Умное Сердце (ex. SmartHeart agency)

Мы строили, строили и наконец построили 🛠 Так в 2026 году можно описать построение отношений с будущим клиентом, где это «строили-строили» может занять два, три, а то и все 12 месяцев... Чтобы не просто жаловаться на состояние рынка, а понять новые паттерны, найти их причины и, главное, научиться эффективно работать с ними, мы провели собственное исследование на тему «Откуда приходят клиенты в агентства?». Результатами уже поделились в нашем телеграм-боте, в разделе «Полезные материалы». ⚡️@umnoe_serdce_bot ⚡️ Поделитесь этим постом с коллегами-креативщиками. Также будем рады услышать ваш фидбек в комментариях 💃 Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

На старте продаж локомотивом выступает бренд: он формирует образ будущего, привлекает внимание, обосновывает заявленную цену и выстраивает очередь из покупателей, отвечая на ключевой вопрос: «Почему я должен инвестировать именно сюда?». ⚡️Однако репутация подключается параллельно: клиенты изучают историю застройщика, надёжность ранее сданных очередей и финансовую устойчивость компании. И на этапе передачи ключей уже в полную силу вступает репутация. Здесь задача компании — подтвердить данное обещание. Как это сделать? Рассказали в нашем новом партнёрском материале 💃 Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

+4

Редкий случай в практике агентства — переосмыслить проект, который ты сам создал с нуля несколько лет назад. Девелопер DARS открыл продажи в ЖК «Правда» на территории легендарного газетного комбината. Масштаб говорит сам за себя: 17,6 млрд рублей инвестиций, цены от 750 тыс. до 1,4 млн рублей за м² и студии от 27 млн рублей на старте. Для нашей команды этот релиз особенный: ❤️ Начало. История началась ещё в 2019 году, когда мы разработали бренд и первый брендбук ЖК для предыдущего владельца проекта. ❤️ Новая глава. Спустя время площадку выкупила компания DARS — и вернулась к нам с задачей перезагрузить проект. ❤️ Задача. Платформа и позиционирование проекта идеально работали и полностью устраивали клиента, их сохранили без изменений. Однако прежний фирменный стиль за годы стал выглядеть архаично и перестал отвечать дерзкому конкурентному полю локации. Требовался совершенно новый, акцентный визуальный язык. ☀️ Идея и манифест: Оттолкнувшись от архитектуры и духа места, мы сформулировали конструктивистскую константу айдентики: «Диагональ — это единственная линия, которая создаёт глубину и динамику на плоскости». Чтобы не провалиться в прямолинейное ретро, мы собрали актуальный, живой фотостиль: стильные герои, точные детали, чистая графика. Получилось дерзко, броско и подчеркнуто интеллигентно. Илья Валов, директор по маркетингу DARS: Айдентика премиум-дома ПРАВДА от DARS и Умного Сердца безусловно обладает характером. Она органично продолжает стратегию «У каждого своя Правда» и является платформой для развития как продуктовых решений ЖК, так и рекламной кампании проекта. Поздравляем команду DARS с долгожданным стартом продаж! Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Нырнуть в контекст с головой и найти то, что невозможно нагуглить. Если коротко, то вот в чём суть наших сити-дрейфов. А как именно они проходят и как эти находки ложатся в основу реальных проектов, разобрали вместе с руководителем отдела стратегии Настасьей Исаевой на вебинаре «Сити-дрейф: идём в город за идеями». Выложили запись и презентацию с инсайтами для ваших следующих проектов в нашем Telegram-боте ☀️ Забрать материалы ➡️ @umnoe_serdce_bot ➡️ раздел «Полезные материалы» Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

+4

Продолжаем колесить по югу России! Наша команда провела исследование в Адыгее, погружаясь в её атмосферу через сити-дрейф — метод self-experience-исследования территории, где пространственный опыт становится смысловой основой будущего брендинга. Что мы забрали с собой из Адыгеи? 🎭 Искусство и творчество — постфолк-группа «Мыст», чьё название означает то самое забытое слово, которое вертится на языке. — трёхэтажный дом-музей художницы Аси Етых с рубином в потолке, который загорается от солнечного луча. 🛖 Быт и традиции — Традиционный низкий столик «Анэ», за которым физически невозможно переесть из-за особой посадки. — «Адыгский футуризм» и переосмысление родовых знаков (Тамга) в современных предметах. 🍎 Городская среда и вкусы — Майкоп переводится как «долина яблок» — и этот символ незаметно вшит в ограды, стелы и весь дизайн города. Сильный брендинг рождается не из фантазий за офисным столом, а из стратегии, этнографии и прямого контакта с локацией. Почитайте, как мы «дрейфили» в других городах: — Калининград — Владивосток — Москва — Сочи Хотите найти истинный культурный код вашего региона или продукта и превратить его в сильный бренд? Возможно, нам пора отправиться в сити-дрейф вместе. Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Как компания «СДК» меняет подход к развитию Крыма через новый бренд «Эндемос»? ⚡️Об этом вышел свежий материал на РБК. Для нас «Эндемос» — это пример того, каким должно быть идеальное сотрудничество. Полноценное сотворчество, взаимное уважение и очень теплое партнерство. Мы провели с клиентом большую работу по ребрендингу, но не закончили на этом наше сотрудничество — мы продолжаем идти вместе, поддерживать друг друга и развивать новые проекты. 💙 Полный кейс в портфолио Умного Сердца Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Как помочь любому месту раскрыть свой потенциал? В девелопменте довольно часто всё начинается одинаково: есть земля, собственник примерно представляет, что хочет на ней построить, и следующим шагом зовёт архитектора. А дальше начинается дорогое хождение по кругу. Функция меняется. Архитектор переделывает концепцию. Экономика не сходится. Возвращается жильё. Потом появляется гостиница. Потом SPA. Потом снова жильё. В Умном Сердце мы видим эту ситуацию регулярно. Проект может уже иметь архитектурную концепцию, бренд или даже переходить к этапу продвижения — а базовый вопрос всё ещё не решён: что именно имеет смысл создавать на этой земле и за счёт чего проект будет востребован рынком… Продолжение читайте в нашей новой статье. А больше о продуктом направлении рассказывали в этом посте ❤️ Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Стартуем в 15:00 в Zoom ⚡️ Сегодня вместе с руководителем проектов Мариной Тихоновой узнаем, как не сломать хороший проект! Регистрация на вебинар ещё открыта — https://smartheartagency.timepad.ru/event/4229938/ Все подробности — тут. Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

Едем делиться знаниями! Собрали подборку выступлений наших коллег в разных городах России на этой неделе: ➡️ 9–11 октября | «Дизайн-выходные», Тула ⬅️ ❤️ Марина Тихонова, руководитель проектов 📅 10 октября, 14:00 — 15:00 Лекция: «За пределами макета» О чём: Поговорим о том, как изменился подход заказчика к агентству, а внутри агентства — к самой разработке. ❤️ Настасья Исаева, руководитель отдела стратегии 📅 11 октября, 12:00 — 14:00 Практикум: «“Под пивко сойдёт” — худший фидбэк в твоей жизни» (совместно с Евгенией Журавлёвой, руководителем отдела айдентики и дизайна мерча в Альфа-Банке) О чём: Через игровые практики участники попробуют себя по обе стороны фидбэка: сначала вместе кое-что придумают, а потом будут разбирать и улучшать чужую работу. А заодно проверим несколько болезненных гипотез о фидбэке — на основе честного ресерча среди дизайнеров (мы проводили социологическое «вскрытие»: что происходит с самооценкой после фразы «давайте чуть-чуть поправим», что дизайнеры больше всего ненавидят слышать, какой фидбэк считают полезным, от кого его тяжелее всего получать и какой чаще всего дают сами). 🔗 Подробности и регистрация: designweekend.ru/tula2026 🔗 Открыли запись на практикумы 11 октября. ➡️ 9-10 октября | Форум креативных предпринимателей, Тюмень ⬅️ ❤️ Ксения Соколова, арт-директор 📅 9 октября, 13:00 — 14:00 Пленарная сессия: О ценности профессионального дизайна, влиянии ИИ и о том, за что платит заказчик. Спикеры ответят на вопросы: — Возможно ли сегодня создать оригинальную айдентику? — Где граница между трендом, вдохновением и копированием? — Что важнее для бренда: оригинальность, актуальность или узнаваемость? — Чем сгенерированная картинка отличается от продуманной айдентики? — Станет ли концептуальное мышление главным преимуществом дизайнера? — Не приведёт ли массовое использование ИИ к визуальному однообразию? — Когда бренду действительно нужен ребрендинг? — Когда достаточно обновить отдельные элементы? — Может ли дизайн решить проблему, которая находится в продукте или позиционировании? 🔗 Подробности и регистрация: kpd2026.ru Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Спойлер: волшебной таблетки для лидогенерации нет, но есть рекомендации: выстраивание долгосрочных отношений и крафтовый нетворкинг. К такому выводу мы пришли в нашем свежем исследовании о том, откуда креативные индустрии берут лиды сегодня, когда привычные инструменты продвижения перестают работать. ☀️ Представила это исследование наш директор по PR и маркетингу Таисия Рожкова. Выступление состоялось в прошлый четверг в школе МАРШ на встрече, посвященной архитектуре бренда. Большое спасибо Кате и всей команде МАРШ за приглашение и за отличную, открытую атмосферу, в которой проходят встречи программы бизнес-управления проектным бюро. Было здорово разделить сцену с коллегами по рынку. Катя Панова, основательница консалтингового агентства Plan the Best, провела ретроспективу маркетинговых возможностей за последние 15 лет и напомнила главное: маркетинг не нужен ради маркетинга, важен путь клиента и создаваемая для него ценность. А сооснователь Megabudka Артём Укропов делился опытом нативного маркетинга и тем, как они работают с собственным брендом. Презентацию с выступления оставили в нашем TG-боте. Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Что нужно от клиента, чтобы агентство представило действительно хороший результат? На вебинаре «Как не сломать хороший проект» руководитель проектов креативного агентства Умное Сердце Марина Тихонова за 30 минут расскажет, какие детали скрываются за понятным словом «проект» и как они влияют друг на друга и на общий результат. 📅8 октября в 15:00 💻Встреча пройдёт в онлайн формате Участие бесплатное по регистрации — https://smartheartagency.timepad.ru/event/4229938/ Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

+1

А можете быстренько нам нарисовать логотипчик? Нет.... Честно собрали в одном месте ответы на самые частые вопросы о нашем агентстве, экспертизе, ограничениях и том, как устроены внутренние процессы сотрудничества — от первого обращения до запуска проекта. Умное Сердце: вопрос, ответ — уже на сайте. Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Надоело ставить просто лайки… Хотим разбавить наш канал кастомными реакциями и больше делиться живым контентом в сторис 🪨 Поддержите наш канал голосами по ссылке: https://t.me/boost/umnoe_serdce Спасибо ❤️ Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Кемерово, приятно удивил ☀️ Наш директор по развитию Дарья Халепа приняла участие в форуме «СТРОИМ-СИБИРЬ 2035» в Кемерово и выступила экспертом на площадке генерального партнёра — ГК «Атмосфера». Вместе с коллегами по отрасли обсудили важную тему: «Архитектура эмоций: что заставляет нас выбирать место для жизни». Говорили о том, почему современный девелопмент — это давно не просто квадратные метры, а реальные сценарии жизни, чувства и комфортная среда. Дарья Халепа о поездке: Честно, Кемерово приятно удивил — современная и гибкая площадка, открытые люди и особая душевность, которой порой уступают даже московские мероприятия. Очень тронул творческий номер детского коллектива перед пленарной сессией — необычное и классное решение, показывающее, как креатив связывает бизнес, власть и девелопмент. Желаю форуму сохранять это дружелюбие, расти в масштабах и качестве контента! Спасибо организаторам и ГК «Атмосфера» за приглашение, сильный состав экспертов и живой диалог о будущем наших городов 💃 Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Telegram doesn't show this post on the web. Open it in Telegram to see it.

+2

Бренд создали. А что о нем говорят? Успешный бренд начинается с сильной идеи: смысл, позиционирование, айдентика, tone of voice. Этот надёжный фундамент мы закладываем в Умном Сердце. Но после рождения у бренда впереди целая жизнь. Она начинается, когда о нём узнают не только команды проектов, но и будущие клиенты, которые будут оставлять отзывы, обсуждать продукт в чатах, сравнивать с конкурентами и задавать вопросы нейросетям. И часто здесь случается разрыв. Айдентика говорит одно, а цифровая среда — другое. Бренд — это то, что вы создали. Репутация — то, как он считывается другими. Одно без другого не работает: сильная идея без управляемой репутации теряется в шуме, а репутация без бренда — просто набор отзывов без опоры. Мы спросили у наших коллег из репутационного агентства «СоцМедиаМаркетинг», как устроена эта работа, и собрали практические советы в карточках. Провести аудит репутации вашего бренда можно по ссылке. Умное Сердце | Окрух о брендах | Точка касания | Умное Сердце в MAX

Как творческому бизнесу стать заметным и найти свою позицию? 24 сентября в МАРШ Умное Сердце вместе с Megabudka и Plan The Best разберет, что сегодня действительно работает в маркетинге творческого бизнеса — от бренда и репутации до привлечения клиентов. В программе: → Исследование маркетинга креативных и сервисных агентств в недвижимости и не только от «Умного Сердца» 20+ компаний рассказали, что сегодня приводит клиентов и дает качественные лиды, а какие инструменты уже перестали работать. → Маркетинг в Megabudka Разберем собственный путь бюро: как менялись маркетинг и коммуникация, почему команда принимала те или иные решения, какие инструменты пробовала и что из этого работает сегодня. → ретроспектива и сегодняшняя реальность от Plan The Best Как менялся маркетинг архитектурных бюро и какие подходы остаются актуальными сейчас. → В финале сопоставим три ракурса и сформулируем общий вывод Что действительно работает в маркетинге творческого бизнеса сегодня и на что стоит делать ставку в 2026 году. 24 сентября, 18:00 Центр дизайна Artplay, ул. Нижняя Сыромятническая, 10 стр. 2, 5 этаж, аудитория 2.5.01 Участие бесплатное, необходима регистрация ⌨ Регистрация ⌨