрд, чтобы вернуться к тому, с чего начинала 😮
Вывод? Кажется, что легче всего сосредоточиться на измеримых показателях - скорости обслуживания и количестве продаж. Это важно, но никак не отражает, что чувствуют клиенты и почему выбирают именно ваш бренд. А ведь многие принимают решения, основываясь не на качестве товара, а на эмоциях. И об этом важно помнить бизнесу, который выстраивает свою маркетинговую стратегию.
А вы что думаете? Все правильно сделали или не стоило так заморачиваться? Заходите в комментарии - обсудим.
👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks.
#НАСМОТРЕННОСТЬ #МАРКЕТИНГ #КЕЙС #БИЗНЕС
❓Маркетинговая загадка #102
Регулярная рубрика #ЗАГАДКИ. Время размять мозги и повысить насмотренность в сфере маркетинга и рекламы.
Кое-что продвигают с помощью вот такого принта. Сам продукт, подпись и логотип бренда я скрыл за чёрными прямоугольниками.
🤔 Что же так рекламируется? Попробуйте воспроизвести примерную подпись.
Можно задавать уточняющие вопросы в комментах – я буду отвечать. Чур, не гуглить!
💭 Жду ваших версий в комментах!
P.S. Все предыдущие вопросы ищите по тэгу #ЗАГАДКИ.
P.P.S. Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks 👈
🛍 А если реклама сработает, вы точно будете к этому готовы?
Перед распродажами хочется побольше покупателей. Но я бы ещё задал себе вопрос: а что будет, если они действительно придут ВСЕ СРАЗУ? Хватит ли товара, справятся ли сотрудники, получится ли вовремя собрать и доставить заказы?
Потому что подготовиться к Чёрной пятнице не значит просто нарисовать «−30%» на баннере. Нужно проверить кассу, оплату, склад, доставку и клиентский сервис. Иначе можно потратить деньги на привлечение, а потерять покупателя уже на оформлении заказа.
Есть и задача на перспективу: дать человеку повод вернуться после распродажи.
Желательно, не только за следующей скидкой)
В «Предприниматель.ру» от Точка Банка, приложении для бизнеса и людей, которые его ведут, собрали опыт предпринимателей из онлайн- и офлайн-розницы и рекомендации экспертов. Внутри разбирают:
• Как привлекать покупателей с улицы и маркетплейсов
• Как организовать приём платежей
• Как рассчитать закупки и подготовить склад
• Как сохранить качество обслуживания при росте заказов
Плюс есть чек-лист подготовки к Чёрной пятнице. Можно пройтись по нему со своей командой и заранее понять, что ещё нужно доделать.
➡️ Почитать разборы и скачать чек-лист
#БИЗНЕС #МАРКЕТИНГ #ПОЛЕЗНОЕ
ad
💬 Что происходит с рекламой в Директе. Обзор ситуации на рынке
Меня как основателя диджитал-агентства эта история с Яндексом, конечно, тоже коснулась. На некоторых проектах возникли сложности. Когда отвечаешь перед клиентами за результат, ограничения в рекламном кабинете добавляют нервов и тебе, и команде...
Но здесь важно разделять доступ к управлению рекламой и работу самих кампаний. Как отмечают коллеги по рынку, реклама все эти дни продолжала работать. И в Kokoc Group, и в «Круиз Дисконт» рассказали, что продолжают получать лиды и обрабатывать заявки.
Сейчас рекламные сервисы Яндекса постепенно восстанавливаются после атак на дата-центры. Специалисты вернули доступ к управлению монетизацией на нескольких платформах, включая Директ. При этом кабинеты Директа и Бизнеса ещё работают с ограничениями, инженеры продолжают восстановление.
Отдельно важный момент: как отмечает АРИР, данные о показах, кликах и конверсиях сохраняются. То есть их можно будет использовать для анализа и дальнейшего продвижения.
Судя по комментариям участников рынка, сокращать бюджеты в Директе они не планируют. Мне эта логика понятна: решения о бюджетах стоит принимать по результатам кампаний, а не только по тому, получается ли прямо сейчас открыть нужный отчёт.
В Okkam верно заметили, что ситуация непростая для всего рынка. Директ занимает заметное место в работе и агентств, и бизнеса, поэтому все заинтересованы в восстановлении. Хорошо, что оно уже идёт.
Ждём, когда можно будет вернуться к обычной работе без оговорок. 🙏
💭 А как эта история отразилась на ваших проектах? Что сейчас с заявками и доступом к кабинетам?
#МАРКЕТИНГ #РЕКЛАМА #БИЗНЕС
Запускаете сайт или интернет-магазин? Необязательно начинать с дорогого сервера
Когда бюджет уходит на разработку, маркетинг и привлечение первых клиентов, инфраструктуру тоже хочется подобрать без лишних затрат.
В Рег.облаке есть выделенные серверы для небольших сайтов и онлайн-проектов от 5 810 ₽/мес. В базовой конфигурации: 16 ГБ RAM и два SSD по 240 ГБ. Этого можно рассмотреть для WordPress, 1С-Битрикс или небольшого интернет-магазина.
Плюс можно бесплатно перенести проект с прежнего сервера. Не нужно собирать инфраструктуру с нуля, чтобы получить отдельные ресурсы под свой продукт.
📦 Парадокс Ньюкома: как стремление подстраховаться влияет на ваш бизнес
На днях узнал про весьма интересное явление - парадокс Ньюкома. Этот мысленный эксперимент придумал физик Уильям Ньюком ещё в 1960-м, и, говорят, люди ищут его решение до сих пор. Рассказываю, в чем он заключается и как связан с бизнесом.
👀 О чем речь? Перед игроком ставят 2 коробки: открытую и закрытую. В открытой коробке всегда лежит $1000, и испытуемый это видит. В закрытой - либо $1 млн, либо ничего.
Человек может взять только закрытую коробку или обе сразу.
🪄 В чем подвох? До того как игрок вошел в комнату, некий предсказатель угадал его решение. Если он предсказал, что человек возьмет только закрытую коробку, то положил туда миллион. Если решил, что возьмет обе - оставил ее пустой. Деньги уже лежат внутри, и никакой выбор не может изменить прошлое.
Казалось бы, о чем тут спорить? Но люди разделились на 2 лагеря.
👉 Одни предлагают подстраховаться и взять обе коробки. Если в закрытой есть миллион, игрок получит максимальный куш, а если нет - хотя бы тысячу. В любой ситуации такой выбор гарантирует деньги.
👉 Другая команда заявляет: брать надо закрытую. Если человек возьмет обе, значит, предсказатель предвидел это, и закрытая коробка пуста. А если заберет одну, значит, миллион уже ждет внутри. Само решение игрока уже влияет на прогноз предсказателя.
💼 И как это связано с бизнесом? Представьте, что владелец бизнеса и есть тот игрок, делающий выбор. А предсказатели - это арендодатели, кредиторы, ключевые сотрудники и крупные клиенты. Они не оценивают каждое его решение по отдельности. Предсказатели анализируют паттерны поведения и решают, что предложить, еще до того, как он попросит.
Теперь представьте, что этот бизнесмен не связывает себя никакими обязательствами. Например, не придерживается единой ценовой политики и не подписывает договор аренды надолго - на случай, если завтра предложат дешевле. Каждое его решение выглядит разумным - он просто выбирает обе коробки, чтобы подстраховаться. И забывает про предсказателя, который принимает решение с учетом поведения предпринимателя.
Если владелец бизнеса всегда будет подписывать контракт максимум на полгода, арендодатель решит, что на него нельзя положиться. И вряд ли предложит хорошую цену.
Но стоит бизнесмену взять одну коробку, то он примет на себя обязательства - и получит самые выгодные условия.
Получается, что компромисс, который в моменте ничего не стоит, тихо лишает предпринимателей сделок.
А вы что думаете? Какую коробку надо брать? Заходите в комментарии - пишите свой вариант и рассказывайте почему.
👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks.
#МАРКЕТИНГ #БИЗНЕС #ПСИХОЛОГИЯ
ad
📍 Ваши будущие клиенты уже ходят в ПВЗ рядом
Для локального бизнеса не всегда нужны огромные охваты. Кофейне, салону или фитнес-студии интереснее достучаться до людей поблизости, которым действительно могут пригодиться их услуги.
Теперь для этого есть новый канал: Ozon Реклама для бизнеса. Реклама на маркетплейсе доступна всем, а не только продавцам Ozon. Можно привлекать покупателей, которые заказывают товары в ПВЗ в вашем районе или тратят деньги в близких к вашим услугам категориях. А вести их напрямую на свой сайт или в соцсети.
Что мне здесь интересно как маркетологу:
• География с радиусом от 1 км. Ставите точку на карте и настраиваете показы рядом с вашим бизнесом.
• Выбор аудитории по покупкам. Например, для фитнес-студии можно проверить аудиторию, которая покупает спортивные товары. Уже понятная гипотеза для теста.
• Старт от 1 000 руб. Можно начать с небольшого бюджета и посмотреть на результаты.
Плюс бонус для первого запуска: Ozon утраивает первый рекламный бюджет за счёт бонусов. При пополнении от 1 000 руб. начислят сверху до 100 000 бонусов на рекламу.
Если ведёте продвижение сами или работаете с клиентами как таргетолог, фрилансер или агентство, я бы взял инструмент на заметку. Особенно для проектов, которым нужны покупатели в конкретном районе, а не просто красивые цифры охвата.
➡️ Зарегистрироваться и посмотреть условия бонуса
#МАРКЕТИНГ #РЕКЛАМА #БИЗНЕС
💀 Как интегрировать ИИ в маркетинг и обойти конкурентов. Кейс Liquid Death
Производитель напитков Liquid Death вовсю использует в своих процессах ИИ - это помогает работать быстрее и эффективнее. Директор по медиа и цифровой коммерции бренда Бенуа Ватере рассказал, как они это делают, а я решил поделиться с вами самыми интересными мыслями.
💭 О чем речь? В бренде понимали: ИИ меняет рекламный мир, и вперед вырвутся лишь те, кто внедрит нейросети в свои процессы.
И что они сделали? Liquid Death объединился с агентством цифрового маркетинга Power Digital Marketing, которые в августе анонсировали собственную ИИ-экосистему.
Что это дало на практике? Так бренд создал свою внутреннюю ИИ-систему, с которой может быстрее и эффективнее обрабатывать данные и запускать рекламу. Если руководителю понадобится информация, ему не придется трясти команду в мессенджере. Можно зайти в ИИ-систему, посмотреть аналитику и раздать задачи. Так можно оптимизировать рекламу хоть каждый день.
Как обычно бренды используют ИИ? Руководитель Power Digital Marketing выделил 3 подхода к технологиям.
1️⃣ Тестят ИИ из любопытства - обычно используют готовые системы, типа ChatGPT. Сейчас так делает большинство брендов.
2️⃣ Создают собственную модель искусственного интеллекта, доступную всем сотрудникам. И обучают в процессе работы.
3️⃣ Строят слой оркестрации поверх своей модели. В этом случае вся работа проходит внутри контура организации, а система управляет ей самостоятельно. Так работают ИИ-нативные компании, и они используют технологии эффективнее всего. К ним относится и Liquid Death.
Как стать ИИ-нативной компанией? Вот что они делают по мнению Бенуа Ватере:
✔️ Регулярно проверяют ИИ-агентов - насколько точно те выполняют задачи.
✔️ Вовлекают сотрудников, чтобы те использовали системы каждый день и обучали их.
✔️ Автоматизируют - если задача занимает больше 5 минут, нужно обучить систему ее выполнять.
✔️ Отказываются от готовых моделей. Когда все пользуются одним и тем же, преимущества нет. Нужно создать свой внутренний ИИ с системой управления.
✔️ Централизуют данные. А затем придают им контекст и выстраивают так, чтобы ими было удобно пользоваться. Так данные становятся их интеллектуальной собственностью и главным конкурентным преимуществом.
💭 А вы уже используете ИИ в процессах? Или пока только тестите? Делитесь в комментариях.
👉🏼 Подписывайтесь на «Телеграмму...» в Максе: max.ru/yumaks.
#ИИ #НЕЙРОСЕТИ #МАРКЕТИНГ #КЕЙС