«А можете сделать скидку?» Кажется, что ответить проще простого: дать скидку - закрыть сделку - получить деньги 💰 Но в этот момент иногда начинается совсем другая история… Клиент привыкает покупать дешевле. А потом появляется конкурент, который готов уступить ещё больше) И вы уже соревнуетесь не качеством, сервисом или результатом, а кто сильнее снизит цену. Я не против скидок как инструмента. Вопрос в другом - зачем вы её даёте и что получаете взамен? Потому что скидка без условий часто не помогает продать. Она просто учит клиента ждать следующую скидку) В карусели разобрал, почему цена далеко не всегда главная причина, по которой клиент говорит «нет» 👆