Сергей Девятов, руководитель службы планирования и размещения рекламы в интернете ВТБ — главное: В среднем на одно предприятие малого и среднего бизнеса (СМБ) в РФ приходится больше двух банков. Предприниматели не сидят на месте, а постоянно ищут максимальную выгоду: лучшие ставки, дешевый эквайринг и дополнительные бонусы. Банки годами строили коммуникацию на фразах «нам доверяют, у нас награды». Но благодаря жесткой политике ЦБ ненадежных игроков на рынке почти не осталось. Сегодня бизнесу нужны не слова о доверии, а конкретная финансовая выгода, удобство и снижение рутины. Вместо того чтобы просто говорить о своей надежности, бренду нужно присутствовать там, где бизнес уже привык безопасно работать. Для СМБ такой площадкой стало Авито (более 1,5 млн предпринимателей и самозанятых). Прозрачная система рейтингов и отзывов создает доверительную среду, и это доверие автоматически переносится на рекламодателя. Банк запустил на Авито якорную программу — 72 000 рублей за рекомендацию расчетно-кассового обслуживания (РКО). Механика отлично сработала на обе аудитории: действующие клиенты начали активно приводить партнеров по бизнесу, а новые пользователи увидели выгодное предложение от надежного банка на проверенной платформе.