Доверие в продажах нельзя получить по щелчку пальцев. Клиент может выслушать вашу презентацию, согласиться с условиями и даже улыбаться на встрече. Но это ещё не значит, что он вам доверяет) Есть несколько вещей, которые помогают это доверие выстроить: держать слово, быть предсказуемым, говорить честно и действительно слушать собеседника. Причём доверие начинается с мелочей. Пообещали перезвонить в определённое время - перезвоните. Сказали, как будет проходить встреча, - не меняйте всё на ходу без объяснений. Доверие складывается из того, насколько ваши слова совпадают с действиями. В рилс разобрал, как прокачать этот навык в продажах и переговорах 👆