Владимир Якуба ✔

«Позовите кого-нибудь из мужчин» - уверен, что тут есть те, кто слышал такое… И что же отвечать, если клиент не воспринимает вас всерьёз? Представьте: вы продаёте авто или промышленное оборудование, а клиент вместо обсуждения сделки просит позвать мужчину… Просто потому, что не верит в вашу компетентность И как реагировать? Понимаю, что может появится желание вступить в конфликт, обидеться или пытаться доказать свою экспертность эмоциями ✅ Хотя есть вариант получше: с юмором снять напряжение, спокойно обозначить свой опыт и перевести разговор на профессиональный уровень Но есть нюанс: Если опыта действительно пока мало, одной уверенности недостаточно. Нужно системно прокачивать экспертность и знать минимум две вещи: цифры и бренды. Характеристики, отличия моделей, преимущества продукта - всё это помогает говорить с клиентом на одном языке и укрепляет доверие🔥 В продажах важно не то, кто вы - мужчина или женщина. Важно, насколько хорошо вы знаете свой продукт и умеете донести его ценность)